汽車貸款保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù)規(guī)程

中國人壽財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司

汽車貸款保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù)規(guī)程

（試行）

目錄

第一部分展業(yè)...................................................................3

一、展業(yè)準(zhǔn)備...................................................................3

二、選擇合作對象...............................................................5

三、合作對象的資質(zhì)審核與合作協(xié)議的簽訂.........................................8

四、合作對象的代碼管理.........................................................9

第二部分承保...................................................................9

一、承保流程...................................................................9

二、受理投保..................................................................11

三、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警..................................................................40

四、資信調(diào)查..................................................................40

五、修正資信評估表............................................................41

六、核保......................................................................41

七、簽訂賬戶查詢和抵押車輛（物）處置授權(quán)書....................................47

八、出具《承保意向書》........................................................47

九、出具《貸款意向書》........................................................48

十、簽訂購車合同..............................................................49

十一、簽發(fā)交強(qiáng)險(xiǎn)保單和商業(yè)車險(xiǎn)保單............................................49

十二、車輛落戶、上牌..........................................................51

十三、簽發(fā)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保單..........................................................51

十四、簽訂借款合同............................................................51

十五、二次核保................................................................52

十六、簽發(fā)車貸險(xiǎn)保單..........................................................53

十七、辦理抵（質(zhì)）押登記......................................................58

十八、批改車貸險(xiǎn)保單抵（質(zhì)）押內(nèi)容............................................58

第三部分合同的變更、終止、解除................................................59

一、合同的變更................................................................59

二、合同的終止、解除..........................................................61

三、辦理加退費(fèi)................................................................61

第四部分逾期管理..............................................................64

一、逾期對帳..................................................................65

二、逾期催收..................................................................66

三、逾期風(fēng)險(xiǎn)控制..............................................................69

第五部分理賠..................................................................70

一、理賠流程..................................................................70

二、報(bào)案......................................................................72

三、索賠......................................................................75

四、立案......................................................................78

五、墊付......................................................................80

六、實(shí)現(xiàn)抵（質(zhì)）押權(quán).............................................................83

七、賠款理算..................................................................85

八、核賠......................................................................90

九、特殊案件處理..............................................................91

十、支付賠款..................................................................93

H^一、追償....................................................................93

十二、賠款、墊付款追回........................................................95

十三、結(jié)案....................................................................96

十四、理賠案卷管理............................................................97

十五、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控................................................................97

第六部分售后服務(wù)..............................................................97

一、客戶回訪..................................................................97

二、售后服務(wù)的主要方式與內(nèi)容..................................................97

第七部分檔案管理與統(tǒng)計(jì)分析....................................................98

一、檔案管理..................................................................98

二、統(tǒng)計(jì)分析..................................................................99

附件1：相關(guān)單證...............................................................100

附件2：統(tǒng)計(jì)報(bào)表...............................................................101

第一部分展業(yè)

一、展業(yè)準(zhǔn)備

（-）展業(yè)原則

1、開展汽車貸款保證保險(xiǎn)（以下簡稱“車貸險(xiǎn)”）業(yè)務(wù),

應(yīng)遵循誠實(shí)信用、平等互利和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則。

2、《保險(xiǎn)法》、《商業(yè)銀行法》、《貸款通則》、中國人民銀

行《汽車貸款管理辦法》、中國保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范汽車消費(fèi)

貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[2004]7號）是

開展車貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

3、公司汽車貸款保證保險(xiǎn)條款、統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理

制度、車貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法（待開發(fā)）及其它相關(guān)規(guī)定是開展

車貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)的依據(jù)。

4、總公司制定與銀行及經(jīng)銷商合作協(xié)議統(tǒng)一藍(lán)本，對合

作內(nèi)容做原則性規(guī)定。分公司按照總公司合作協(xié)議藍(lán)本，根

據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定具體的合作協(xié)議并上報(bào)總公司審批。試

點(diǎn)經(jīng)營單位應(yīng)嚴(yán)格按照分公司統(tǒng)一的合作協(xié)議文本與合作

單位簽訂合作協(xié)議。嚴(yán)禁以任何方式變更總公司協(xié)議藍(lán)本、

分公司協(xié)議文本的內(nèi)容，或突破總公司條款、費(fèi)率、管理規(guī)

定。

（二）掌握相關(guān)知識

1、掌握《營業(yè)用貨車貸款保證保險(xiǎn)條款》、《營業(yè)用客車

貸款保證保險(xiǎn)條款》、《自用汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)條款》，

《車貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》（待開發(fā)）、《汽車貸款保證保險(xiǎn)實(shí)

務(wù)規(guī)程》、《車險(xiǎn)規(guī)程》和各級公司有關(guān)的業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度。

2、熟悉《合同法》、《保險(xiǎn)法》、《擔(dān)保法》、《商業(yè)銀行法》、

《貸款通則》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，明確車貸險(xiǎn)中的法

律關(guān)系和抵（質(zhì)）押登記等實(shí)務(wù)操作手續(xù)。

3、熟悉中國人民銀行《汽車貸款管理辦法》、中國保監(jiān)

會《關(guān)于規(guī)范汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》

（保監(jiān)發(fā)[2004]7號），及各商業(yè)銀行總行頒發(fā)的《汽車消費(fèi)

貸款實(shí)施細(xì)則》及金融公司相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和各級管理機(jī)

構(gòu)制訂的相關(guān)制度，了解銀行貸款業(yè)務(wù)的審批程序和審核標(biāo)

準(zhǔn)。

4、熟悉國家對民用機(jī)動車輛管理的有關(guān)法律、法規(guī)。

5、了解國家對機(jī)動車輛生產(chǎn)廠、汽車經(jīng)銷商的有關(guān)管

理規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉主要車型的市場銷售價(jià)格和主要消

費(fèi)群體。

（三）展業(yè)宣傳

向銀行、汽車金融公司、汽車生產(chǎn)廠商、經(jīng)銷商和貸款

購車人及潛在貸款消費(fèi)群體做好宣傳，宣傳重點(diǎn)為：

1、公司的品牌優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和信用優(yōu)勢。

2、公司機(jī)構(gòu)經(jīng)營車貸險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)

勢

3、公司車貸險(xiǎn)產(chǎn)品和車險(xiǎn)產(chǎn)品特色。

4、車貸險(xiǎn)與車險(xiǎn)基本險(xiǎn)、附加險(xiǎn)的內(nèi)容和互為補(bǔ)充的關(guān)

系。

（四）協(xié)調(diào)相關(guān)部門

做好當(dāng)?shù)剀囕v管理部門、法院、公安等單位的協(xié)調(diào)工作,

為辦理機(jī)動車輛抵押登記、車輛入戶、騙賠案件偵查、欠款

清收、追償?shù)葎?chuàng)造良好條件，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制。

（五）展業(yè)資料準(zhǔn)備和培訓(xùn)

1、根據(jù)與銀行、汽車金融公司、汽車經(jīng)銷商、資信調(diào)

查機(jī)構(gòu)簽訂的合作協(xié)議，及時提供有關(guān)保險(xiǎn)條款、費(fèi)率表和

其它資料。

2、車貸險(xiǎn)和車輛保險(xiǎn)的投保單由派駐銀行或經(jīng)銷商處

的專門人員嚴(yán)格管理，以方便借款人及時領(lǐng)取和如實(shí)填寫。

3、對銀行、汽車金融公司、經(jīng)銷商和資信調(diào)查機(jī)構(gòu)的

相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)I,使其掌握車貸險(xiǎn)的基本原理和實(shí)務(wù)規(guī)

程，能夠指導(dǎo)投保人正確填寫投保單，能夠?qū)τ绊懡杩钊诉€

款風(fēng)險(xiǎn)的因素進(jìn)行調(diào)查、甄別。

二、選擇合作對象

（-）合作方應(yīng)具備的基本條件

1、銀行

（1）應(yīng)是經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)、取得上級機(jī)構(gòu)授信許可，開辦

汽車貸款業(yè)務(wù)的國有商業(yè)銀行、股份制銀行。

(2)有完善的信貸管理制度、信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密

的資信審查程序，有從事汽車貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)部門或?qū)I(yè)人

員。

(3)有能力做好客戶的資信調(diào)查工作，并能做好抵(質(zhì))

押物登記、機(jī)動車輛保險(xiǎn)續(xù)保等工作。

(4)逾期管理健全完善，能配合我公司做好逾期對帳和

逾期催收工作。

2、經(jīng)銷商

(1)同時具備國家工商行政管理部門和商務(wù)部批準(zhǔn)的銷

售機(jī)動車輛資質(zhì)(特許經(jīng)營證)及汽車生產(chǎn)廠銷售授權(quán)的4S、

3S店或品牌專營店。

(2)具有一定的營業(yè)面積及銷售場地和銷售規(guī)模，注冊

資本在500萬元以上。

(3)承諾遵守中國人民銀行、銀監(jiān)會、保監(jiān)會對汽車貸

款、車貸險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)章制度。

(4)企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰、具備良好的信用等級，承諾按時劃

轉(zhuǎn)保費(fèi)，及時移交與車貸險(xiǎn)和機(jī)動車輛保險(xiǎn)有關(guān)的資料。

(5)有能力并承諾協(xié)助保險(xiǎn)人做好資信調(diào)查、車輛入戶、

欠款清收、追償和機(jī)動車輛保險(xiǎn)續(xù)保等工作。

(6)有保險(xiǎn)監(jiān)管部門核準(zhǔn)的機(jī)動車輛保險(xiǎn)兼業(yè)代理資

格。

(二)合作方需提供的資料

合作方資料應(yīng)要求提供原件，查驗(yàn)后復(fù)印一份存入我公

司合作方檔案。

1、銀行

(1)上級機(jī)構(gòu)的授權(quán)書、信貸額度，工商等行政管理

部門核發(fā)的營業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證。

(2)總行制訂的《汽車貸款實(shí)施細(xì)則》和上級管理部

門對汽車貸款有關(guān)規(guī)章制度、貸款審批流程及負(fù)責(zé)汽車貸款

工作的部門、人員名單。

(3)銀行發(fā)放貸款使用單證樣本，包括：借款合同樣

本、貸款審查意見表、個人收入證明、共同債務(wù)證明、劃款

委托書、代交保險(xiǎn)費(fèi)劃款委托書、貸款通知書、逾期催款通

知書、逾期對賬單、貸款提前還款通知書、貸款結(jié)清證明書、

擔(dān)保書、抵押合同、處理抵押物的授權(quán)委托書及權(quán)益轉(zhuǎn)讓書

等。

2、經(jīng)銷商

(1)公司簡介、公司章程、政府部門有關(guān)企業(yè)成立、驗(yàn)

資報(bào)告等文件。

(2)工商等行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代

碼證、稅務(wù)登記證。

(3)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭殖鼍叩摹稒C(jī)動車輛經(jīng)營企業(yè)年

審合格證明》。

（4）與汽車生產(chǎn)廠商簽訂的購銷合同以及經(jīng)銷有關(guān)汽車

生產(chǎn)廠商所制造汽車的特許經(jīng)銷資格、經(jīng)銷商等級等證明文

件。

（5）銷售車型和銷售情況、汽車銷售回款情況及與汽車

制造廠商結(jié)算方式。

（6）購車合同樣本。

（7）資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。

三、合作對象的資質(zhì)審核與合作協(xié)議的簽訂

（一）車貸險(xiǎn)試點(diǎn)經(jīng)營的中支公司'支公司收集、整理上

述材料，將擬建立合作關(guān)系的合作方的有關(guān)資料上報(bào)上級分

公司審批。

（二）分公司對中支公司'支公司提供的材料進(jìn)行審核，

主要內(nèi)容包括：

1、材料是否齊全、內(nèi)容填寫是否清楚、規(guī)范、準(zhǔn)確。

2、擬合作銀行、經(jīng)銷商是否符合總、省公司規(guī)定條件。

3、擬合作銀行、經(jīng)銷商是否在分公司頒布的“黑名單”

上。

4、查驗(yàn)經(jīng)銷商營業(yè)執(zhí)照的真?zhèn)?，同時要審驗(yàn)其營業(yè)期限

終止日期是否長于最長貸款期限2年以上，檢查其是否檢驗(yàn)

合格。

5、分析經(jīng)銷商提供的“資產(chǎn)負(fù)債表”、“損益表”、“現(xiàn)金

流量表”，了解其經(jīng)營狀況和發(fā)展前景。

（三）分公司審核后，對于不符合合作條件的，將上報(bào)

文件退還給試點(diǎn)經(jīng)營單位，并說明不準(zhǔn)合作的原因；對材料

不全或需進(jìn)一步提供材料的，寫出書面意見，要求試點(diǎn)經(jīng)營

單位進(jìn)一步收集提供。

（四）分公司審核后同意開展合作的，試點(diǎn)經(jīng)營單位應(yīng)

按照分公司經(jīng)總公司批準(zhǔn)的合作協(xié)議樣本與各合作單位簽

訂正式合作協(xié)議。

四、合作對象的代碼管理

（待定）

第二部分承保

一、承保流程

車貸險(xiǎn)承保流程圖:

二、受理投保

（一）接到投保申請后，保險(xiǎn)人應(yīng)依法履行明確說明義

務(wù)，對條款中的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、投保人和被保險(xiǎn)人義

務(wù)以及容易產(chǎn)生歧義的部分，向投保人進(jìn)行詳細(xì)解釋和說

明，應(yīng)特別提示并重點(diǎn)告知以下內(nèi)容：

1、投保人應(yīng)為貸款所購機(jī)動車輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損

失險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)及第三者責(zé)任保險(xiǎn)。投保人未履行上

述義務(wù)而使被保險(xiǎn)人遭受的損失或損害，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償

責(zé)任。如在抵押貸款所購車輛外抵押其它財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)足額投

保相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。從獲得汽車消費(fèi)貸款之日起至貸款期限

結(jié)束后的90天內(nèi)，應(yīng)保持前述保險(xiǎn)的持續(xù)有效，并同意被

保險(xiǎn)人就欠款部分對以上保險(xiǎn)的全損賠款享有優(yōu)先受償?shù)?/p>

權(quán)利。

2、當(dāng)?shù)盅很囕v發(fā)生車輛損失險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)責(zé)任

范圍內(nèi)的全損事故，或其它抵(質(zhì))押物發(fā)生財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)全損事

故后，根據(jù)機(jī)動車輛保險(xiǎn)或財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的約定，車貸險(xiǎn)被保險(xiǎn)

人對賠款享有優(yōu)先受償權(quán)。

3、保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人支付墊款或賠款后，若對應(yīng)抵押

物財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在我公司投保且未到期，投保人申請退保時，我

公司對退保費(fèi)享有優(yōu)先受償權(quán)。

(二)查驗(yàn)投保資料。投保人應(yīng)提交以下資料：

營業(yè)用貨車：

1、投保人資料

投保人為自然人：

(1)居民身份證。

(2)戶口簿。

(3)結(jié)婚證。

(4)房產(chǎn)證。

(5)經(jīng)常居住地址及聯(lián)系電話(家庭電話、辦公電話、

手機(jī)號碼)。

(6)工作單位及職業(yè)證明。

（7）收入及資產(chǎn)證明。

①收入證明。

a.工資性收入證明，應(yīng)由投保人所在工作單位人力資源

部門出具，并加蓋公章。

b.經(jīng)營性收入證明：營業(yè)執(zhí)照、納稅證明、財(cái)務(wù)報(bào)表及

銀行往來對帳單等。

c.租賃性收入證明：租賃合同、租賃物所有權(quán)證明文件

及租金入帳證明等。

②個人資產(chǎn)證明。

a.金融資產(chǎn)證明：股票、債券、存款等資產(chǎn)的權(quán)益憑證、

交易記錄等。

b.其它非金融資產(chǎn)證明：房地產(chǎn)、汽車及其它非金融資

產(chǎn)的權(quán)益憑證等。

③納稅證明。

④投保人家庭其他成員收入證明、納稅證明等。

（8）上一年度曾在保險(xiǎn)人處投保的相關(guān)信息。

（9）最近三個月水、電、煤氣、電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)收據(jù)。

（10）配偶資料。包括：居民身份證（復(fù)印件）、戶口

簿、工作單位（職業(yè)）證明、收入及資產(chǎn)證明（工資性收入

證明、經(jīng)營性收入證明、租賃性收入證明、金融資產(chǎn)證明、

其它非金融資產(chǎn)證明）、納稅證明、最近三個月手機(jī)費(fèi)收據(jù)

等。

(11)掛靠的貨運(yùn)公司相關(guān)材料，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)

登記證、實(shí)際經(jīng)營場所具體地址和聯(lián)系電話、法人代表的身

份證、連續(xù)2年的完稅證明及資信調(diào)查所需的其它資料。

(12)貨運(yùn)公司出具的掛靠證明。

投保人為法人：

(1)營業(yè)執(zhí)照。

(2)稅務(wù)登記證。

(3)實(shí)際經(jīng)營場所具體地址和聯(lián)系電話。

(4)法人代表的身份證。

(5)連續(xù)2年的完稅證明。

(6)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。

(7)上一年度曾在保險(xiǎn)人處投保的相關(guān)信息。

2、擔(dān)保人資料及擔(dān)保書。投保人向被保險(xiǎn)人提供抵(質(zhì))

押的同時向被保險(xiǎn)人提供擔(dān)保人，投保人為自然人時其配偶

不得作為擔(dān)保人。車貸險(xiǎn)合同屬于保險(xiǎn)合同，不應(yīng)要求投保

人向我公司提供反擔(dān)保人或其它反擔(dān)保。

擔(dān)保人為自然人的，應(yīng)提供與投保人為自然人時所要求

提供的全部材料(掛靠證明及曾投保信息除外)及擔(dān)保人出

具的擔(dān)保書。

擔(dān)保人為法人的，應(yīng)提供與投保人為法人時所要求提供

的全部材料(曾投保信息除外)及擔(dān)保人出具的擔(dān)保書。

投保人為自然人時可以提供多名自然人或法人的擔(dān)保。

投保人為法人時無必須提供擔(dān)保，如有擔(dān)保享受擔(dān)保人

系數(shù)優(yōu)惠。

3、投保人向銀行提出的《借款申請書》。

4、上述資料均應(yīng)查驗(yàn)原件，能留存原件的應(yīng)留存原件,

不能留存原件的應(yīng)留存復(fù)印件。

營業(yè)用客車：

1、投保人資料。

投保人為自然人：

(1)居民身份證。

(2)戶口簿。

(3)結(jié)婚證。

(4)房產(chǎn)證。

(5)經(jīng)常居住地址及聯(lián)系電話(家庭電話、辦公電話、

手機(jī)號碼)。

(6)工作單位及職業(yè)證明。

(7)收入及資產(chǎn)證明。

①收入證明。

a.工資性收入證明，應(yīng)由投保人所在工作單位人力資源

部門出具，并加蓋公章。

b.經(jīng)營性收入證明：營業(yè)執(zhí)照、納稅證明、財(cái)務(wù)報(bào)表及

銀行往來對帳單等。

c.租賃性收入證明：租賃合同、租賃物所有權(quán)證明文件

及租金入帳證明等。

②個人資產(chǎn)證明。

a.金融資產(chǎn)證明：股票、債券、存款等資產(chǎn)的權(quán)益憑證、

交易記錄等。

b.其它非金融資產(chǎn)證明：房地產(chǎn)、汽車及其它非金融資

產(chǎn)的權(quán)益憑證等。

③納稅證明。

④投保人家庭其它成員收入證明、納稅證明等。

（8）上一年度曾在保險(xiǎn)人處投保的相關(guān)信息。

（9）最近三個月水、電、煤氣、電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)收據(jù)。

（10）配偶資料。包括：居民身份證（復(fù)印件）、戶口

簿、工作單位（職業(yè)）證明、收入及資產(chǎn)證明（工資性收入

證明、經(jīng)營性收入證明、租賃性收入證明、金融資產(chǎn)證明、

其它非金融資產(chǎn)證明）、納稅證明、最近三個月手機(jī)費(fèi)收據(jù)

等。

（11）客運(yùn)公司相關(guān)材料，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、

實(shí)際經(jīng)營場所具體地址和聯(lián)系電話、法人代表的身份證、連

續(xù)2年的完稅證明、營運(yùn)資格證明及資信調(diào)查所需的其它資

料。

（12）客運(yùn)公司出具的掛靠證明。

投保人為法人：

（1）營業(yè)執(zhí)照。

（2）稅務(wù)登記證。

（3）實(shí)際經(jīng)營場所具體地址和聯(lián)系電話。

（4）法人代表的身份證。

（5）連續(xù)2年的完稅證明。

（6）資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。

（7）上一年度曾在保險(xiǎn)人處投保的相關(guān)信息。

2、擔(dān)保人資料及擔(dān)保書。投保人向被保險(xiǎn)人提供抵（質(zhì)）

押的同時向被保險(xiǎn)人提供擔(dān)保人的，投保人為自然人時其配

偶不得作為擔(dān)保人。車貸險(xiǎn)合同屬于保險(xiǎn)合同，不應(yīng)要求投

保人向我公司提供反擔(dān)保人或其它反擔(dān)保。

擔(dān)保人為自然人的，應(yīng)提供與投保人為自然人時所要求

提供的全部材料（掛靠證明及曾投保信息除外）及擔(dān)保人出

具的擔(dān)保書。

擔(dān)保人為法人的，應(yīng)提供與投保人為法人時所要求提供

的全部材料（曾投保信息除外）及擔(dān)保人出具的擔(dān)保書。

投保人為自然人時可以提供多名自然人或法人的擔(dān)保。

投保人為法人時無必須提供擔(dān)保，如有擔(dān)保享受擔(dān)保人

系數(shù)優(yōu)惠。

3、投保人向銀行提出的《借款申請書》。

4、上述資料均應(yīng)查驗(yàn)原件，能留存原件的應(yīng)留存原件,

不能留存原件的應(yīng)留存復(fù)印件。

自用汽車：

1、投保人資料。

投保人為自然人:

(1)居民身份證。

(2)戶口簿。

(3)結(jié)婚證。

(4)房產(chǎn)證。

(5)經(jīng)常居住地址及聯(lián)系電話(家庭電話、辦公電話、

手機(jī)號碼)。

(6)工作單位及職業(yè)證明。

(7)收入及資產(chǎn)證明。

①收入證明。

a.工資性收入證明，應(yīng)由投保人所在工作單位人力資源

部門出具，并加蓋公章。

b.經(jīng)營性收入證明：營業(yè)執(zhí)照、納稅證明、財(cái)務(wù)報(bào)表及

銀行往來對帳單等。

c.租賃性收入證明：租賃合同、租賃物所有權(quán)證明文件

及租金入帳證明等。

②個人資產(chǎn)證明。

a.金融資產(chǎn)證明：股票、債券、存款等資產(chǎn)的權(quán)益憑證、

交易記錄等。

b.其它非金融資產(chǎn)證明：房地產(chǎn)、汽車及其它非金融資

產(chǎn)的權(quán)益憑證等。

③納稅證明。

④投保人家庭其它成員收入證明、納稅證明等。

（8）上一年度曾在保險(xiǎn)人處投保的相關(guān)信息。

（9）最近三個月水、電、煤氣、電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)收據(jù)。

（10）配偶資料。包括：居民身份證（復(fù)印件）、戶口

簿、工作單位（職業(yè)）證明、收入及資產(chǎn)證明（工資性收入

證明、經(jīng)營性收入證明、租賃性收入證明、金融資產(chǎn)證明、

其它非金融資產(chǎn)證明）、納稅證明、最近三個月手機(jī)費(fèi)收據(jù)

等。

投保人為法人：

（1）營業(yè)執(zhí)照。

（2）稅務(wù)登記證。

（3）實(shí)際經(jīng)營場所具體地址和聯(lián)系電話。

（4）法人代表的身份證。

（5）連續(xù)2年的完稅證明。

（6）資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。

（7）資信調(diào)查所需的其它資料。

2、擔(dān)保人資料及擔(dān)保書。投保人向被保險(xiǎn)人提供抵（質(zhì)）

押的同時向被保險(xiǎn)人提供擔(dān)保人的，投保人為自然人時其配

偶不得作為擔(dān)保人。車貸險(xiǎn)合同屬于保險(xiǎn)合同，不應(yīng)要求投

保人向我公司提供反擔(dān)保人或其它反擔(dān)保。

擔(dān)保人為自然人的，應(yīng)提供與投保人為自然人時所要求

提供的全部材料（投保信息除外）及擔(dān)保人出具的擔(dān)保書。

擔(dān)保人為法人的，應(yīng)提供與投保人為法人時所要求提供

的全部材料及擔(dān)保人出具的擔(dān)保書。

3、投保人向銀行提出的《借款申請書》。

4、上述資料均應(yīng)查驗(yàn)原件，能留存原件的應(yīng)留存原件,

不能留存原件的應(yīng)留存復(fù)印件。

（三）填寫投保單。資料查驗(yàn)完畢后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)就有

關(guān)情況提出詢問，投保人應(yīng)如實(shí)告知，并如實(shí)填寫《營業(yè)用

貨車貸款保證保險(xiǎn)投保單》或《營業(yè)用客車貸款保證保險(xiǎn)投

保單》或《自用汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)投保單》，由投保人

親筆簽字確認(rèn)（不得由他人代簽）。投保單的填寫必須字跡

清楚，如有更改，投保人應(yīng)在更改處簽字。投保單中各欄信

息必須按照以下標(biāo)準(zhǔn)填寫，不得有空白項(xiàng)：

營業(yè)用貨車：

1、投保人信息。

投保人為自然人：

（1）姓名：必須與投保人居民身份證上的姓名一致。

（2）證件類型、證件號碼：優(yōu)先填寫投保人居民身份

證及相應(yīng)編號，用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫。無身份證的填寫其它有

效身份證明的編號，如軍官證編號等。

（3）家庭電話：填寫投保人的家庭固定電話號碼。

（4）手機(jī)：填寫投保人的手機(jī)號碼，手機(jī)號碼必須為

其本人身份證所辦理。

(5)工作單位：填寫投保人工作單位全稱，應(yīng)與投保

人工作單位提供的“工作單位及職業(yè)證明”和“工資收入證

明”上的單位公章所載單位名稱一致。

(6)單位地址：投保人單位的主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，

需要精確到門牌號碼。

(7)電話：填寫投保人單位的固定電話號碼。

(8)配偶：填寫投保人配偶姓名，必須與投保人配偶

居民身份證或其它有效身份證明上的姓名一致。

(9)配偶證件號碼：投保人配偶居民身份證編號，用

阿拉伯?dāng)?shù)字填寫。無身份證的填寫其它有效身份證明的編

號，如護(hù)照編號等，并在特別申明里標(biāo)明有效身份證明的類

別。

(10)家庭住址：投保人常住地址，需要精確到門牌號

碼。

(11)郵編：家庭住址所在地郵政編碼。

(12)上一年度曾在保險(xiǎn)人處投保的相關(guān)信息：根據(jù)投

保人提供的證明填寫是否達(dá)到優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。

投保人為法人：

(1)法人名稱：必須與營業(yè)執(zhí)照的名稱一致。

(2)法人代表姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號碼

及單位電話：填寫法人代表姓名，必須與居民身份證或其它

有效身份證明上的姓名一致；身份證編號用阿拉伯?dāng)?shù)字填

寫，無身份證的填寫其它有效身份證明的編號，如護(hù)照編號

等。手機(jī)號碼必須為其本人身份證所辦理。

(3)組織機(jī)構(gòu)代碼。

(4)稅務(wù)登記證號。

(5)營業(yè)執(zhí)照注冊號。

(6)單位地址：為投保人開展日常具體經(jīng)營活動的詳

細(xì)地址。

(7)上一年度曾在保險(xiǎn)人處投保的相關(guān)信息：根據(jù)投

保人提供的證明填寫是否達(dá)到優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。

2、擬購車輛信息。

(1)廠牌型號：車輛的廠牌名稱和車輛型號，進(jìn)口車

按商品檢驗(yàn)單、國產(chǎn)車按合格證填寫，應(yīng)盡量寫出具體配置

說明，特別是同一型號多種配置。如：豐田海獅

RZH105L-BMNRS,廣州本田雅閣HG7230,一汽解放CA1032PL。

(2)車輛種類：投保人擬購車輛的種類，如客車、貨

車、特種車、客貨兩用車等。

(3)座位/噸位：填寫車輛的核定載客人數(shù)和核定載質(zhì)

量，核定載質(zhì)量單位為千克(Kg)。1噸=1000千克。

(4)新車凈價(jià)格：指車輛出廠價(jià)格，不包括換件裝飾

費(fèi)、牌照費(fèi)、機(jī)動車輛購置稅、保險(xiǎn)費(fèi)等其它費(fèi)用。

(5)首付比例：投保人交納的購車首付款金額與新車

凈價(jià)格的比例。

（6）購車用途：投保人購買車輛的使用性質(zhì)，即營業(yè)

用。

（7）行駛證車主：填寫擬購車輛將來在《機(jī)動車行駛

證》和《機(jī)動車登記證書》上載明的所有人姓名。

（8）號牌號碼：填寫車輛管理機(jī)關(guān)核發(fā)的號牌號碼，

按照投保車輛《機(jī)動車行駛證》錄入。除字母和數(shù)字外，一

律不添加點(diǎn)、橫杠、空格等符號。“九二”式號牌號碼如：

京AC1234,WJ011234,使001023,號牌中所含的字母一律

大寫；“二00二”式機(jī)動車號牌如：京AAAB123、京ABCD456。

因投保時車輛尚未辦理牌照號碼，此欄可以且必須補(bǔ)填。

3、貸款信息。

（1）擬貸款機(jī)構(gòu)：填寫投保人計(jì)劃申請貸款的銀行全

稱。

（2）地址、郵編：填寫投保人擬貸款銀行主要辦事機(jī)

構(gòu)所在地，需要精確到門牌號碼。

（3）電話：填寫投保人擬貸款銀行的辦公電話。

（4）擬還款方式：填寫投保人每次還款的時間間隔單

位（按月）及還款方法（如等額本息法、等額本金法）。其

中，等額本息法的月還款金額是一個定額；等額本金法的月

還款金額是一個逐月遞減的數(shù)額。若投保人選擇按月、等額

本金法還款，則填寫“按月等額本金”。

(5)擬貸款期限：填寫計(jì)劃貸款的期限，單位為月。

(6)抵(質(zhì))押物：填寫投保人擬向貸款銀行提供的抵

(質(zhì))押物名稱，如為所購車輛，填寫“擬購車輛”；為其它

財(cái)產(chǎn)的填寫財(cái)產(chǎn)名稱。

4、擔(dān)保人信息。擔(dān)保人是指為投保人向貸款銀行提供

擔(dān)保的自然人或法人，擔(dān)保人不止一人時在投保單中按順序

填寫。

擔(dān)保人為自然人：

(1)姓名：應(yīng)與擔(dān)保人的《擔(dān)保書》及其居民身份證

上的姓名一致。

(2)證件類型、證件號碼：優(yōu)先填寫擔(dān)保人居民身份

證編號，用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫。無身份證的填寫其它有效身份

證明的編號，如軍官證編號等。

(3)手機(jī)：填寫擔(dān)保人的手機(jī)號碼，手機(jī)號碼必須為

其本人身份證所辦理。如無手機(jī)也可填寫固定電話，格式為

區(qū)號-電話號碼。

(4)家庭住址：擔(dān)保人常住地址，需要精確到門牌號

碼。

(5)郵編：家庭住址所在地郵政編碼。

(6)工作單位及地址：工作單位填寫擔(dān)保人工作單位

全稱，應(yīng)與擔(dān)保人工作單位提供的“工作單位及職業(yè)證明”

上的單位公章所載單位名稱一致。地址填寫擔(dān)保人工作單位

的主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，需要精確到門牌號碼。

擔(dān)保人為法人：

(1)法人名稱：必須與營業(yè)執(zhí)照的名稱一致。

(2)法人代表姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號碼

及單位電話：填寫法人代表姓名，必須與居民身份證或其它

有效身份證明上的姓名一致；身份證編號用阿拉伯?dāng)?shù)字填

寫，無身份證的填寫其它有效身份證明的編號，如護(hù)照編號

等。手機(jī)號碼必須為其本人身份證所辦理。

(3)組織機(jī)構(gòu)代碼。

(4)稅務(wù)登記證號。

(5)營業(yè)執(zhí)照注冊號。

(6)單位地址：為擔(dān)保人開展日常具體經(jīng)營活動的詳

細(xì)地址。

5、掛靠信息。

(1)掛靠單位名稱：必須與營業(yè)執(zhí)照的名稱一致。

(2)掛靠單位法人代表姓名、證件類型、證件號碼、

手機(jī)號碼及單位電話：填寫法人代表姓名，必須與居民身份

證或其它有效身份證明上的姓名一致；身份證編號用阿拉伯

數(shù)字填寫，無身份證的填寫其它有效身份證明的編號，如護(hù)

照編號等。手機(jī)號碼必須為其本人身份證所辦理。

(3)掛靠單位組織機(jī)構(gòu)代碼。

(4)掛靠稅務(wù)登記證號。

(5)掛靠單位營業(yè)執(zhí)照注冊號。

(6)單位地址：為掛靠單位開展日常具體經(jīng)營活動的

詳細(xì)地址。

6、汽車經(jīng)銷商信息。

(1)汽車經(jīng)銷商：填寫銷售投保人擬購買車輛的汽車

經(jīng)銷商全稱。

(2)地址：填寫汽車經(jīng)銷商主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，需

要精確到門牌號碼。

(3)電話：填寫汽車經(jīng)銷商的辦公電話。

7、填寫投保單附表即投保人資信問詢表。

8、特別約定欄應(yīng)由投保人親自簽字確認(rèn)，投保人簽章

必須與投保人名稱一致。

營業(yè)用客車：

1、投保人信息。

投保人為自然人：

(1)姓名：必須與投保人居民身份證上的姓名一致。

(2)證件類型、證件號碼：優(yōu)先填寫投保人居民身份

證及相應(yīng)編號，用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫。無身份證的填寫其它有

效身份證明的編號，如軍官證編號等。

(3)家庭電話：填寫投保人的家庭固定電話號碼。

(4)手機(jī)：填寫投保人的手機(jī)號碼。手機(jī)號碼必須為

其本人身份證所辦理。

(5)工作單位：填寫投保人工作單位全稱，應(yīng)與投保

人工作單位提供的“工作單位及職業(yè)證明”和“工資收入證

明”上的單位公章所載單位名稱一致。

(6)單位地址：投保人單位的主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，

需要精確到門牌號碼。

(7)電話：填寫投保人單位的固定電話號碼。

(8)配偶：填寫投保人配偶姓名，必須與投保人配偶

居民身份證或其它有效身份證明上的姓名一致。

(9)配偶證件號碼：投保人配偶居民身份證編號，用

阿拉伯?dāng)?shù)字填寫。無身份證的填寫其它有效身份證明的編

號，如護(hù)照編號等，并在特別申明里標(biāo)明有效身份證明的類

別。

(10)家庭住址：投保人常住地址，需要精確到門牌號

碼。

(11)郵編：家庭住址所在地郵政編碼。

(12)上一年度曾在保險(xiǎn)人處投保的相關(guān)信息：根據(jù)投

保人提供的證明填寫是否達(dá)到優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。

投保人為法人：

(1)法人名稱：必須與營業(yè)執(zhí)照的名稱一致。

(2)法人代表姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號碼

及單位電話：填寫法人代表姓名，必須與居民身份證或其它

有效身份證明上的姓名一致；身份證編號用阿拉伯?dāng)?shù)字填

寫，無身份證的填寫其它有效身份證明的編號，如護(hù)照編號

等。手機(jī)號碼必須為其本人身份證所辦理。

(3)組織機(jī)構(gòu)代碼。

(4)稅務(wù)登記證號。

(5)營業(yè)執(zhí)照注冊號。

(6)單位地址：為投保人開展日常具體經(jīng)營活動的詳

細(xì)地址。

(7)上一年度曾在保險(xiǎn)人處投保的相關(guān)信息：根據(jù)投

保人提供的證明填寫是否達(dá)到優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。

2、擬購車輛信息。

(1)廠牌型號：車輛的廠牌名稱和車輛型號，進(jìn)口車

按商品檢驗(yàn)單、國產(chǎn)車按合格證填寫，應(yīng)盡量寫出具體配置

說明，特別是同一型號多種配置。如：豐田海獅

RZH105L-BMNRS,廣州本田雅閣HG7230,一汽解放CA1032PL。

(2)車輛種類：投保人擬購車輛的種類，如客車、貨

車、特種車、客貨兩用車等。

(3)座位/噸位：填寫車輛的核定載客人數(shù)和核定載質(zhì)

量，核定載質(zhì)量單位為千克(Kg)。1噸=1000千克。

(4)新車凈價(jià)格：指車輛出廠價(jià)格，不包括換件裝飾

費(fèi)、牌照費(fèi)、機(jī)動車輛購置稅、保險(xiǎn)費(fèi)等其它費(fèi)用。

(5)首付比例：投保人交納的購車首付款金額與新車

凈價(jià)格的比例。

（6）購車用途：投保人購買車輛的使用性質(zhì)，即營業(yè)

用。

（7）行駛證車主：填寫擬購車輛將來在《機(jī)動車行駛

證》和《機(jī)動車登記證書》上載明的所有人姓名。

（8）號牌號碼：填寫車輛管理機(jī)關(guān)核發(fā)的號牌號碼，

按照投保車輛《機(jī)動車行駛證》錄入。除字母和數(shù)字外，一

律不添加點(diǎn)、橫杠、空格等符號?！熬哦笔教柵铺柎a如：

京AC1234,WJ011234,使001023,號牌中所含的字母一律

大寫；“二00二”式機(jī)動車號牌如：京AAAB123、京ABCD456。

因投保時車輛尚未辦理牌照號碼，此欄可以且必須補(bǔ)填。

3、貸款信息。

（1）擬貸款機(jī)構(gòu)：填寫投保人計(jì)劃申請貸款的銀行全

稱。

（2）地址：填寫投保人擬貸款銀行主要辦事機(jī)構(gòu)所在

地，需要精確到門牌號碼。

（3）電話：填寫投保人擬貸款銀行的辦公電話。

（4）擬還款方式：填寫投保人每次還款的時間間隔單

位（按月）及還款方法（如等額本息法、等額本金法）。其

中，等額本息法的月還款金額是一個定額；等額本金法的月

還款金額是一個逐月遞減的數(shù)額。若投保人選擇按月、等額

本金法還款，則填寫“按月等額本金二

（5）擬貸款期限：填寫計(jì)劃貸款的期限，單位為月。

(6)抵(質(zhì))押物：填寫投保人擬向貸款銀行提供的抵

(質(zhì))押物名稱，如為所購車輛，填寫“擬購車輛”；為其它

財(cái)產(chǎn)的填寫財(cái)產(chǎn)名稱。

4、擔(dān)保人信息。擔(dān)保人是指為投保人向貸款銀行提供

擔(dān)保的自然人或法人，擔(dān)保人不止一人時按順序填寫。

擔(dān)保人為自然人：

(1)姓名：應(yīng)與擔(dān)保人的《擔(dān)保書》及其居民身份證

上的姓名一致。

(2)證件類型、證件號碼：優(yōu)先填寫擔(dān)保人居民身份

證編號，用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫。無身份證的填寫其它有效身份

證明的編號，如軍官證編號等。

(3)手機(jī)：填寫擔(dān)保人的手機(jī)號碼。手機(jī)號碼必須為

其本人身份證所辦理。如無手機(jī)也可填寫固定電話，格式為

區(qū)號-電話號碼。

(4)家庭住址：擔(dān)保人常住地址，需要精確到門牌號

碼。

(5)郵編：家庭住址所在地郵政編碼。

(6)工作單位及地址：工作單位填寫擔(dān)保人工作單位

全稱，應(yīng)與擔(dān)保人工作單位提供的“工作單位及職業(yè)證明”

上的單位公章所載單位名稱一致。地址填寫擔(dān)保人工作單位

的主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，需要精確到門牌號碼。

擔(dān)保人為法人:

(1)法人名稱：必須與營業(yè)執(zhí)照的名稱一致。

(2)法人代表姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號碼

及單位電話：填寫法人代表姓名，必須與居民身份證或其它

有效身份證明上的姓名一致；身份證編號用阿拉伯?dāng)?shù)字填

寫，無身份證的填寫其它有效身份證明的編號，如護(hù)照編號

等。手機(jī)號碼必須為其本人身份證所辦理。

(3)組織機(jī)構(gòu)代碼。

(4)稅務(wù)登記證號。

(5)營業(yè)執(zhí)照注冊號。

(6)單位地址：為擔(dān)保人開展日常具體經(jīng)營活動的詳

細(xì)地址。

5、掛靠信息。

(1)掛靠單位名稱：必須與營業(yè)執(zhí)照的名稱一致。

(2)掛靠單位法人代表姓名、證件類型、證件號碼、

手機(jī)號碼及單位電話：填寫法人代表姓名，必須與居民身份

證或其它有效身份證明上的姓名一致；身份證編號用阿拉伯

數(shù)字填寫，無身份證的填寫其它有效身份證明的編號，如護(hù)

照編號等。手機(jī)號碼必須為其本人身份證所辦理。

(3)掛靠單位組織機(jī)構(gòu)代碼。

(4)掛靠稅務(wù)登記證號。

(5)掛靠單位營業(yè)執(zhí)照注冊號。

(6)單位地址：為掛靠單位開展日常具體經(jīng)營活動的

詳細(xì)地址。

(7)掛靠單位客運(yùn)營運(yùn)資格證明。

6、汽車經(jīng)銷商信息。

(1)汽車經(jīng)銷商：填寫銷售投保人擬購買車輛的汽車

經(jīng)銷商全稱。

(2)地址：填寫汽車經(jīng)銷商主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，需

要精確到門牌號碼。

(3)電話：填寫汽車經(jīng)銷商的辦公電話。

7、填寫投保單附表即投保人資信問詢表。

8、特別約定欄應(yīng)由投保人親自簽字確認(rèn)，投保人簽章

必須與投保人名稱一致。

自用汽車：

1、投保人信息。

投保人為自然人：

(1)姓名：必須與投保人居民身份證上的姓名一致。

(2)證件類型、證件號碼：優(yōu)先填寫投保人居民身份

證及相應(yīng)編號，用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫。無身份證的填寫其它有

效身份證明的編號，如軍官證編號等。

(3)家庭電話：填寫投保人的家庭固定電話號碼。

(4)手機(jī)：填寫投保人的手機(jī)號碼。手機(jī)號碼必須為

其本人身份證所辦理。

(5)工作單位：填寫投保人工作單位全稱，應(yīng)與投保

人工作單位提供的“工作單位及職業(yè)證明”和“工資收入證

明”上的單位公章所載單位名稱一致。

(6)單位地址：投保人單位的主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，

需要精確到門牌號碼。

(7)電話：填寫投保人單位的固定電話號碼。

(8)配偶：填寫投保人配偶姓名，必須與投保人配偶

居民身份證或其它有效身份證明上的姓名一致。

(9)配偶證件號碼：投保人配偶居民身份證編號，用

阿拉伯?dāng)?shù)字填寫。無身份證的填寫其它有效身份證明的編

號，如護(hù)照編號等，并在特別申明里標(biāo)明有效身份證明的類

別。

(10)家庭住址：投保人常住地址，需要精確到門牌號

碼。

(11)郵編：家庭住址所在地郵政編碼。

(12)上一年度曾在保險(xiǎn)人處投保的相關(guān)信息：根據(jù)投

保人提供的證明填寫是否達(dá)到優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。

投保人為法人：

(1)法人名稱：必須與營業(yè)執(zhí)照的名稱一致。

(2)法人代表姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號碼

及單位電話：填寫法人代表姓名，必須與居民身份證或其它

有效身份證明上的姓名一致；身份證編號用阿拉伯?dāng)?shù)字填

寫，無身份證的填寫其它有效身份證明的編號，如護(hù)照編號

等。手機(jī)號碼必須為其本人身份證所辦理。

(3)組織機(jī)構(gòu)代碼。

(4)稅務(wù)登記證號。

(5)營業(yè)執(zhí)照注冊號。

(6)單位地址：為投保人開展日常具體經(jīng)營活動的詳

細(xì)地址。

2、擬購車輛信息。

(1)廠牌型號：車輛的廠牌名稱和車輛型號，進(jìn)口車

按商品檢驗(yàn)單、國產(chǎn)車按合格證填寫，應(yīng)盡量寫出具體配置

說明，特別是同一型號多種配置。如：豐田海獅

RZH105L-BMNRS,廣州本田雅閣HG7230,一汽解放CA1032PL。

(2)車輛種類：投保人擬購車輛的種類，如客車、貨

車、特種車、客貨兩用車等。

(3)座位/噸位：填寫車輛的核定載客人數(shù)和核定載質(zhì)

量，核定載質(zhì)量單位為千克(Kg)。1噸=1000千克。

(4)新車凈價(jià)格：指車輛出廠價(jià)格，不包括換件裝飾

費(fèi)、牌照費(fèi)、機(jī)動車輛購置稅、保險(xiǎn)費(fèi)等其它費(fèi)用。

(5)首付比例：投保人交納的購車首付款金額與新車

凈價(jià)格的比例。

(6)購車用途：投保人購買車輛的使用性質(zhì)，即自用。

(7)行駛證車主：填寫擬購車輛將來在《機(jī)動車行駛

證》和《機(jī)動車登記證書》上載明的所有人姓名。

（8）號牌號碼：填寫車輛管理機(jī)關(guān)核發(fā)的號牌號碼，

按照投保車輛《機(jī)動車行駛證》錄入。除字母和數(shù)字外，一

律不添加點(diǎn)、橫杠、空格等符號。“九二”式號牌號碼如：

京AC1234,WJ011234,使001023,號牌中所含的字母一律

大寫；“二00二”式機(jī)動車號牌如：京AAAB123、京ABCD456。

因投保時車輛尚未辦理牌照號碼，此欄可以且必須補(bǔ)填。

3、貸款信息。

（1）擬貸款機(jī)構(gòu)：填寫投保人計(jì)劃申請貸款的銀行全

稱。

（2）地址：填寫投保人擬貸款銀行主要辦事機(jī)構(gòu)所在

地，需要精確到門牌號碼。

（3）電話：填寫投保人擬貸款銀行的辦公電話。

（4）擬還款方式：填寫投保人每次還款的時間間隔單

位（按月）及還款方法（如等額本息法、等額本金法）。其

中，等額本息法的月還款金額是一個定額；等額本金法的月

還款金額是一個逐月遞減的數(shù)額。若投保人選擇按月、等額

本金法還款，則填寫“按月等額本金二

（5）擬貸款期限：填寫計(jì)劃貸款的期限，單位為月。

（6）抵（質(zhì)）押物：填寫投保人擬向貸款銀行提供的抵

（質(zhì)）押物名稱，如為所購車輛，填寫“擬購車輛”；為其它

財(cái)產(chǎn)的填寫財(cái)產(chǎn)名稱。

4、擔(dān)保人信息。擔(dān)保人是指為投保人向貸款銀行提供

擔(dān)保的自然人或法人，擔(dān)保人不止一人時按順序填寫。

擔(dān)保人為自然人：

(1)姓名：應(yīng)與擔(dān)保人的《擔(dān)保書》及其居民身份證

上的姓名一致。

(2)證件類型、證件號碼：擔(dān)保人居民身份證編號，

用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫。無身份證的填寫其它有效身份證明的編

號，如軍官證編號等。

(3)手機(jī)：填寫擔(dān)保人的手機(jī)號碼。手機(jī)號碼必須為

其本人身份證所辦理。如無手機(jī)也可填寫固定電話，格式為

區(qū)號-電話號碼。

(4)家庭住址：擔(dān)保人常住地址，需要精確到門牌號

碼。

(5)郵編：家庭住址所在地郵政編碼。

(6)工作單位及地址：工作單位填寫擔(dān)保人工作單位

全稱，應(yīng)與擔(dān)保人工作單位提供的“工作單位及職業(yè)證明”

上的單位公章所載單位名稱一致。地址填寫擔(dān)保人工作單位

的主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，需要精確到門牌號碼。

擔(dān)保人為法人：

(1)法人名稱：必須與營業(yè)執(zhí)照的名稱一致。

(2)法人代表姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號碼

及單位電話：填寫法人代表姓名，必須與居民身份證或其它

有效身份證明上的姓名一致；身份證編號用阿拉伯?dāng)?shù)字填

寫，無身份證的填寫其它有效身份證明的編號，如護(hù)照編號

等。手機(jī)號碼必須為其本人身份證所辦理。

(3)組織機(jī)構(gòu)代碼。

(4)稅務(wù)登記證號。

(5)營業(yè)執(zhí)照注冊號。

(6)單位地址：為擔(dān)保人開展日常具體經(jīng)營活動的詳

細(xì)地址。

5、汽車經(jīng)銷商信息。

(1)汽車經(jīng)銷商：填寫銷售投保人擬購買車輛的汽車

經(jīng)銷商全稱。

(2)地址：填寫汽車經(jīng)銷商主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，需

要精確到門牌號碼。

(3)電話：填寫汽車經(jīng)銷商的辦公電話。

6、填寫投保單附表即投保人資信問詢表。

7、投保人聲明欄應(yīng)由投保人親自簽字確認(rèn)，投保人簽

章必須與投保人名稱一致。

(四)業(yè)務(wù)人員應(yīng)立即根據(jù)投保單及投保人提交的所有

資料對投保人進(jìn)行初審，初審合格的接受投保；不符合承保

條件的對投保申請不予受理。

接受投保的基本條件：

營業(yè)用貨車：

1、投保人為年齡在18周歲及以上、55周歲及以下的

自然人或者符合《汽車貸款管理辦法》第十九條規(guī)定條件的

法人。

2、投保人為自然人的須具有本地戶口，投保人為法人

的實(shí)際經(jīng)營場所或注冊地須在本地。

3、投保人貸款購買營業(yè)用貨車新車。

4、投保人擬購買車型為指定合作經(jīng)銷商銷售的車型。

5、投保人是將來《機(jī)動車行駛證》和《機(jī)動車登記證

書》的所有人。

6、計(jì)劃還款方式是按月償還貸款。

7、計(jì)劃購車首付款比例不低于新車凈價(jià)格的30%。

8、計(jì)劃貸款期限不超過2年。

9、不屬于異地業(yè)務(wù)。所謂異地業(yè)務(wù)是指貸款銀行、經(jīng)

銷商經(jīng)營注冊地及投保人戶口不在同一城市區(qū)域內(nèi)的。

營業(yè)用客車：

1、投保人為年齡在18周歲及以上、55周歲及以下的

自然人或者符合《汽車貸款管理辦法》第十九條規(guī)定條件的

法人。

2、投保人為自然人的須具有本地戶口，投保人為法人

的實(shí)際經(jīng)營場所或注冊地須在本地。

3、投保人貸款購買營業(yè)用客車新車。

4、投保人擬購買車型為指定合作經(jīng)銷商銷售的車型。

5、計(jì)劃貸款所購客車產(chǎn)權(quán)登記證上的所有權(quán)人將是具

有合法城市出租車、固定線路客運(yùn)營運(yùn)資格的企業(yè)法人（以

實(shí)際需要為準(zhǔn)）。

6、計(jì)劃還款方式是按月償還貸款。

7、計(jì)劃購車首付款比例不低于新車凈價(jià)格的30%。

8、計(jì)劃貸款期限不超過3年。

9、不屬于異地業(yè)務(wù)。所謂異地業(yè)務(wù)是指銀行、經(jīng)銷商

經(jīng)營注冊地及投保人戶口不在同一城市區(qū)域內(nèi)的。

自用汽車：

1、投保人為年齡在18周歲及以上、60周歲及以下的

自然人或者符合《汽車貸款管理辦法》第十九條規(guī)定條件的

法人。

2、投保人為自然人的須具有本地戶口，投保人為法人

的實(shí)際經(jīng)營場所或注冊地須在本地。

3、投保人貸款購買自用汽車新車。

4、投保人擬購買車型為指定合作經(jīng)銷商銷售的車型。

5、投保人是將來《機(jī)動車行駛證》和《機(jī)動車登記證

書》的所有人。

6、計(jì)劃還款方式是按月償還貸款。

7、計(jì)劃購車首付款比例不低于新車凈價(jià)格的30%。

8、計(jì)劃貸款期限不超過3年。

9、不屬于異地業(yè)務(wù)。所謂異地業(yè)務(wù)是指貸款銀行、經(jīng)

銷商經(jīng)營注冊地及投保人戶口不在同一城市區(qū)域內(nèi)的。

三、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

（一）業(yè)務(wù)人員首先應(yīng)在車貸險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（優(yōu)

先開發(fā)核心系統(tǒng)，配套系統(tǒng)陸續(xù)上線）的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)中進(jìn)

行查詢，審核投保人、被保險(xiǎn)人、汽車經(jīng)銷商是否被列入我

公司車貸險(xiǎn)”黑名單二投保人被列入“黑名單”的，對投

保申請不予受理。

（二）查詢后，對投保人、被保險(xiǎn)人、汽車經(jīng)銷商未被

列入“黑名單”的，應(yīng)立即將車貸險(xiǎn)投保單內(nèi)容及相關(guān)信息

錄入車貸險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，車貸險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中

自動生成《汽車貸款保證保險(xiǎn)投保人資信評分表》，并自動

打分，自然人業(yè)務(wù)自用汽車投保人得分小于60分，營業(yè)用

車投保人得分小于50分的對投保申請不予受理；法人業(yè)務(wù)

的分小于70分不予受理。

業(yè)務(wù)人員應(yīng)打印出《汽車貸款保證保險(xiǎn)投保人資信評分

表》，在對應(yīng)欄簽字確認(rèn)。

（三）《汽車貸款保證保險(xiǎn)投保人資信評分表》評分說

明。詳見車貸險(xiǎn)資信調(diào)查實(shí)務(wù)。

四、資信調(diào)查

詳見車貸險(xiǎn)資信調(diào)查實(shí)務(wù)。資信調(diào)查人員要根據(jù)資信調(diào)

查結(jié)果提出是否承保的初步意見。

五、修正資信評估表

資信調(diào)查后，業(yè)務(wù)人員根據(jù)資信調(diào)查結(jié)果在系統(tǒng)中對

《汽車貸款保證保險(xiǎn)投保人資信評分表》中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修

正，對投保人資信狀況評分進(jìn)行審核，最終以本次修正值作

為計(jì)算保費(fèi)的依據(jù)。

六、核保

此處的核保手工進(jìn)行，在系統(tǒng)中填寫審核意見。

（-）核保權(quán)限

按照總公司權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。

（二）審核投保人所購車輛的車型、價(jià)格等，是否符合

規(guī)定

（三）審核資信調(diào)查內(nèi)容

1、審核資信調(diào)查的全部過程是否完整，是否符合要求。

2、審核《汽車貸款保證保險(xiǎn)投保人資信調(diào)查表》項(xiàng)目

填寫是否齊全，是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

3、資信調(diào)查人員是否到自然人投保人或/及擔(dān)保人的家

庭及工作單位進(jìn)行過實(shí)地調(diào)查，有無家訪線路圖，有無與投

保人及其配偶的拍照合影；是否到法人投保人或/及擔(dān)保人

的實(shí)際經(jīng)營場所進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，有無路線圖。

4、自然人投保人及自然人擔(dān)保人提供的身份證、戶口

簿和房產(chǎn)證是否到公安部門及房產(chǎn)管理部門進(jìn)行驗(yàn)證，相關(guān)

部門的證明材料是否齊全；法人投保人及法人擔(dān)保人提供的

營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證是否到工商部門及稅務(wù)部門進(jìn)行驗(yàn)

證，相關(guān)部門的證明材料是否齊全。

5、是否根據(jù)投保人所提供貨運(yùn)或客運(yùn)公司出具的掛靠

證明到該貨運(yùn)或客運(yùn)公司進(jìn)行驗(yàn)證。

（四）審核投保人和擔(dān)保人資料

1、審核真實(shí)性

自然人：

（1）根據(jù)自然人投保人及自然人擔(dān)保人提供的身份證、

戶口簿、結(jié)婚證以及資信調(diào)查結(jié)果，審核投保人及配偶，擔(dān)

保人及其配偶身份的真實(shí)性。

（2）根據(jù)自然人投保人及自然人擔(dān)保人提供的身份證、

戶口簿、房產(chǎn)證以及資信調(diào)查結(jié)果，審核投保人及擔(dān)保人居

住地的真實(shí)性。

投保人、擔(dān)保人實(shí)際居住地點(diǎn)與身份證、戶口簿、房產(chǎn)

證上地點(diǎn)不一致的，應(yīng)審核不一致的原因，同時審核現(xiàn)居住

地房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)歸屬。

（3）根據(jù)投保人及其配偶、擔(dān)保人及其配偶提供的工

作單位及資信調(diào)查結(jié)果，審核其工作單位的真實(shí)性。

（4）撥打投保人及其配偶、擔(dān)保人及其配偶提供的聯(lián)

系電話（包括家庭電話、辦公電話、移動電話），審核其聯(lián)

系電話的真實(shí)性。

法人：

（1）根據(jù)法人投保人及法人擔(dān)保人提供的營業(yè)執(zhí)照，

稅務(wù)登記證以及資信調(diào)查結(jié)果，審核投保人及擔(dān)保人身份的

真實(shí)性。

（2）根據(jù)法人投保人及法人擔(dān)保人提供的實(shí)際經(jīng)營場

所具體地址及資信調(diào)查結(jié)果，審核投保人及擔(dān)保人的實(shí)際經(jīng)

營場所的真實(shí)性。

（3）根據(jù)法人投保人及法人擔(dān)保人提供的聯(lián)系電話以

及資信調(diào)查結(jié)果，審核投保人及擔(dān)保人聯(lián)系電話的真實(shí)性。

（4）根據(jù)法人投保人及法人擔(dān)保人提供的法人代表身

份證以及資信調(diào)查結(jié)果，審核法人代表身份的真實(shí)性。

2、審核投保人及擔(dān)保人還款能力

自然人：

（1）根據(jù)自然人投保人和自然人擔(dān)保人提供的收入證

明材料及資信調(diào)查結(jié)果，評估自然人投保人及自然人擔(dān)保人

還款能力。

（2）根據(jù)資信調(diào)查中了解到的自然人投保人及自然人

擔(dān)保人工作單位的類型、所在地、所在地周邊環(huán)境，對自然

人投保人及自然人擔(dān)保人的還款能力進(jìn)行評估。

（3）根據(jù)資信調(diào)查中了解到的自然人投保人及自然人

擔(dān)保人