2024年山東濟(jì)寧公開(kāi)招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析

2024年山東濟(jì)寧公開(kāi)招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民接觸時(shí)，下列哪種做法是正確的（）A.直接進(jìn)入主題詢問(wèn)居民需求B.先進(jìn)行自我介紹并說(shuō)明來(lái)意C.不考慮居民感受強(qiáng)行推銷社區(qū)活動(dòng)D.只與部分積極居民交流答案：B解析：在與社區(qū)居民接觸時(shí)，先進(jìn)行自我介紹并說(shuō)明來(lái)意，能讓居民更好地了解社區(qū)工作者的身份和目的，建立初步的信任，為后續(xù)交流奠定良好基礎(chǔ)。直接進(jìn)入主題詢問(wèn)需求可能會(huì)讓居民感到突兀；強(qiáng)行推銷社區(qū)活動(dòng)不尊重居民感受；只與部分積極居民交流無(wú)法全面了解社區(qū)情況。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)環(huán)境C.社區(qū)治安D.社區(qū)文化答案：A解析：社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，它涵蓋了居民生活的各個(gè)方面，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、就業(yè)等，滿足居民的各種需求，是衡量社區(qū)建設(shè)成效的重要標(biāo)志。社區(qū)環(huán)境、治安和文化等都是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，但服務(wù)是核心。3.以下屬于社區(qū)社會(huì)組織的是（）A.社區(qū)居委會(huì)B.街道辦事處C.社區(qū)老年協(xié)會(huì)D.公安局答案：C解析：社區(qū)社會(huì)組織是指以社區(qū)居民為成員、以社區(qū)地域?yàn)榛顒?dòng)范圍、以滿足社區(qū)居民的不同需求為目的、由居民自主成立或參加、介于社區(qū)主體組織（社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會(huì)）和居民個(gè)體之間的組織。社區(qū)老年協(xié)會(huì)符合這一特征。社區(qū)居委會(huì)是基層群眾性自治組織；街道辦事處是政府的派出機(jī)關(guān)；公安局是政府的行政部門。4.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.自身的興趣愛(ài)好B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)C.社區(qū)居民的需求D.活動(dòng)的成本答案：C解析：社區(qū)活動(dòng)的目的是為了滿足社區(qū)居民的需求，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和居民的交流。因此在組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮社區(qū)居民的需求。自身興趣愛(ài)好不能作為主要依據(jù)；社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)可參考但不是優(yōu)先考慮因素；活動(dòng)成本需要考慮，但不能以犧牲居民需求為代價(jià)。5.社區(qū)治安工作的主要目標(biāo)是（）A.降低犯罪率B.增加巡邏次數(shù)C.安裝監(jiān)控設(shè)備D.開(kāi)展宣傳活動(dòng)答案：A解析：社區(qū)治安工作的主要目標(biāo)是維護(hù)社區(qū)的安全與穩(wěn)定，降低犯罪率是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要體現(xiàn)。增加巡邏次數(shù)、安裝監(jiān)控設(shè)備和開(kāi)展宣傳活動(dòng)都是為了降低犯罪率、維護(hù)社區(qū)治安而采取的手段。6.社區(qū)文化建設(shè)的重要意義不包括（）A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.提高居民文化素質(zhì)C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)D.豐富居民精神生活答案：C解析：社區(qū)文化建設(shè)可以增強(qiáng)社區(qū)居民之間的聯(lián)系和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；通過(guò)開(kāi)展各種文化活動(dòng)，能提高居民的文化素質(zhì)，豐富居民的精神生活。雖然良好的社區(qū)文化可能對(duì)經(jīng)濟(jì)有一定的間接促進(jìn)作用，但它不是社區(qū)文化建設(shè)的直接重要意義，其主要側(cè)重于社會(huì)和文化層面。7.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，首先要做的是（）A.明確責(zé)任方B.傾聽(tīng)雙方訴求C.提出解決方案D.批評(píng)過(guò)錯(cuò)方答案：B解析：在調(diào)解居民糾紛時(shí)，傾聽(tīng)雙方訴求是第一步。只有先了解雙方的想法、矛盾點(diǎn)和需求，才能更好地進(jìn)行后續(xù)的調(diào)解工作。明確責(zé)任方、提出解決方案是在了解情況之后的步驟；批評(píng)過(guò)錯(cuò)方可能會(huì)激化矛盾，不利于糾紛的解決。8.社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.福利性B.營(yíng)利性C.群眾性D.互助性答案：B解析：社區(qū)服務(wù)具有福利性，旨在為社區(qū)居民提供基本的公共服務(wù)和幫助；具有群眾性，以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象；具有互助性，鼓勵(lì)居民之間相互幫助。社區(qū)服務(wù)不以營(yíng)利為目的，所以營(yíng)利性不屬于其特點(diǎn)。9.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.擴(kuò)大民主，居民自治D.政府主導(dǎo)，居民服從答案：D解析：社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本，服務(wù)居民，以居民的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；資源共享，共駐共建，整合社區(qū)內(nèi)的各種資源；擴(kuò)大民主，居民自治，保障居民的民主權(quán)利。社區(qū)建設(shè)強(qiáng)調(diào)居民的參與和自治，不是政府主導(dǎo)、居民服從的模式。10.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重（）A.理論知識(shí)的傳授B.實(shí)踐技能的培養(yǎng)C.與居民實(shí)際需求相結(jié)合D.提高居民的考試成績(jī)答案：C解析：社區(qū)教育活動(dòng)的目的是為了滿足社區(qū)居民的實(shí)際需求，提升他們的生活質(zhì)量和能力。所以應(yīng)注重與居民實(shí)際需求相結(jié)合，而不是單純的理論知識(shí)傳授或只培養(yǎng)實(shí)踐技能，也不是為了提高居民的考試成績(jī)。二、多項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者的職業(yè)道德包括（）A.愛(ài)崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCD解析：社區(qū)工作者應(yīng)熱愛(ài)自己的工作崗位，做到愛(ài)崗敬業(yè)；在工作中要誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)待居民和同事真誠(chéng)；社區(qū)工作的本質(zhì)是服務(wù)群眾，要全心全意為居民服務(wù)；要有奉獻(xiàn)社會(huì)的精神，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容主要包括（）A.社區(qū)救助服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)C.社區(qū)文化服務(wù)D.社區(qū)安全服務(wù)答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)內(nèi)容廣泛，社區(qū)救助服務(wù)為困難居民提供生活保障；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保障居民的健康；社區(qū)文化服務(wù)豐富居民的精神生活；社區(qū)安全服務(wù)維護(hù)社區(qū)的安全穩(wěn)定。3.社區(qū)社會(huì)組織的作用有（）A.提供社區(qū)服務(wù)B.促進(jìn)社區(qū)和諧C.推動(dòng)社區(qū)發(fā)展D.增強(qiáng)居民參與答案：ABCD解析：社區(qū)社會(huì)組織可以利用自身的資源和優(yōu)勢(shì)為社區(qū)居民提供各種服務(wù)；通過(guò)組織活動(dòng)和開(kāi)展工作，促進(jìn)居民之間的交流與合作，維護(hù)社區(qū)和諧；積極參與社區(qū)建設(shè)，推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展；吸引居民參與社區(qū)事務(wù)，增強(qiáng)居民的參與意識(shí)。4.社區(qū)治安綜合治理的措施包括（）A.加強(qiáng)治安防范B.開(kāi)展法制宣傳C.調(diào)解民間糾紛D.打擊違法犯罪答案：ABCD解析：加強(qiáng)治安防范，如安裝防護(hù)設(shè)施、加強(qiáng)巡邏等，可以減少犯罪發(fā)生的機(jī)會(huì)；開(kāi)展法制宣傳，提高居民的法律意識(shí)和守法自覺(jué)性；調(diào)解民間糾紛，避免矛盾激化引發(fā)違法犯罪；打擊違法犯罪是維護(hù)社區(qū)治安的重要手段。5.社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.文化設(shè)施建設(shè)B.文化活動(dòng)開(kāi)展C.文化人才培養(yǎng)D.文化資源整合答案：ABCD解析：文化設(shè)施建設(shè)為社區(qū)文化活動(dòng)提供硬件支持；開(kāi)展各種文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽等，豐富居民的文化生活；培養(yǎng)文化人才可以提高社區(qū)文化活動(dòng)的質(zhì)量和水平；整合文化資源，如挖掘社區(qū)內(nèi)的文化遺產(chǎn)、文化能人等，能更好地推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)。6.社區(qū)工作者與居民溝通的技巧有（）A.傾聽(tīng)B.表達(dá)清晰C.尊重對(duì)方D.給予反饋答案：ABCD解析：傾聽(tīng)能讓居民感受到被關(guān)注，了解他們的需求和想法；表達(dá)清晰可以避免誤解，讓居民準(zhǔn)確理解信息；尊重對(duì)方是建立良好溝通關(guān)系的基礎(chǔ)；給予反饋能讓居民知道社區(qū)工作者在認(rèn)真傾聽(tīng)和思考，增強(qiáng)溝通效果。7.社區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)包括（）A.拓展社區(qū)服務(wù)B.發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生C.繁榮社區(qū)文化D.美化社區(qū)環(huán)境答案：ABCD解析：拓展社區(qū)服務(wù)可以更好地滿足居民的生活需求；發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生保障居民的身體健康；繁榮社區(qū)文化豐富居民的精神世界；美化社區(qū)環(huán)境提升居民的生活質(zhì)量。這些都是社區(qū)建設(shè)的重要任務(wù)。8.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)有（）A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安D.向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見(jiàn)、要求和提出建議答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會(huì)作為基層群眾性自治組織，負(fù)責(zé)辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)，如修建公共設(shè)施等；調(diào)解民間糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧；協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安，如配合警方開(kāi)展工作；同時(shí)要向政府反映居民的意見(jiàn)、要求和建議，充當(dāng)居民與政府之間的橋梁。9.社區(qū)工作的工作模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理治療模式答案：ABC解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作，促進(jìn)社區(qū)的自我發(fā)展；社會(huì)策劃模式注重運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法，對(duì)社區(qū)問(wèn)題進(jìn)行分析和規(guī)劃；社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)的互助和支持，為有需要的居民提供照顧。心理治療模式主要是針對(duì)個(gè)體心理問(wèn)題的治療，不屬于社區(qū)工作的模式。10.社區(qū)志愿者服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.自愿性B.無(wú)償性C.公益性D.組織性答案：ABCD解析：志愿者服務(wù)是基于志愿者的自愿選擇，具有自愿性；志愿者提供服務(wù)不收取報(bào)酬，體現(xiàn)無(wú)償性；服務(wù)的目的是為了促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉，具有公益性；同時(shí)，社區(qū)志愿者服務(wù)通常是有組織地開(kāi)展，具有組織性。三、判斷題1.社區(qū)工作者只需要完成上級(jí)安排的任務(wù)，不需要主動(dòng)了解居民需求。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作者的工作核心是服務(wù)居民，除了完成上級(jí)任務(wù)，更要主動(dòng)了解居民需求，這樣才能更好地為居民提供針對(duì)性的服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。2.社區(qū)社會(huì)組織必須要有政府的直接管理才能開(kāi)展活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)社會(huì)組織是居民自主成立或參加的組織，具有一定的自主性。雖然可能會(huì)接受政府的指導(dǎo)和監(jiān)督，但不一定要政府直接管理才能開(kāi)展活動(dòng)。3.社區(qū)文化建設(shè)只需要開(kāi)展文藝演出活動(dòng)就可以了。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括文化設(shè)施建設(shè)、文化人才培養(yǎng)、文化資源整合等多個(gè)方面，文藝演出活動(dòng)只是其中的一部分，不能僅靠文藝演出活動(dòng)來(lái)完成社區(qū)文化建設(shè)。4.社區(qū)治安工作只需要依靠公安機(jī)關(guān)，社區(qū)工作者作用不大。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)治安工作需要多方合作，公安機(jī)關(guān)是主要力量，但社區(qū)工作者可以發(fā)揮重要作用，如開(kāi)展治安宣傳、調(diào)解居民糾紛、協(xié)助巡邏等，對(duì)維護(hù)社區(qū)治安有不可替代的作用。5.社區(qū)服務(wù)的對(duì)象只包括老年人和殘疾人。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)服務(wù)的對(duì)象是全體社區(qū)居民，包括不同年齡、不同階層、不同需求的人群，不僅僅是老年人和殘疾人。6.社區(qū)居民委員會(huì)是政府的派出機(jī)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機(jī)關(guān)。街道辦事處是政府的派出機(jī)關(guān)。7.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，可以偏袒一方。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立、公正的態(tài)度，不能偏袒任何一方，這樣才能公平合理地解決糾紛。8.社區(qū)建設(shè)就是搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)建設(shè)是一個(gè)綜合性的概念，包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境等多個(gè)方面，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)只是其中的一部分。9.社區(qū)志愿者服務(wù)可以隨意開(kāi)展，不需要進(jìn)行組織和管理。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)志愿者服務(wù)雖然強(qiáng)調(diào)自愿性，但也需要進(jìn)行組織和管理，包括招募志愿者、培訓(xùn)志愿者、安排服務(wù)任務(wù)等，以確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。10.社區(qū)工作者不需要具備專業(yè)知識(shí)和技能。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作涉及到社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多方面的知識(shí)，社區(qū)工作者需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，如溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力等，才能更好地開(kāi)展工作。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答：社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：一是服務(wù)居民，了解居民需求，為居民提供各種服務(wù)，如社區(qū)救助、衛(wèi)生、文化等方面的服務(wù)；二是管理社區(qū)事務(wù)，包括社區(qū)環(huán)境、治安、設(shè)施等的管理；三是組織協(xié)調(diào)，組織社區(qū)活動(dòng)，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的各種資源和關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)共駐共建；四是調(diào)解糾紛，及時(shí)調(diào)解居民之間的矛盾和糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；五是宣傳教育，開(kāi)展政策法規(guī)、文化知識(shí)等方面的宣傳教育活動(dòng)，提高居民的素質(zhì)和意識(shí)；六是反映民意，向政府或相關(guān)部門反映居民的意見(jiàn)、要求和建議，充當(dāng)居民與政府之間的橋梁。2.簡(jiǎn)述社區(qū)服務(wù)的重要性。答：社區(qū)服務(wù)具有多方面的重要性。首先，它滿足居民需求，涵蓋生活的各個(gè)領(lǐng)域，如養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等，提高居民的生活質(zhì)量。其次，促進(jìn)社區(qū)和諧，通過(guò)提供服務(wù)增進(jìn)居民之間的交流與合作，減少矛盾和沖突。再者，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，良好的社區(qū)服務(wù)能吸引更多資源和人才，促進(jìn)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化等方面的發(fā)展。另外，增強(qiáng)居民歸屬感，讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷和溫暖，提高對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。最后，緩解社會(huì)壓力，承擔(dān)部分社會(huì)福利和保障功能，減輕政府和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。3.簡(jiǎn)述社區(qū)社會(huì)組織在社區(qū)建設(shè)中的作用。答：社區(qū)社會(huì)組織在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。在服務(wù)提供方面，能夠利用自身的專業(yè)和資源優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)居民提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，如文化藝術(shù)培訓(xùn)、志愿者服務(wù)等。在促進(jìn)和諧方面，通過(guò)組織各種活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)，化解矛盾，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。在推動(dòng)發(fā)展方面，積極參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，為社區(qū)的發(fā)展出謀劃策，推動(dòng)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化等方面的發(fā)展。在增強(qiáng)參與方面，吸引居民參與社區(qū)社會(huì)組織的活動(dòng)和工作，提高居民的參與意識(shí)和能力，促進(jìn)社區(qū)的民主自治。4.簡(jiǎn)述社區(qū)治安綜合治理的措施。答：社區(qū)治安綜合治理的措施包括：加強(qiáng)治安防范，完善社區(qū)的安全設(shè)施，如安裝監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等，加強(qiáng)巡邏防控，提高社區(qū)的安全性；開(kāi)展法制宣傳，通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，提高居民的法律意識(shí)和守法自覺(jué)性；調(diào)解民間糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理居民之間的矛盾和糾紛，避免矛盾激化引發(fā)違法犯罪；打擊違法犯罪，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)；加強(qiáng)重點(diǎn)人員管理，對(duì)社區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人員進(jìn)行管控和幫扶，減少犯罪隱患；建立治安防控體系，整合社區(qū)內(nèi)的各種資源，形成群防群治的