旅游活動意外風險免責協(xié)議及服務條款

旅游活動意外風險免責協(xié)議及服務條款合同編號：__________甲方（旅游活動組織者）：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方郵箱地址]乙方（旅游活動參與者）：名稱：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方郵箱地址]一、協(xié)議的介紹與說明1.協(xié)議的背景與目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游活動中的權(quán)利和義務，以及對可能發(fā)生的意外風險進行合理的劃分和免責聲明。通過本協(xié)議，甲方將為乙方提供旅游活動服務，乙方將參與甲方組織的旅游活動。本協(xié)議的目的是保證旅游活動的順利進行，保障雙方的合法權(quán)益，同時對可能出現(xiàn)的意外情況進行事先約定和處理。2.定義與解釋（1）“旅游活動”指甲方組織的、乙方參與的各類旅游行程和活動。（2）“意外風險”指在旅游活動中，因不可抗力、意外、第三方責任等原因?qū)е碌囊曳饺松韨?、財產(chǎn)損失等情況。（3）“服務內(nèi)容”指甲方為乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導游、景點門票等旅游服務項目。二、旅游活動的基本信息1.旅游活動的行程安排本次旅游活動的行程安排如下：（1）出發(fā)日期：[具體出發(fā)日期]（2）行程路線：[詳細行程路線，包括出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地等]（3）景點安排：[列出旅游活動中涉及的各個景點及停留時間]（4）活動內(nèi)容：[描述旅游活動中的具體活動項目，如觀光、徒步、水上活動等]2.活動的時間與地點（1）活動時間：從[活動開始日期]至[活動結(jié)束日期]，共計[X]天。（2）活動地點：[詳細活動地點，包括城市、景區(qū)等]三、服務內(nèi)容與標準1.提供的服務項目甲方將為乙方提供以下服務項目：（1）交通服務：根據(jù)行程安排，提供合適的交通工具，保證乙方的出行安全和舒適。（2）住宿服務：安排符合標準的住宿場所，保證住宿環(huán)境的整潔和安全。（3）餐飲服務：提供營養(yǎng)豐富、衛(wèi)生合格的餐飲，滿足乙方的飲食需求。（4）導游服務：配備專業(yè)的導游人員，為乙方提供詳細的景點講解和旅游指導。（5）景點門票：負責購買旅游活動中涉及的景點門票，保證乙方能夠順利進入景區(qū)參觀游覽。2.服務的質(zhì)量標準（1）甲方應按照行業(yè)標準和規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務。（2）交通工具應具備合法的運營資質(zhì)，駕駛員應具備相應的駕駛資格和經(jīng)驗，保證行車安全。（3）住宿場所應符合當?shù)氐男l(wèi)生和安全標準，提供必要的設(shè)施和服務。（4）餐飲應符合衛(wèi)生標準，保證食品的質(zhì)量和安全。（5）導游人員應具備專業(yè)的知識和技能，服務態(tài)度熱情周到，為乙方提供滿意的導游服務。四、費用及支付方式1.旅游活動的費用明細本次旅游活動的費用總計為人民幣[X]元，具體費用明細如下：（1）交通費用：人民幣[X]元（2）住宿費用：人民幣[X]元（3）餐飲費用：人民幣[X]元（4）導游服務費用：人民幣[X]元（5）景點門票費用：人民幣[X]元（6）其他費用：人民幣[X]元（如有其他費用，應詳細列出項目和金額）2.支付方式與時間（1）乙方應在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付旅游活動費用的[X]%作為定金，計人民幣[X]元。（2）乙方應在旅游活動出發(fā)前的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付剩余的旅游活動費用，計人民幣[X]元。（3）乙方可以通過以下方式支付費用：銀行轉(zhuǎn)賬：開戶銀行：[甲方開戶銀行]銀行賬號：[甲方銀行賬號]在線支付：支付平臺：[具體支付平臺名稱]支付賬號：[甲方支付賬號]五、意外風險的告知1.可能存在的意外風險在旅游活動中，可能存在以下意外風險：（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等不可抗力因素導致的人身傷害和財產(chǎn)損失。（2）交通：在交通工具行駛過程中，可能發(fā)生的交通導致的人身傷害和財產(chǎn)損失。（3）疾病感染：在旅游過程中，可能因接觸病菌或病毒而導致的疾病感染。（4）意外：如滑倒、摔傷、扭傷等意外導致的人身傷害。（5）第三方責任：在旅游活動中，可能因第三方的過錯導致的人身傷害和財產(chǎn)損失。2.風險的提示與說明（1）甲方將盡最大努力保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全，但無法完全避免意外風險的發(fā)生。（2）乙方應在旅游活動中保持警惕，注意自身的安全和健康，遵守甲方的安排和指示，避免從事危險行為。（3）如遇不可抗力等特殊情況，甲方將根據(jù)實際情況采取相應的措施，但不承擔由此產(chǎn)生的額外費用和責任。六、免責聲明1.一般免責條款（1）甲方對因不可抗力、行為、社會異常事件等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況導致的旅游活動無法正常進行或乙方人身、財產(chǎn)損失不承擔責任。（2）甲方對乙方在旅游活動中因自身健康原因、個人行為、疏忽大意等導致的人身傷害和財產(chǎn)損失不承擔責任。（3）甲方對旅游活動中因第三方的過錯或違法行為導致的乙方人身傷害和財產(chǎn)損失，在甲方已盡到合理注意義務的情況下，不承擔責任。2.特定情況下的免責（1）如乙方未按照甲方的安排和指示參加旅游活動，擅自離隊或從事危險行為，導致的人身傷害和財產(chǎn)損失，甲方不承擔責任。（2）如乙方在旅游活動中違反當?shù)胤煞ㄒ?guī)或風俗習慣，導致的法律責任和后果，甲方不承擔責任。（3）如乙方因自身原因未能按時參加旅游活動，或在旅游活動中中途退出，甲方不承擔由此產(chǎn)生的費用和責任，且已支付的費用不予退還。七、參與者的責任與義務1.遵守活動規(guī)則（1）乙方應嚴格遵守甲方制定的旅游活動規(guī)則和安排，按時參加各項活動，不得擅自離隊或遲到早退。（2）乙方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風俗習慣，尊重當?shù)鼐用竦淖诮绦叛龊蜕盍晳T，不得從事違法違規(guī)或不道德的行為。2.自身健康與安全的注意義務（1）乙方應如實告知甲方自己的健康狀況，如有特殊疾病或身體不適，應在報名時向甲方說明。（2）乙方應在旅游活動中注意自身的安全和健康，避免從事危險行為，如攀爬陡峭山峰、游泳、潛水等。如因乙方自身原因?qū)е碌娜松韨拓敭a(chǎn)損失，乙方應自行承擔責任。八、組織者的責任與義務1.組織與管理職責（1）甲方應按照本協(xié)議的約定，認真組織和安排旅游活動，保證旅游活動的順利進行。（2）甲方應合理安排旅游行程，保證旅游活動的內(nèi)容和時間安排符合乙方的需求和期望。（3）甲方應配備專業(yè)的導游人員和工作人員，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務和保障。2.安全保障措施（1）甲方應采取必要的安全保障措施，保證乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。如在旅游活動中發(fā)生意外情況，甲方應及時采取救援措施，并通知相關(guān)部門和人員。（2）甲方應向乙方提供必要的安全提示和注意事項，告知乙方在旅游活動中可能存在的風險和危險，以及如何避免和應對這些風險和危險。九、保險事宜1.建議購買的保險類型（1）甲方建議乙方購買旅游意外傷害保險，以保障乙方在旅游活動中的人身安全。（2）乙方可以根據(jù)自己的需求和實際情況，選擇購買其他類型的保險，如財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等。2.保險的相關(guān)說明（1）乙方應在旅游活動出發(fā)前自行購買保險，并將保險單號和保險公司聯(lián)系方式告知甲方。（2）如乙方在旅游活動中發(fā)生意外，應及時向保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關(guān)證明材料和信息。十、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）如因不可抗力、行為、社會異常事件等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況導致旅游活動無法按照原計劃進行，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對旅游活動的行程、時間、地點、服務內(nèi)容等進行變更，但應及時通知乙方，并說明變更的原因和具體內(nèi)容。（2）如乙方提出變更旅游活動的行程、時間、地點、服務內(nèi)容等，應提前向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方同意后方可變更。如變更導致費用增加或減少，雙方應按照實際情況進行結(jié)算。2.解除的情形與后果（1）如因不可抗力、行為、社會異常事件等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況導致旅游活動無法進行，本協(xié)議自動解除，雙方互不承擔責任。甲方應將已收取的費用扣除已發(fā)生的費用后，剩余部分退還乙方。（2）如乙方在旅游活動出發(fā)前因自身原因解除本協(xié)議，甲方應扣除已發(fā)生的費用（如定金、預訂費用等）后，將剩余部分退還乙方。如乙方在旅游活動出發(fā)后因自身原因解除本協(xié)議，甲方不退還已收取的費用，且乙方應自行承擔由此產(chǎn)生的費用和責任。十一、爭議解決1.爭議的解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[法律法規(guī)適用地]法律。（2）如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均受[法律法規(guī)適用地]法律的管轄和約束。十二、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的聯(lián)系方式（1）甲方的聯(lián)系方式：名稱：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方郵箱地址]（2）乙方的聯(lián)系方式：名稱：[乙方姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方郵箱地址]2.通知的方式與效力（1）本協(xié)議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應送達對方的上述聯(lián)系方式。（2）通知自送達之日起生效。如因?qū)Ψ教峁┑穆?lián)系方式不準確或變更后未及時通知對方，導致通知無法送達的，由對方承擔相應的責任。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游活動的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.條款的可分割性本協(xié)議的條款是可分割的，如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協(xié)議中刪除，而本協(xié)議的其他條款應繼續(xù)有效并可執(zhí)行。十四、協(xié)議的生效與終止1.生效的條件與時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.終止的情形（1）本協(xié)議在旅游活動結(jié)