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文檔簡介

美容美發(fā)服務(wù)協(xié)議及效果免責承諾書合同編號:__________一、合同主體1.甲方(服務(wù)提供方)信息甲方名稱:[甲方公司名稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]2.乙方(服務(wù)接受方)信息乙方姓名:[乙方姓名]性別:[乙方性別]身份證號碼:[乙方身份證號]地址:[乙方地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]二、服務(wù)內(nèi)容1.美容美發(fā)項目明細甲方為乙方提供的美容美發(fā)項目包括但不限于:美發(fā)造型設(shè)計、頭發(fā)護理、面部清潔、面部護理、化妝服務(wù)等。具體項目明細如下:美發(fā)造型設(shè)計:根據(jù)乙方的需求和面部特征,為乙方設(shè)計適合的發(fā)型,并進行修剪、燙發(fā)、染發(fā)等操作。頭發(fā)護理:為乙方提供頭發(fā)清潔、護理、滋養(yǎng)等服務(wù),包括洗發(fā)、護發(fā)、發(fā)膜護理等。面部清潔:使用專業(yè)的清潔產(chǎn)品和設(shè)備,為乙方進行面部清潔,去除面部污垢和角質(zhì)。面部護理:為乙方提供面部保濕、滋潤、緊致等護理服務(wù),包括面膜護理、按摩護理等?;瘖y服務(wù):根據(jù)乙方的需求和場合,為乙方提供化妝服務(wù),包括日常妝、晚宴妝、新娘妝等。2.服務(wù)時間與地點服務(wù)時間:甲方為乙方提供服務(wù)的時間為[具體服務(wù)時間],乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)到達服務(wù)地點。服務(wù)地點:甲方為乙方提供服務(wù)的地點為[具體服務(wù)地點]。三、服務(wù)費用1.收費標準甲方按照以下收費標準向乙方收取服務(wù)費用:美發(fā)造型設(shè)計:[具體價格]頭發(fā)護理:[具體價格]面部清潔:[具體價格]面部護理:[具體價格]化妝服務(wù):[具體價格]2.付款方式乙方可以選擇以下付款方式支付服務(wù)費用:現(xiàn)金支付:乙方在接受服務(wù)后,當場以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費用。銀行轉(zhuǎn)賬:乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。在線支付:乙方可以通過甲方指定的在線支付平臺支付服務(wù)費用。3.費用調(diào)整規(guī)則甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、服務(wù)成本等因素調(diào)整服務(wù)費用,但應(yīng)提前[提前通知的時間]通知乙方。乙方如對費用調(diào)整有異議,有權(quán)在接到通知后[異議提出的時間]內(nèi)提出書面異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議,則視為乙方同意費用調(diào)整。四、服務(wù)流程1.預約與接待乙方需提前[預約提前的時間]通過電話、或甲方指定的預約平臺進行預約。預約時,乙方應(yīng)提供姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)項目、預約時間等信息。甲方應(yīng)在收到預約信息后及時確認,并為乙方安排合適的服務(wù)時間和服務(wù)人員。乙方應(yīng)在預約時間前[到達時間的要求]到達服務(wù)地點,如因特殊原因不能按時到達,應(yīng)提前[通知提前的時間]通知甲方,否則甲方有權(quán)取消本次預約。甲方應(yīng)在服務(wù)地點設(shè)立專門的接待區(qū)域,為乙方提供熱情、周到的接待服務(wù)。接待人員應(yīng)引導乙方填寫相關(guān)信息表格,并為乙方介紹服務(wù)項目、收費標準等信息。2.服務(wù)過程描述甲方的服務(wù)人員應(yīng)在服務(wù)開始前與乙方進行充分的溝通,了解乙方的需求和期望,并根據(jù)乙方的實際情況為乙方提供專業(yè)的建議和方案。服務(wù)過程中,甲方的服務(wù)人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程和服務(wù)標準為乙方提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和安全。甲方應(yīng)使用符合國家標準和行業(yè)標準的產(chǎn)品和設(shè)備為乙方提供服務(wù),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品和設(shè)備。服務(wù)過程中,甲方的服務(wù)人員應(yīng)尊重乙方的意愿和隱私,不得強迫乙方接受不必要的服務(wù)項目或泄露乙方的個人信息。3.服務(wù)結(jié)束后的后續(xù)事項服務(wù)結(jié)束后,甲方的服務(wù)人員應(yīng)向乙方詳細介紹服務(wù)后的注意事項,如頭發(fā)護理、面部護理等方面的注意事項。甲方應(yīng)為乙方提供售后服務(wù),如乙方對服務(wù)效果不滿意或出現(xiàn)問題,甲方應(yīng)及時為乙方解決。乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后對服務(wù)質(zhì)量進行評價,甲方應(yīng)認真聽取乙方的意見和建議,并不斷改進服務(wù)質(zhì)量。五、效果承諾與免責聲明1.預期效果描述甲方承諾為乙方提供的美容美發(fā)服務(wù)將達到以下預期效果:美發(fā)造型設(shè)計:使乙方的發(fā)型更加時尚、美觀,符合乙方的個人風格和需求。頭發(fā)護理:使乙方的頭發(fā)更加柔順、亮麗、健康,改善頭發(fā)的質(zhì)量和狀況。面部清潔:使乙方的面部皮膚更加清潔、光滑,去除面部污垢和角質(zhì)。面部護理:使乙方的面部皮膚更加保濕、滋潤、緊致,改善面部皮膚的質(zhì)量和狀況?;瘖y服務(wù):使乙方的妝容更加自然、美觀,符合乙方的需求和場合。2.免責范圍界定盡管甲方將盡力為乙方提供優(yōu)質(zhì)的美容美發(fā)服務(wù),但由于個體差異、不可抗力等因素的影響,甲方無法保證服務(wù)效果完全符合乙方的預期。因此,甲方對以下情況不承擔責任:因乙方自身原因(如過敏體質(zhì)、皮膚疾病等)導致的服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)不良反應(yīng)。因不可抗力(如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等)導致的服務(wù)無法正常進行或服務(wù)效果受到影響。因乙方未按照甲方的要求進行護理或保養(yǎng),導致服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)問題。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和實際情況,為乙方提供專業(yè)的美容美發(fā)服務(wù)建議和方案。甲方有權(quán)要求乙方如實提供個人信息和健康狀況,以便為乙方提供更加個性化的服務(wù)。甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定向乙方收取服務(wù)費用。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的美容美發(fā)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和安全。甲方應(yīng)使用符合國家標準和行業(yè)標準的產(chǎn)品和設(shè)備為乙方提供服務(wù),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品和設(shè)備。甲方應(yīng)保護乙方的個人信息和隱私,不得泄露乙方的個人信息。甲方應(yīng)為乙方提供售后服務(wù),如乙方對服務(wù)效果不滿意或出現(xiàn)問題,甲方應(yīng)及時為乙方解決。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好選擇美容美發(fā)服務(wù)項目。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定為其提供優(yōu)質(zhì)的美容美發(fā)服務(wù),如對服務(wù)質(zhì)量不滿意,有權(quán)提出異議和要求改進。乙方有權(quán)了解服務(wù)項目的內(nèi)容、收費標準、服務(wù)流程等信息。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定按時支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)如實提供個人信息和健康狀況,以便甲方為其提供更加個性化的服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求進行護理和保養(yǎng),以保證服務(wù)效果。乙方應(yīng)尊重甲方的服務(wù)人員和其他顧客,不得在服務(wù)場所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧或影響他人。七、服務(wù)變更與取消1.服務(wù)變更的條件與流程如乙方需要變更服務(wù)項目或服務(wù)時間,應(yīng)提前[變更提前的時間]通知甲方。甲方應(yīng)根據(jù)實際情況為乙方進行調(diào)整,但如因服務(wù)人員安排等原因無法滿足乙方的變更需求,甲方應(yīng)及時通知乙方并協(xié)商解決。如甲方因特殊原因需要變更服務(wù)項目或服務(wù)時間,應(yīng)提前[變更提前的時間]通知乙方,并為乙方提供合理的解決方案。如乙方不同意甲方的變更方案,甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用。2.服務(wù)取消的規(guī)定與處理方式如乙方需要取消服務(wù),應(yīng)提前[取消提前的時間]通知甲方。如乙方在服務(wù)開始前[取消時間的界定]內(nèi)取消服務(wù),甲方將收取一定比例的違約金;如乙方在服務(wù)開始前[取消時間的界定]外取消服務(wù),甲方將全額退還乙方已支付的服務(wù)費用。如甲方因特殊原因需要取消服務(wù),應(yīng)提前[取消提前的時間]通知乙方,并全額退還乙方已支付的服務(wù)費用。如因甲方的原因給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。八、保密條款1.保密內(nèi)容范圍雙方同意,在本協(xié)議履行過程中,各自所知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息(以下統(tǒng)稱“保密信息”)予以保密。保密信息包括但不限于:雙方的商業(yè)計劃、營銷策略、客戶名單、財務(wù)信息等商業(yè)秘密。雙方的技術(shù)方案、工藝流程、設(shè)計圖紙等技術(shù)秘密。雙方的個人身份信息、聯(lián)系方式、家庭情況等個人隱私。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限的時間]。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露保密信息。保密期限屆滿后,雙方的保密義務(wù)自動解除,但對在保密期限內(nèi)知悉的保密信息,雙方仍應(yīng)承擔保密義務(wù)。九、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,退還乙方已支付的服務(wù)費用,并按照服務(wù)費用的[違約比例]向乙方支付違約金。如因甲方的違約行為給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。如甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方的保密信息,應(yīng)按照保密信息的價值向乙方支付違約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方違約責任如乙方未按照本協(xié)議的約定按時支付服務(wù)費用,應(yīng)按照未支付金額的[違約比例]向甲方支付違約金。如乙方逾期支付服務(wù)費用超過[逾期時間的界定],甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。如乙方違反保密義務(wù),向第三方披露甲方的保密信息,應(yīng)按照保密信息的價值向甲方支付違約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。十、爭議解決1.爭議解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本協(xié)議的簽訂地為[協(xié)議簽訂地],如雙方發(fā)生訴訟,應(yīng)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達1.通知方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協(xié)議首部約定的地址為準。如一方變更通知地址,應(yīng)提前[通知地址變更的提前時間]書面通知對方。2.送達地址確認甲方的送達地址為:[甲方送達地址]乙方的送達地址為:[乙方送達地址]十二、協(xié)議生效與終止1.生效條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.終止情形本協(xié)議在以下情形下終止:雙方履行完畢本協(xié)議項下的全部義務(wù)。雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,且雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。十三、其他條款1.補充約定事項本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對本協(xié)議的條款有不同理解,雙方應(yīng)通過

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