2025年人力資源管理師專業(yè)技能考核試卷：人力資源部門員工人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理試題

2025年人力資源管理師專業(yè)技能考核試卷：人力資源部門員工人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？A.情景分析法B.故障樹分析法C.查詢法D.專家調(diào)查法2.人力資源部門在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)控制措施？A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制B.制定應(yīng)急預(yù)案C.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)D.增加人力資源部門預(yù)算3.人力資源部門在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)接受C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)減輕4.人力資源部門在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪種方法最為常用？A.定量分析法B.定性分析法C.混合分析法D.以上都是5.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目標(biāo)？A.提高工作效率B.保障員工權(quán)益C.降低風(fēng)險(xiǎn)損失D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力6.人力資源部門在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的內(nèi)容？A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)的識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的分析D.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整7.人力資源部門在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法不屬于風(fēng)險(xiǎn)溝通方式？A.會(huì)議溝通B.文件溝通C.電話溝通D.社交媒體溝通8.人力資源部門在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，以下哪種方法不屬于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施？A.建立健全規(guī)章制度B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)C.完善人力資源信息系統(tǒng)D.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估9.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段？A.收集信息B.分析信息C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化10.人力資源部門在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受二、判斷題（每題2分，共20分）1.人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是降低風(fēng)險(xiǎn)損失，提高工作效率。（）2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)工作。（）3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）4.風(fēng)險(xiǎn)控制措施主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。（）5.風(fēng)險(xiǎn)溝通是人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。（）6.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施主要包括建立健全規(guī)章制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和完善人力資源信息系統(tǒng)。（）7.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的重要保障。（）8.人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（）9.風(fēng)險(xiǎn)管理是人力資源部門的一項(xiàng)日常工作。（）10.風(fēng)險(xiǎn)管理需要人力資源部門與各部門密切合作。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述人力資源部門在風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟。2.解釋人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的定量分析和定性分析的區(qū)別。3.闡述人力資源部門在風(fēng)險(xiǎn)管理中如何制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。五、論述題（20分）論述人力資源部門在風(fēng)險(xiǎn)管理中如何通過有效的溝通機(jī)制來降低風(fēng)險(xiǎn)損失。六、案例分析題（30分）案例分析：某公司人力資源部門在招聘過程中，由于未對(duì)候選人進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，導(dǎo)致一名不符合要求的員工進(jìn)入公司。請(qǐng)分析該案例中人力資源部門在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.C.查詢法解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括情景分析法、故障樹分析法和專家調(diào)查法，而查詢法通常用于收集信息，不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。2.D.增加人力資源部門預(yù)算解析：風(fēng)險(xiǎn)控制措施旨在降低風(fēng)險(xiǎn)損失，增加預(yù)算并不是控制風(fēng)險(xiǎn)的方法，而是可能增加風(fēng)險(xiǎn)的一種手段。3.D.風(fēng)險(xiǎn)接受解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受，風(fēng)險(xiǎn)接受是指企業(yè)愿意承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。4.D.以上都是解析：人力資源部門在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，定量分析法、定性分析法和混合分析法都是常用的方法。5.A.提高工作效率解析：人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目標(biāo)是降低風(fēng)險(xiǎn)損失、保障員工權(quán)益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高工作效率不是核心目標(biāo)。6.D.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整解析：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的分析，企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整不屬于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的內(nèi)容。7.D.社交媒體溝通解析：風(fēng)險(xiǎn)溝通方式包括會(huì)議溝通、文件溝通和電話溝通，社交媒體溝通并不是一種正式的風(fēng)險(xiǎn)溝通方式。8.D.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估解析：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施包括建立健全規(guī)章制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和完善人力資源信息系統(tǒng)，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容，不屬于預(yù)防措施。9.C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段包括收集信息、分析信息和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)階段。10.C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方的策略。二、判斷題（每題2分，共20分）1.×解析：人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是降低風(fēng)險(xiǎn)損失、保障員工權(quán)益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高工作效率不是主要目標(biāo)。2.√解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)工作，只有識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)，才能進(jìn)行后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制。3.√解析：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過評(píng)估可以確定風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和可能的影響。4.√解析：風(fēng)險(xiǎn)控制措施主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，這些措施旨在降低風(fēng)險(xiǎn)損失。5.√解析：風(fēng)險(xiǎn)溝通是人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段，有效的溝通可以幫助降低風(fēng)險(xiǎn)損失。6.√解析：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施主要包括建立健全規(guī)章制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和完善人力資源信息系統(tǒng)，這些措施有助于預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。7.√解析：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的重要保障，通過監(jiān)控可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化并采取相應(yīng)措施。8.×解析：人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是為了降低風(fēng)險(xiǎn)損失、保障員工權(quán)益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不是主要目的。9.√解析：人力資源管理是人力資源部門的一項(xiàng)日常工作，風(fēng)險(xiǎn)管理是人力資源管理的一部分。10.√解析：風(fēng)險(xiǎn)管理需要人力資源部門與各部門密切合作，只有各部門共同參與，才能有效降低風(fēng)險(xiǎn)損失。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.解析：（1）收集信息：通過內(nèi)部和外部渠道收集與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的信息。（2）分析信息：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（3）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)分析結(jié)果，確定具體的風(fēng)險(xiǎn)因素。（4）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和可能的影響。2.解析：定量分析法：通過數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估，如計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度。定性分析法：通過專家意見、歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)判斷，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性評(píng)估，如評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和可能的影響。3.解析：（1）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（2）實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：將風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案，并執(zhí)行。（3）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，確保措施的有效性。五、論述題（20分）解析：有效的溝通機(jī)制在人力資源部門風(fēng)險(xiǎn)管理中具有重要作用，以下為論述要點(diǎn)：（1）明確溝通目標(biāo)：明確溝通的目的，確保溝通的有效性。（2）建立溝通渠道：建立暢通的溝通渠道，如定期會(huì)議、郵件、電話等。（3）加強(qiáng)信息共享：共享風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)信息，提高團(tuán)隊(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。（4）明確溝通責(zé)任：明確各部門和人員在溝通中的責(zé)任，確保溝通的順利進(jìn)行。（5）及時(shí)反饋：及時(shí)反饋風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施情況，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。（6）加強(qiáng)溝通培訓(xùn)：提高員工溝通能力，確保溝通的準(zhǔn)確性。六、案例分析題（30分）解析：（1）問題分析：?jiǎn)栴}一：招聘過程中未進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。問題二：招聘流程