酒店住宿預(yù)定協(xié)議規(guī)定條款細(xì)則

酒店住宿預(yù)定協(xié)議規(guī)定條款細(xì)則合同編號(hào)：____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議名稱與生效1.1本協(xié)議名稱為《酒店住宿預(yù)定協(xié)議》。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至協(xié)議約定終止日。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方關(guān)于酒店住宿預(yù)定的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。第三條協(xié)議內(nèi)容范圍3.1本協(xié)議適用于甲方向乙方預(yù)訂酒店客房的服務(wù)事項(xiàng)。3.2本協(xié)議不包括甲方在酒店內(nèi)的餐飲、娛樂等非住宿相關(guān)服務(wù)。第二章預(yù)定流程第四條預(yù)定方式4.1甲方可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)或直接到酒店前臺(tái)預(yù)訂客房。4.2預(yù)訂時(shí)應(yīng)提供有效證件（如身份證、護(hù)照等）。第五條預(yù)定確認(rèn)5.1乙方在收到甲方的預(yù)訂信息后，將盡快進(jìn)行確認(rèn)。5.2乙方確認(rèn)預(yù)訂成功后，將以電話或郵件形式通知甲方，并提供預(yù)定號(hào)。5.3預(yù)訂號(hào)為甲方在酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù)的重要憑證。第三章入住與退房第六條入住手續(xù)6.1甲方應(yīng)在約定入住時(shí)間內(nèi)到酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù)。6.2甲方應(yīng)提供有效證件，并繳納預(yù)定的住宿費(fèi)用或按比例預(yù)付費(fèi)用。6.3乙方應(yīng)提供干凈、整潔的客房供甲方使用。第七條客房使用7.1甲方有權(quán)使用已預(yù)訂的客房，但應(yīng)遵守酒店的相關(guān)規(guī)定。7.2甲方不得將客房轉(zhuǎn)租或允許他人以甲方名義入住。7.3甲方損壞客房?jī)?nèi)設(shè)施或物品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條退房時(shí)間8.1甲方應(yīng)在約定的退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)。8.2若甲方未能按時(shí)退房，乙方有權(quán)加收滯留費(fèi)。第九條退房手續(xù)9.1甲方退房時(shí)應(yīng)將客房恢復(fù)原狀，并歸還客房鑰匙。9.2甲方退房后，乙方應(yīng)核實(shí)房間設(shè)施情況，并將費(fèi)用結(jié)算通知甲方。第四章費(fèi)用結(jié)算第十條費(fèi)用構(gòu)成10.1客房住宿費(fèi)包括但不限于房費(fèi)、稅費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。10.2甲方在預(yù)訂時(shí)支付的預(yù)付款不計(jì)入總費(fèi)用，但會(huì)在最終結(jié)算中予以扣除。第十一條支付方式11.1甲方可以選擇現(xiàn)金、信用卡或轉(zhuǎn)賬等支付方式。11.2甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付全部或部分住宿費(fèi)用。第十二條費(fèi)用變更12.1在協(xié)議簽訂后，如因酒店原因?qū)е沦M(fèi)用變動(dòng)，乙方應(yīng)提前通知甲方。12.2如甲方不同意費(fèi)用變動(dòng)，可要求解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收費(fèi)用。第五章特別條款第十三條客房類型及價(jià)格13.1客房類型和價(jià)格將在協(xié)議附件中明確列示。13.2甲方有權(quán)要求預(yù)訂協(xié)議中指定的客房類型。第十四條不可抗力14.1因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，尋找替代解決方案。第十五條本協(xié)議的解釋15.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。15.2本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸乙方所有。第六章客房設(shè)施與服務(wù)第十六條客房設(shè)施16.1乙方提供的客房設(shè)施包括但不限于床鋪、空調(diào)、電視、電話、洗浴設(shè)備等。16.2客房?jī)?nèi)的設(shè)施如有損壞或故障，乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換，保證甲方正常使用。16.3甲方在使用客房設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)使用說明和操作規(guī)程，避免人為損壞。第十七條客房服務(wù)17.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)客房服務(wù)，包括客房清潔、送餐、叫醒等。17.2甲方如需額外服務(wù)，應(yīng)提前告知酒店前臺(tái)，并支付相應(yīng)費(fèi)用。17.3乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足甲方合理需求。第十八條客房安全18.1乙方應(yīng)保證客房及公共區(qū)域的安全，配備必要的安全設(shè)施。18.2甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，不得在客房?jī)?nèi)存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品。18.3乙方應(yīng)定期對(duì)客房進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。第十九條客房清潔19.1乙方應(yīng)保證客房在甲方入住前進(jìn)行徹底清潔。19.2甲方入住期間，乙方應(yīng)每日或按約定時(shí)間進(jìn)行客房清潔。19.3甲方有權(quán)要求對(duì)客房進(jìn)行額外清潔，并支付相應(yīng)費(fèi)用。第七章早餐服務(wù)第二十條早餐供應(yīng)20.1乙方提供免費(fèi)早餐服務(wù)，具體供應(yīng)時(shí)間和地點(diǎn)將在協(xié)議附件中明確。20.2早餐供應(yīng)范圍包括但不限于主食、副食、飲品等。20.3甲方應(yīng)根據(jù)酒店規(guī)定的時(shí)間到指定地點(diǎn)用餐。第二十一條早餐品質(zhì)21.1乙方應(yīng)保證早餐的品質(zhì)和安全，不得提供過期或變質(zhì)食品。21.2早餐的衛(wèi)生條件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。21.3乙方應(yīng)定期對(duì)早餐供應(yīng)情況進(jìn)行檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。第八章附加服務(wù)第二十二條額外服務(wù)項(xiàng)目22.1甲方如需使用酒店的其他服務(wù)項(xiàng)目，如健身房、游泳池、會(huì)議室等，應(yīng)提前向酒店前臺(tái)咨詢并支付相應(yīng)費(fèi)用。22.2酒店有權(quán)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的性質(zhì)和價(jià)格調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第二十三條服務(wù)預(yù)訂23.1甲方需預(yù)訂酒店額外服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供有效證件，并按酒店規(guī)定支付預(yù)訂金。23.2預(yù)訂成功后，酒店將以電話或郵件形式通知甲方。第二十四條服務(wù)變更24.1如甲方需變更預(yù)訂的服務(wù)項(xiàng)目或時(shí)間，應(yīng)提前通知酒店，并按照酒店規(guī)定處理。24.2如因酒店原因?qū)е路?wù)項(xiàng)目或時(shí)間變更，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商處理。第九章個(gè)人隱私保護(hù)第二十五條隱私保護(hù)原則25.1乙方承諾遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方個(gè)人隱私。25.2乙方不得泄露甲方個(gè)人信息，除非得到甲方同意或法律規(guī)定。第二十六條個(gè)人信息收集26.1乙方在提供服務(wù)過程中，可能需要收集甲方個(gè)人信息，如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。26.2乙方收集個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)明確告知甲方用途，并保證信息安全。第二十七條個(gè)人信息使用27.1乙方僅將收集到的個(gè)人信息用于協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。27.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將個(gè)人信息用于其他用途。第十章合同變更與解除第二十八條合同變更28.1合同在履行過程中，如遇不可抗力或法律法規(guī)變化，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。28.2合同變更應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第二十九條合同解除29.1如甲方因特殊原因需解除合同，應(yīng)提前通知乙方，并按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。29.2如乙方違反協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章合同附件第三十條附件內(nèi)容30.1本協(xié)議附件包括但不限于酒店客房設(shè)施清單、服務(wù)價(jià)格表、額外服務(wù)項(xiàng)目列表、隱私政策說明等。30.2附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十一條附件更新31.1乙方有權(quán)在不影響甲方合法權(quán)益的前提下，更新或修改附件內(nèi)容。31.2附件更新后，乙方應(yīng)通知甲方，并給予甲方合理的適應(yīng)期。第十二章其他規(guī)定第三十二條服務(wù)調(diào)整32.1乙方在不影響甲方合法權(quán)益的前提下，有權(quán)對(duì)酒店的服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、時(shí)間等進(jìn)行合理調(diào)整。32.2乙方應(yīng)提前告知甲方相關(guān)調(diào)整，并盡可能為甲方提供合理的解決方案。第三十三條責(zé)任范圍33.1甲方在預(yù)訂和入住期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用，除協(xié)議另有約定外，均由甲方承擔(dān)。33.2乙方對(duì)其提供的住宿服務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)于因乙方原因?qū)е碌募追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三十四條違規(guī)處理34.1甲方在入住期間，如違反酒店規(guī)定，造成他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。34.2乙方有權(quán)根據(jù)酒店規(guī)定對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于罰款、終止住宿等。第十三章協(xié)議的終止與終止后的處理第三十五條協(xié)議終止條件35.1在以下情況下，本協(xié)議可被終止：35.1.1協(xié)議約定的期限屆滿；35.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；35.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；35.1.4其他法律、法規(guī)規(guī)定的終止條件。第三十六條終止通知36.1雙方終止協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并給予對(duì)方合理的響應(yīng)時(shí)間。36.2終止通知應(yīng)在協(xié)議終止前送達(dá)對(duì)方。第三十七條終止后的處理37.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理退房手續(xù)，并結(jié)