軟件服務(wù)升級合同

軟件服務(wù)升級合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“軟件”指由甲方開發(fā)、提供的計算機(jī)軟件系統(tǒng)，包括但不限于其所有功能、組件和文檔。1.1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的軟件升級及相關(guān)服務(wù)。1.1.3“升級”指甲方對軟件進(jìn)行的版本更新、功能增強(qiáng)或功能優(yōu)化。第二章合同目的與范圍2.1甲方同意向乙方提供軟件升級服務(wù)，乙方同意接受該服務(wù)。2.2本合同的范圍包括：2.2.1軟件的版本更新。2.2.2軟件的功能增強(qiáng)。2.2.3軟件功能的優(yōu)化。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照本合同的約定，向乙方提供軟件升級服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證提供的軟件升級服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成軟件升級服務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本合同的約定，接受甲方提供的軟件升級服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成軟件升級服務(wù)，包括提供必要的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于軟件升級費(fèi)用、人工費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。4.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等）。第五章服務(wù)期限與終止5.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為______年/月。5.2在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況提前終止合同，但需提前______天書面通知對方。5.3合同終止后，甲方應(yīng)停止提供軟件升級服務(wù)，乙方應(yīng)停止使用升級后的軟件。第六章升級服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1升級服務(wù)內(nèi)容6.1.1甲方將根據(jù)乙方需求及軟件發(fā)展計劃，定期發(fā)布軟件新版本，并向乙方提供更新文件。6.1.2甲方將根據(jù)軟件行業(yè)的發(fā)展趨勢，對軟件進(jìn)行功能擴(kuò)展和功能優(yōu)化。6.1.3甲方將針對乙方提出的合理需求，提供定制化的升級服務(wù)。6.2升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方保證提供的軟件升級服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1.1功能完善：升級后的軟件應(yīng)具備原軟件所有功能，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展。6.2.1.2功能優(yōu)化：升級后的軟件功能應(yīng)不低于原軟件，且在關(guān)鍵功能指標(biāo)上有明顯提升。6.2.1.3穩(wěn)定可靠：升級后的軟件應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格測試，保證運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯缺陷。第七章升級服務(wù)流程7.1甲方提供的升級服務(wù)流程如下：7.1.1甲方根據(jù)軟件發(fā)展計劃，制定升級計劃，并將計劃通知乙方。7.1.2乙方收到升級計劃后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)確認(rèn)是否接受升級服務(wù)。7.1.3乙方確認(rèn)接受升級服務(wù)后，甲方開始實(shí)施升級工作。7.1.4甲方完成升級工作后，將升級后的軟件交付乙方使用。第八章乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.1.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的升級計劃，選擇是否接受升級服務(wù)。8.1.2乙方有權(quán)要求甲方在升級服務(wù)過程中提供必要的技術(shù)支持。8.1.3乙方有權(quán)對升級后的軟件提出合理化建議。8.2乙方義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，及時支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成升級服務(wù)，包括提供必要的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。8.2.3乙方應(yīng)妥善保管升級后的軟件，不得非法復(fù)制、傳播或泄露軟件信息。第九章服務(wù)質(zhì)量保證9.1甲方應(yīng)保證升級服務(wù)的質(zhì)量，保證乙方在使用升級后的軟件過程中，不因升級服務(wù)導(dǎo)致軟件故障或數(shù)據(jù)丟失。9.2甲方應(yīng)在升級服務(wù)完成后，提供一段時間的免費(fèi)技術(shù)支持，以解決乙方在使用過程中遇到的問題。9.3如乙方因升級服務(wù)導(dǎo)致?lián)p失，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1甲方未能按照約定時間提供升級服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的______%。10.1.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供升級服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用。10.1.3雙方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章知識產(chǎn)權(quán)與保密11.1知識產(chǎn)權(quán)11.1.1本合同項(xiàng)下的軟件及其升級版本的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯。11.1.2乙方在使用升級后的軟件時，應(yīng)尊重并保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2保密11.2.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二章數(shù)據(jù)安全與備份12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。12.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應(yīng)保證備份的數(shù)據(jù)能夠在升級后的軟件上正常使用。12.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)備份工作，并提供必要的技術(shù)支持。第十三章轉(zhuǎn)讓與分包13.1轉(zhuǎn)讓13.1.1除本合同另有約定外，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2本合同的轉(zhuǎn)讓不得損害對方的合法權(quán)益。13.2分包13.2.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的部分或全部義務(wù)分包給第三方。13.2.2甲方因分包產(chǎn)生的任何違約責(zé)任，仍由甲方承擔(dān)。第十四章違約金與賠償14.1違約金14.1.1雙方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)支付違約金。14.1.2違約金的計算方式為：______。14.2賠償14.2.1雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。第十五章其他條款15.1合同修改15.1.1本合同任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。15.1.2任何口頭修改或補(bǔ)充均視為無效。15.2合同解除15.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。15.2.2任何一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行，對方可以解除本合同。15.3合同的不可抗力15.3.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方不承