營銷管理制度范本

營銷管理制度范本營銷管理制度范本「篇一」各位伙伴：大家好！為規(guī)范公司運(yùn)營及正常上班秩序，現(xiàn)對辦公室實(shí)行以下規(guī)章制度1.上班時間：每周工作五天中午12：30下午18：00下午19：00晚上21：30如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準(zhǔn)。2.考勤制度(1)公司員工上下班(10分鐘以內(nèi)為遲到或早退，20分鐘以上則視為曠工)遲到，早退一次，罰款100元，第二次罰款200元，一月內(nèi)累計三次(包含三次)及以上情節(jié)嚴(yán)重者，降職使用或按自動離職處理。曠工一次未解釋和理者直接勸退。(2)無故不辦理請假手續(xù)，而擅自不上班，按曠工處理。(3)公司員工因事需請假，須持書面請假報告，經(jīng)部門或小組領(lǐng)導(dǎo)簽字同意報行政辦公室。(病假憑醫(yī)院證明辦理病假手續(xù)，口頭申請一律須及時補(bǔ)上醫(yī)院所開具證明手續(xù))(4)曠工：員工款曠工一次，時間不超過半天，罰款200元，一天罰款400元，以此類推;累計曠工兩天以上，降職使用或勸按自動離職處理3.員工上班時間禁止做與工作無關(guān)的事情。如：玩手機(jī)，電腦上網(wǎng)打牌，下棋，聽歌，查閱無關(guān)資料等。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款200元)發(fā)現(xiàn)員工一次罰款200元，部門負(fù)責(zé)人罰款500元;發(fā)現(xiàn)員工二次罰款500元，部門負(fù)責(zé)人罰款1000元，二次以上按自動離職處理。部門負(fù)責(zé)人違反一次罰款1000元，二次扣當(dāng)月傭金30%或降職使用，情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰。4.參加公司組織的會議，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)或其他活動，如有事需請假的，必須提前向組織或帶隊人員請假。在規(guī)定時間內(nèi)遲到，早退，不參加的，按照本制度第2條規(guī)定處理。5.員工上班時間禁止在辦公室及走廊和樓梯過道抽煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款200元。望各位伙伴遵守為好！祝各位伙伴工作愉快！金融公司運(yùn)營中心年月日營銷管理制度范本「篇二」?fàn)I銷管理制度；銷售計劃制定（中國大學(xué)網(wǎng)）營銷管理制度；銷售計劃制定2009-08-1910：46第一章營銷管理制度營銷計劃一每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會議，并就目前的市場形勢、產(chǎn)業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內(nèi)部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針，方針確定后，傳達(dá)給所有相關(guān)人員。其內(nèi)容包括：1.市場定位2.服務(wù)項目；3.營銷策略；4.其他項目。二有關(guān)未來的服務(wù)定位，應(yīng)按下列要項作為評核：1)服務(wù)必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢2)具有不為競爭者所能擊敗的特色三在市場的考核下，確定服務(wù)種類及項目四商品價格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來獲利者。五拓展業(yè)務(wù)時恪守重點(diǎn)方針：1)注重市場前景廣闊的合作對象。2)有利于拓展本企業(yè)的業(yè)務(wù)。3)有利于提高本企業(yè)的市場競爭力。4)有利于最大化本企業(yè)的利潤。5)注意在第一時間回收貨款。6)承諾客戶的必須保證在第一時間滿足。7)在訂立合同時，要盡可能使合同款項能長期持續(xù)下去。營銷中心與業(yè)務(wù)分擔(dān)一營業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務(wù)與外務(wù)兩種，并依此決定各相關(guān)的負(fù)責(zé)人員。1.內(nèi)務(wù)：負(fù)責(zé)預(yù)估，接受及制作，呈辦相關(guān)的文案處理。匯總銷售額及收入款項。處理收入款項。統(tǒng)計及審核營業(yè)報表。聯(lián)系及落實(shí)收款事項。印制、寄送收據(jù)。業(yè)務(wù)處理控制及監(jiān)督。與客戶進(jìn)行電話、傳真、電子郵件及其他相關(guān)聯(lián)絡(luò)。搜集、整理市場情報及市場調(diào)查的相關(guān)資料。(10)制作收發(fā)文書。(11)進(jìn)行廣告宣傳及制作、發(fā)布廣告媒體。(12)計算招待、出差、事務(wù)管理及旅行費(fèi)用。(13)客戶接待、公共關(guān)系方面的事務(wù)。(14)有關(guān)營銷中心內(nèi)勤的其他事務(wù)2.外務(wù)：探尋及決定潛在客戶。對潛在客戶的狀況進(jìn)行調(diào)查、探究及掌握。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。操作業(yè)務(wù)的各項聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與通知。回復(fù)客戶的通知及詢問。有關(guān)服務(wù)的介紹、分析與咨詢。開拓、介紹客戶。客戶的訪問、接待及交際。同業(yè)間的動向調(diào)查。(10)市場的研究、調(diào)查。(11)制作客戶的問候函。(12)請款、收款業(yè)務(wù)。二外務(wù)工作在業(yè)務(wù)擴(kuò)大時，依據(jù)客戶別或商品別，分別由正、副二人負(fù)責(zé)工作。正負(fù)責(zé)人不在時，可由副負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。三在業(yè)務(wù)較小或市場起步階段，則由內(nèi)外務(wù)總負(fù)責(zé)者進(jìn)行控制與協(xié)調(diào)。營銷中心運(yùn)籌計劃一對于客戶的資料應(yīng)隨時加以適當(dāng)分類、記錄下來。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時記入所得的資料。1.把資料分類為對交易有重要性者及不重要者，并記入下列盡可能多各評核事項：組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人員、電話、場所、資產(chǎn)、負(fù)債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營業(yè)情況、使用場合、交貨情況、態(tài)度等。2.除了以上的記錄之外，還須將報紙、雜志與網(wǎng)絡(luò)信息剪貼下來，分類整理。二業(yè)務(wù)必須依據(jù)本企業(yè)資源及其他部門整體現(xiàn)況及趨勢，努力使業(yè)務(wù)本企業(yè)配合一致。三調(diào)查各產(chǎn)業(yè)、各公司，特別是本地區(qū)的需求狀況，并以此來掌握有潛在需求的企業(yè)及機(jī)構(gòu)等，制定有效的營銷策略，并對此展開必要的宣傳工作，以利開拓交易的進(jìn)展。四每月或一定周期應(yīng)針對計劃及實(shí)際的市場開拓情況，制成工作計劃、記錄表與總結(jié)報告，并隨時與本企業(yè)上層及其他部門保持聯(lián)系。五如果客戶表示熱忱并有意進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，本企業(yè)可借此機(jī)會投入精力，收集情報并借此斡旋、促成合作。六必要時可專設(shè)項目開發(fā)小組，以加強(qiáng)某一大客戶的斡旋及開拓。七必要時可專設(shè)方案小組，以為客戶提供可行的解決方案。營業(yè)技術(shù)定價、預(yù)估、開拓。一定價是依據(jù)營銷部門所預(yù)估的成本，并經(jīng)由本企業(yè)裁決，決定后提出給客戶。二在進(jìn)行定價時，通常需準(zhǔn)備下列各項資料。1.單價表；2.成本計算表；3.一般行情價格表。三在進(jìn)行預(yù)估時，須取得對方詳細(xì)要求后，做正確的估計。四必要時可召開生產(chǎn)銷售會議，記下有關(guān)備忘錄。營銷管理制度范本「篇三」一、上下班：1)上班時間為：夏季：每天上午8點(diǎn)和下午點(diǎn)冬季：每天上午8點(diǎn)和下午點(diǎn)2)下班時間為：夏季：每天上午*點(diǎn)和下午*點(diǎn)冬季：每天上午*點(diǎn)和下午*點(diǎn)3)因公或請假的，至少提前一天向直屬上級告知或請假(因公未到如因特殊情況可事后向直屬上級說明原因，獎懲方式參考獎懲規(guī)則)二、儀容儀表作為金蘋果裝飾設(shè)計工程有限公司的一員，本著正規(guī)化、專業(yè)化、高素養(yǎng)、統(tǒng)一和諧的原則，在上班期間辦公室人員應(yīng)以職業(yè)裝或工作裝為首選服飾，如無特殊原因，在施工現(xiàn)場必須身著工作裝。三、衛(wèi)生四、門禁1)在正常上班期間，沒有特殊事由，不得擅離職守。2)需要外出的人員，需按照相應(yīng)表格詳細(xì)填寫，如當(dāng)天不能返回也需注明六、禮儀禮儀是中國人的傳統(tǒng)美德。七、合理化建議不定時不定期當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)或某種行為可能對公司造成不必要的損失時，作為一名合格的員工記錄并反饋是責(zé)任也是義務(wù)八、錄用、離職與辭退1)錄用：2)離職：3)辭退：營銷管理制度范本「篇四」一、制定目的：為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作，明確營銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。二、適用范圍：本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三、制度總述：本營銷制度具體分為1、管理制度細(xì)則;2、營銷人員崗位責(zé)任;3、營銷人員績效考核制度;三個部分。四、制度細(xì)則1、管理制度細(xì)則：1、1積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。1、2營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議，并嚴(yán)格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責(zé)任，重責(zé)開除。營銷管理制度。1、3服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化做到四盡：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。1、4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。1、5銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。1、6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價格。1、7誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。1、8做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃，要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。1、9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。營銷管理制度。1、10學(xué)會溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎勵。1、11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。1、12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后，第一時間通知區(qū)域經(jīng)理，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。1、13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。1、14每周五下午14：00—16：00之間一個電話，匯報這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務(wù)、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總，銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。1、15每次回公司，第一是報銷差旅費(fèi)用，第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識培訓(xùn)。1、16回公司按公司正常的作業(yè)時間進(jìn)行，當(dāng)天回到重慶，第二天可以安排休息一天。1、17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。2、區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任：2、1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖2、2、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)2、2、1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。2、2、2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計劃，合理安排季度、月度的銷售計劃。2、2、3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計表，及時報告銷售總經(jīng)理，使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。2、2、4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn)，使之能熟悉