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部門工作計(jì)劃模板(通用19篇)部門工作計(jì)劃模板篇1一、完成部門組織建設(shè)。1、完成本部門招新工作1)做好xx屆新生迎新工作,以及關(guān)于干事納新工作。2)新聞、信息更新工作的人員積極與各部合作,及時(shí)更新信息。2、職位工作責(zé)任1)副部長(zhǎng):協(xié)助部長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作。對(duì)學(xué)院舉行的活動(dòng)信息及時(shí)監(jiān)督并且更新。2)干事:協(xié)助部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作,并且在工作中不斷提升自我的工作能力。二、部門工作1、團(tuán)委揚(yáng)思網(wǎng)對(duì)我院活動(dòng)的更新工作。1)各部門將需要上傳的活動(dòng)做成電子文檔提交信息部進(jìn)行上傳,提交文檔包括活動(dòng)通知、總結(jié)報(bào)道、工作展示等方面內(nèi)容,可以是word文檔、供下載的表格以及活動(dòng)圖片。2)保障信息更新的及時(shí),各部門可將所需要上傳的東西以e-mail形式發(fā)送到團(tuán)委信息部的郵箱,并在信件的主題中注明活動(dòng)名稱,在正文中注明上傳的具體文件,包括需放在下載區(qū)的表格、圖片區(qū)的照片等。3)在提交資料前,各部部長(zhǎng)必須對(duì)要上傳的資料進(jìn)行審核,確定是需放在網(wǎng)上的,如有未能確定的,需征求團(tuán)委的意見。同時(shí)還需檢查文檔語句是否通順,語法有無錯(cuò)誤,防止出現(xiàn)錯(cuò)別。4)信息部工作人員及時(shí)收取信件,上傳至團(tuán)委信息網(wǎng)。上傳后確保文顯示正常,無錯(cuò)別,格式無誤。在收取信件之后,及時(shí)備份信件,清理郵箱,確保郵箱有足夠的空間收取新郵件。2、負(fù)責(zé)院團(tuán)委辦公自動(dòng)化和工作信息話的管理工作負(fù)責(zé)團(tuán)委電子信息的整理和備份,協(xié)助各部門的電子信息管理,確保需要時(shí)能快速的查找到所需資料、文件。3、配合院團(tuán)委制作word文檔、ppt等配合制作團(tuán)委和各職能部門所需的word文檔、ppt,按照要求及時(shí)完成。完成后及時(shí)備份,以便以后查詢。三、對(duì)于團(tuán)委信息部的定位1、思想陣地團(tuán)委信息部作為我院團(tuán)學(xué)工作部門,在思想必須高度保持和黨中央、團(tuán)中央的一致性。在各個(gè)板塊一定要把握好正確的思想導(dǎo)向,占領(lǐng)好團(tuán)工作的陣地。2、實(shí)用性作為及時(shí)更新活動(dòng)信息的部門,讓大家方便、及時(shí)地看到想要文件和工作信息。3、時(shí)效性我院的新聞、信息等資料一定要在第一時(shí)間上傳。四、網(wǎng)站建設(shè)具體安排1、做好校慶的宣傳工作,及時(shí)發(fā)布校慶信息,傳遞校慶動(dòng)態(tài),配合宣傳部開展專題報(bào)道。2、利用網(wǎng)站交流平臺(tái)開展思想解放大討論,為廣大團(tuán)員青年開辟一個(gè)新的“發(fā)言地”。3、配合學(xué)術(shù)部做好“挑戰(zhàn)杯”的宣傳以及各種學(xué)術(shù)講座的信息預(yù)報(bào)工作。4、與其他部門一道做好如“校文化藝術(shù)節(jié)”“四星大賽”等重點(diǎn)工作的專題宣傳。五、與各學(xué)院信息部的聯(lián)系1、例會(huì)制度定時(shí)召開例會(huì),時(shí)間密度視具體條件定,旨在及時(shí)了解各學(xué)院信息工作的開展情況,并對(duì)例會(huì)出勤進(jìn)行考評(píng)。部門工作計(jì)劃模板篇2一、基本工作做到位,爭(zhēng)創(chuàng)好部門信息部是一個(gè)需要高度洞察與敏感力的部門?;竟ぷ鳛椴杉挡炕顒?dòng)的圖像與信息并進(jìn)行歸納整理,并在此基礎(chǔ)上撰稿。為保證工作做到位,部門將進(jìn)行內(nèi)部人員協(xié)調(diào),保證工作合理分配,減少部門內(nèi)部矛盾。首先,在部門里將做到和諧共處。有工作一起討論,有問題一起解決,在各抒己見中獲得真知,在團(tuán)結(jié)統(tǒng)一中改善與前進(jìn)。再則,部門各成員要在原基礎(chǔ)上加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升自身綜合素質(zhì)。不抱怨,不將情緒帶入工作中,時(shí)刻保持高度集中高度投入的工作態(tài)度。協(xié)調(diào)好集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系,在集體利益面前適當(dāng)放棄一些個(gè)人利益,分清主次矛盾。除此基本要求之外,部門工作還應(yīng)做到更精確,更具體,更有針對(duì)性。在采集圖像時(shí),要注重抓重點(diǎn),盡量抓拍活動(dòng)中的亮點(diǎn),培養(yǎng)攝影能力與技巧。并在采集圖像的同時(shí)收集活動(dòng)信息,注意細(xì)節(jié)與重點(diǎn)。在現(xiàn)場(chǎng)采集之后,及時(shí)反饋,并撰稿。部門成員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,以后將會(huì)嚴(yán)格要求圖像與稿件的質(zhì)量。信息完成后將及時(shí)傳入外語系校園網(wǎng)中,并會(huì)進(jìn)行再三審核。管理外語系校園網(wǎng)是我們部門的一項(xiàng)重要工作,在做好實(shí)際工作的同時(shí)打理并建設(shè)好校園網(wǎng),展現(xiàn)外語系風(fēng)采。信息部職能將得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,XX年下學(xué)期,班長(zhǎng)例會(huì)記錄制作由我們部門負(fù)責(zé)了。在下一個(gè)學(xué)年里,我們部門會(huì)做到循序漸進(jìn),熟能生巧,在會(huì)議中認(rèn)真做好會(huì)議筆記,組織精確簡(jiǎn)潔的語言,將會(huì)議記錄做到更好,增強(qiáng)信息傳達(dá)力度?;竟ぷ魇且粋€(gè)部門的立足點(diǎn),只有將基本工作完成到位,部門才算是一個(gè)有職能的部門。在接下來的日子里,我們將會(huì)做好基本工作,爭(zhēng)做學(xué)生會(huì)優(yōu)秀部門。二,舉辦部門活動(dòng)培養(yǎng)獨(dú)立意識(shí)部門活動(dòng)是展現(xiàn)一個(gè)部門風(fēng)采的機(jī)會(huì)。嚴(yán)格來說,信息部不是一個(gè)獨(dú)立的部門,很多時(shí)候是依附在其它部門之上的,也少有舉辦活動(dòng)。但在下個(gè)學(xué)期,信息部將會(huì)集思廣益,想出適合本部門的活動(dòng),并進(jìn)行策劃與舉辦。這將能鍛煉部門成員的能力,同時(shí)也能提高信息部的知名度,讓大家配合支持信息部部門工作。三,配合其它部門工作建設(shè)好學(xué)生會(huì)部門與部門之間的團(tuán)結(jié)互助是學(xué)生會(huì)中必不可少的。在下個(gè)學(xué)期中,我們部門將會(huì)繼續(xù)配合其它部門的工作,積極主動(dòng)承擔(dān)分配的任務(wù)。支持其它部門的工作,并給予實(shí)際支援。各部門之間做到和睦相處,將學(xué)生會(huì)視為一個(gè)大家庭,共同將學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭建設(shè)好,共同將外語系學(xué)生會(huì)推上歷史的巔峰。部門工作計(jì)劃模板篇3過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實(shí)公司工作部署,克服困難、迎接挑戰(zhàn),在上半年惡劣氣候,人員流動(dòng)平常,下半年高溫酷暑,工作任務(wù)重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。__年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了__年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。一、安全生產(chǎn)安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開班組安全周會(huì),大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性,自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結(jié)合“三不發(fā)生”,“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。二、兩票三制嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務(wù)繁簡(jiǎn),工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場(chǎng)勘查,找出危險(xiǎn)點(diǎn),不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場(chǎng)處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會(huì),“三交三查”清楚,仔細(xì)。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù),危險(xiǎn)點(diǎn),防范措施。第三,事后總結(jié),總結(jié)工作中的不足,安全隱患。三、材料及資料管理制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員,必需了解每天進(jìn)出材料,倉庫必需有清楚的臺(tái)賬,進(jìn)出材料清單,合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報(bào),假報(bào)材料。在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按,仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí),每月排出工作計(jì)劃,合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。四、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民加強(qiáng)與供電營(yíng)業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。施工中,科學(xué)合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神,使其知道,了解公司的情況,時(shí)刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工,老員工,老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家,整個(gè)工程部的一份子感覺新龍公司是個(gè)大家庭,工程部就是個(gè)小家庭。__年的輝煌已作為歷史載入史冊(cè),讓我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上,化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成__年工作目標(biāo),給公司一個(gè)滿意的答案。部門工作計(jì)劃模板篇4一、工作思路婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對(duì)此,我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn),努力工作,才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,深入開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展。二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我,不斷提高社會(huì)知曉率與信任度,努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境,為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ),促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育,使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。四要加強(qiáng)效益觀念教育,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又要增強(qiáng)效益觀念,積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi),注重收入結(jié)構(gòu),提高服務(wù)效益。五是要重視集體主義教育,使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,樹立院家并重,自覺做到勤儉辦事,厲行節(jié)約,努力消除浪費(fèi)行為。六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育,教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)紀(jì)律。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。二、工作目標(biāo)1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ),是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯(cuò)”觀念,要通過嚴(yán)格的管理,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階、上檔次。醫(yī)療護(hù)理部門要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí),抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。保健部門要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作,做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確無誤,確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo)。2、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅(jiān)持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式,更新服務(wù)理念,在診療過程中醫(yī)患之間實(shí)行面對(duì)面的交流,消除患者的陌生感,增強(qiáng)其信任度。同時(shí)要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),要把“病人第一、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念貫穿診療過程始終。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),保持“無紅包醫(yī)院”的招牌。對(duì)外要采取“走出去”的辦法,為人民群眾送溫暖、送關(guān)懷、送健康,要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識(shí)和接受健康檢查時(shí)間等。3、抓市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,醫(yī)院營(yíng)銷在謀求充足的病源、擴(kuò)大醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,越來越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關(guān)注。一是要抓好內(nèi)部營(yíng)銷管理。內(nèi)部營(yíng)銷說到底就是醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和全體干部職工的團(tuán)隊(duì)精神,要通過加大管理力度,完善措施,為病人提供所需且滿意的醫(yī)療服務(wù),以此來留住病人,并通過病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部營(yíng)銷要注重宣傳醫(yī)院的新、特、專項(xiàng)目,要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,要通過健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí),提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感4、抓職工隊(duì)伍建設(shè)要有計(jì)劃有步驟地加強(qiáng)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織學(xué)術(shù)講座、三基考試和技術(shù)比武,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。選派技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)職工崗位成才,通過自學(xué)、函大等途徑獲得高學(xué)歷。注意人才培養(yǎng)與引進(jìn),對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,適當(dāng)提高待遇。5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)(1)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。堅(jiān)持用__論和“三個(gè)代表”重要思想武裝全院職工,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,調(diào)動(dòng)廣大黨員和職工的積極性,確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。(2)修訂制度與職責(zé)。對(duì)全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行疏理和完善,匯編成書,并以科室為單位組織學(xué)習(xí),便職工明確職責(zé)、工作規(guī)范,不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。(3)安全工作包括醫(yī)療安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部門要樹立牢固的安全意識(shí),做好事前、事中、事后督促管理,抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),確保醫(yī)院安全。三、具體要求1、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書中的工作要求,科室中各類人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。要以嚴(yán)肅、認(rèn)真、親切、守密的工作態(tài)度來面對(duì)患者。加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),互相尊重、互相信任,團(tuán)結(jié)互助。加強(qiáng)依法管理,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù),持證上崗,嚴(yán)格遵守婦幼保健、治療、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全。2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平,發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),充分發(fā)揮每個(gè)人的積極能動(dòng)性,為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。3、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,完善各項(xiàng)規(guī)章制度??剖乙瓿跤杏?jì)劃,終有總結(jié),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位。文明行醫(yī),不以醫(yī)謀私。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,院家并重,單位有事隨叫隨到。4、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫,落實(shí)“三級(jí)查房”制度。各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫醫(yī)療護(hù)理有關(guān)資料,做到內(nèi)容詳實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。站領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理查房,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指出改正,防患于未然。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論知識(shí)水平,定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),平時(shí)以自學(xué)為主,且對(duì)每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行考試,考試結(jié)果記入考核成績(jī),與工資掛鉤。5、加強(qiáng)婦幼保健工作,大力宣傳婦幼保健知識(shí),開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,提高婦女的健康水平。認(rèn)真落實(shí)“一法新兩綱”,提高廣大群眾的自我保健意識(shí)。做好社區(qū)服務(wù)工作,降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識(shí)講座,做好婦女兒童的保健工作。6、做好孕產(chǎn)期保健工作,鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果。要以孕前、懷孕、分娩、產(chǎn)后等多個(gè)環(huán)節(jié)著手,抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥,降低手術(shù)產(chǎn)率。強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,提高縣級(jí)水平高危篩查質(zhì)量,健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊(cè)登記、就診、報(bào)告、追蹤結(jié)案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。7、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健,要加大宣傳力度,認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作,努力提高保健的質(zhì)量和水平,擴(kuò)大兒童保健的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。做好兒童的入托體檢工作,防止兒童“四病”的發(fā)生,指導(dǎo)兒童合飲食,營(yíng)養(yǎng)搭配,加強(qiáng)體弱兒、高危兒篩查、分級(jí)管理,此項(xiàng)工作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo)、及時(shí)治療、及時(shí)反饋,并不斷提高檢查質(zhì)量,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出干預(yù)措施。8、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作,大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,努力開發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),提高婚檢率。使廣大群眾能自愿婚檢,防止出生缺陷兒的發(fā)生。9、做好藥房及護(hù)理部的工作。配合藥房負(fù)責(zé)人,按照市藥監(jiān)局的要求,做好“合格藥房”的創(chuàng)建、鞏固工作。加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品的管理,杜絕各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,讓百姓吃上放心藥。護(hù)理部要求做好各類表格的填寫工作,做好護(hù)理數(shù)據(jù)的收集、登記,確保護(hù)理安全。10、輔助科室要加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,進(jìn)一步提高輔助檢測(cè)技術(shù)水平和質(zhì)量。及時(shí)發(fā)放報(bào)告單,不做人情檢查,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī),不做與臨床診斷無關(guān)的檢查。做好儀器的日常保養(yǎng),加強(qiáng)設(shè)備管理11、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)指令性工作,服從工作安排,認(rèn)真做好社會(huì)綜合治理工作,防止各類案件的發(fā)生。部門工作計(jì)劃模板篇5供應(yīng)室是醫(yī)院感染管理的重要組成部分,它集中了全院重復(fù)使用的診療器械、器具的回收、清洗、消毒和滅菌工作。在醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)中起著重要作用。今將是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn),特制定工作計(jì)劃如下:1、加強(qiáng)科室管理,制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。2、對(duì)滅菌物品進(jìn)行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監(jiān)測(cè)制度,延續(xù)質(zhì)量改進(jìn),規(guī)范植入物及外來器械的管理,質(zhì)量控制過程符合要求。3、重視醫(yī)院感染管理,提升安全意識(shí)。成立醫(yī)院感染管理小組(組長(zhǎng):溫紅霞、組員:翟秀娜、衛(wèi)海霞),強(qiáng)化每位工作人員的安全防護(hù)意識(shí),預(yù)防為主,樹立消毒隔離知識(shí)新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù),控制醫(yī)院感染事件的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。4、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,服務(wù)項(xiàng)目,主動(dòng)征求臨床科室意見,滿足臨床要求,有效保障臨床工作的順利進(jìn)行。5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),重視人員綜合素質(zhì)的提升,加強(qiáng)??评碚撆c技術(shù)的培訓(xùn)與考核。6、加強(qiáng)設(shè)備的安全管理,定期維護(hù)保養(yǎng)。部門工作計(jì)劃模板篇6一、個(gè)人能力的學(xué)習(xí)提高方面在任何領(lǐng)域里面?zhèn)€人的能力強(qiáng)弱都關(guān)系到我們自身的發(fā)展,想要成長(zhǎng)迅速,想要發(fā)展好,不能光靠部門的強(qiáng)大,更要靠我們自己強(qiáng)大,一個(gè)部門需要大家一起撐起來,如果自己不能很好的做好工作對(duì)我們來說就不是一件好事,反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作,也為了自己的成長(zhǎng),在工作中決定踏實(shí)工作,并主動(dòng)學(xué)習(xí),畢竟工作中沒有了學(xué)校學(xué)習(xí)的氛圍,也沒有了老師,同事愿意幫助我們是情分,不幫我們是本分,所以想要在工作中學(xué)到東西就要放下成見,放下面子,主動(dòng)去請(qǐng)教,主動(dòng)向工作能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí),想這優(yōu)秀的人看齊,以他們?yōu)槟繕?biāo)一點(diǎn)點(diǎn)的努力做好,完成超越,這才能讓我們獲得更多的成長(zhǎng)和發(fā)展,這才能夠讓我們可以走的更遠(yuǎn),看的更高。二、服從安排一個(gè)部門就必須只有一個(gè)聲音,只有一個(gè)方向才能發(fā)揮出不能集體的力量,如果部門有多個(gè)或者不同的聲音就不能把工作做好,就不能完成工作任務(wù),這對(duì)我們并不好,也不利于發(fā)展想要成長(zhǎng)也不適應(yīng),這就考驗(yàn)我們個(gè)人的成長(zhǎng)和檢驗(yàn)了,對(duì)待部門領(lǐng)導(dǎo)人下達(dá)的命令,要去完成,去做好,不能輕慢,這是工作,也是部門領(lǐng)導(dǎo)的信任,得到了這份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任務(wù),不能輕易的耽誤公司領(lǐng)導(dǎo)人的安排,既然給了我方向就要做好,我不是領(lǐng)導(dǎo)這也不是掌握大局的人,做好基礎(chǔ)不添亂是我的本分,在這基礎(chǔ)上提升才能有益部門發(fā)展,有益公司發(fā)展。三、刻苦工作既然來到了一個(gè)崗位就要報(bào)工作實(shí)現(xiàn)好完成好,不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點(diǎn)中心放在工里,每天堅(jiān)守崗位,在今后的工作中做到不請(qǐng)假不影響工作不耽誤工作,以公司的發(fā)展為中心,完成安排完成任務(wù)做好最基本的工作,再苦再累都要盡快適應(yīng)做好,在這基礎(chǔ)上提升自己,弘揚(yáng)吃苦耐勞的品格,讓自己有一個(gè)堅(jiān)韌不屈之心,這對(duì)我們的工作和反戰(zhàn)都有著重大意義,都起到至關(guān)重要的作用,既然是部門內(nèi)的人,就要吃的下這個(gè)苦,就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困難,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要適應(yīng)了一切都不會(huì)成問題,反而會(huì)成為我們成長(zhǎng)的養(yǎng)分,成為我們成長(zhǎng)的養(yǎng)料,一點(diǎn)點(diǎn)的提升,提高,不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進(jìn),不斷成長(zhǎng)。部門工作計(jì)劃模板篇7A).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,養(yǎng)十幾號(hào)人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是不現(xiàn)實(shí)的。在珠三角地區(qū),請(qǐng)一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,固定月薪約20__—3000元;如果需要經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才,固定月薪約4000—5000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限,更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì),提升工作效率,節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的成本核算:假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級(jí)和B級(jí),A級(jí)月薪4000元,B級(jí)月薪2500元。方案一:?jiǎn)伪鲬?zhàn)企業(yè)在發(fā)展初期,都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單,互不相干,從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判,到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,自然需要A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任,多勞多得。財(cái)務(wù)算帳清楚,容易,管理操作簡(jiǎn)單。人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月方案二:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)講究的是配合,每個(gè)人只要有一兩門專長(zhǎng)就可以,由于每個(gè)人只專注自己的工作,所以更專業(yè),效率更高,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,操作難度不大的瑣事完全可以由B級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,2名B級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月兩種方案比較得出結(jié)論:小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)遵循以下原則:1).實(shí)用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。四個(gè)人可以完成的事情,就不用請(qǐng)五個(gè)人;一個(gè)中專生可以做的事情,就不要找個(gè)博士生來撐門面。大材小用,不會(huì)長(zhǎng)久;小材大用,有心無力。2).互補(bǔ)性:一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),不需要每個(gè)人都一樣強(qiáng),但需要每個(gè)人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力。對(duì)于一個(gè)小企業(yè),每個(gè)類型的人才有一兩個(gè)就足夠了,互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì),才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,更有效地防止人才頻繁流失。3).德為先:外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的德應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面:其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員,應(yīng)該熱愛自己的工作,全心全意參與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)事求是,遵守各項(xiàng)職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指?jìng)€(gè)人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品,要重用;有德無才是中品,應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用;無德無才是下品,不能使用;無德有才是危險(xiǎn)品,盡量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.4).進(jìn)取心:一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn),但不能沒有進(jìn)取心,一個(gè)進(jìn)取心強(qiáng)的中專生,可以勝過不求上進(jìn)的本科生。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人,會(huì)更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習(xí)中,能與企業(yè)同甘共苦,一起成長(zhǎng)。B).外貿(mào)部工作開展一、培訓(xùn),只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力,培訓(xùn)包括:廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),交易流程知識(shí),同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,學(xué)會(huì)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià),有效的提升操作能力,廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì),小型沙龍,大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì).二、業(yè)務(wù)人員管理很多人說小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,我覺得:如果公司有特立獨(dú)行的文化,能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當(dāng)然,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。1.“周報(bào)表”,該報(bào)表由外貿(mào)人員制作,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報(bào)表要求每天根據(jù)獲得的查詢,詳細(xì)填寫所有買家信息,并對(duì)所有買家進(jìn)行分級(jí),“買家分級(jí)”以周報(bào)表中買家基本信息為依據(jù),通過對(duì)買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級(jí)別,并為相應(yīng)級(jí)別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。2.“A/B類買家跟進(jìn)”,對(duì)于“周報(bào)表”中被劃分為“A/B級(jí)”的買家,要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn),甚至可以成立某個(gè)“A類”客戶專案組,快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求,對(duì)成功的案例進(jìn)行分享,失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn);3.查詢及資料歸檔:所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間,調(diào)出任何信息;客戶建檔:所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨(dú)立的檔案,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。4.形成流程式的工作方法,每天早開召開早間會(huì)議,了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃,討論詢盤的回復(fù),客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題,每周一下午召開周工作總結(jié)會(huì),每個(gè)月底召開月工作總結(jié)會(huì),根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)上所提出的問題給出指導(dǎo)意見,幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題,抓住客戶.5.競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,工作期間的連續(xù)4個(gè)月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn)),將被辭退,如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),公司可以給第二次機(jī)會(huì)(3個(gè)月),如果仍然沒有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.6.外貿(mào)人員的收入底薪+提成+年終績(jī)效獎(jiǎng);提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營(yíng)業(yè)額),根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤(rùn)率來計(jì)算,毛利潤(rùn)20%以內(nèi)提成2%,毛利潤(rùn)每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類推,上不封頂.年終績(jī)效獎(jiǎng)是由董事會(huì)根據(jù)一整年的公司利潤(rùn)以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個(gè)人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)的工作效率直接決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)文化有關(guān)。團(tuán)隊(duì)的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力,公司產(chǎn)品知識(shí)。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊(duì),達(dá)成企業(yè),團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外,還需要通過一些活動(dòng)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,改善團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌,讓團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為光榮。推動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,積極主動(dòng)投入團(tuán)隊(duì)工作中,而不是被制度逼迫工作。C).外貿(mào)平臺(tái)及參展規(guī)劃現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺(tái)知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(環(huán)球資源),Made-in-china(中國(guó)制造).對(duì)比三大平臺(tái):環(huán)球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì)上,其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺(tái)是阿里巴巴,因?yàn)樗菑腂2B起家,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國(guó)制造網(wǎng)作為后起之秀,其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用,平臺(tái)的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺(tái)組合套餐方案(一年的費(fèi)用約10W).20__年外貿(mào)主要推薦展會(huì),考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報(bào)銷參展費(fèi)用而且其展會(huì)所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)與公司待開發(fā)市場(chǎng)吻合,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì).1).20__.09.20-22印度孟買國(guó)際電子通訊展.印度手機(jī)市場(chǎng)有9億的手機(jī)需求,并且每個(gè)月新增1200萬,250個(gè)品牌,12大運(yùn)營(yíng)商,未來五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括:手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.2).20__.08.14-16巴西國(guó)際消費(fèi)電子展.是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類.巴西是南美第一大國(guó),面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位,對(duì)周邊國(guó)家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會(huì)吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國(guó)的客商到會(huì)洽談。展品包括:消費(fèi)類電子產(chǎn)品,通訊設(shè)備及配件,電子原器件,家電3).20__.11.28-30南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場(chǎng),南非電子展是非洲市場(chǎng)消費(fèi)類電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì)之一.不斷增長(zhǎng)的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢的平臺(tái).展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.4).20__.07.18-20中國(guó)國(guó)際手機(jī)展,CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國(guó)際化程度最高的盛會(huì),展會(huì)的舉辦對(duì)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用,展會(huì)的總展出面積預(yù)計(jì)將達(dá)到33000平方米,地點(diǎn):上海新國(guó)際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.D).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)考評(píng)和激勵(lì)方案通過公平公正的考評(píng)機(jī)制,外貿(mào)團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)人收益都將與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和企業(yè)效益掛鉤,同時(shí)能體現(xiàn)多勞多得的原則,以及體現(xiàn)每個(gè)成員的價(jià)值。另外,量化的評(píng)價(jià)結(jié)果,能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動(dòng)。(一)固定考核1).考勤:主要考核團(tuán)隊(duì)成員參與本部門舉行的會(huì)議、活動(dòng)等情況。設(shè)臵固定的獎(jiǎng)金作為全勤獎(jiǎng),如設(shè)臵全勤獎(jiǎng)為100元。一個(gè)月全勤出席,獲得100元獎(jiǎng)金。如果請(qǐng)事假2天以內(nèi),給予50%全勤獎(jiǎng)。如請(qǐng)事假2天以上,全勤獎(jiǎng)歸零(請(qǐng)病假除外,需有醫(yī)院證明)。2).專業(yè):根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評(píng)價(jià)反饋等,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級(jí),共分4個(gè)級(jí)別(A,B,C,D),每個(gè)級(jí)別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,可分別設(shè)定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵(lì)大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。(二)浮動(dòng)考核浮動(dòng)考核與團(tuán)隊(duì)效益掛鉤,外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員,設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對(duì)應(yīng)的積分并設(shè)定每個(gè)人的目標(biāo)分值,按質(zhì)按量完成即可獲得滿分??偡e分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎(jiǎng)金,不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動(dòng)獎(jiǎng)金。這樣可以促使團(tuán)隊(duì)所有成員必須團(tuán)結(jié)一致,全力完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。個(gè)人積分超標(biāo),可以作為個(gè)人專業(yè)級(jí)別的升級(jí)參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的順序。企業(yè)財(cái)務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績(jī)核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系,將總效益按個(gè)人績(jī)效考核得分分配到個(gè)人。(三)績(jī)效考核取消以個(gè)人業(yè)績(jī)作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)。績(jī)效考核內(nèi)容包括:考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊(duì)成員,只要在這個(gè)營(yíng)銷過程中作出了貢獻(xiàn),即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應(yīng)的回報(bào)。(四)激勵(lì)方案,設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng),大客戶開發(fā)獎(jiǎng),高端客戶開發(fā)獎(jiǎng).為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場(chǎng),增長(zhǎng)業(yè)績(jī),特設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度,具體如下:a).新客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到USD1萬,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到USD10萬,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB1000.c).高端客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤(rùn)達(dá)到或超過50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個(gè),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB20__.不管誰拿到這個(gè)開發(fā)獎(jiǎng),都需拿出50%組織團(tuán)隊(duì)分享.另外根據(jù)業(yè)務(wù)開展的具體效果,適時(shí)出臺(tái)季度旅游獎(jiǎng)勵(lì),年度最佳等獎(jiǎng)項(xiàng).(五)懲罰措施,有獎(jiǎng)就有罰,這是必須的,當(dāng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樽约旱倪^失為客戶或者公司帶來損失和負(fù)面影響的時(shí)候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告,小過,大過,直至開除處分.E).外貿(mào)部資源配備和支持營(yíng)銷工作是企業(yè)的根本,要樹立市場(chǎng)營(yíng)銷為龍頭的企業(yè)核心理念,把重視營(yíng)銷落實(shí)到企業(yè)管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中去,從戰(zhàn)略,待遇,組織,保障,生產(chǎn),采購(gòu),工程,研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實(shí)現(xiàn)企業(yè)向規(guī)?;б婊D(zhuǎn)變.比如:研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣,品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì),如果客人要找一個(gè)新產(chǎn)品,或者一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目,研發(fā)部門或采購(gòu)部門不積極努力去找,或不去找低的成本,業(yè)務(wù)再?gòu)?qiáng)也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對(duì)品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),貨出去有問題,業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門緊密配合,切實(shí)改變內(nèi)銷中的隨意,散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動(dòng)經(jīng)費(fèi),具體使用如下:部門公車費(fèi)用,團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)(培訓(xùn),聚會(huì),聚餐,出游,K歌等),購(gòu)買新款樣品,培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書藉音響等,業(yè)務(wù)激勵(lì)用品(如:電話卡,購(gòu)物卡,禮品卡,旅游基金等).經(jīng)常組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增進(jìn)感情,增長(zhǎng)知識(shí),豐富生活,試想一下:一個(gè)從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國(guó)客戶去吃西餐?外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長(zhǎng)同進(jìn)提升他們的各項(xiàng)技能,同進(jìn)反過來能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開展.F).外貿(mào)部長(zhǎng)遠(yuǎn)布局及規(guī)劃外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有:實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)業(yè)額500萬以上,建立外貿(mào)團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和展會(huì)發(fā)掘并找到新客戶,初步建立與客戶良好的關(guān)系,爭(zhēng)取與大客戶開展合作的機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品,提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2~3年的任務(wù)主要有:實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)業(yè)額2~3千萬,全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開展,擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓細(xì)分國(guó)際市場(chǎng),走出去戰(zhàn)略,抓住2-3個(gè)好客戶,有條件的話多去考察國(guó)際市場(chǎng).外貿(mào)部第4~5年主要任務(wù)有:抓住3-5個(gè)高端大客戶,實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)業(yè)額4~5千萬,建立國(guó)外業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn),或是海外分枝,有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨(dú)設(shè)廠.所有的大客戶都會(huì)要求產(chǎn)品有認(rèn)證書,有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件,而且有的要求驗(yàn)廠,甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購(gòu)買保險(xiǎn),因?yàn)樵趪?guó)外,消費(fèi)者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的,視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽(yù),他們只相信第三方權(quán)威部門的認(rèn)證.而且,工廠必須要有一兩個(gè)大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會(huì)賺到什么錢,但還是要做,舉個(gè)例子,全世界都知道DISNEY的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格,它是知名品牌,有新客人來時(shí),一般會(huì)問到你目前的客戶群,當(dāng)你有跟這些知名公司合作時(shí),這會(huì)在無形增加了許多信任度,他們相信你可以做DISNEY產(chǎn)品,代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會(huì)賺錢甚至還會(huì)虧錢,但是還是要做,為的是什么,是公司的知名度,和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起,等外貿(mào)部門有固定的幾個(gè)客人后,就要開始考慮做認(rèn)證,找大客戶,因?yàn)橥赓Q(mào)要想更正的做大做強(qiáng)必須要跟真正的大客戶合作!當(dāng)然,每個(gè)認(rèn)證都是要收費(fèi)的,而且測(cè)試費(fèi)用價(jià)格不菲,沒有認(rèn)證,只能做中小公司的訂單,中小公司的訂單一般數(shù)量都不大,利潤(rùn)想對(duì)來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟(jì)都復(fù)蘇的不好,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是真真實(shí)實(shí)的現(xiàn)實(shí),電子行業(yè)尤為競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果剛開始一點(diǎn)兒成績(jī)都沒有,直接投入做認(rèn)證,前期投入大,但回報(bào)不一定會(huì)好,所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行。部門工作計(jì)劃模板篇8醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20__年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按照二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則要求,結(jié)合20__年質(zhì)控工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理,現(xiàn)制定20__年工作計(jì)劃如下:一、健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級(jí)管理體系。(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì):醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),由院長(zhǎng)負(fù)責(zé),成員由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。職責(zé):主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù),并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);組織、實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。(二)質(zhì)量管理職能部門:質(zhì)控科牽頭,組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診、醫(yī)院感染科等對(duì)各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監(jiān)督管理;定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評(píng)比并提出獎(jiǎng)懲意見;并對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,提出改進(jìn)要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班,每周三組織業(yè)務(wù)查房,發(fā)布質(zhì)控報(bào)告,提出醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的建議并追蹤落實(shí);每周一發(fā)放學(xué)習(xí)資料,每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績(jī)效工資掛鉤。不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院高年資、高級(jí)職稱人員來我院講課,對(duì)我院新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高我院整體業(yè)務(wù)水平。(三)科室質(zhì)控小組:各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)師、護(hù)士、藥師等人組成。科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。職責(zé):制定切實(shí)可行的科室質(zhì)量管理目標(biāo)、任務(wù)、措施及評(píng)價(jià)方法,對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào);督促落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時(shí)糾正;完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記,對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià);結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。(四)個(gè)人質(zhì)量管理:臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,是質(zhì)量管理的重要保證。職責(zé):規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范,認(rèn)真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書,確?;A(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負(fù)責(zé)。二、明確職責(zé),切實(shí)負(fù)責(zé),履行崗位職責(zé)及工作制度讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責(zé)分發(fā)給各類工作人員手中,并組織進(jìn)行學(xué)習(xí),使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),工作權(quán)限是什么,什么時(shí)候該請(qǐng)示、匯報(bào)等,準(zhǔn)確定位,將責(zé)任明確到人。三、建立、健全并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實(shí),并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實(shí)其他相關(guān)制度。(一)首診負(fù)責(zé)制度。(二)三級(jí)醫(yī)師査房制度。(三)疑難病例討論制度。(四)會(huì)診制度。(五)危重患者搶救制度。(六)手術(shù)分級(jí)管理制度。(七)術(shù)前討論制度。(八)死亡病例討論制度。(九)分級(jí)護(hù)理制度。(十)查對(duì)制度。(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。(十二)交接班制度。(十三)臨床用血審核制度。(十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。四、以病歷質(zhì)量為抓手,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作,科室質(zhì)控小組成員要履行職責(zé),切實(shí)負(fù)起責(zé)任,保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。五、加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員梯隊(duì)建設(shè)為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量,使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展,按照我院制訂的相關(guān)制度,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)臨床導(dǎo)師制度的督察落實(shí),加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn)。六、建立、健全考核體系根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)部對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;質(zhì)控科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;對(duì)考核結(jié)果和科室的績(jī)效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰。以上任務(wù)艱巨,工作量大,不是通過某個(gè)人的努力所能完成,在新的一年里,質(zhì)控科希望得到院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合,通過醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力,質(zhì)控科工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。部門工作計(jì)劃模板篇9一、指導(dǎo)思想以倡導(dǎo)寧波市智慧城市為前提,結(jié)合酒店的實(shí)際狀況,本著“,讓生活更美好;讓顧客、同事、自己的現(xiàn)在和將來生活更美好”的宗旨,今年的工作將以“善治”為主題,積極開拓思路,正視當(dāng)前的機(jī)遇和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,注重實(shí)干,同心協(xié)力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。二、工作目標(biāo)1、以“善治”為主題,克服底子薄、資源弱的現(xiàn)行狀況,采用以條、塊形狀的管理模式,實(shí)行首問制,即部門負(fù)責(zé)人制。2、協(xié)助總經(jīng)理健全營(yíng)銷隊(duì)伍,充實(shí)營(yíng)銷力量,疏通營(yíng)銷渠道,積極營(yíng)銷市場(chǎng),提高酒店知名度,使?fàn)I業(yè)額完成%,利潤(rùn)完成%。三、工作重點(diǎn)1、對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理作出決策;負(fù)責(zé)執(zhí)行總經(jīng)理的決策和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃;協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)助完成董事會(huì)下達(dá)總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指標(biāo):包括營(yíng)業(yè)額、成本、銷售費(fèi)用、利潤(rùn);確定各部門營(yíng)業(yè)指標(biāo),單獨(dú)立項(xiàng)測(cè)算。2、加強(qiáng)與政府職能部門的聯(lián)系,取得職能部門對(duì)酒店的支持;創(chuàng)建“x酒店”企業(yè)品質(zhì),搞好企業(yè)文化建設(shè),做好企業(yè)網(wǎng)站。3、建議打破公司現(xiàn)有模式,完成“條”、“塊”分解:人事部、財(cái)務(wù)部、工程、保安部為后勤保障區(qū)域;成立營(yíng)運(yùn)區(qū)域。營(yíng)運(yùn)部涵蓋營(yíng)銷部、水會(huì)部、技師部、服務(wù)部、餐飲部、客房部,履行相應(yīng)職責(zé)。各部門以“塊”為單位,設(shè)立一名負(fù)責(zé)人,由業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)比較全面的管理者擔(dān)當(dāng),采用“以點(diǎn)帶面”方式,提升整體管理水平。4、根據(jù)行業(yè)特性,改變薪酬結(jié)構(gòu),采用月薪和年薪并存的方式。職能部門在月薪的基礎(chǔ)上,年薪部分按管理責(zé)任事故率%、按部門的反饋意見占%,按酒店的總營(yíng)業(yè)收入占%計(jì)算;部門負(fù)責(zé)人在月薪的基礎(chǔ)上,年薪與營(yíng)業(yè)收入、人工費(fèi)用直接掛鉤,占%計(jì)算。5、督促人事部健全員工檔案、培訓(xùn)資料,做好人事管理工作;不定期地深入員工群體,解員工的生活情況和工作情緒;負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部物品的管理,熟悉酒店所需各類物品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、用途;檢查購(gòu)進(jìn)物品是否符合質(zhì)量要求,對(duì)酒店的物品采購(gòu)和質(zhì)量要求進(jìn)行監(jiān)督。6、完善酒店各類資料,制度、流程、備忘錄和各崗位職責(zé)的歸檔工作;做好酒店租房、工程、裝修、采購(gòu)等合同和掛賬、團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)等協(xié)議的歸檔工作。7、關(guān)注營(yíng)運(yùn)部門的運(yùn)行狀況,督促各部門負(fù)責(zé)人逐步完善各崗位職責(zé)和操作流程,按照崗位流程操作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù);監(jiān)督檢查各級(jí)管理人員對(duì)工作任務(wù)的落實(shí)和執(zhí)行情況,特別關(guān)注在運(yùn)作過程中論證各部門負(fù)責(zé)人的工作能力。8、跟蹤安全保衛(wèi)制度的落實(shí)狀況,部署保安部的工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報(bào)查處結(jié)果。9、制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設(shè)備維護(hù)工作,確保酒店的日常營(yíng)運(yùn)正常。10、關(guān)注和跟蹤財(cái)務(wù)狀況,合理調(diào)配人員,做到財(cái)務(wù)資源共享。人事部(一)工作目標(biāo):(1)管理責(zé)任投訴率0;(2)新員工崗前培訓(xùn)率100%;(3)按季節(jié)設(shè)定招聘人數(shù),完成率100%(4)酒店和部門綜合滿意度95%;(二)工作重點(diǎn):(1)強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與酒店各職能部門、各營(yíng)業(yè)部門保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。(2)健全員工檔案、培訓(xùn)資料,測(cè)定人力資源成本,做到以崗設(shè)人,避免以人設(shè)崗;合理安排、管理、服務(wù)男女員工的住宿,統(tǒng)計(jì)、控制住宿的人均成本;管理食堂、服務(wù)就餐人員,確保全體員工吃飽、吃熱,杜絕斷餐現(xiàn)象。(3)按照《員工手冊(cè)》人事制度的相關(guān)規(guī)定,按時(shí)簽訂員工《勞動(dòng)合同》,嚴(yán)格把好入職關(guān),即身份證、暫住證、健康證、特殊崗位的上崗證,比如:消防操作證、消防管理證、安全操作證、安全管理證、會(huì)計(jì)證、高配證、電工證、無犯罪記錄證明,檢查在崗人員證件的使用年限,發(fā)現(xiàn)過期,及時(shí)催補(bǔ)。(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高基礎(chǔ)管理水平,著重在管理水平和業(yè)務(wù)能力、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量上下功夫,突出重點(diǎn),提升綜合自治能力。(5)每月8日之前完成工資造冊(cè)工作,并提交財(cái)務(wù)部;每月10日之前統(tǒng)計(jì)各部門晉級(jí)晉升人員,并在15日之前安排具體時(shí)間協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)員工的考核。(6)打破固化的招聘模式,招聘渠道,在保留報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)招聘的同時(shí),多去用工現(xiàn)場(chǎng)以張貼廣告的形式招聘,也可根據(jù)行業(yè)特性,針對(duì)收銀的特殊崗位人員,采用以大中型超市為招聘地點(diǎn),針對(duì)無需專業(yè)技能的洗菜、清衛(wèi)人員,采用以中小型超市、網(wǎng)吧為招聘地點(diǎn)。(7)測(cè)算各部門的忙、閑時(shí)用工情況,合理調(diào)整和及時(shí)補(bǔ)充人員,確保營(yíng)業(yè)部門的正常運(yùn)營(yíng)。(8)籌劃月度員工業(yè)余文化活動(dòng),月度員工生日會(huì)、策劃季度員工大會(huì)、年度迎新春活動(dòng)、一周年慶典,并組織實(shí)施。(9)關(guān)注寧波市最低工資標(biāo)準(zhǔn),關(guān)注寧波市社保繳納的基數(shù)調(diào)整,關(guān)注酒店員工參加寧波市商業(yè)保險(xiǎn)的人數(shù)變動(dòng),及時(shí)跟進(jìn)并調(diào)整。(10)熟悉寧波市的用工政策,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生,規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。具體實(shí)施方案:1.專業(yè)技能培訓(xùn)(1)管理工作的全新理念和思路,已經(jīng)成為管理人員的知識(shí)需求。今年加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期或不定期地組織管理人員參加寧波市、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的關(guān)于提高管理技能的培訓(xùn)。(2)酒店總臺(tái)、房務(wù)中心等作為酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,外語水平的提升,將對(duì)酒店的規(guī)模發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此,為提高各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于今年開展英語培訓(xùn)課程。計(jì)劃:①時(shí)間:于3月份起,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。授課:客房部、②目標(biāo):提高員工外語基本會(huì)話能力,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行簡(jiǎn)單交流的水平。③對(duì)象:酒店、水會(huì)部、餐飲部前廳全體員工,房務(wù)中心、總機(jī)工作人員,其它崗位員工自愿報(bào)名參加。④考核:培訓(xùn)期間將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地進(jìn)行交流,以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次考核,考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。部門工作計(jì)劃模板篇10時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20__,迎來了嶄新的20__。在20__年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績(jī),特?cái)M訂20__工作計(jì)劃。市場(chǎng)部門直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部門分,作為市場(chǎng)部門,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部門工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。所以市場(chǎng)部門的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。市場(chǎng)部門工作計(jì)劃1制定__年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20__年市場(chǎng)部門和銷售部門工作任務(wù)和工作計(jì)劃。2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部門組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部門人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部門的工作計(jì)劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團(tuán)結(jié)一致,把我們的工作做到最好,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。部門工作計(jì)劃模板篇11人力資源部是與公司同時(shí)成立的,在這一個(gè)月的時(shí)間里人力資源團(tuán)隊(duì)得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!現(xiàn)在就下一步的整體工作做出一個(gè)規(guī)劃:一、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,在公司成立初期也提出了這個(gè)工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。下一步要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作:1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。近期完成。3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出下一步整體規(guī)劃圖。二、招聘選拔招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項(xiàng)工作呢?我們需要從以下幾方面改進(jìn):1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在下一階段,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在下兩個(gè)月年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4、引入新的測(cè)評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。擴(kuò)展招聘方式,可以考慮專項(xiàng)招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等三、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力?;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用,加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤初步制定我公司下一步的培訓(xùn)分幾個(gè)方向走:1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。3、培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。4、培訓(xùn)階梯化。首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從公司成立起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行:1)落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題,但激勵(lì)作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。4)長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助。5)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。6)預(yù)計(jì)明年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。再次談培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,更多的是由各部門進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督。課程安排的原則是:副經(jīng)理級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn),經(jīng)理級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。四、薪酬福利我們的薪資體系雖然現(xiàn)在剛剛運(yùn)行,但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運(yùn)行還是比較滿意的,大部分,運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞,但還需繼續(xù)完善。下一步改善的部分有:(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,這樣就避免了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。(二)從外部分析,開封市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力,在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力,薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力,但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力,薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng),會(huì)有更好的忠誠(chéng)度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在下一步的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。所以在20__年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí),因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何,其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。五、績(jī)效管理績(jī)效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對(duì)于績(jī)效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟,才可能稱得上績(jī)效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié),將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化,使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。部門工作計(jì)劃模板篇12一、與在外營(yíng)銷人員的聯(lián)系1、每周工作日志(周報(bào)、月報(bào))的收集并整理。2、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜。3、營(yíng)銷人員與公司的信息交流。4、營(yíng)銷人員所需資料的整理。(雙人或多人復(fù)核)二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理1、文件、材料、樣品、彩頁…等。(雙人或多人復(fù)核)2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)2.1對(duì)各商業(yè)公司,上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。2.2接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。3、購(gòu)銷合同的存檔、登記。(對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)4、發(fā)貨。(雙人或多人復(fù)核)5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。三、銷售部?jī)?nèi)部管理1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。2、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)。4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料。5、編制年度及月工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。部門工作計(jì)劃模板篇13新的學(xué)期,就要有新的打算、新的計(jì)劃。有計(jì)劃和有目的的工作和學(xué)習(xí)才讓我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)上有更快的速度和更高的效率。開學(xué)伊始,我們將面臨著很多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了讓我們能夠圓滿順利完成本學(xué)期的所有工作,我們應(yīng)該事先做出本部該學(xué)期的工作計(jì)劃作為接受各種挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備如下:一、指導(dǎo)思想“大學(xué)生素質(zhì)計(jì)劃”以培養(yǎng)大學(xué)生的思想政治素質(zhì)為核心,以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),普遍提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì),并以此作為學(xué)校教學(xué)計(jì)劃之外的必要補(bǔ)充和整體人才培養(yǎng)系統(tǒng)工程的重要組成部分。有利于引導(dǎo)大學(xué)生自覺參與素質(zhì)教育,增強(qiáng)自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和能力。整體規(guī)劃本系大學(xué)生素質(zhì)活動(dòng)的開展,組織、發(fā)放大學(xué)生素質(zhì)證并指導(dǎo)各班開展大學(xué)生素質(zhì)證書的記錄、認(rèn)證核實(shí)和管理工作。二、工作目標(biāo)我部將本著自我服務(wù)、自我管理、自我教育為宗旨,加強(qiáng)自我管理、鍛煉自身、為全體同學(xué)服務(wù)為目的,以全心全意為全院學(xué)生服務(wù)為目標(biāo),積極投入我部參與的各項(xiàng)活動(dòng)中去,另外更重要的是認(rèn)真開展我院學(xué)生素質(zhì)工作,大力舉行素質(zhì)活動(dòng)。三、相關(guān)活動(dòng)1、第四屆科技創(chuàng)新作品收集及后續(xù)工作。進(jìn)一步完成科技創(chuàng)新工作,為了協(xié)助院里對(duì)科技創(chuàng)新作品的評(píng)比,我部門及時(shí)收集好各位立項(xiàng)同學(xué)所創(chuàng)作品并積極完成其后續(xù)工作。2、20__年暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。將及時(shí)收集好各班同學(xué)的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告和社會(huì)實(shí)踐鑒定表,并在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告的推薦工作。3、中秋節(jié)慰問。我們素拓部門會(huì)認(rèn)真聽取輔導(dǎo)員的安排與對(duì)工作的要求對(duì)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行中秋節(jié)的慰問,其中更會(huì)真誠(chéng)細(xì)心的對(duì)待工作的每個(gè)過程與細(xì)節(jié),確保每位同學(xué)將都能感到學(xué)校的溫暖與學(xué)校對(duì)他們的重視。4、20__年迎接新生活動(dòng)。為了表示我們對(duì)20__級(jí)學(xué)弟學(xué)妹的熱烈歡迎我們將做好一切準(zhǔn)備為他們?nèi)雽W(xué)提供一切幫助。5、助學(xué)貸款活動(dòng)。為了讓更多的同學(xué)們完成學(xué)業(yè)夢(mèng)想,為了減輕家長(zhǎng)們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),為了更好的做到服務(wù)同學(xué),我們素拓部將在國(guó)家助學(xué)貸款的這一方面認(rèn)真完成此項(xiàng)工作。四、計(jì)劃小節(jié)以上是我們部門20__下學(xué)年的工作計(jì)劃。干部,干部,先行一步;素拓,素拓,勇于開拓。面對(duì)素拓的未來,我充滿著無限的美好期望,我們會(huì)把工作做嚴(yán)做細(xì),會(huì)把特色活動(dòng)做大做強(qiáng),會(huì)把素拓宣傳做寬做廣。還會(huì)不斷反思,善于總結(jié)以前工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),細(xì)化管理工作。為同學(xué)的生活的每一步作好充分的準(zhǔn)備,爭(zhēng)取為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。部門工作計(jì)劃模板篇14一、終端培訓(xùn)在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);二、收集小票信息1、重視小票基本信息的收集應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;2、建檔利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;四、客情維系尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。五、客訴處理根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。由于對(duì)汽車業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的_天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。在工作中,我也遇到了一些問題和困難:1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;3、需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;部門工作計(jì)劃模板篇15一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的方針,以績(jī)效考核為工作重心,強(qiáng)化管理責(zé)任意識(shí),提高設(shè)備管理責(zé)任,促進(jìn)規(guī)范化管理水平不斷提高,確保設(shè)備安全、可靠、低耗運(yùn)行,為我供水站實(shí)現(xiàn)20__年的生產(chǎn)目標(biāo)提供保障。二、設(shè)備管理工作目標(biāo)(一)設(shè)備完好率≥98%。(二)設(shè)備一級(jí)、二級(jí)維護(hù)率達(dá)100%。(三)設(shè)備檢修合格率達(dá)100%。(四)無重、特大設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生。三、重點(diǎn)工作安排為保證___供水站的正常運(yùn)營(yíng),為各村鎮(zhèn)提供用水便利,我供水站計(jì)劃做好以下幾方面工作:(一)建立并完善一套適用的設(shè)備管理體系。主要從以下四方面進(jìn)行改善:①修訂和完善設(shè)備管理制度,制定符合生產(chǎn)實(shí)際的作業(yè)指導(dǎo)書;②重新制定設(shè)備檔案,將各設(shè)備數(shù)據(jù)落實(shí)到位,提升設(shè)備管理信息化水平;③建立設(shè)備維修管理臺(tái)賬,將每一次維修情況歸類整理,統(tǒng)計(jì)分析設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn),以便及時(shí)調(diào)整檢修計(jì)劃;④制作設(shè)備操作注意事項(xiàng)銘牌掛于設(shè)備上,防止操作失誤。(二)提高工作效率和責(zé)任意識(shí),不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)在管理思想上,注重綜合管理素質(zhì)的全面提升,將生產(chǎn)實(shí)際、安全保證、經(jīng)濟(jì)效益與設(shè)備管理融為一體,形成全面、綜合的控制能力;在管理理念上,堅(jiān)持“以人為本,和諧發(fā)展”的方針;在設(shè)備管理手段上,嚴(yán)格點(diǎn)檢、巡檢標(biāo)準(zhǔn),加大巡查力度,每周對(duì)全廠設(shè)備巡查三次以上,重點(diǎn)檢查設(shè)備狀況和各車間設(shè)備運(yùn)行和(三)全面落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)加強(qiáng)各崗位員工操作技能培訓(xùn)。根據(jù)員工操作技能方面存在的問題,采用集中辦班、崗位練兵,事故分析,緊急情況預(yù)演等不同形式,對(duì)保養(yǎng)人員、設(shè)備操作人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),努力促進(jìn)員工技術(shù)素質(zhì)不斷提高。(四)加強(qiáng)與機(jī)電公司的聯(lián)系,確保設(shè)備及時(shí)維修我廠設(shè)備主要由專門機(jī)電公司進(jìn)行維修,在今年的工作中,我廠將繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)電公司的溝通,設(shè)備出現(xiàn)故障后,立即到現(xiàn)場(chǎng)查看故障點(diǎn),分析故障原因,及時(shí)將情況報(bào)告給機(jī)電公司相關(guān)人員。機(jī)電公司進(jìn)行設(shè)備維修時(shí),到現(xiàn)場(chǎng)查看維修質(zhì)量、進(jìn)度,并做好技術(shù)指導(dǎo)工作。維修后,做好檢測(cè)驗(yàn)收工作,確保維修質(zhì)量,并做好設(shè)備維修記錄。(五)強(qiáng)化三項(xiàng)工作落實(shí)到位①設(shè)備保養(yǎng)工作要落實(shí)到位。按照設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)設(shè)備一級(jí)保養(yǎng),嚴(yán)格按保養(yǎng)項(xiàng)目對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)禁“走過程、弄虛作假”等現(xiàn)象的發(fā)生,并定期做好檢查工作,對(duì)未保養(yǎng)到位的情況,按績(jī)效考核的要求進(jìn)行記錄,并敦促當(dāng)班人員及時(shí)進(jìn)行處理。②節(jié)能降耗工作落實(shí)到位。認(rèn)真觀測(cè)我廠水泵運(yùn)行狀態(tài),做好數(shù)據(jù)分析,研究出合理的開停車規(guī)律,以及水泵的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行點(diǎn),并指導(dǎo)當(dāng)班人員合理調(diào)控,力爭(zhēng)使我廠水泵的電耗降低。③現(xiàn)場(chǎng)管理工作落實(shí)到位。按要求及時(shí)做好設(shè)備清潔工作;搞好廠區(qū)內(nèi)外衛(wèi)生。20__年,我供水站將不斷探索設(shè)備管理的新方法,使我供水站的設(shè)備管理工作向更高的目標(biāo)邁進(jìn),為實(shí)現(xiàn)全廠安全、高效生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。部門工作計(jì)劃模板篇16更為了當(dāng)好一名優(yōu)秀的外聯(lián)部干事,現(xiàn)草擬本人本學(xué)期的工作計(jì)劃。一、聽從指揮,服從組織安排。每次的學(xué)生會(huì)大會(huì)、部門例會(huì)等其它學(xué)生會(huì)組織的會(huì)議,我都要在每次開會(huì)前提前十分鐘到,帶好筆記本和筆,每次部長(zhǎng)安排給我的工作我都會(huì)及時(shí)作好記錄。外聯(lián)部的主要任務(wù)是為每次的大型活動(dòng)拉到贊助及配合其它部門的工作,所以,在每次拉贊助的時(shí)候,我會(huì)明確自己的目標(biāo),主動(dòng)地出擊,不怕碰壁,不干自己不愿干的事,不干不服從組織安排的事,做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的用心完成。二、積極鍛煉,用心去完成每一件事。我會(huì)在每一次部長(zhǎng)安排給我工作時(shí),思考這就是一次鍛煉與考驗(yàn)自己的機(jī)會(huì),而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高,如何在拉贊助時(shí)與商店老板洽談,如何開場(chǎng)白,如何引起對(duì)方的興趣,如何結(jié)束時(shí)給老板留下良好的.印象,類似上面的一系列問題我都會(huì)在大腦中預(yù)演,做到有備無患。三、及時(shí)總結(jié),思考下一步如何更好的完成工作。我在完成了每一階段的工作后,必須以書面形式做出工作總結(jié)。分析如何才能取得贊助方的信任,如何才能不損害學(xué)生會(huì)成員的形象,如何才能拉到更多的贊助。當(dāng)然也要總
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