ktv會(huì)員卡合同協(xié)議

ktv會(huì)員卡合同協(xié)議?甲方：名稱：[KTV名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[KTV地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：姓名：[持卡人姓名]性別：[性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方經(jīng)營(yíng)KTV業(yè)務(wù)，乙方愿意成為甲方的會(huì)員卡會(huì)員，享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員卡及服務(wù)內(nèi)容1.會(huì)員卡類型乙方辦理的會(huì)員卡為[具體會(huì)員卡類型，如普通會(huì)員卡、貴賓會(huì)員卡等]。2.會(huì)員卡權(quán)益乙方憑會(huì)員卡可在甲方KTV正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)享受包廂預(yù)訂服務(wù)。預(yù)訂方式為[詳細(xì)說明預(yù)訂方式，如電話預(yù)訂、線上平臺(tái)預(yù)訂等]，預(yù)訂成功后，乙方應(yīng)按照預(yù)訂時(shí)間到達(dá)，若因特殊情況需變更預(yù)訂時(shí)間，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知甲方。乙方可享受甲方提供的會(huì)員專屬優(yōu)惠價(jià)格，具體優(yōu)惠幅度為[詳細(xì)說明價(jià)格優(yōu)惠情況，如包廂費(fèi)[X]折優(yōu)惠、酒水消費(fèi)[X]折優(yōu)惠等]。乙方在甲方KTV消費(fèi)時(shí)可累計(jì)積分，積分規(guī)則為每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分。積分可用于兌換甲方提供的禮品或抵減消費(fèi)金額，具體兌換方式及禮品詳情以甲方店內(nèi)公告為準(zhǔn)。甲方將為乙方提供生日當(dāng)天包廂免費(fèi)歡唱[X]小時(shí)的特別福利（需提前[X]天預(yù)訂），同時(shí)贈(zèng)送指定酒水套餐一份。乙方可享受甲方定期舉辦的會(huì)員專屬活動(dòng)，如會(huì)員日優(yōu)惠、主題派對(duì)等，具體活動(dòng)內(nèi)容及參與方式以甲方通知為準(zhǔn)。3.服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的KTV消費(fèi)環(huán)境，確保包廂設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，包括但不限于音響系統(tǒng)、燈光設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)等。甲方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，為乙方提供熱情、周到的服務(wù)，包括但不限于包廂點(diǎn)歌服務(wù)、酒水及食品供應(yīng)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)等。服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，不得對(duì)乙方進(jìn)行任何形式的歧視、侮辱或不當(dāng)行為。甲方應(yīng)保證所提供的酒水、食品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，無假冒偽劣產(chǎn)品。酒水、食品的種類及價(jià)格應(yīng)在店內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)，不得隨意抬高價(jià)格或進(jìn)行虛假宣傳。二、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及店內(nèi)相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方的會(huì)員卡使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于消費(fèi)記錄查詢、積分管理等。若乙方違反本協(xié)議約定或店內(nèi)規(guī)章制度，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的會(huì)員卡使用資格，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)需求，對(duì)會(huì)員卡的權(quán)益、服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天以書面形式或店內(nèi)公告的方式通知乙方。義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的KTV服務(wù)，確保乙方能夠正常享受會(huì)員卡權(quán)益。甲方應(yīng)妥善保管乙方的會(huì)員卡信息，保障乙方個(gè)人信息安全，不得將乙方信息泄露給任何第三方。甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對(duì)KTV場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保場(chǎng)所的合法性、安全性和規(guī)范性。甲方應(yīng)積極處理乙方的投訴和建議，對(duì)于乙方提出的合理訴求，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和解決。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的會(huì)員卡權(quán)益和服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在違規(guī)行為或場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備存在問題，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。乙方有權(quán)在甲方調(diào)整會(huì)員卡權(quán)益、服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格等時(shí)，根據(jù)自身情況決定是否繼續(xù)使用會(huì)員卡。若乙方不同意調(diào)整內(nèi)容，有權(quán)要求甲方按照原協(xié)議履行或協(xié)商解除本協(xié)議。義務(wù)乙方應(yīng)妥善保管會(huì)員卡，不得將會(huì)員卡轉(zhuǎn)借、出租或出售給他人使用。若因乙方保管不善導(dǎo)致會(huì)員卡遺失、被盜或損壞，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方要求辦理掛失、補(bǔ)辦等手續(xù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方店內(nèi)規(guī)定使用會(huì)員卡，不得利用會(huì)員卡進(jìn)行任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。乙方在消費(fèi)過程中應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，愛護(hù)場(chǎng)所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。乙方應(yīng)按照約定支付消費(fèi)款項(xiàng)，若乙方未能按時(shí)支付，應(yīng)按照逾期金額的[X%]向甲方支付違約金。三、費(fèi)用及支付方式1.會(huì)員卡費(fèi)用乙方辦理會(huì)員卡需向甲方支付會(huì)員卡工本費(fèi)[X]元。2.消費(fèi)支付乙方在甲方KTV消費(fèi)時(shí)，應(yīng)按照實(shí)際消費(fèi)金額支付費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行卡支付、移動(dòng)支付（如微信支付、支付寶支付等），具體支付方式以甲方店內(nèi)支持情況為準(zhǔn)。3.結(jié)算周期甲方應(yīng)在乙方每次消費(fèi)后及時(shí)提供消費(fèi)清單，乙方應(yīng)在收到消費(fèi)清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。若乙方對(duì)消費(fèi)清單有異議，應(yīng)在收到消費(fèi)清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出，雙方進(jìn)行核對(duì)和協(xié)商解決。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或擅自變更服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方按照未履行部分或降低部分服務(wù)價(jià)值的[X%]向乙方支付違約金，并有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或協(xié)商解除本協(xié)議。若因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或違反本協(xié)議其他約定，甲方有權(quán)暫停乙方的會(huì)員卡使用資格，直至乙方履行完畢相關(guān)義務(wù)。乙方逾期支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方逾期超過[X]天仍未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已消費(fèi)款項(xiàng)及違約金，同時(shí)乙方已支付的會(huì)員卡工本費(fèi)不予退還。3.若乙方將會(huì)員卡轉(zhuǎn)借、出租或出售給他人使用，甲方有權(quán)立即終止乙方的會(huì)員卡使用資格，收回會(huì)員卡，乙方已支付的會(huì)員卡工本費(fèi)不予退還，并要求乙方按照轉(zhuǎn)借、出租或出售期間乙方及轉(zhuǎn)借、出租、出售對(duì)象在甲方KTV消費(fèi)總額的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方轉(zhuǎn)借、出租或出售會(huì)員卡給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，將對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息泄露給第三方，違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。若違約行為構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，若雙方均無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.