電梯安全管理人員溫習(xí)題目庫(kù)以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.演練過(guò)程安全

B.演練內(nèi)容符合實(shí)際

C.演練時(shí)間充足

D.所有人員參與

正確答案：A2.電梯井道內(nèi)如有積水，安全管理人員應(yīng)：

A.立即抽排積水

B.忽略，不影響電梯使用

C.等待維修人員處理

D.使用電梯將積水運(yùn)至地面

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪種溝通方式是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:保持冷靜，耐心溝通

B:指責(zé)被困人員

C:詢問(wèn)被困人員具體位置

D:確認(rèn)被困人員安全狀況

正確答案：B4.電梯維保單位在進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保電梯（）。

A:正常運(yùn)行

B:維護(hù)保養(yǎng)記錄完整

C:維保人員持證上崗

D:電梯使用單位滿意

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)檢查其他部位

B.立即通風(fēng)，并檢查通風(fēng)系統(tǒng)

C.記錄下來(lái)，但不采取任何措施

D.通知乘客自行處理

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未正常運(yùn)行，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.立即啟動(dòng)緊急停止按鈕

B.等待電梯自動(dòng)運(yùn)行完成

C.檢查電梯門是否卡住

D.讓乘客自行解決問(wèn)題

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解哪方面的知識(shí)？

A.電梯設(shè)備的操作流程

B.電梯的安全注意事項(xiàng)

C.電梯設(shè)備的維修技巧

D.電梯的安裝方法

正確答案：B8.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不正確？

A:確保乘客安全離開(kāi)電梯

B:封鎖電梯，防止乘客再次被困

C:立即通知維修人員

D:通知消防部門協(xié)助

正確答案：B9.電梯的應(yīng)急救援演練中，以下哪項(xiàng)不是對(duì)被困人員的正確指導(dǎo)？

A.保持冷靜，不要恐慌

B.通過(guò)對(duì)講機(jī)與外界保持聯(lián)系

C.嘗試自行打開(kāi)電梯門

D.等待救援人員到來(lái)

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，以下哪種做法是正確的？

A:立即通知電梯維修人員

B:讓乘客自行處理

C:等待其他乘客報(bào)告

D:忽略報(bào)警信號(hào)

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過(guò)大時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換門封條

B.延長(zhǎng)檢查周期

C.向上級(jí)報(bào)告并暫停使用

D.忽略此問(wèn)題

正確答案：C12.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些標(biāo)志，以便于安全管理人員和救援人員快速識(shí)別？

A:電梯井道深度標(biāo)尺

B:電梯井道內(nèi)照明開(kāi)關(guān)

C:電梯井道內(nèi)緊急電話

D:電梯井道內(nèi)安全通道指示

正確答案：D13.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴后，應(yīng)首先：

A.詢問(wèn)具體異響發(fā)生的時(shí)間和位置

B.立即通知維修人員

C.封鎖電梯，防止乘客使用

D.建議乘客不要使用電梯

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止使用該電梯

B.對(duì)電梯進(jìn)行臨時(shí)維修

C.告知乘客繼續(xù)使用

D.觀察一段時(shí)間后決定

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機(jī)構(gòu)異常時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即停止使用電梯，并報(bào)告維修人員

B.嘗試手動(dòng)解鎖

C.讓乘客自行嘗試解鎖

D.觀察門鎖機(jī)構(gòu)是否自行修復(fù)

正確答案：C16.電梯發(fā)生故障時(shí)，管理人員首先應(yīng)采取的措施是：

A:嘗試自行排除故障

B:立即通知電梯維修人員

C:等待乘客自行處理

D:讓乘客繼續(xù)使用電梯

正確答案：B17.電梯困人救援時(shí)，以下哪種情況不屬于優(yōu)先考慮的救援方式？

A:電梯內(nèi)部通訊系統(tǒng)正常

B:電梯外部通訊系統(tǒng)正常

C:電梯被困人員情緒穩(wěn)定

D:電梯被困人員身體不適

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:撥打救援電話

C:更換緊急停止裝置

D:繼續(xù)使用電梯

正確答案：B19.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位的安全投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即處理

B:轉(zhuǎn)告電梯維修人員

C:調(diào)查核實(shí)

D:忽略投訴

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開(kāi)啟速度過(guò)快，應(yīng)：

A:調(diào)整門開(kāi)啟速度

B:忽略此情況

C:停止電梯運(yùn)行

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異響，以下哪項(xiàng)是正確的處理方法？

A.忽略異響

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.記錄并上報(bào)

D.等待下次檢查

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時(shí)，應(yīng)確保其能夠正常撥打緊急電話號(hào)碼。

A.110

B.119

C.120

D.以上所有電話號(hào)碼

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)回答是正確的？

A.“請(qǐng)耐心等待，我們會(huì)盡快趕到”

B.“不要擔(dān)心，電梯會(huì)自動(dòng)開(kāi)門”

C.“你被困在電梯里了？那真是太不幸了”

D.“這是小事，你不用緊張”

正確答案：A24.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，發(fā)現(xiàn)故障原因可能是電氣故障，此時(shí)應(yīng)如何操作？

A.直接進(jìn)行電氣維修

B.首先斷開(kāi)電源，再進(jìn)行電氣維修

C.讓非專業(yè)人員處理

D.忽略故障繼續(xù)使用

正確答案：B25.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.在確認(rèn)電梯安全后，進(jìn)入電梯內(nèi)部進(jìn)行檢查

B.在電梯未停止運(yùn)行時(shí)，嘗試進(jìn)入電梯內(nèi)部

C.通知維修人員并等待處理

D.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者保持聯(lián)系

正確答案：B26.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯的使用人員進(jìn)行（）培訓(xùn)。

A.安全知識(shí)

B.技術(shù)操作

C.緊急救援

D.法規(guī)要求

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，以下哪種方式最有效？

A.電梯內(nèi)的宣傳海報(bào)

B.電梯外的宣傳橫幅

C.社交媒體宣傳

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在（）時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行。

A.非法張貼廣告

B.超載

C.缺少警示標(biāo)志

D.轎廂內(nèi)存在異物

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，正確的做法是：

A:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)檢查

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:記錄問(wèn)題，但不立即處理

D:通知維修人員，但不停止電梯運(yùn)行

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通風(fēng)系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員進(jìn)行維修

B.嘗試手動(dòng)打開(kāi)通風(fēng)系統(tǒng)

C.在電梯轎廂內(nèi)放置警示標(biāo)志

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯安裝或改造前，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申報(bào)和備案。

答案：√2.在評(píng)估電梯使用環(huán)境時(shí)，應(yīng)考慮其是否適合安裝和使用具有特殊功能的電梯。（）

答案：√3.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)將身體全部置于轎廂內(nèi)，避免身體部位伸出轎廂外。

答案：√4.電梯的緊急報(bào)警按鈕應(yīng)在每次使用前進(jìn)行檢查以確保功能正常。

答案：√5.電梯事故處理預(yù)案包括處理各類安全事故的措施和流程？

答案：√6.對(duì)于任何潛在的電梯事故風(fēng)險(xiǎn)，必須采取一切必要的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案。

答案：√7.新購(gòu)入的電梯應(yīng)由專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢測(cè)合格后方可投入使用。

答案：√8.電梯機(jī)房的電源應(yīng)有獨(dú)立控制開(kāi)關(guān)，且與外部電源相連接。

答案：√9.對(duì)于出現(xiàn)電梯故障的情況，第一時(shí)間采取救援措施非常重要。

答案：√10.電梯安全管理人員必須具備電梯相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷或資格證書(shū)。

答案：√11.在進(jìn)行電梯維修時(shí)，只需要對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行處理，無(wú)需對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)。（）

答案：×12.電梯安全管理人員在電梯安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志上簽名，表示已經(jīng)確認(rèn)電梯符合安全技術(shù)規(guī)范要求。（）

答案：√13.消防員可以在電梯內(nèi)進(jìn)行滅火演練。（答案：×）

答案解析：在消防安全中，電梯是重要的人員疏散通道，不能在電梯內(nèi)進(jìn)行滅火演練。14.電梯轎廂內(nèi)的照明設(shè)備應(yīng)保證足夠的亮度，以便乘客識(shí)別電梯內(nèi)部設(shè)施。（√）

答案：√15.電梯在正常運(yùn)行中，如果突然停電，乘客可以通過(guò)緊急操作按鈕安全離開(kāi)電梯。

答案：√16.對(duì)于任何可能的重大安全事件，安全管理人員需要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，正確無(wú)誤。

答案：√17.高層建筑必須配置逃生梯以滿足逃生需要。

答案：√18.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)當(dāng)注重對(duì)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用，以提高電梯維護(hù)和管理的效率。（）

答案：√19.電梯安全管理人員在遇到自然災(zāi)害時(shí)，可以忽視個(gè)人安全直接前往救援。

答案：×20.電梯在運(yùn)行中，若出現(xiàn)超載警報(bào)，安全管理人員應(yīng)立即讓乘客下車并告知超載原因。

答案：√21.電梯故障一般發(fā)生在某些特定時(shí)間和空間，所以其安全管理要特別重視預(yù)防和防范。（）

答案：√22.在處理電梯故障時(shí)，如果故障情況復(fù)雜或涉及多個(gè)部門，需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。()

答案：√23.安全應(yīng)急預(yù)案通常用于預(yù)防大型災(zāi)害事件。題目：√

答案：√24.安全門常開(kāi)的電梯一定不是完好狀態(tài)的，這被認(rèn)為存在安全隱患。（）

答案：×25.任何電梯安全問(wèn)題都必須按照緊急救援預(yù)案進(jìn)行處理，保證應(yīng)急響應(yīng)迅速且有序。（）

答案：√26.任何情況下都應(yīng)該避免私自拆除電梯防護(hù)欄和應(yīng)急設(shè)備。

答案：×。在特定情況下可以拆除防護(hù)欄和應(yīng)急設(shè)備，但必須遵守相關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程，確保安全第一的原則。27.在評(píng)估電梯運(yùn)行過(guò)程中是否存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要觀察并記錄相關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)和異常情況。（）

答案：√28.電梯維護(hù)保養(yǎng)的頻次和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由電梯公司制定并執(zhí)行，不應(yīng)由個(gè)人隨意決定。（）

答案：×29.在電梯故障或緊急情況下，安全管理人員應(yīng)該及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，并積極配合救援工作。

答案：√30.在消防安全考核中，單純的火災(zāi)應(yīng)急演練是不夠的，還應(yīng)定期進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。(√)

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全技術(shù)支持服務(wù)中的目標(biāo)和任務(wù)是什么？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全技術(shù)支持服務(wù)中的目標(biāo)和任務(wù)包括：

（1）為電梯使用單位提供電梯安全技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)；

（2）協(xié)助解決電梯安全技術(shù)問(wèn)題，提高電梯安全性能；

（3）推廣電梯安全新技術(shù)和新方法的應(yīng)用；

（4）建立電梯安全技術(shù)支持服務(wù)的口碑和品牌形象。2.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客使用緊急通話按鈕與外界聯(lián)系，同時(shí)確保電梯門能夠安全關(guān)閉，防止乘客受傷。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在與電梯使用單位簽訂合同時(shí)應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)條款。

答案：簽訂合同時(shí)應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)條款包括：

（1）電梯設(shè)備的性能、質(zhì)量和安全要求；

（2）電梯的維護(hù)保養(yǎng)和檢修責(zé)任；

（3）電梯使用過(guò)程中的安全管理和監(jiān)督；

（4）電梯事故賠償責(zé)任和救濟(jì)途徑；

（5）合同期限、違約責(zé)任等相關(guān)約定。4.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，如何確保乘客安全？

答案：應(yīng)在確保自身安全的前提下，采取適當(dāng)?shù)氖枭⒋胧?，指?dǎo)乘客有序撤離，并保持與乘客的溝通，安撫情緒。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，如何確保電梯安全部件的更換質(zhì)量？

答案：確保電梯安全部件更換質(zhì)量的方法包括：

（1）選用合格的安全部件；

（2）嚴(yán)格按照更換規(guī)程操作；

（3）對(duì)更換后的安全部件進(jìn)行檢查；

（4）對(duì)更換人員進(jìn)行技能培訓(xùn)；

（5）建立安全部件更換記錄。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯門無(wú)法關(guān)閉。電梯管理人員在接到通知后，立即采取以下措施：首先，立即通知電梯維保單位；其次，安撫被困乘客情緒；最后，在等待救援期間，電梯管理人員在電梯口設(shè)置了警示標(biāo)志，并引導(dǎo)被困乘客通過(guò)安全通道逃生。

答案：

（1）電梯管理人員在接到電梯故障通知后，第一時(shí)間通知了電梯維保單位，符合緊急情況下的應(yīng)急處理流程。

（2）電梯管理人員安撫了被困乘客情緒，保障了乘客的心理安全。

（3）電梯管理人員在電梯口設(shè)置了警示標(biāo)志，并引導(dǎo)被困乘客通過(guò)安全通道逃生，保障了現(xiàn)場(chǎng)安全。

總結(jié)：電梯管理人員在電梯故障情況下，采取了合理的應(yīng)急處理措施，保障了乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.某小區(qū)電梯在夜間運(yùn)行時(shí)，突然發(fā)生故障，電梯內(nèi)被困乘客報(bào)警。安全管理人員接到報(bào)警后，發(fā)現(xiàn)電梯停在樓層之間，乘客情緒穩(wěn)定。請(qǐng)問(wèn)，作為安全管理人員，應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知救援人員；

（2）安撫被困乘客，告知救援人員正在趕來(lái)的路上，請(qǐng)耐心等待；

（3）與維修人員保持溝通，了解故障原因，制定維修方案；

（4）確保被困乘客的安全，防止二次事故發(fā)生；

（5）在救援結(jié)束后，對(duì)此次事件進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。

總結(jié)：作為安全管理人員，在處理此類事件時(shí)，應(yīng)迅速響應(yīng)，確保被困乘客的安全，同時(shí)做好與救援人員、維修人員的溝通協(xié)調(diào)工作。3.某酒店電梯于2023年9月發(fā)生乘客被困事件，原因是電梯轎廂門未完全關(guān)閉。酒店工作人員在處理過(guò)程中，未及時(shí)通知電梯維修人員，導(dǎo)致救援時(shí)間延誤。請(qǐng)問(wèn)該案例中存在哪些安全隱患？

答案：

（1）酒店工作人員對(duì)電梯使用安全意識(shí)不足，未及時(shí)