長興縣電梯安全管理人員實訓(xùn)題源庫以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯超載，應(yīng)采取的措施是（）。

A:強制乘客下電梯

B:通知乘客等待下一班電梯

C:立即按下緊急停止按鈕

D:記錄超載情況并上報

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到報警后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，并采取的首要措施是（）。

A.關(guān)閉電梯電源

B.疏散乘客

C.檢查電梯故障原因

D.確保乘客安全

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員報告時，以下哪項措施是必要的？

A.立即停止使用電梯

B.忽略報告，繼續(xù)使用

C.檢查維修人員報告的真實性

D.要求維修人員立即進行維修

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常開啟時，以下哪項做法是正確的？

A:讓乘客強行打開電梯門

B:立即停止使用電梯，并通知維修人員

C:讓電梯繼續(xù)運行，觀察門是否能夠自動開啟

D:忽略問題，繼續(xù)日常巡視

正確答案：B5.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯司機進行（）考核，考核不合格者不得上崗。

A:理論知識

B:實際操作

C:安全意識

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種態(tài)度是最恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.不耐煩地回答問題

B.認(rèn)真傾聽并記錄投訴內(nèi)容

C.拒絕處理并要求乘客離開

D.忽略投訴并繼續(xù)工作

正確答案：B7.電梯的維修保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進行，以下哪項不屬于資質(zhì)要求？

A.具有電梯維修保養(yǎng)許可證

B.具有電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)證書

C.具有電梯維修保養(yǎng)人員資格證書

D.具有電梯制造許可證

正確答案：D8.電梯安全管理人員在處理電梯投訴時，以下哪種方式是最有效的？

A.直接將投訴轉(zhuǎn)交給維修人員

B.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，并盡快調(diào)查處理

C.忽略投訴，認(rèn)為無關(guān)緊要

D.讓投訴者等待，不給予即時回復(fù)

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應(yīng)：

A.忽略不計，繼續(xù)工作

B.耐心指導(dǎo)，糾正錯誤

C.立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)

D.通知電梯維修人員

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無緊急電話，應(yīng)如何處理？

A:立即停用電梯

B:立即通知使用單位

C:留下通知，要求使用單位整改

D:忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：C11.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時，應(yīng)告知乘客如何正確使用緊急按鈕？

A:按鈕位置和功能

B:按鈕的使用方法

C:按鈕的使用時機

D:以上所有內(nèi)容

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置無法正常工作，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即停止使用該電梯

B:延遲至下一個工作日處理

C:通知維修人員但不立即停止使用

D:繼續(xù)使用并定期檢查

正確答案：A13.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)立即采取以下哪種行動？

A:封鎖電梯，等待救援

B:指導(dǎo)乘客自行走出電梯

C:立即通知電梯維修人員

D:忽略故障，繼續(xù)工作

正確答案：B14.在電梯安全管理工作中，以下哪項不屬于常規(guī)檢查的內(nèi)容？（）

A:電梯門的開關(guān)情況

B:電梯轎廂內(nèi)的清潔度

C:電梯控制系統(tǒng)的穩(wěn)定性

D:電梯井道內(nèi)的積水情況

正確答案：B15.電梯的緊急停止按鈕在緊急情況下可以（）。

A:停止電梯運行

B:停止電梯緊急電源

C:打開電梯門

D:以上都不對

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時突然關(guān)閉，以下哪種做法是正確的？

A:立即停止電梯運行

B:讓電梯繼續(xù)運行，觀察情況

C:通知維修人員，但不立即停止電梯

D:忽略此情況，繼續(xù)巡查

正確答案：A17.在電梯使用過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯門在開啟狀態(tài)下突然關(guān)閉，正確的處理方法是（）。

A.立即關(guān)閉電梯，避免下次使用

B.輕輕嘗試再次打開電梯門

C.按下緊急停止按鈕，通知維修人員

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，以下哪項是錯誤的？

A.確保緊急電源能在電梯停止時自動啟動

B.確保緊急電源能在電梯停止時持續(xù)供電

C.確保緊急電源的容量符合電梯的功率需求

D.確保緊急電源的容量符合電梯的載重量

正確答案：D19.電梯井道內(nèi)照明燈的亮度應(yīng)滿足（）要求。

A:不影響救援工作即可

B:符合國家標(biāo)準(zhǔn)

C:能看清所有設(shè)備標(biāo)識

D:足夠照亮整個井道

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應(yīng)如何處理？

A.立即趕赴現(xiàn)場，并通知維修人員

B.忽略報警，等待維修人員自行處理

C.檢查電梯報警系統(tǒng)是否正常

D.聯(lián)系電梯制造商進行遠程診斷

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)異味時，應(yīng)首先檢查以下哪項？

A.轎廂的通風(fēng)系統(tǒng)

B.轎廂的電氣控制系統(tǒng)

C.轎廂的機械傳動系統(tǒng)

D.轎廂的裝飾材料

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，以下哪項做法不正確？

A.立即上報，等待維修

B.忽略問題，繼續(xù)使用

C.通知電梯廠家進行維修

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書與實際不符時，應(yīng)如何處理？

A:忽略不符

B:修改說明書

C:立即上報并停止使用電梯

D:向制造商咨詢

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，以下哪項檢查是不必要的？

A.電梯機械部件的磨損情況

B.電梯電氣系統(tǒng)的安全性

C.電梯的運行速度

D.電梯轎廂內(nèi)是否有異味

正確答案：D25.電梯的安全鉗在電梯發(fā)生緊急制動時，其主要作用是什么？

A:停止電梯的運行

B:控制電梯的運行速度

C:減輕電梯的下降速度

D:防止電梯墜落

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統(tǒng)時，應(yīng)重點關(guān)注其：

A.電路是否完整

B.電壓是否穩(wěn)定

C.保險絲是否完好

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行安全培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)以下哪項操作的重要性？

A.正確使用電梯緊急通話設(shè)備

B.定期進行電梯維護保養(yǎng)

C.熟悉電梯的緊急操作程序

D.保持電梯內(nèi)部清潔

正確答案：C28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理乘客的緊急求助？

A:立即響應(yīng)緊急求助

B:忽略緊急求助

C:讓乘客自行解決

D:拖延處理緊急求助

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備故障時，應(yīng)如何處理？

A.立即更換

B.暫時封存，不影響使用

C.忽略，不影響電梯安全

D.通知維修人員，但無需立即處理

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未穿戴安全帽時，應(yīng)如何處理？

A:責(zé)令其立即穿戴

B:忽略其不戴安全帽的行為

C:報告上級領(lǐng)導(dǎo)

D:將其解雇

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯應(yīng)急預(yù)案中，對不同級別的風(fēng)險應(yīng)對措施要有明確規(guī)定。

答案：√2.在管理電梯安全方面，要制定嚴(yán)格的制度來確保人員遵守操作規(guī)程。

答案：√。這是正確的，管理電梯安全方面必須制定嚴(yán)格的制度來確保人員遵守操作規(guī)程和法律法規(guī)。3.每個樓層的消防器材放置地點需要嚴(yán)格保密。（×）

答案：錯誤。消防器材的放置地點應(yīng)當(dāng)公開透明，以便及時獲取和使用。但應(yīng)當(dāng)確保消防器材的存放地點不會泄露相關(guān)信息。4.任何形式的欺騙、誤導(dǎo)電梯管理人員的工作行為都是錯誤的。

答案：×5.在進行緊急救援操作時，遵循公司的緊急預(yù)案流程和操作標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。

答案：√6.消防安全培訓(xùn)的內(nèi)容不應(yīng)局限于消防器材的使用和維護，還應(yīng)包括消防安全知識和火災(zāi)預(yù)防常識的普及教育。

答案：×（正確答案）。消防安全培訓(xùn)應(yīng)全面覆蓋消防安全知識和火災(zāi)預(yù)防常識的普及教育，同時強調(diào)對消防器材的正確使用和維護也是必不可少的。7.電梯維護保養(yǎng)單位在電梯安裝完成后，應(yīng)向使用單位提供詳細的使用說明書。

答案：√8.即使外部裝修不會對電梯的運營造成影響，也需要上報管理部門備案。

答案：√9.電梯安全事故一定會引發(fā)嚴(yán)重的社會影響和經(jīng)濟損失。事實表明，積極應(yīng)對并落實安全管理措施能夠有效預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。（）答案：×

電梯安全管理人員應(yīng)定期進行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防器材的使用方法和應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)情況的處理程序。

答案：√10.在評估電梯風(fēng)險時，應(yīng)主要考慮設(shè)備的老化、損壞程度等因素嗎？

答案：√11.對于高層電梯，配備足夠的消防設(shè)備和應(yīng)急預(yù)案是非常重要的。

答案：√12.特種設(shè)備事故報告應(yīng)包含事故發(fā)生的詳細情況、人員傷亡和財產(chǎn)損失等重要信息。

答案：√13.電梯事故發(fā)生后，應(yīng)急救援預(yù)案是否得到及時執(zhí)行？——答案：√

答案解析：是的，電梯事故發(fā)生后，應(yīng)急救援預(yù)案必須得到及時執(zhí)行。14.電梯內(nèi)張貼的緊急聯(lián)系電話是虛構(gòu)的，不必真實存在。

答案：×15.使用過程中出現(xiàn)異常聲音或振動應(yīng)當(dāng)立即停止，避免誤操作引發(fā)事故。（）

答案：√16.對于電梯的機械部件，如果發(fā)現(xiàn)磨損嚴(yán)重，可以自行進行更換。

答案：×17.對于高層電梯機房和消防設(shè)施的設(shè)置，重視不意味著時刻派人看守。（）

答案：×18.在進行電梯故障排查時，可以使用錯誤的或非專業(yè)的工具進行操作。（）

答案：×19.在處理電梯故障時，如果可能的話，應(yīng)當(dāng)首先嘗試自行維修，避免對其他正常運行的電梯造成影響。（）

答案：×20.對于重大火災(zāi)隱患單位，檢查和維護完成后應(yīng)當(dāng)進行風(fēng)險評估和總結(jié)分析。（）

答案：√21.如果電梯運行中有異常聲音或震動，應(yīng)及時停用并聯(lián)系專業(yè)人員檢查。

答案：√22.為了防止兒童在電梯門關(guān)閉時被夾傷，門上有特殊防夾傷裝置是必要的。

答案：√23.乘客在使用扶梯時必須注意個人物品的安全，防止被卷入梯級間。

答案：√24.對電梯日常使用管理而言，人員培訓(xùn)和安全知識普及的重要性不突出。

答案：×25.只要配備專職消防人員和相應(yīng)的消防器材，就可以完全消除火災(zāi)隱患。

答案：×，僅配備專職消防人員和相應(yīng)的消防器材并不能完全消除所有火災(zāi)隱患。還需要制定完善的消防安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。26.對于不合格的維修和改造服務(wù)，無需及時報告相關(guān)主管部門并要求改正。（）

答案：×（此舉違反了安全管理規(guī)定）27.在日常檢查中，只要沒有出現(xiàn)嚴(yán)重事故，就不需要立即整改重大火災(zāi)隱患。（）

答案：×28.任何在電梯上作業(yè)的人員都必須在安全設(shè)施完備的環(huán)境下工作。

答案：×29.電梯門關(guān)閉后，如果檢測到異常，應(yīng)立即啟動電梯至最近的樓層?？?。

答案：√30.電梯日常維護和檢查是為了預(yù)防事故的發(fā)生，但仍然需要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和定期檢查，確保電梯始終處于安全狀態(tài)。

安全管理人員應(yīng)具備高度的責(zé)任感和使命感。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在制定預(yù)防性維護計劃時，應(yīng)如何平衡成本效益和安全性？

答案：在制定預(yù)防性維護計劃時，安全管理人員應(yīng)：

（1）評估不同維護方案的成本和效益；

（2)根據(jù)電梯的使用頻率和重要性制定合理的維護計劃；

(3)定期審查和調(diào)整維護計劃，確保其符合實際需要；

(4)通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測潛在風(fēng)險，提前采取措施降低事故發(fā)生率。2.簡述在電梯出現(xiàn)異常噪音時，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)異常噪音時，安全管理人員應(yīng)立即停止使用電梯，并通知乘客保持冷靜。首先，應(yīng)檢查電梯門是否關(guān)閉嚴(yán)密，避免因門縫過大導(dǎo)致的額外噪聲。接著，應(yīng)檢查是否有物品卡在電梯內(nèi)部或外部，這些物品可能引起機械摩擦聲。如果發(fā)現(xiàn)任何異常，應(yīng)立即報告給專業(yè)的電梯維修人員進行檢查和修復(fù)。3.描述電梯安全管理人員在接到電梯困人求救信號后應(yīng)如何快速反應(yīng)。

答案：首先確認(rèn)求救信號的真實性，然后立即使用緊急通訊設(shè)備與被困者溝通，指導(dǎo)他們使用電梯內(nèi)部的緊急逃生設(shè)施，并等待專業(yè)救援人員到來。4.如何判斷電梯是否超載？

答案：可以通過觀察電梯內(nèi)部顯示屏或按鈕上的提示信息來判斷。如果顯示“超載”，則不允許乘客進入電梯。5.簡述電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置緊急呼叫按鈕的重要性。

答案：在轎廂內(nèi)設(shè)置緊急呼叫按鈕的重要性包括：

（1）保障乘客在緊急情況下能夠迅速求助；

（2）便于救援人員了解乘客位置，加快救援進程；

（3)提醒乘客注意自身安全，避免意外發(fā)生；

(4)有助于提升乘客對電梯安全的認(rèn)知和信任。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯轎廂內(nèi)乘客被困。小區(qū)業(yè)主委員會接到通知后，立即趕到現(xiàn)場。請分析小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)如何正確處理此事件。

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，告知被困情況，請求專業(yè)救援。

（2）使用電梯對講系統(tǒng)與被困乘客保持聯(lián)系，安撫乘客情緒，告知救援進展情況。

（3）在確保自身安全的前提下，檢查電梯轎廂內(nèi)是否有足夠的氧氣供應(yīng)，必要時提供氧氣袋。

（4）在救援過程中，密切觀察被困乘客的生命體征，如有異常，立即采取急救措施。

總結(jié)：在電梯被困事件中，小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)迅速采取有效措施，確保被困乘客的生命安全。2.某大型商場電梯系統(tǒng)出現(xiàn)不明原因的停梯現(xiàn)象，商場管理層擔(dān)心會影響營業(yè)。商場安保部門迅速行動。

請分析商場安保部門在處理電梯停梯問題時應(yīng)采取的緊急措施，并說明其必要性。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，通知所有電梯使用人員不要使用出現(xiàn)問題的電梯。

（2）通過公共廣播系統(tǒng)向顧客和員工傳達安全信息，提醒他們不要乘坐出問題的電梯。

（3）派遣維修人員攜帶必要工具迅速趕往現(xiàn)場，檢查電梯故障原因并進行維修。

總結(jié)：處理電梯停梯問題時，采取緊急措施、發(fā)布安全信息和及時維修是必要的，以確保顧客和員工的安全。3.某住宅小區(qū)電梯在暴雨后出現(xiàn)運行不穩(wěn)定，時有輕微晃動現(xiàn)象，影響了居民的正常使用。

請分析電梯安全管理人員在處理暴雨后電梯晃動問題時應(yīng)重點檢查的項目。

答案：

（1）檢查電梯的防水系統(tǒng)，確保其密封性良好，防止雨水滲入。

（2）對電梯的懸掛系統(tǒng)和支撐結(jié)構(gòu)進行檢查，查看是否有松動或損壞跡象。

（3）測量電梯