政府服務(wù)外包協(xié)議書

政府服務(wù)外包協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[政府機(jī)關(guān)具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[服務(wù)提供商具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為履行其職能，需要將部分服務(wù)外包給乙方，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供服務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)外包內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.具體服務(wù)事項(xiàng)[詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容，例如：數(shù)據(jù)處理服務(wù)，包括但不限于對(duì)政府部門各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、錄入、存儲(chǔ)、分析及報(bào)告等工作][如還有其他服務(wù)項(xiàng)目，依次詳細(xì)列舉]2.服務(wù)范圍服務(wù)涵蓋甲方位于[具體地點(diǎn)]的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，具體涉及[說(shuō)明涉及的部門名稱及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域]乙方應(yīng)確保服務(wù)在甲方規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全面、準(zhǔn)確地開(kāi)展，不得擅自超出范圍提供服務(wù)或遺漏重要服務(wù)環(huán)節(jié)。（二）服務(wù)要求1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的數(shù)據(jù)處理服務(wù)應(yīng)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率不得超過(guò)[具體允許的錯(cuò)誤率百分比]。對(duì)于重要數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行多次核對(duì)和驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。在提供[其他服務(wù)事項(xiàng)]時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方制定的服務(wù)流程和操作規(guī)范執(zhí)行，服務(wù)結(jié)果應(yīng)達(dá)到[具體的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，例如：報(bào)告內(nèi)容完整、邏輯清晰，所提建議具有可操作性且符合實(shí)際業(yè)務(wù)需求等]2.服務(wù)期限本服務(wù)外包期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]，除非一方提前[提前通知時(shí)長(zhǎng)]書面通知對(duì)方不再延續(xù)。3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)建立7×24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，對(duì)于甲方提出的服務(wù)需求和問(wèn)題，應(yīng)在[具體響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)做出響應(yīng)。對(duì)于緊急情況或突發(fā)事件，乙方應(yīng)在[緊急響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急處理程序，并及時(shí)向甲方匯報(bào)處理進(jìn)展情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等提出合理的變更要求，但應(yīng)提前[變更通知時(shí)長(zhǎng)]書面通知乙方。有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息和工作條件，確保乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過(guò)程中，協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門或單位的關(guān)系，為乙方工作提供必要的支持和配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料、信息和工作條件，協(xié)助乙方開(kāi)展服務(wù)工作。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常開(kāi)展或乙方遭受損失的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求和期限，全面、及時(shí)、有效地提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。乙方應(yīng)自行組織和管理其服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任本協(xié)議約定的服務(wù)工作。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的變更應(yīng)提前[成員變更通知時(shí)長(zhǎng)]書面通知甲方，并確保新成員具備同等或更高的專業(yè)水平和工作能力。建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)反饋服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料、信息等，不得擅自泄露或用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的其他目的。在服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議終止后，應(yīng)按照甲方要求及時(shí)歸還或銷毀相關(guān)資料、信息。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)章制度，在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的一切法律責(zé)任和糾紛均由乙方自行承擔(dān)，如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費(fèi)用涵蓋乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，包括但不限于人員薪酬、設(shè)備采購(gòu)、辦公場(chǎng)地租賃、培訓(xùn)費(fèi)用、稅費(fèi)等一切相關(guān)費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：在本協(xié)議簽訂后[預(yù)付款支付時(shí)長(zhǎng)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。在乙方完成服務(wù)總量的[階段驗(yàn)收比例1]后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[階段支付比例1]，即人民幣[階段支付金額1]元（大寫：[大寫階段支付金額1]）。在乙方完成服務(wù)總量的[階段驗(yàn)收比例2]后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[階段支付比例2]，即人民幣[階段支付金額2]元（大寫：[大寫階段支付金額2]）。在服務(wù)期限屆滿且乙方全面完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格后[尾款支付時(shí)長(zhǎng)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[尾款金額]元（大寫：[大寫尾款金額]）。2.乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。如因乙方發(fā)票問(wèn)題導(dǎo)致甲方付款延遲或無(wú)法付款的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時(shí)長(zhǎng)]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[違約金金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的，違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.在履行本協(xié)議過(guò)程中，乙方為提供服務(wù)而產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保其使用和提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方因履行本協(xié)議需要使用甲方提供的相關(guān)資料、信息等所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如涉及著作權(quán)、專利權(quán)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬按照以下約定執(zhí)行：[具體說(shuō)明知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬情況，例如：乙方僅享有在本協(xié)議約定服務(wù)范圍內(nèi)的使用權(quán)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有；或者雙方對(duì)共同創(chuàng)作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)按照一定比例共有等]3.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期付款寬限期時(shí)長(zhǎng)]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求或期限提供服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)全額賠償甲方的損失。乙方的違約行為導(dǎo)致甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約解除賠償比例]向甲方支付違約金。3.乙方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如一方違反本協(xié)議其他條款約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。違約方應(yīng)在對(duì)方發(fā)出書面通知后的[違約整改時(shí)長(zhǎng)]日內(nèi)采取有效措施糾正違約行為，并消除違約影響。如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因不可抗力或政府政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)采取合理措施減少損失，并及時(shí)通知對(duì)方相關(guān)情況。3.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式[協(xié)議份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[雙方持有份數(shù)]份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)