房地產(chǎn) -咸西蓮花工業(yè)區(qū)城市更新項目2025年業(yè)主工作計劃

咸西蓮花工業(yè)區(qū)城市更新項目2025年業(yè)主工作計劃一、工作背景與目標背景：針對蓮花工業(yè)區(qū)城市更新項目推進過程中復(fù)雜的業(yè)主關(guān)系，需建立系統(tǒng)化溝通機制，通過分類施策實現(xiàn)"穩(wěn)定支持群體、轉(zhuǎn)化搖擺群體、突破抗拒群體"的核心目標?？偰繕耍焊鶕?jù)項目情況、政策變化、市場環(huán)境等相關(guān)情況，積極宣傳城市更新政策與趨勢，營造“把握機遇，支持更新改造”的氛圍；宣傳、摸底社區(qū)居民及業(yè)主拆遷補償訴求，完善拆遷補償方案。爭取形成"支持類業(yè)主占比≥70%、抵觸類業(yè)主≤10%"的良性結(jié)構(gòu)，為項目立項及拆遷補償談判奠定基礎(chǔ)。二、工作策略根據(jù)實際情況將業(yè)主分為三類：支持類、搖擺類、抵觸類。建立動態(tài)管理機制，定期更新業(yè)主分類狀態(tài)，調(diào)整跟進優(yōu)先級別。分類維度支持類（A類）搖擺類（B類）抵觸類（C類）占比目標≥40%45%→35%≤15%核心特征政策理解度高信息需求強烈利益訴求復(fù)雜信任合作意向強從眾心理明顯溝通抵觸明顯管理策略深度綁定精準破冰迂回攻堅關(guān)鍵動作搭建業(yè)主代表平臺建立信息共享發(fā)展"關(guān)鍵中間人"轉(zhuǎn)化路徑維持→升級為意見領(lǐng)袖引導(dǎo)→轉(zhuǎn)化為支持類突破→降低抵觸等級遵循先易后難的工作原則，優(yōu)先開展支持類和搖擺類業(yè)主的宣傳對接工作，營造更新氛圍，以側(cè)面迂回的方式影響、轉(zhuǎn)化抵觸類的態(tài)度，爭取實現(xiàn)“穩(wěn)定一批支持類業(yè)主，熟化一批搖擺類業(yè)主，轉(zhuǎn)化一批拒絕類業(yè)主?！比⒂媱澠谙薇竟ぷ饔媱澋钠谙逓?個月，即從3月至5月。在這3個月內(nèi)，將按照既定的目標、策略和計劃開展各項工作。四、工作計劃4.1業(yè)主工作計劃每周有效約見不低于5人/次。針對支持類的業(yè)主以來我司為主，針對搖擺類的以主動創(chuàng)造見面機會為主，拒絕類的業(yè)主通過居間人或周邊人來創(chuàng)造機會或改變其態(tài)度。在約見過程中，詳細記錄業(yè)主的意見、訴求和態(tài)度等信息，為后續(xù)工作提供參考。具體每位業(yè)主的約見安排和相關(guān)情況可詳見業(yè)主工作計劃表。4.2村干部村民工作計劃對于社區(qū)干部和居民，不制定具體的詳細工作計劃，計劃每周約見或拜訪5-10人次。主要采用上社區(qū)拜訪、邀約來我司以及在社區(qū)/居民區(qū)偶遇等方式實施溝通工作。通過與社區(qū)干部、居民的有效溝通，了解居民的整體情況和訴求，爭取其對項目的理解和支持，同時借助社區(qū)干部在居民中的影響力，促進項目的順利推進。五、階段實施計劃5.1三月份工作目標三月工作目標以“消除誤會，堅定信心”為主。重點表明公司的立場與決心，消除業(yè)主的疑慮，堅定其對項目的信心，穩(wěn)固基本盤，向其詳細。具體工作如下：信息收集與準備：完善業(yè)主建檔工作，明確三類業(yè)主的重點轉(zhuǎn)化人員名單。政策工具包開發(fā)：制作《補償政策對比手冊》《東莞市城市更新政策演變及趨勢》。溝通與宣傳：通過約見等方式，與支持類業(yè)主進行面對面的交流，向其介紹項目的優(yōu)勢、發(fā)展前景以及政策支持等內(nèi)容，解答業(yè)主的疑問，增強其對項目的信心。建立反饋機制：鼓勵業(yè)主反饋意見和建議，及時了解業(yè)主的想法和需求，為后續(xù)工作的調(diào)整提供依據(jù)。5.2四、五月工作目標四、五月工作目標主要以“營造氛圍，把握機遇”為主。重點向業(yè)主宣傳拆賠趨勢，探討合理的拆賠標準，征集業(yè)主的補償訴求，進一步堅定業(yè)主對開發(fā)商、社區(qū)和政府的信心，消除觀望類業(yè)主的搖擺心態(tài)。適當開展抗拒類業(yè)主工作，并對配合類、搖擺類業(yè)主進行查漏補缺工作。具體工作如下：深入溝通與調(diào)研：與搖擺類業(yè)主進行深入溝通，了解其對拆賠等核心問題的看法和訴求，收集相關(guān)信息，為制定合理的拆賠方案提供參考。政策解讀與引導(dǎo)：向業(yè)主詳細解讀拆賠政策和趨勢，幫助業(yè)主正確認識拆賠標準的制定依據(jù)和合理性，引導(dǎo)業(yè)主形成合理的補償預(yù)期。信心強化：通過展示項目的推進計劃和保障措施，增強業(yè)主對項目成功的信心，尤其是對開發(fā)商、社區(qū)和政府的信任。工作成果量化標準每周有效溝通≥5人次，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖培養(yǎng)≥4人（支持類轉(zhuǎn)化），搖擺類轉(zhuǎn)化為支持類業(yè)主2人，抗拒類轉(zhuǎn)為搖擺類1人。信息傳達準確率100%。形成訪談匯總情況表、完善訪談業(yè)