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美團和騎手推簽合同協(xié)議?甲方(平臺方):名稱:[美團公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(騎手方):姓名:[騎手姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[手機號碼]鑒于甲方運營美團平臺,為用戶提供各類生活服務(wù)信息及交易機會;乙方具備相應(yīng)勞動能力和意愿,愿意在甲方平臺上從事騎手工作。甲乙雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方作為騎手在甲方平臺提供服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求服務(wù)內(nèi)容乙方同意在甲方運營的美團平臺上,按照甲方指定的方式和要求,為美團平臺上的用戶提供配送服務(wù)(以下簡稱"服務(wù)")。具體服務(wù)范圍包括但不限于根據(jù)訂單信息及時、準(zhǔn)確地取貨,并安全、高效地將貨物送達用戶指定地點。服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備與配送服務(wù)相適應(yīng)的身體條件和技能水平,身體健康,無妨礙從事配送工作的疾病或殘疾。在服務(wù)期間,乙方應(yīng)始終保持良好的身體狀態(tài),確保能夠安全、順利地完成配送任務(wù)。2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方平臺的各項規(guī)章制度,包括但不限于配送流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)定等。嚴(yán)格按照甲方平臺系統(tǒng)推送的訂單信息進行操作,不得擅自更改訂單內(nèi)容或拒絕配送任務(wù)。3.乙方應(yīng)確保自身使用的配送工具(包括但不限于電動車、摩托車等)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),具備有效的行駛證件,并定期進行維護和保養(yǎng),確保其性能良好、安全可靠。在配送過程中,應(yīng)正確佩戴必要的安全防護裝備,如頭盔等。4.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,禮貌待人,不得與用戶發(fā)生爭吵或沖突。如遇用戶有特殊要求或問題,應(yīng)及時與甲方客服溝通協(xié)調(diào),妥善解決,不得擅自處理導(dǎo)致用戶投訴或糾紛。5.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,文明駕駛,確保配送過程中的交通安全。因乙方違反交通規(guī)則導(dǎo)致的任何事故或損失,由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。同時,乙方應(yīng)注意保護貨物安全,避免貨物損壞、丟失等情況發(fā)生。如因乙方原因造成貨物損失,乙方應(yīng)按照甲方平臺的規(guī)定進行賠償。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,包括但不限于配送時效、服務(wù)態(tài)度、貨物安全等方面。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或甲方平臺規(guī)定的行為,甲方有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理,包括但不限于警告、罰款、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)需求,對平臺規(guī)則、配送費用標(biāo)準(zhǔn)等進行調(diào)整,并及時通知乙方。在乙方服務(wù)過程中,如因不可抗力、政府部門要求或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е掠唵螣o法正常配送或需要變更配送要求時,甲方有權(quán)要求乙方配合調(diào)整配送方案。2.義務(wù)為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方熟悉平臺操作流程、服務(wù)規(guī)范以及相關(guān)法律法規(guī)要求。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于配送軟件使用、交通安全知識、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。按照本協(xié)議約定,及時向乙方支付配送費用。負(fù)責(zé)維護美團平臺的正常運行,確保訂單信息準(zhǔn)確、及時推送。如因平臺系統(tǒng)故障或其他甲方原因?qū)е乱曳脚渌腿蝿?wù)受到影響,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并采取合理措施減少乙方損失。為乙方提供必要的客服支持,協(xié)助乙方解決在服務(wù)過程中遇到的與用戶相關(guān)的問題。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的配送費用。在遵守本協(xié)議及甲方平臺規(guī)定的前提下,有權(quán)自主安排配送工作時間和路線,但應(yīng)確保能夠及時、準(zhǔn)確地完成訂單配送任務(wù)。有權(quán)對甲方平臺的運營管理提出合理建議和意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方平臺要求,認(rèn)真履行配送服務(wù)職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。如實向甲方提供個人信息及相關(guān)資質(zhì)證明文件,并保證所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。如乙方提供的信息發(fā)生變更,應(yīng)及時通知甲方進行更新。按照甲方平臺規(guī)定,定期參加培訓(xùn)和考核,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。不得將在甲方平臺獲得的訂單信息泄露給任何第三方,不得利用甲方平臺謀取不正當(dāng)利益,不得從事任何損害甲方平臺聲譽或利益的行為。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)任何可能影響配送服務(wù)正常進行的問題或隱患,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方采取相應(yīng)措施解決。三、配送費用及支付方式配送費用標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)不同的訂單類型、配送距離、配送時間等因素制定具體的配送費用標(biāo)準(zhǔn)。乙方配送費用的計算方式及具體金額以甲方平臺實際顯示為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和運營需要,適時調(diào)整配送費用標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方。支付方式甲方將在訂單完成且經(jīng)用戶確認(rèn)無異議后的[x]個工作日內(nèi),將配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶或支付賬戶。如因用戶退款、投訴等原因?qū)е录追叫枰鄢鄳?yīng)費用的,甲方將在支付配送費用時予以扣除,并向乙方說明扣除原因。乙方應(yīng)確保其指定的收款賬戶信息準(zhǔn)確無誤,如因賬戶信息錯誤導(dǎo)致配送費用無法正常支付的,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、工作時間與休息休假工作時間乙方的工作時間由其根據(jù)自身情況自主安排,但應(yīng)確保能夠及時響應(yīng)并完成甲方平臺推送的訂單配送任務(wù)。乙方應(yīng)保證在訂單高峰期(具體時間段由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)情況確定)具備足夠的接單和配送能力,以滿足用戶需求。休息休假乙方享有國家法律法規(guī)規(guī)定的休息休假權(quán)利。乙方如需請假,應(yīng)提前[x]小時告知甲方,并在獲得甲方同意后方可休假。乙方請假期間,甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排其他騎手承擔(dān)其配送任務(wù)。五、保密條款保密信息范圍雙方同意,本協(xié)議履行過程中所涉及的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息、訂單信息以及其他任何未公開的信息(以下統(tǒng)稱"保密信息")均屬于保密范圍。保密義務(wù)1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。保密信息的例外披露在下列情況下,一方可以披露保密信息:1.法律法規(guī)要求披露的;2.為履行法定職責(zé)或義務(wù)需要披露的;3.經(jīng)對方書面同意披露的。六、知識產(chǎn)權(quán)條款甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有美團平臺及相關(guān)軟件、商標(biāo)、標(biāo)識、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)。乙方在使用甲方平臺過程中,應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自復(fù)制、修改、傳播、使用或授權(quán)他人使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的與配送服務(wù)相關(guān)的成果,包括但不限于配送經(jīng)驗、創(chuàng)新方法等,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方不得將上述成果用于任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或違反本協(xié)議約定的行為。七、違約責(zé)任乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定或甲方平臺規(guī)定,甲方有權(quán)采取以下措施:要求乙方立即改正違約行為;根據(jù)違約情節(jié)輕重,對乙方處以警告、罰款等處罰;暫停乙方在甲方平臺的服務(wù)權(quán)限,直至乙方整改完畢并經(jīng)甲方驗收合格;解除本協(xié)議,并要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方平臺規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方如有下列違約行為之一的,應(yīng)向甲方支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失:擅自更改訂單信息或拒絕配送任務(wù),導(dǎo)致用戶投訴或甲方遭受損失的;違反交通規(guī)則或因自身原因?qū)е屡渌瓦^程中發(fā)生交通事故,給甲方、用戶或第三方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的;與用戶發(fā)生爭吵、沖突或其他不當(dāng)行為,引發(fā)用戶投訴,嚴(yán)重影響甲方平臺聲譽的;泄露甲方平臺訂單信息或用戶信息,給甲方造成損失的;利用甲方平臺謀取不正當(dāng)利益,或從事任何損害甲方平臺聲譽或利益行為的;違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或知識產(chǎn)權(quán)條款的;其他嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或甲方平臺規(guī)定的行為。3.若乙方未按照本協(xié)議約定完成配送任務(wù),導(dǎo)致用戶退款或甲方需要向用戶承擔(dān)賠償責(zé)任的,乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)定賠償甲方相應(yīng)損失。同時,甲方有權(quán)根據(jù)乙方的違約情況,對乙方進行相應(yīng)的處罰。甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部配送費用及相應(yīng)違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳脚渌腿蝿?wù)受到影響,如平臺系統(tǒng)故障、訂單信息錯誤等,甲方應(yīng)采取合理措施減少乙方損失,并根據(jù)實際情況給予乙方相應(yīng)的補償。補償方式和金額由雙方協(xié)商確定。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或知識產(chǎn)權(quán)條款,應(yīng)向乙方支付違約金[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。八、協(xié)議變更與解除協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若乙方違反本協(xié)議約定或甲方平臺規(guī)定,甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)

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