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文檔簡介
質(zhì)量協(xié)議合同編號?合同編號:[具體編號]甲方(供應(yīng)商):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(采購方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為乙方提供[標(biāo)的物名稱或服務(wù)項目名稱],為明確雙方權(quán)利義務(wù),保證產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)產(chǎn)品/服務(wù)名稱及規(guī)格1.產(chǎn)品/服務(wù)名稱:[詳細(xì)的產(chǎn)品名稱或服務(wù)項目名稱]2.規(guī)格型號:[具體的規(guī)格型號,如有多種應(yīng)逐一列出](二)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(請明確標(biāo)準(zhǔn)名稱及編號):[列出適用的標(biāo)準(zhǔn)]2.若產(chǎn)品/服務(wù)有特殊質(zhì)量要求,雙方另行約定并在本協(xié)議附件中詳細(xì)說明,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。(三)產(chǎn)品/服務(wù)交付要求1.交付時間:甲方應(yīng)在[具體交付日期]前將產(chǎn)品/服務(wù)交付至乙方指定地點。若因不可抗力等特殊原因需要變更交付時間,甲方應(yīng)提前[x]個工作日書面通知乙方,并協(xié)商確定新的交付時間。2.交付地點:[詳細(xì)的交付地點]3.交付方式:[如:送貨上門、乙方自提等,明確具體交付方式](四)產(chǎn)品/服務(wù)的包裝1.產(chǎn)品包裝應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例,確保產(chǎn)品在運輸和儲存過程中不受損壞。2.包裝材料應(yīng)無毒、無害、環(huán)保,符合相關(guān)質(zhì)量和安全要求。3.包裝上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等必要信息。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取貨款/服務(wù)費用。對乙方提出的質(zhì)量問題進行核實和處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時間、交付地點及交付方式提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)。向乙方提供產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件、使用說明書、檢驗報告等相關(guān)資料。在產(chǎn)品/服務(wù)交付前,負(fù)責(zé)對產(chǎn)品/服務(wù)進行自檢,確保產(chǎn)品/服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對乙方提出的質(zhì)量異議,應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)做出書面答復(fù),并采取有效措施解決質(zhì)量問題。協(xié)助乙方解決產(chǎn)品/服務(wù)在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量進行檢驗和驗收。對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品/服務(wù),有權(quán)要求甲方更換、退貨或采取其他補救措施。要求甲方提供與產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時支付貨款/服務(wù)費用。在產(chǎn)品/服務(wù)交付前,應(yīng)按照約定的時間和地點接收產(chǎn)品/服務(wù),并對產(chǎn)品/服務(wù)進行初步檢驗。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知甲方,并提供詳細(xì)的質(zhì)量問題說明和相關(guān)證據(jù)。在使用甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)過程中,應(yīng)按照產(chǎn)品/服務(wù)的使用說明書和操作規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品/服務(wù)的用途或使用環(huán)境。三、質(zhì)量檢驗與驗收(一)檢驗標(biāo)準(zhǔn)雙方按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗。(二)檢驗方式1.乙方在收到產(chǎn)品/服務(wù)后,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行初步檢驗。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在外觀瑕疵、數(shù)量短缺等明顯質(zhì)量問題,應(yīng)在檢驗期內(nèi)書面通知甲方。2.對于產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,乙方有權(quán)委托有資質(zhì)的第三方檢驗機構(gòu)進行檢驗。檢驗費用由責(zé)任方承擔(dān)。若檢驗結(jié)果證明產(chǎn)品/服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢驗費用由甲方承擔(dān);若檢驗結(jié)果證明產(chǎn)品/服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢驗費用由乙方承擔(dān)。(三)驗收程序1.初步檢驗合格后,乙方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)組織正式驗收。驗收人員應(yīng)包括乙方相關(guān)技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員等。2.驗收過程中,甲方應(yīng)派人參加,配合乙方進行驗收工作,并提供必要的技術(shù)支持和資料。3.驗收合格后,雙方應(yīng)簽署驗收報告。驗收報告應(yīng)包括產(chǎn)品/服務(wù)名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論等內(nèi)容。四、質(zhì)量保證與售后服務(wù)(一)質(zhì)量保證期限1.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量保證期限為自驗收合格之日起[x]個月/年。2.在質(zhì)量保證期限內(nèi),甲方應(yīng)對產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé),承擔(dān)因產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問題引起的一切責(zé)任。(二)售后服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)在接到乙方質(zhì)量問題反饋后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng),[x]個工作日內(nèi)到達乙方現(xiàn)場(如因特殊情況無法按時到達,應(yīng)提前與乙方溝通并說明原因)。2.對于一般性質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在到達現(xiàn)場后的[x]個工作日內(nèi)解決;對于較為復(fù)雜的質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在雙方協(xié)商確定的合理時間內(nèi)解決,并向乙方提供書面解決方案和解決時間節(jié)點。3.在質(zhì)量保證期限內(nèi),如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)免費為乙方更換有質(zhì)量問題的產(chǎn)品部件或提供相應(yīng)的服務(wù)修復(fù);如因質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(三)售后服務(wù)費用在質(zhì)量保證期限內(nèi),因產(chǎn)品/服務(wù)本身質(zhì)量問題引起的售后服務(wù)費用由甲方承擔(dān);因乙方使用不當(dāng)、保管不善等非產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問題引起的售后服務(wù)費用由乙方承擔(dān)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)按照乙方的要求及時更換、退貨或采取其他補救措施,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的交付時間、交付地點及交付方式提供產(chǎn)品/服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的貨款/服務(wù)費用,同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)量保證義務(wù)或售后服務(wù)義務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時支付貨款/服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停提供產(chǎn)品/服務(wù),并要求乙方支付已到期未支付的貨款/服務(wù)費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的檢驗程序和標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗或驗收,導(dǎo)致產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問題未能及時發(fā)現(xiàn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.若乙方擅自更改產(chǎn)品/服務(wù)的用途或使用環(huán)境,導(dǎo)致產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[x]個工作日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行結(jié)算和清理。(二)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。(三)不可抗力條款本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(四)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議在雙方履行完各自的權(quán)利義務(wù)后終止。(五)其他事項1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:______年____月__
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