樺南縣電梯安全管理人員習(xí)題題集及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，應(yīng)檢查以下哪些內(nèi)容？（多選）

A:電梯安全標(biāo)識(shí)

B:電梯緊急出口指示

C:電梯轎廂內(nèi)緊急呼救裝置

D:電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)施

正確答案：ABC2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何正確指導(dǎo)乘客疏散？

A.立即打開電梯門，讓乘客自行走出

B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，同時(shí)尋找救援

C.隨意打開電梯門，讓乘客自行逃生

D.通知維修人員，讓乘客原地等待

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄不完整時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.忽略記錄，繼續(xù)檢查

B.立即上報(bào)，要求完善記錄

C.讓維護(hù)保養(yǎng)人員自行處理

D.通知乘客，停止使用電梯

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無(wú)緊急呼叫按鈕，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響使用

B.立即上報(bào)維修

C.聯(lián)系物業(yè)管理部門

D.讓乘客自行解決

正確答案：B5.電梯的安全門是什么？

A.用于乘客上下電梯的門

B.用于電梯運(yùn)行過(guò)程中隔離轎廂與井道的門

C.用于緊急情況下開啟的逃生門

D.用于電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)進(jìn)入井道的門

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急呼叫系統(tǒng)的檢查內(nèi)容？

A.系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間

B.系統(tǒng)的清晰度

C.系統(tǒng)的穩(wěn)定性

D.系統(tǒng)的維護(hù)記錄

正確答案：D7.電梯使用單位應(yīng)如何管理電梯的維修保養(yǎng)記錄？

A.保存至少2年

B.保存至少5年

C.保存至少10年

D.長(zhǎng)期保存

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)：

A.嘗試穩(wěn)定電梯運(yùn)行

B.通知維修人員

C.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人員后，繼續(xù)運(yùn)行

D.等待乘客自行解決

正確答案：B9.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.立即按下緊急停梯按鈕

B.等待電梯自然停止

C.通過(guò)緊急通話設(shè)備求助

D.使用電梯內(nèi)的消防器材

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

A:只更換損壞的部件，不進(jìn)行其他保養(yǎng)

B.按照廠家推薦的保養(yǎng)周期和方法進(jìn)行保養(yǎng)

C.根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行保養(yǎng)

D.只在電梯出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟速度異常時(shí)，應(yīng)？

A.立即停止使用電梯

B.忽略此問(wèn)題

C.通知維修人員

D.讓乘客自行處理

正確答案：A12.電梯操作員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)（）操作。

A:熟練

B:穩(wěn)重

C:粗心

D:急躁

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:全面覆蓋、重點(diǎn)突出

B:只檢查關(guān)鍵部位

C:只檢查容易出問(wèn)題的部位

D:只檢查新安裝的電梯

正確答案：A14.電梯安全管理人員在每月至少進(jìn)行的電梯安全檢查中，不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？（）

A:電梯的緊急電源

B:電梯的消防設(shè)備

C:電梯的維修記錄

D:電梯的運(yùn)行日志

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:演練過(guò)程順利進(jìn)行

B:所有人員參與

C:演練過(guò)程中不發(fā)生意外

D:演練結(jié)束后立即恢復(fù)正常運(yùn)行

正確答案：C16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試打開電梯門疏散乘客

B.通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知相關(guān)人員

C.立即切斷電梯電源

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時(shí)，應(yīng)確保？

A.緊急停止裝置在正常情況下可以工作

B.緊急停止裝置在緊急情況下可以工作

C.緊急停止裝置在電梯轎廂內(nèi)可以工作

D.緊急停止裝置在電梯井道內(nèi)可以工作

正確答案：B18.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:嘗試手動(dòng)解鎖

C:通知維修人員

D:確保被困人員安全

正確答案：D19.電梯的緊急通話設(shè)備應(yīng)保證在多少分貝的音量下清晰通話？

A.60分貝

B.70分貝

C.80分貝

D.90分貝

正確答案：C20.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的哪些部分進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)？

A:電梯轎廂

B:電梯井道

C:電梯控制系統(tǒng)

D:以上所有部分

正確答案：D21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何確保被困乘客的安全？

A.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通

B.立即切斷電源

C.嘗試自行修復(fù)

D.等待維修人員到來(lái)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.記錄投訴內(nèi)容并立即處理

B.忽略投訴，繼續(xù)巡查

C.嘲諷乘客，要求其停止投訴

D.告知乘客耐心等待，不予理睬

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于處理原則？

A.認(rèn)真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

B.立即解決投訴問(wèn)題

C.忽略投訴，繼續(xù)工作

D.轉(zhuǎn)移責(zé)任，推卸給維修人員

正確答案：C24.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的安裝、改造、重大修理過(guò)程，應(yīng)當(dāng)經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢驗(yàn)合格。未經(jīng)監(jiān)督檢驗(yàn)或者監(jiān)督檢驗(yàn)不合格的電梯（）。

A:可以交付使用

B:不得交付使用

C:經(jīng)過(guò)整改后可以交付使用

D:經(jīng)過(guò)整改并驗(yàn)收合格后可以交付使用

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A.立即打開電梯門，嘗試解救乘客

B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，并通知維修人員

C.撥打救援電話，等待救援

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何確保乘客的安全？

A.通知維修人員

B.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略乘客，繼續(xù)處理其他事務(wù)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，首先應(yīng)做什么？

A.立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

B.確認(rèn)故障性質(zhì)

C.檢查電梯操作記錄

D.通知電梯使用人

正確答案：A28.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.試圖自行打開電梯門

B.撥打救援電話并保持與被困人員溝通

C.忽略被困人員，等待救援

D.使用暴力強(qiáng)行打開電梯門

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:確認(rèn)乘客的投訴內(nèi)容

B:立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序

C:嘗試與乘客溝通，了解具體情況

D:立即通知電梯維保單位

正確答案：C30.電梯的限速器及其安全裝置的調(diào)試和試驗(yàn)，應(yīng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)？

A.電梯司機(jī)

B.電梯維修人員

C.電梯制造商

D.特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員可以使用私人手機(jī)處理與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)，以提高工作效率。

答案：×2.對(duì)于高層住宅小區(qū)的電梯安全管理，需要確保應(yīng)急預(yù)案的完備性和可行性。

答案：√。高層住宅小區(qū)的電梯安全管理需要確保應(yīng)急預(yù)案的完備性和可行性，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的電梯事故。3.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，可以簡(jiǎn)單按照規(guī)范要求進(jìn)行操作，不必要強(qiáng)調(diào)專業(yè)性。（）

答案：×4.在日常工作中，為了保障乘客的安全，管理人員應(yīng)當(dāng)每日至少進(jìn)行一次電梯安全演練。（）

答案：√5.對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位，可以暫緩對(duì)其執(zhí)法監(jiān)督，待隱患消除后再進(jìn)行處理。（）

答案：×6.電梯安全管理人員的考核應(yīng)當(dāng)以遵守法規(guī)、業(yè)務(wù)能力和安全生產(chǎn)意識(shí)為重點(diǎn)。（√）

答案：正確7.定期模擬演練電梯墜落事件是為了降低意外發(fā)生的概率。（）

答案：√8.在電梯日常檢查中，不應(yīng)忽視對(duì)使用人員的安全教育。

答案：√9.在進(jìn)行消防安全隱患排查時(shí)，應(yīng)該特別關(guān)注涉及公共安全的重點(diǎn)部位。

答案：√10.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除任何安全隱患。

答案：√11.應(yīng)急通道設(shè)置得當(dāng)能夠最大程度保證應(yīng)急救援時(shí)人員的迅速疏散。

答案：√12.在電梯安全管理的考核中，不僅要看重業(yè)務(wù)能力的提升，也要注重風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的提升。（）

答案：√13.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，僅檢查是否遵守相關(guān)法律法規(guī)即可，無(wú)需涉及重大火災(zāi)隱患的處理。此判斷錯(cuò)誤。

答案：×14.在高層住宅小區(qū)中，應(yīng)急疏散通道指示標(biāo)志設(shè)置不夠醒目是可能的。（）

答案：×15.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，可以無(wú)視乘客疏散命令而強(qiáng)行啟動(dòng)電梯疏散乘客。

答案：×（應(yīng)優(yōu)先保證人員安全，避免發(fā)生次生傷害）16.對(duì)使用中發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

答案：√17.電梯內(nèi)的安全扶手可以隨意拆卸，以方便清潔。

答案：×18.對(duì)于一般事故，一般采用預(yù)防措施就能有效防范。

答案：×19.消防通道是否保持暢通直接關(guān)系到人員安全。

答案：√20.電梯井道中不應(yīng)該使用易燃材料作為裝飾或隔斷材料。

答案：√21.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客將電梯按鈕全部按下時(shí)，無(wú)需提醒其可能導(dǎo)致的電梯故障。

答案：×22.特種設(shè)備安全監(jiān)察法規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得偽造、變?cè)?、買賣特種設(shè)備相關(guān)證件。

答案：×23.電氣故障可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果和生命危險(xiǎn)，必須進(jìn)行全面檢查以確保安全。

對(duì)于公共場(chǎng)所的電梯操作和維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)？

答案：√24.對(duì)于可能引發(fā)電梯事故的因素，例如電梯運(yùn)行速度不均或設(shè)備故障等，安全管理人員應(yīng)該做到心中有數(shù)。（）

答案：√25.在電梯設(shè)備安裝過(guò)程中，需要對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn)，確保設(shè)備性能達(dá)標(biāo)。（√）

答案：√26.電梯司機(jī)在接到停電通知后，應(yīng)如何快速停梯？（答案：迅速關(guān)閉電梯電源開關(guān)）

答案：√27.機(jī)房中如果有獨(dú)立的報(bào)警裝置和滅火系統(tǒng)，人員可不戴呼吸防護(hù)器材進(jìn)入。

答案：×28.電梯日常安全檢查的內(nèi)容中，沒有提到專職消防安全員的配備與責(zé)任分工是？

答案：×29.只有明確了事故發(fā)生的原因才能有針對(duì)性地進(jìn)行防范和整改。（）

答案：×30.電梯轎廂內(nèi)可以放置超過(guò)最大載重限制的物品。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)該具備哪些基本技能？

答案：應(yīng)具備良好的溝通能力、應(yīng)急處理能力、專業(yè)知識(shí)以及一定的心理學(xué)知識(shí)，以更好地處理事故并安撫乘客情緒。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何持續(xù)改進(jìn)安全管理工作的方法和途徑。

答案：持續(xù)改進(jìn)安全管理工作的方法和途徑包括：

（1）收集和分析安全管理工作的意見和建議，識(shí)別存在的問(wèn)題和改進(jìn)空間；

（2）制定改進(jìn)計(jì)劃和措施，明確改進(jìn)目標(biāo)和責(zé)任主體；

（3）組織實(shí)施改進(jìn)工作，并對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)證；

（4）建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制和制度，確保安全管理工作的長(zhǎng)期有效性和可持續(xù)性。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在進(jìn)行安全宣傳和教育時(shí)應(yīng)遵循的原則。

答案：安全宣傳和教育應(yīng)遵循的原則包括：

（1）針對(duì)性強(qiáng)，針對(duì)不同類型的使用單位和乘客開展有針對(duì)性的宣傳和教育；

（2）形式多樣，采用講座、視頻、海報(bào)等多種形式進(jìn)行宣傳和教育；

（3）注重實(shí)效，確保宣傳和教育內(nèi)容能夠真正被受眾理解和接受；

（4）持續(xù)不斷，將安全宣傳和教育納入日常管理工作。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯機(jī)械故障時(shí)的關(guān)鍵步驟是什么？

答案：首先確保乘客安全，避免使用電梯，然后根據(jù)故障類型和嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如臨時(shí)停運(yùn)或啟用備用系統(tǒng)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在進(jìn)行日常維護(hù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

答案：注意檢查電梯各部件是否磨損或損壞，定期潤(rùn)滑，確保緊急報(bào)警裝置和消防系統(tǒng)正常工作，及時(shí)更新保養(yǎng)記錄。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)生困人事故。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事故原因是電梯導(dǎo)軌存在磨損。分析該事故原因及預(yù)防措施。

答案：

（1）事故原因：電梯導(dǎo)軌長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)行保養(yǎng)，導(dǎo)致磨損。

（2）預(yù)防措施：加強(qiáng)電梯導(dǎo)軌的定期檢查和保養(yǎng)，確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)。

總結(jié)：該案例說(shuō)明，定期檢查和保養(yǎng)電梯導(dǎo)軌，是預(yù)防電梯事故的重要手段。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異味。乘客立即向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)告，物業(yè)服務(wù)中心在接到報(bào)告后，安排維修人員進(jìn)行檢查。

答案：

（1）乘客在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異味時(shí)，應(yīng)立即停止使用電梯，并向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)告。

（2）物業(yè)服務(wù)中心在接到報(bào)告后，應(yīng)立即安排維修人員進(jìn)行檢查，排除安全隱患。

（3）維修人員在檢查過(guò)程中，應(yīng)確保電梯轎廂內(nèi)的空氣質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，避免對(duì)乘客造成傷害。

總結(jié)：乘客在使用電梯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異味，應(yīng)立即停止使用并報(bào)告物業(yè)服務(wù)中心，確保電梯的安全運(yùn)行。3.某住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人現(xiàn)象，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)電梯維保單位未按期進(jìn)行保養(yǎng)，導(dǎo)致電梯故障。小區(qū)物業(yè)管理部門發(fā)現(xiàn)后，要求電梯維保單位立即整改。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理部門的做法是否正確，并說(shuō)明理由。

答案：

（1）物業(yè)管理部門的做法是正確的。根據(jù)《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查