門(mén)衛(wèi)夜班人員管理制度

門(mén)衛(wèi)夜班人員管理制度?總則目的為了加強(qiáng)公司門(mén)衛(wèi)夜班管理，保障公司財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司門(mén)衛(wèi)夜班工作人員?；驹瓌t1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)。2.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保公司安全。3.文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹(shù)立良好形象。崗位職責(zé)人員出入管理1.負(fù)責(zé)夜間公司大門(mén)及各出入口的人員出入登記工作。嚴(yán)格核實(shí)出入人員的身份和事由，對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員必須進(jìn)行詳細(xì)登記，包括姓名、單位、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、被訪(fǎng)人姓名及部門(mén)等信息，并電話(huà)聯(lián)系被訪(fǎng)人確認(rèn)后方可放行。2.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。對(duì)形跡可疑、意圖不明的人員要進(jìn)行盤(pán)查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)。3.對(duì)攜帶物品外出的人員，必須認(rèn)真檢查其攜帶物品是否為公司財(cái)物或經(jīng)批準(zhǔn)帶出的物品。屬公司財(cái)物的，必須憑相關(guān)部門(mén)開(kāi)具的出門(mén)證放行；對(duì)攜帶大件物品或貴重物品的，要進(jìn)一步核實(shí)情況，必要時(shí)要求其出示相關(guān)證明。車(chē)輛出入管理1.指揮夜間進(jìn)出公司的車(chē)輛有序停放，確保通道暢通。2.對(duì)進(jìn)入公司的車(chē)輛進(jìn)行檢查，包括車(chē)牌號(hào)、車(chē)身外觀等，防止無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入。對(duì)送貨車(chē)輛要核實(shí)送貨單，確認(rèn)送貨信息無(wú)誤后引導(dǎo)車(chē)輛至指定卸貨區(qū)域。3.檢查車(chē)輛后備箱及車(chē)內(nèi)物品，防止公司財(cái)物被盜運(yùn)出公司。對(duì)裝載貨物出門(mén)的車(chē)輛，要認(rèn)真核對(duì)出門(mén)證及所載貨物與出門(mén)證是否相符，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。4.禁止出租車(chē)進(jìn)入公司。如遇特殊情況，需經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在門(mén)衛(wèi)處登記后方可進(jìn)入。巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間間隔，對(duì)公司內(nèi)的辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡邏檢查。巡邏時(shí)要保持警惕，注意觀察周?chē)h(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。2.檢查公司門(mén)窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好無(wú)損，是否存在安全隱患。如發(fā)現(xiàn)門(mén)窗未關(guān)閉、水電設(shè)施損壞、消防器材缺失或過(guò)期等情況，要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。3.對(duì)公司內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，檢查車(chē)輛停放情況，防止車(chē)輛被盜或發(fā)生其他意外事件。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系車(chē)主或相關(guān)部門(mén)，并做好記錄。突發(fā)事件處理1.遇到火災(zāi)、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時(shí)，要保持冷靜，立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。2.在確保自身安全的前提下，積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，提供必要的信息和幫助。3.配合公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)的調(diào)查工作，如實(shí)提供相關(guān)情況和線(xiàn)索。工作紀(jì)律考勤制度1.門(mén)衛(wèi)夜班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。2.如需請(qǐng)假，必須提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離崗。請(qǐng)假期間要安排好替班人員，確保工作不受影響。3.不得擅自離崗或脫崗，因特殊情況需要臨時(shí)離崗時(shí)，必須向同崗位人員說(shuō)明去向，并確保有人員代崗。著裝要求1.門(mén)衛(wèi)夜班人員必須按規(guī)定著裝，保持制服整潔、得體。2.佩戴好工作牌，工作牌應(yīng)佩戴在胸前顯眼位置，便于識(shí)別。3.不得隨意更改制服樣式或穿著便服上崗。行為規(guī)范1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排。2.工作期間不得飲酒、睡覺(jué)、玩手機(jī)或從事其他與工作無(wú)關(guān)的事情。3.文明執(zhí)勤，禮貌待人，使用文明用語(yǔ)，不得與外來(lái)人員發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。4.不得泄露公司機(jī)密信息，妥善保管各類(lèi)文件和資料。工作流程人員出入登記流程1.來(lái)訪(fǎng)人員到達(dá)公司大門(mén)時(shí)，門(mén)衛(wèi)夜班人員應(yīng)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由及被訪(fǎng)人姓名和部門(mén)。2.將來(lái)訪(fǎng)人員引導(dǎo)至登記處，要求其填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)人員登記表》，詳細(xì)記錄來(lái)訪(fǎng)人員的姓名、單位、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、被訪(fǎng)人姓名及部門(mén)等信息。3.通過(guò)電話(huà)聯(lián)系被訪(fǎng)人，核實(shí)來(lái)訪(fǎng)信息。如被訪(fǎng)人同意接見(jiàn)，告知來(lái)訪(fǎng)人員在指定區(qū)域等候，并通知被訪(fǎng)人前來(lái)迎接。4.被訪(fǎng)人到來(lái)后，再次核實(shí)雙方身份，確認(rèn)無(wú)誤后在《來(lái)訪(fǎng)人員登記表》上簽字放行。5.對(duì)于離開(kāi)公司的人員，要檢查其是否攜帶物品出門(mén)。如攜帶物品，按規(guī)定進(jìn)行檢查和登記后予以放行。車(chē)輛出入登記流程1.車(chē)輛到達(dá)公司大門(mén)時(shí)，門(mén)衛(wèi)夜班人員應(yīng)示意車(chē)輛停車(chē)，上前詢(xún)問(wèn)駕駛員來(lái)意及是否送貨等情況。2.檢查車(chē)輛外觀、車(chē)牌號(hào)等信息，確認(rèn)無(wú)誤后引導(dǎo)車(chē)輛至登記處。3.要求駕駛員填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》，記錄車(chē)輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、駕駛員姓名、來(lái)訪(fǎng)事由、所載貨物等信息。4.對(duì)于送貨車(chē)輛，要核對(duì)送貨單信息，確認(rèn)送貨單與車(chē)輛所載貨物相符后，引導(dǎo)車(chē)輛至指定卸貨區(qū)域。5.車(chē)輛離開(kāi)公司時(shí)，再次檢查車(chē)輛所載貨物，核對(duì)出門(mén)證信息。確認(rèn)無(wú)誤后，在《車(chē)輛出入登記表》上記錄離開(kāi)時(shí)間并放行。巡邏檢查流程1.按照規(guī)定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間間隔，進(jìn)行巡邏檢查。巡邏路線(xiàn)應(yīng)覆蓋公司內(nèi)的各個(gè)重點(diǎn)部位，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)等。2.在巡邏過(guò)程中，注意觀察周?chē)h(huán)境，檢查門(mén)窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防器材是否完好等。3.發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)。如發(fā)現(xiàn)門(mén)窗未關(guān)閉、水電設(shè)施損壞、消防器材缺失或過(guò)期等情況，要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)，并做好記錄。4.對(duì)公司內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，檢查車(chē)輛停放情況，是否有車(chē)輛被盜或發(fā)生其他意外事件。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系車(chē)主或相關(guān)部門(mén)，并做好記錄。5.巡邏結(jié)束后，將巡邏情況詳細(xì)記錄在《巡邏記錄表》上，包括巡邏時(shí)間、巡邏路線(xiàn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等?？己伺c獎(jiǎng)懲考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度（30分）遵守工作紀(jì)律，按時(shí)到崗，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，得20分；遲到、早退一次扣5分，曠工一次扣20分。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，無(wú)推諉扯皮現(xiàn)象，得10分；因工作態(tài)度不認(rèn)真被投訴一次扣5分。2.崗位職責(zé)履行情況（50分）人員出入管理嚴(yán)格，登記信息準(zhǔn)確完整，無(wú)漏登、錯(cuò)登現(xiàn)象，得15分；出現(xiàn)一次漏登或錯(cuò)登扣3分。車(chē)輛出入管理規(guī)范，檢查仔細(xì)，無(wú)違規(guī)放行情況，得15分；出現(xiàn)一次違規(guī)放行扣5分。巡邏檢查認(rèn)真，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患，得20分；因巡邏不到位未及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失的，視情節(jié)輕重扣1020分。3.突發(fā)事件處理能力（20分）遇到突發(fā)事件能冷靜應(yīng)對(duì)，采取正確的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，得15分；因處理不當(dāng)導(dǎo)致事件擴(kuò)大或造成不良影響的，視情節(jié)輕重扣515分。配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查工作積極主動(dòng)，提供信息準(zhǔn)確有效，得5分；不配合調(diào)查或提供虛假信息的扣5分。獎(jiǎng)勵(lì)措施1.在工作中表現(xiàn)突出，如成功阻止盜竊、火災(zāi)等安全事故發(fā)生，為公司挽回重大損失的，給予5002000元的獎(jiǎng)勵(lì)。2.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，全年無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，考核成績(jī)優(yōu)秀的，給予300800元的獎(jiǎng)勵(lì)。3.提出合理化建議并被公司采納，對(duì)加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)夜班管理、提高工作效率或保障公司安全有顯著成效的，給予200500元的獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰措施1.違反工作紀(jì)律，遲到、早退、曠工的，按照公司考勤制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。2.因工作失誤導(dǎo)致人員或車(chē)輛違規(guī)出入公司，造成一定安全隱患或不良影響的，給予警告處分，并扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的30%。3.因巡邏不到位未及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失的，除責(zé)令其賠償相應(yīng)損失外，給予記過(guò)處分，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的50%，并視情節(jié)輕重調(diào)整工作崗位。4.遇到突發(fā)事件處理不當(dāng)，導(dǎo)致事件擴(kuò)大或造成嚴(yán)重后果的，給予辭退處理，并追究其相關(guān)責(zé)任。培訓(xùn)與提升培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，包括防盜、防火、防搶劫等安全防范技能，以及各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。2.公司規(guī)章制度培訓(xùn)，使門(mén)衛(wèi)夜班人員熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是與門(mén)衛(wèi)工作相關(guān)的規(guī)定。3.職業(yè)道德培訓(xùn)，培養(yǎng)門(mén)衛(wèi)夜班人員的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，提高服務(wù)意識(shí)和文明執(zhí)勤水平。4.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，如人員和車(chē)輛出入登記流程、巡邏檢查方法、設(shè)備設(shè)施操作等。培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)公司安全部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行授課，講解相關(guān)知識(shí)和技能。2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范和指導(dǎo)，使其熟悉工作流程和操作方法。3.案例分析培訓(xùn)，通過(guò)分析實(shí)際發(fā)生的安全保衛(wèi)案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高門(mén)衛(wèi)夜班人員的應(yīng)急處理能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。4.在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和視頻課程，方便門(mén)衛(wèi)夜班人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。職業(yè)發(fā)展1.對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、具備一定管理能力的門(mén)衛(wèi)夜班人員，可晉升為門(mén)衛(wèi)領(lǐng)班或其他管理崗位。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為門(mén)衛(wèi)夜班人員提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，如內(nèi)部保安、監(jiān)控室值班員