警察內(nèi)務(wù)規(guī)范管理制度

警察內(nèi)務(wù)規(guī)范管理制度?一、總則（一）目的為了加強公安機關(guān)內(nèi)務(wù)建設(shè)，推進公安隊伍正規(guī)化建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《公安機關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)各級公安機關(guān)及其人民警察。（三）基本原則1.從嚴(yán)治警原則：嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，確保公安隊伍的高度集中統(tǒng)一和戰(zhàn)斗力。2.規(guī)范有序原則：對內(nèi)務(wù)管理的各個方面進行明確規(guī)范，使各項工作有章可循、有序開展。3.注重效能原則：通過科學(xué)合理的內(nèi)務(wù)管理，提高工作效率，提升公安工作整體效能。4.以人為本原則：充分尊重和保障民警的合法權(quán)益，營造良好的工作和生活環(huán)境，激發(fā)民警的工作積極性和主動性。二、辦公秩序規(guī)范（一）辦公室設(shè)置1.各級公安機關(guān)應(yīng)合理規(guī)劃辦公區(qū)域，根據(jù)工作職能和實際需要，劃分不同的辦公室、會議室、接待室等功能區(qū)域，并設(shè)置明顯的標(biāo)識。2.辦公室應(yīng)保持整潔、明亮、通風(fēng)良好，配備必要的辦公桌椅、文件柜、電腦、打印機等辦公設(shè)備，并確保設(shè)備正常運行。（二）辦公物品擺放1.辦公桌上的物品應(yīng)擺放整齊，文件資料應(yīng)分類存放，常用辦公用品應(yīng)放置在方便取用的位置。2.電腦、打印機等設(shè)備應(yīng)擺放有序，保持清潔，不得隨意堆放雜物。3.文件柜內(nèi)的文件資料應(yīng)按照類別、時間等進行分類存放，并貼上清晰的標(biāo)簽，便于查找和管理。（三）工作紀(jì)律1.民警應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照規(guī)定履行請假手續(xù)。2.在辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧嬉戲。嚴(yán)禁在辦公時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻等。3.民警應(yīng)認真履行工作職責(zé)，及時處理各類文件、案件等工作任務(wù)，不得推諉扯皮、拖延敷衍。（四）會議規(guī)范1.召開會議應(yīng)提前通知參會人員，明確會議時間、地點、主題和議程等。2.參會人員應(yīng)按時參加會議，不得遲到、早退。如有特殊情況不能參加，應(yīng)提前請假并說明原因。3.會議期間，參會人員應(yīng)關(guān)閉手機或調(diào)至靜音狀態(tài)，不得隨意走動、交頭接耳，認真聽取會議內(nèi)容，做好會議記錄。4.會議結(jié)束后，參會人員應(yīng)按照會議要求及時傳達會議精神，落實工作任務(wù)。三、警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范（一）著裝規(guī)定1.公安機關(guān)人民警察應(yīng)按照規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整。著裝時應(yīng)嚴(yán)格遵守著裝要求，不得混穿警服與便服。2.警服應(yīng)保持整潔、完好，不得有破損、污漬等情況。按規(guī)定佩戴警銜、警號、胸徽、帽徽等標(biāo)志，不得佩戴與人民警察身份或執(zhí)行公務(wù)無關(guān)的標(biāo)志。3.著警服時應(yīng)系好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。（二）儀容儀表1.民警應(yīng)保持頭發(fā)整潔，男性民警不得留長發(fā)、大鬢角、卷發(fā)（自然卷除外）、剃光頭或者蓄胡須；女性民警發(fā)辮不得過肩。2.不得紋身，不得染指甲、留長指甲，不得化濃妝。3.舉止端莊，姿態(tài)良好，不得在公共場所或執(zhí)行公務(wù)時吸煙、吃東西、嬉笑打鬧等。（三）禮節(jié)禮貌1.民警在工作中應(yīng)使用文明用語，禮貌待人，熱情服務(wù)。對待群眾要耐心細致，不得態(tài)度生硬、蠻橫粗暴。2.不同單位民警之間、民警與其他國家工作人員之間，應(yīng)當(dāng)互相尊重，禮貌相待。3.參加慶典、集會等重大活動升國旗時，著警服列隊的民警應(yīng)當(dāng)自行立正、行注目禮，帶隊人員應(yīng)當(dāng)行舉手禮；未列隊的民警應(yīng)當(dāng)行注目禮。奏（唱）國歌時，應(yīng)當(dāng)自行立正。四、執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范（一）執(zhí)法程序1.民警在執(zhí)法執(zhí)勤過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照法定程序進行，做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。2.依法受理、立案、調(diào)查、取證、處理各類案件，確保案件辦理的公正性、合法性和準(zhǔn)確性。3.在執(zhí)法過程中，應(yīng)向當(dāng)事人表明執(zhí)法身份，出示執(zhí)法證件，告知當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。（二）現(xiàn)場處置1.接到報警或發(fā)現(xiàn)警情后，應(yīng)迅速出警，及時到達現(xiàn)場進行處置。2.在現(xiàn)場處置過程中，應(yīng)保持冷靜，依法采取必要的措施，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場證據(jù)。3.妥善處理當(dāng)事人之間的矛盾糾紛，避免矛盾激化，防止事態(tài)擴大。對涉嫌違法犯罪的人員，應(yīng)依法予以控制和處理。（三）執(zhí)法安全1.加強執(zhí)法安全教育培訓(xùn)，提高民警的執(zhí)法安全意識和自我保護能力。2.在執(zhí)法執(zhí)勤過程中，應(yīng)配備必要的安全防護裝備，如防彈衣、頭盔、盾牌等，并正確使用。3.注意觀察現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施排除，確保執(zhí)法人員和當(dāng)事人的人身安全。五、值班備勤規(guī)范（一）值班安排1.建立健全值班制度，明確值班人員職責(zé)和值班時間、地點等。2.值班人員應(yīng)按時到崗，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要調(diào)整值班，應(yīng)提前辦理請假和調(diào)班手續(xù)。（二）值班職責(zé)1.負責(zé)接聽報警電話，及時受理各類警情，并按照規(guī)定進行處置和報告。2.做好值班記錄，詳細記錄值班期間發(fā)生的各類情況，包括警情、突發(fā)事件、群眾來訪等。3.負責(zé)單位內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，檢查門窗、水電等設(shè)施是否安全，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。4.妥善保管值班期間的各類文件、資料和物品，不得丟失、損壞。（三）備勤要求1.除值班人員外，其他民警應(yīng)保持通訊暢通，隨時做好備勤準(zhǔn)備。2.備勤人員應(yīng)按照規(guī)定攜帶必要的裝備和器材，如槍支、警械、對講機等，確保能夠迅速投入工作。3.在備勤期間，應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，不得飲酒、賭博或從事其他違法違紀(jì)活動。六、內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生1.每日安排專人負責(zé)辦公區(qū)域的清掃保潔工作，保持地面干凈整潔，無雜物、無污漬。2.辦公桌椅、文件柜等家具應(yīng)定期擦拭，保持清潔。門窗、玻璃應(yīng)保持明亮，無灰塵。3.垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得堆積，定期進行消毒處理，防止滋生蚊蟲和病菌。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生1.單位內(nèi)的走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。2.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，無異味，定期清理衛(wèi)生潔具，更換衛(wèi)生紙等用品。3.對單位內(nèi)的綠化區(qū)域進行定期養(yǎng)護，保持花草樹木生長良好，環(huán)境美觀。（三）環(huán)境衛(wèi)生檢查1.建立環(huán)境衛(wèi)生檢查制度，定期對辦公區(qū)域和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查。2.檢查內(nèi)容包括地面清潔情況、物品擺放整齊情況、門窗玻璃清潔情況、衛(wèi)生間衛(wèi)生情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時通知相關(guān)責(zé)任人進行整改，確保環(huán)境衛(wèi)生符合要求。七、裝備管理規(guī)范（一）裝備配備1.根據(jù)工作需要，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為民警配備必要的裝備器材，如槍支、警械、通訊設(shè)備、交通工具等。2.裝備配備應(yīng)做到齊全、完好、適用，滿足執(zhí)法執(zhí)勤工作的實際需求。（二）裝備使用1.民警應(yīng)按照規(guī)定正確使用裝備器材，熟悉裝備的性能、操作方法和維護保養(yǎng)要求。2.在執(zhí)法執(zhí)勤過程中，應(yīng)合理使用裝備，確保裝備發(fā)揮最大效能，同時注意保護裝備，避免損壞。3.嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、出租、擅自拆卸、改裝裝備器材，不得將裝備用于非警務(wù)活動。（三）裝備維護1.建立裝備維護保養(yǎng)制度，定期對裝備進行維護保養(yǎng)，確保裝備處于良好狀態(tài)。2.對槍支、警械等重點裝備，應(yīng)按照規(guī)定進行定期檢查、擦拭、校準(zhǔn)等維護工作，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。3.對通訊設(shè)備、交通工具等裝備，應(yīng)定期進行保養(yǎng)、維修，確保其正常運行。（四）裝備保管1.設(shè)立專門的裝備保管場所，配備必要的保管設(shè)施，如保險柜、槍庫等，確保裝備安全存放。2.裝備應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和管理。對貴重裝備和危險物品，應(yīng)實行雙人保管制度。3.嚴(yán)格裝備出入庫登記制度，對裝備的領(lǐng)取、歸還、使用情況等進行詳細記錄，做到賬物相符。八、教育培訓(xùn)規(guī)范（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時間等，確保教育培訓(xùn)工作有計劃、有組織地開展。2.根據(jù)不同崗位、不同層級民警的實際需求，設(shè)置針對性強的培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)的實效性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.政治理論培訓(xùn)：加強民警的思想政治教育，提高民警的政治覺悟和理論水平，堅定理想信念。2.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：組織民警學(xué)習(xí)法律法規(guī)、公安業(yè)務(wù)知識和技能，不斷提高民警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。3.職業(yè)道德培訓(xùn)：培養(yǎng)民警的職業(yè)道德意識，增強民警的職業(yè)榮譽感和責(zé)任感，樹立良好的警察形象。4.體能技能培訓(xùn)：開展體能訓(xùn)練和警務(wù)技能培訓(xùn)，提高民警的身體素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織民警參加集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進行授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。2.崗位練兵：結(jié)合日常工作實際，開展崗位練兵活動，通過案例分析、模擬演練等方式，提高民警的實際工作能力。3.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展在線學(xué)習(xí)、遠程教育等，方便民警隨時隨地進行學(xué)習(xí)。4.實戰(zhàn)培訓(xùn)：組織民警參加實戰(zhàn)演練，模擬真實警情，鍛煉民警的應(yīng)急處置能力和實戰(zhàn)水平。（四）培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核制度，對民警的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進行考核評估。2.考核內(nèi)容包括理論知識、業(yè)務(wù)技能、體能素質(zhì)等方面，考核結(jié)果與民警的績效考核、晉升晉級等掛鉤。3.對考核不合格的民警，應(yīng)進行補考或重新培訓(xùn)，確保民警掌握必要的知識和技能。九、監(jiān)督檢查與獎懲（一）監(jiān)督檢查1.成立專門的內(nèi)務(wù)管理監(jiān)督檢查小組，定期對內(nèi)務(wù)管理情況進行檢查。2.檢查內(nèi)容包括辦公秩序、警容風(fēng)紀(jì)、執(zhí)法執(zhí)勤、值班備勤、內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生、裝備管理、教育培訓(xùn)等方面。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，并跟蹤復(fù)查整改情況。（二）獎勵1.對在內(nèi)務(wù)管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚、頒發(fā)榮譽證書