車輛及駕駛員管理制度

車輛及駕駛員管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司車輛管理，確保車輛安全、高效運(yùn)行，規(guī)范駕駛員行為，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有車輛及駕駛員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛行駛安全，保障乘車人員生命財(cái)產(chǎn)安全。2.規(guī)范管理原則：對(duì)車輛購置、使用、維護(hù)、報(bào)廢等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理。3.高效服務(wù)原則：滿足公司業(yè)務(wù)出行需求，提高工作效率。二、車輛管理（一）車輛購置1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由行政部門提出車輛購置申請(qǐng)，填寫《車輛購置申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明購置理由、車型、預(yù)算等信息。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.行政部門負(fù)責(zé)按照批準(zhǔn)的申請(qǐng)進(jìn)行車輛采購，選擇正規(guī)、信譽(yù)良好的汽車銷售商，確保車輛質(zhì)量和售后服務(wù)。4.車輛購置后，行政部門負(fù)責(zé)辦理車輛上牌、保險(xiǎn)、購置稅繳納等相關(guān)手續(xù)，并建立車輛檔案，檔案內(nèi)容包括車輛行駛證、保險(xiǎn)單、購置發(fā)票、維修記錄等。（二）車輛調(diào)度1.行政部門負(fù)責(zé)制定車輛調(diào)度計(jì)劃，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和車輛使用情況，合理安排車輛出行任務(wù)。2.各部門如需使用車輛，應(yīng)提前填寫《車輛使用申請(qǐng)表》，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、乘車人數(shù)等信息，報(bào)行政部門審核。3.行政部門根據(jù)申請(qǐng)情況，結(jié)合車輛調(diào)度計(jì)劃，優(yōu)先安排緊急、重要任務(wù)用車，確保公司業(yè)務(wù)正常開展。4.對(duì)于長途用車或特殊任務(wù)用車，行政部門應(yīng)提前與駕駛員溝通，做好行程安排和準(zhǔn)備工作。5.駕駛員接到調(diào)度指令后，應(yīng)按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)出車，不得無故拖延或拒絕出車。如因特殊情況不能出車，應(yīng)及時(shí)向行政部門說明原因，并聽從另行安排。（三）車輛使用1.駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，安全行車，不得疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。2.車輛使用過程中，駕駛員應(yīng)保持車輛整潔衛(wèi)生，定期清理車內(nèi)垃圾和雜物。3.嚴(yán)禁將車輛轉(zhuǎn)借他人使用，如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借，必須經(jīng)行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。4.車輛應(yīng)按規(guī)定用途使用，不得擅自改變車輛用途。如因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)改變用途，應(yīng)報(bào)行政部門備案。5.駕駛員應(yīng)愛護(hù)車輛設(shè)備和設(shè)施，不得隨意拆卸、損壞車輛零部件。如發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門，并送指定維修廠進(jìn)行維修。（四）車輛維護(hù)1.行政部門負(fù)責(zé)制定車輛維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保車輛性能良好。2.車輛維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)。日常維護(hù)由駕駛員負(fù)責(zé)，包括車輛清潔、檢查輪胎、機(jī)油、剎車油等；一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)由指定維修廠按照規(guī)定的時(shí)間和項(xiàng)目進(jìn)行。3.駕駛員應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。維修廠應(yīng)建立車輛維修檔案，記錄每次維修的項(xiàng)目、費(fèi)用、時(shí)間等信息。4.車輛維修費(fèi)用由行政部門審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。對(duì)于大額維修費(fèi)用，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警，并報(bào)告行政部門。行政部門應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行事故處理，做好保險(xiǎn)理賠等工作。（五）車輛報(bào)廢1.車輛達(dá)到規(guī)定的使用年限或行駛里程，經(jīng)檢測(cè)不符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或維修后仍不符合要求的，由行政部門提出車輛報(bào)廢申請(qǐng)，填寫《車輛報(bào)廢申請(qǐng)表》。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.車輛報(bào)廢后，行政部門負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)，將車輛交售給指定的報(bào)廢回收公司，并收回車輛行駛證、牌照等證件。4.報(bào)廢車輛的殘值收入應(yīng)及時(shí)上繳財(cái)務(wù)部門，統(tǒng)一入賬。三、駕駛員管理（一）駕駛員招聘1.行政部門根據(jù)公司車輛使用情況和駕駛員崗位需求，制定駕駛員招聘計(jì)劃。2.招聘駕駛員應(yīng)具備以下條件：年齡在25周歲以上，50周歲以下，身體健康，持有A1、A2、B1等相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的駕駛證，且駕齡滿3年以上。具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，無違法違紀(jì)記錄。熟悉本地及周邊地區(qū)道路情況，具備較強(qiáng)的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.招聘程序按照公司人力資源招聘流程進(jìn)行，包括發(fā)布招聘信息、報(bào)名、資格審查、面試、筆試、體檢、錄用等環(huán)節(jié)。4.新錄用駕駛員試用期為13個(gè)月，試用期內(nèi)表現(xiàn)合格的，予以正式錄用；表現(xiàn)不合格的，予以辭退。（二）駕駛員培訓(xùn)1.行政部門負(fù)責(zé)組織駕駛員參加交通安全法規(guī)、職業(yè)道德、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，提高駕駛員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.定期邀請(qǐng)交警部門或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員為駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)講座，增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)。3.鼓勵(lì)駕駛員參加各類技能競(jìng)賽和培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）駕駛員考核1.行政部門建立駕駛員考核制度，對(duì)駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括：安全行車：有無交通事故、交通違法記錄等。服務(wù)質(zhì)量：是否按時(shí)出車、文明駕駛、熱情服務(wù)等。車輛維護(hù)：是否按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，車輛整潔衛(wèi)生情況等。工作紀(jì)律：是否遵守公司規(guī)章制度，有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。3.考核周期為每月一次，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。4.對(duì)于考核優(yōu)秀的駕駛員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的駕駛員，進(jìn)行誡勉談話、警告處分或辭退處理。（四）駕駛員獎(jiǎng)懲1.獎(jiǎng)勵(lì)安全行車無事故，且服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的駕駛員，給予月度安全獎(jiǎng)、年度安全獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。在公司組織的駕駛員技能競(jìng)賽中獲得優(yōu)異成績的駕駛員，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)證書。為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或做出突出貢獻(xiàn)的駕駛員，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰違反交通法規(guī)，發(fā)生交通事故，負(fù)主要責(zé)任或全部責(zé)任的駕駛員，根據(jù)事故嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，直至辭退處理。違反公司車輛及駕駛員管理制度，如擅自出車、轉(zhuǎn)借車輛、不按時(shí)保養(yǎng)車輛等，給予警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。服務(wù)態(tài)度惡劣，引起客戶投訴的駕駛員，給予批評(píng)教育、罰款等處罰；經(jīng)多次投訴仍不改正的，予以辭退。四、費(fèi)用管理（一）車輛購置費(fèi)用車輛購置費(fèi)用按照公司財(cái)務(wù)制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核算和報(bào)銷，嚴(yán)格控制預(yù)算，確保資金使用合理。（二）車輛使用費(fèi)用1.燃油費(fèi)：駕駛員憑加油發(fā)票報(bào)銷燃油費(fèi)，加油發(fā)票應(yīng)注明加油日期、車輛牌號(hào)、加油金額等信息。行政部門可根據(jù)車輛行駛里程和油耗標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)燃油費(fèi)進(jìn)行審核和控制。2.過路費(fèi)、停車費(fèi)：駕駛員在出車過程中產(chǎn)生的過路費(fèi)、停車費(fèi)，憑有效票據(jù)報(bào)銷。過路費(fèi)票據(jù)應(yīng)清晰顯示車輛行駛路線、收費(fèi)金額等信息；停車費(fèi)票據(jù)應(yīng)注明停車地點(diǎn)、停車時(shí)間、收費(fèi)金額等信息。3.維修保養(yǎng)費(fèi)：車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用按照維修廠提供的發(fā)票和維修清單進(jìn)行報(bào)銷，報(bào)銷金額應(yīng)與維修項(xiàng)目相符。行政部門應(yīng)定期對(duì)維修保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)異常費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。（三）駕駛員薪酬福利駕駛員薪酬福利按照公司薪酬制度執(zhí)行，包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、住房