保潔管理制度公示牌

保潔管理制度公示牌?一、總則1.目的為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范保潔工作流程，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，營造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域以及附屬設(shè)施等所有需要進(jìn)行保潔服務(wù)的場所。3.職責(zé)分工人事行政部負(fù)責(zé)保潔工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督與考核。各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)與監(jiān)督，配合保潔人員開展工作。保潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行日常清潔、消毒等工作。二、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域1.地面清潔每日定時(shí)清掃，保持地面無灰塵、無污漬、無水漬。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮整潔，拖把使用后及時(shí)清洗并晾干。對于有腳印、污漬的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行清潔處理。2.桌面及文件整理保持桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。定期清理桌面雜物，擦拭桌面灰塵。協(xié)助員工整理文件，保持辦公區(qū)域的整潔和有序。3.門窗玻璃清潔每月至少擦拭一次門窗玻璃，確保玻璃干凈透明，無污漬、無水痕。清潔過程中注意避免刮傷玻璃表面。4.垃圾清理及時(shí)清理紙簍、垃圾桶內(nèi)的垃圾，垃圾袋裝滿后及時(shí)更換，保持垃圾不外露。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒處理，防止異味產(chǎn)生。公共區(qū)域1.走廊及樓梯清潔每日清掃走廊、樓梯地面，保持地面干凈整潔，扶手無灰塵。定期擦拭走廊墻壁、開關(guān)面板、燈具等，確保無灰塵、無污漬。清理樓梯間的雜物，保持通道暢通無阻。2.衛(wèi)生間清潔定時(shí)清掃衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺(tái)、馬桶等，保持衛(wèi)生間無異味、無污漬。定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，包括地面、馬桶、洗手臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保衛(wèi)生間正常使用。3.電梯清潔每日擦拭電梯轎廂內(nèi)部，包括墻壁、按鈕、扶手等，保持電梯干凈整潔。定期清潔電梯門軌道，確保電梯門正常運(yùn)行，無雜物阻擋。對電梯轎廂進(jìn)行消毒，特別是在疫情期間要加強(qiáng)消毒頻次。生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面清潔根據(jù)生產(chǎn)情況，及時(shí)清掃車間地面，保持地面無雜物、無油污。定期進(jìn)行拖地，防止地面揚(yáng)塵影響生產(chǎn)環(huán)境。清潔過程中注意避免損壞生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施。2.設(shè)備清潔按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求，定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清潔，確保設(shè)備表面無灰塵、無油污。在設(shè)備停機(jī)期間，對設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行清理，防止雜物殘留影響設(shè)備性能。3.物料區(qū)域清潔保持物料存放區(qū)域的整潔，物料擺放整齊有序。定期清理物料區(qū)域的垃圾和廢料，防止物料受潮、變質(zhì)。三、保潔工作流程上班準(zhǔn)備1.提前15分鐘到達(dá)公司，更換工作服，佩戴工作牌。2.領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，檢查工具是否完好，用品是否充足。區(qū)域清潔1.按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，依次對各個(gè)區(qū)域進(jìn)行清潔。辦公區(qū)域：先清掃地面，再擦拭桌面、門窗玻璃等，最后清理垃圾。公共區(qū)域：從走廊開始，依次清潔樓梯、衛(wèi)生間、電梯等。生產(chǎn)區(qū)域：根據(jù)生產(chǎn)安排，合理安排清潔順序，先清理地面，再清潔設(shè)備和物料區(qū)域。2.在清潔過程中，注意觀察各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。如發(fā)現(xiàn)地面有較大污漬、設(shè)備故障等，應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告。清潔記錄1.每次清潔完成后，認(rèn)真填寫保潔工作記錄表，記錄清潔時(shí)間、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等。2.工作記錄表應(yīng)妥善保存，以備查閱和考核。下班整理1.工作結(jié)束后，將清潔工具清洗干凈，放回指定位置。2.整理清潔用品，補(bǔ)充不足的用品，確保次日工作正常開展。3.關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源，檢查門窗是否關(guān)閉。四、保潔人員行為規(guī)范1.遵守工作紀(jì)律按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。2.著裝整潔工作期間統(tǒng)一穿著工作服，保持工作服干凈整潔。佩戴工作牌，便于識(shí)別和監(jiān)督。3.禮貌待人與公司員工保持良好的溝通，文明禮貌，熱情服務(wù)。對員工的需求及時(shí)響應(yīng)，提供幫助。4.愛護(hù)公司財(cái)物愛護(hù)清潔工具和清潔用品，合理使用，避免浪費(fèi)。不得故意損壞公司的設(shè)備、設(shè)施和物品。5.注意安全工作中注意安全操作，正確使用清潔工具和清潔用品，避免發(fā)生安全事故。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。五、保潔工作考核1.考核內(nèi)容工作質(zhì)量：根據(jù)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，對各區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查考核，包括地面、桌面、門窗玻璃、衛(wèi)生間等。工作效率：考核保潔人員是否按時(shí)完成工作任務(wù)，是否合理安排工作時(shí)間。工作態(tài)度：考核保潔人員的工作積極性、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)等。遵守紀(jì)律：考核保潔人員是否遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如考勤紀(jì)律、行為規(guī)范等。2.考核方式人事行政部定期對保潔工作進(jìn)行檢查，采用現(xiàn)場檢查、查閱工作記錄等方式進(jìn)行考核。各部門員工可對保潔工作進(jìn)行監(jiān)督，如有問題可向人事行政部反饋。3.考核頻率每周至少進(jìn)行一次全面檢查考核。不定期進(jìn)行抽查。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與保潔人員的績效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。對于考核優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對于考核不合格的保潔人員，進(jìn)行批評教育，如多次考核不合格，予以辭退。六、保潔用品管理1.采購管理人事行政部根據(jù)保潔工作的實(shí)際需求，定期采購保潔用品，確保用品的充足供應(yīng)。在采購過程中，要選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行操作。2.庫存管理設(shè)立保潔用品倉庫，對采購的保潔用品進(jìn)行分類存放，建立庫存臺(tái)賬。定期盤點(diǎn)庫存，及時(shí)補(bǔ)充短缺的用品，避免因用品不足影響保潔工作的正常開展。做好庫存保潔用品的保管工作，防止用品受潮、變質(zhì)、損壞等。3.領(lǐng)用管理保潔人員根據(jù)工作需要，填寫保潔用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)上級批準(zhǔn)