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文檔簡介
門崗衛(wèi)生制度管理制度?一、總則(一)目的為加強公司門崗區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理,營造整潔、有序、安全的工作環(huán)境,提升公司整體形象,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有門崗區(qū)域,包括但不限于公司大門、側門、后門等出入口及其周邊附屬區(qū)域。(三)管理原則1.責任明確原則:明確各崗位人員在門崗衛(wèi)生管理中的職責,確保衛(wèi)生管理工作落實到人。2.及時清理原則:對門崗區(qū)域內產生的各類垃圾和雜物,應及時進行清理,保持環(huán)境整潔。3.定期檢查原則:定期對門崗衛(wèi)生進行檢查,及時發(fā)現問題并督促整改,確保衛(wèi)生狀況持續(xù)達標。4.全員參與原則:鼓勵全體員工積極參與門崗衛(wèi)生管理,共同維護公司良好環(huán)境。二、門崗衛(wèi)生管理職責分工(一)門崗值班人員1.日常清掃:負責門崗室內外地面、門窗、桌椅、柜臺等區(qū)域的日常清掃工作,保持環(huán)境整潔。2.垃圾清理:及時清理門崗區(qū)域內的垃圾和雜物,將垃圾裝入垃圾袋并放置在指定地點,確保垃圾不堆積、不散落。3.衛(wèi)生維護:在工作過程中,注意保持門崗區(qū)域內的衛(wèi)生狀況,對發(fā)現的污漬、水漬等及時進行清理,避免污漬擴大。4.協助檢查:配合衛(wèi)生檢查人員進行門崗衛(wèi)生檢查,對檢查出的問題及時進行整改。(二)保潔人員1.全面清潔:按照規(guī)定的時間和標準,對門崗區(qū)域進行全面清潔,包括地面拖地、門窗擦拭、衛(wèi)生間清潔等,確保門崗環(huán)境干凈、整潔、衛(wèi)生。2.特殊區(qū)域清潔:定期對門崗區(qū)域內的特殊區(qū)域,如垃圾桶周圍、墻角、門后等進行深度清潔,清除衛(wèi)生死角。3.垃圾分類處理:負責對門崗區(qū)域內的垃圾進行分類收集和處理,按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾的分類標準進行分類投放,確保垃圾分類準確。4.衛(wèi)生用品管理:合理使用和管理門崗區(qū)域內的衛(wèi)生用品,如拖把、掃帚、清潔劑等,定期進行盤點和補充,確保衛(wèi)生用品充足、完好。(三)門崗主管1.組織協調:負責組織和協調門崗衛(wèi)生管理工作,制定衛(wèi)生工作計劃和目標,并監(jiān)督執(zhí)行情況。2.人員安排:根據門崗衛(wèi)生工作的需要,合理安排門崗值班人員和保潔人員的工作任務,確保各項衛(wèi)生工作有序進行。3.檢查監(jiān)督:定期對門崗衛(wèi)生狀況進行檢查和監(jiān)督,對發(fā)現的問題及時提出整改意見,并跟蹤整改落實情況。4.培訓指導:組織門崗值班人員和保潔人員進行衛(wèi)生知識和技能培訓,提高其衛(wèi)生意識和工作水平。(四)行政部門1.制度制定與完善:負責制定和完善門崗衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生管理的標準、流程和要求,并根據實際情況進行修訂和更新。2.監(jiān)督檢查:定期對門崗衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查,對違反衛(wèi)生制度的行為進行糾正和處理,確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。3.資源保障:為門崗衛(wèi)生管理工作提供必要的資源支持,如衛(wèi)生用品、清潔設備等,確保門崗衛(wèi)生工作的順利開展。4.考核評價:將門崗衛(wèi)生管理工作納入公司績效考核體系,對表現優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵,對工作不力的部門和個人進行批評和處罰。三、門崗衛(wèi)生標準(一)室內衛(wèi)生標準1.地面:地面清潔無雜物、無污漬、無水漬,保持光亮整潔。2.門窗:門窗玻璃干凈透明,無灰塵、無污漬,窗框、窗臺清潔無雜物。3.桌椅柜臺:桌椅擺放整齊,表面清潔無灰塵、無污漬,柜臺臺面整潔,物品擺放有序。4.墻面:墻面無灰塵、無污漬、無蜘蛛網,保持整潔干凈。5.燈具:燈具表面清潔無灰塵,燈泡無損壞,照明正常。6.垃圾桶:垃圾桶及時清理,無垃圾溢出,周圍地面清潔無污漬。7.衛(wèi)生間:衛(wèi)生間地面、墻面清潔無污漬,馬桶、洗手盆等衛(wèi)生潔具干凈無異味,衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。(二)室外衛(wèi)生標準1.地面:門崗出入口及周邊地面清潔無雜物、無污漬、無水漬,道路暢通無阻。2.綠化區(qū)域:綠化區(qū)域內無雜草、無垃圾,綠植修剪整齊,澆水施肥及時,保持良好的生長狀態(tài)。3.標識牌:門崗區(qū)域內的標識牌、指示牌等表面清潔無灰塵、無污漬,字跡清晰可見。4.圍欄:圍欄表面清潔無灰塵、無污漬,無損壞、無變形。5.車輛停放區(qū)域:車輛停放區(qū)域地面清潔無雜物,車輛擺放整齊,無亂停亂放現象。四、門崗衛(wèi)生清掃流程(一)班前清掃1.門崗值班人員提前15分鐘到崗,對門崗室內外進行清掃。2.先用掃帚將地面雜物清掃干凈,然后用拖把拖地,確保地面干凈、無污漬。3.擦拭門窗玻璃、桌椅柜臺、墻面等區(qū)域,清除灰塵和污漬。4.檢查垃圾桶,清理垃圾并更換垃圾袋。5.整理門崗室內物品,保持環(huán)境整潔有序。(二)班中清掃1.在工作過程中,門崗值班人員隨時注意保持門崗區(qū)域內的衛(wèi)生狀況,及時清理垃圾和雜物。2.對發(fā)現的污漬、水漬等及時進行清理,避免污漬擴大。3.每隔1小時對門崗室內外進行一次巡查,確保衛(wèi)生狀況良好。(三)班后清掃1.門崗值班人員下班后,對門崗室內外進行全面清掃。2.再次清理地面雜物、擦拭門窗玻璃、檢查垃圾桶等,確保門崗環(huán)境整潔。3.關閉門窗、電器設備等,整理好衛(wèi)生工具。4.與下一班值班人員做好交接,將衛(wèi)生清掃情況和注意事項告知對方。(四)保潔人員清掃流程1.每天上午和下午各進行一次全面清潔,包括地面拖地、門窗擦拭、衛(wèi)生間清潔等。2.先使用掃帚將地面垃圾和雜物清掃到一起,然后用拖把進行拖地,注意地面角落和縫隙的清潔。3.用濕布擦拭門窗玻璃,從左到右、從上到下依次擦拭,確保玻璃干凈透明。4.清潔衛(wèi)生間時,先使用清潔劑清潔馬桶、洗手盆等衛(wèi)生潔具,然后擦拭衛(wèi)生間墻面和地面,最后清理垃圾桶并更換垃圾袋。5.定期對門崗區(qū)域內的特殊區(qū)域進行深度清潔,如垃圾桶周圍、墻角、門后等,清除衛(wèi)生死角。6.在清潔過程中,注意節(jié)約用水和清潔劑,避免浪費。五、門崗衛(wèi)生檢查與考核(一)檢查方式1.日常巡查:門崗主管每天對門崗衛(wèi)生狀況進行不定時巡查,及時發(fā)現問題并督促整改。2.定期檢查:行政部門每周組織一次對門崗衛(wèi)生的全面檢查,按照衛(wèi)生標準進行評分。3.專項檢查:根據實際情況,針對門崗衛(wèi)生管理中的重點問題或薄弱環(huán)節(jié),組織專項檢查,確保衛(wèi)生管理工作落實到位。(二)檢查內容1.室內衛(wèi)生:地面、門窗、桌椅柜臺、墻面、燈具、垃圾桶、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔情況。2.室外衛(wèi)生:地面、綠化區(qū)域、標識牌、圍欄、車輛停放區(qū)域等的衛(wèi)生狀況。3.衛(wèi)生清掃流程執(zhí)行情況:檢查門崗值班人員和保潔人員是否按照規(guī)定的清掃流程進行操作。4.衛(wèi)生用品使用與管理情況:衛(wèi)生用品是否充足、完好,是否合理使用和管理。(三)考核標準1.評分標準:根據衛(wèi)生檢查情況,按照百分制進行評分,90分及以上為優(yōu)秀,8089分為良好,6079分為合格,60分以下為不合格。2.獎懲措施:對衛(wèi)生檢查中表現優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵,如頒發(fā)流動紅旗、獎金等。對衛(wèi)生檢查不合格的部門和個人進行批評和處罰,如責令限期整改、扣除績效獎金等。連續(xù)兩次不合格的,將對相關責任人進行警告處分。六、門崗衛(wèi)生問題處理與整改(一)問題發(fā)現1.門崗主管在日常巡查過程中發(fā)現衛(wèi)生問題,應及時記錄問題的位置、內容和嚴重程度。2.衛(wèi)生檢查人員在定期檢查或專項檢查中發(fā)現的問題,應詳細記錄在檢查報告中。3.其他員工發(fā)現門崗衛(wèi)生問題時,應及時向門崗主管或相關部門報告。(二)問題反饋1.門崗主管將發(fā)現的衛(wèi)生問題及時反饋給門崗值班人員或保潔人員,明確整改要求和期限。2.對于較為嚴重的衛(wèi)生問題,門崗主管應組織相關人員進行分析,查找問題產生的原因,并制定相應的整改措施。(三)整改措施1.門崗值班人員或保潔人員根據問題反饋,立即采取整改措施,對衛(wèi)生問題進行清理和修復。2.在整改過程中,如遇到困難或需要其他部門協助的,應及時向門崗主管報告,由門崗主管協調解決。3.整改完成后,門崗值班人員或保潔人員應及時向門崗主管報告整改情況,門崗主管進行現場檢查驗收。(四)跟蹤復查1.門崗主管對整改后的衛(wèi)生問題進行跟蹤復查,確保問題得到徹底解決,衛(wèi)生狀況符合標準要求。2.對于整改不到位的問題,應責令相關人員重新進行整改,直至達到標準為止。3.將衛(wèi)生問題的處理與整改情況進行記錄,作為門崗衛(wèi)生管理工作的重要檔案資料保存。七、門崗衛(wèi)生宣傳與培訓(一)衛(wèi)生宣傳1.利用公司內部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地,定期宣傳門崗衛(wèi)生管理的重要性和衛(wèi)生知識,提高員工的衛(wèi)生意識。2.在門崗區(qū)域張貼衛(wèi)生宣傳標語和海報,營造良好的衛(wèi)生氛圍。3.通過公司內部會議、微信群等渠道,及時傳達門崗衛(wèi)生管理的相關要求和信息,鼓勵員工積極參與衛(wèi)生管理工作。(二)衛(wèi)生培訓1.定期組織門崗值班人員和保潔人員進行衛(wèi)生知識和技能培訓,提高其業(yè)務水平和工作能力。
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