信息系統(tǒng)項目管理師考試實踐操作指導(dǎo)試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試實踐操作指導(dǎo)試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于項目章程的內(nèi)容？

A.項目目標(biāo)

B.項目范圍

C.項目預(yù)算

D.項目風(fēng)險

2.在項目溝通管理中，以下哪種工具或技術(shù)用于確保項目信息及時、正確地傳遞給項目相關(guān)人員？

A.溝通計劃

B.溝通審計

C.溝通記錄

D.溝通培訓(xùn)

3.項目經(jīng)理在項目執(zhí)行階段的主要職責(zé)包括哪些？

A.確保項目按計劃進(jìn)行

B.管理項目團(tuán)隊

C.控制項目風(fēng)險

D.監(jiān)督項目質(zhì)量

4.以下哪種情況可能導(dǎo)致項目范圍蔓延？

A.客戶提出新的需求

B.項目團(tuán)隊成員提出改進(jìn)建議

C.項目經(jīng)理與客戶溝通不暢

D.項目預(yù)算增加

5.項目進(jìn)度管理的主要目的是什么？

A.確保項目按時完成

B.確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

C.確保項目質(zhì)量滿足要求

D.以上都是

6.以下哪種技術(shù)用于評估項目風(fēng)險的概率和影響？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險評估

D.風(fēng)險應(yīng)對

7.項目質(zhì)量管理包括哪些過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

8.以下哪種情況可能導(dǎo)致項目成本超支？

A.項目范圍蔓延

B.項目進(jìn)度延誤

C.項目團(tuán)隊成員工作效率低下

D.以上都是

9.項目采購管理的主要目的是什么？

A.確保項目所需資源及時到位

B.確保項目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)

C.確保項目質(zhì)量滿足要求

D.以上都是

10.以下哪種工具或技術(shù)用于管理項目變更？

A.變更控制委員會

B.變更請求

C.變更日志

D.變更影響分析

11.項目風(fēng)險管理的主要目的是什么？

A.預(yù)測和評估項目風(fēng)險

B.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

C.監(jiān)控項目風(fēng)險

D.以上都是

12.以下哪種情況可能導(dǎo)致項目團(tuán)隊士氣低落？

A.項目目標(biāo)不明確

B.項目進(jìn)度延誤

C.項目團(tuán)隊成員間溝通不暢

D.以上都是

13.項目質(zhì)量管理的主要目的是什么？

A.確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求

B.確保項目質(zhì)量滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.提高項目效率

D.以上都是

14.以下哪種情況可能導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤？

A.項目范圍蔓延

B.項目團(tuán)隊成員工作效率低下

C.項目預(yù)算不足

D.以上都是

15.項目采購管理的主要過程包括哪些？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購收尾

16.以下哪種情況可能導(dǎo)致項目成本超支？

A.項目范圍蔓延

B.項目進(jìn)度延誤

C.項目團(tuán)隊成員工作效率低下

D.以上都是

17.項目風(fēng)險管理的主要目的是什么？

A.預(yù)測和評估項目風(fēng)險

B.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

C.監(jiān)控項目風(fēng)險

D.以上都是

18.以下哪種情況可能導(dǎo)致項目團(tuán)隊士氣低落？

A.項目目標(biāo)不明確

B.項目進(jìn)度延誤

C.項目團(tuán)隊成員間溝通不暢

D.以上都是

19.項目質(zhì)量管理的主要目的是什么？

A.確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求

B.確保項目質(zhì)量滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.提高項目效率

D.以上都是

20.以下哪種情況可能導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤？

A.項目范圍蔓延

B.項目進(jìn)度延誤

C.項目團(tuán)隊成員工作效率低下

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的第一個文檔，它確定了項目的范圍、目標(biāo)和預(yù)算。（√）

2.項目溝通管理計劃應(yīng)該包括溝通渠道、溝通頻率和溝通方式等內(nèi)容。（√）

3.項目經(jīng)理在項目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是確保項目團(tuán)隊按時、按質(zhì)、按量完成項目任務(wù)。（√）

4.項目范圍蔓延是指項目范圍在項目生命周期中不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。（√）

5.項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵是確保項目按時完成，而成本管理的關(guān)鍵是確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（√）

6.風(fēng)險評估是識別項目風(fēng)險的過程，而風(fēng)險應(yīng)對是制定風(fēng)險應(yīng)對策略的過程。（×）

7.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等內(nèi)容。（√）

8.項目成本超支通常是由于項目范圍蔓延、進(jìn)度延誤或團(tuán)隊成員工作效率低下等原因?qū)е碌?。（√?/p>

9.項目采購管理的主要目的是確保項目所需資源及時到位，同時控制項目成本和質(zhì)量。（√）

10.項目變更管理是確保項目變更得到有效控制的過程，包括變更請求的提交、審批和實施。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風(fēng)險管理的主要步驟。

2.解釋項目質(zhì)量管理計劃中的“質(zhì)量控制”和“質(zhì)量保證”兩個過程的主要區(qū)別。

3.簡述項目溝通管理計劃中可能包含的關(guān)鍵要素。

4.解釋項目采購管理中“供應(yīng)商選擇”過程的關(guān)鍵考慮因素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理如何有效管理項目團(tuán)隊以實現(xiàn)項目目標(biāo)。

2.論述在項目生命周期中，如何通過有效的風(fēng)險管理來降低項目失敗的風(fēng)險。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

2.A

3.A,B,C,D

4.A

5.D

6.C

7.A,B,C,D

8.D

9.D

10.A,B,C,D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.A,B,C,D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目風(fēng)險管理的主要步驟包括：風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。

2.“質(zhì)量控制”關(guān)注于對項目交付物的實際質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和檢查，確保它們符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而“質(zhì)量保證”則側(cè)重于預(yù)防措施，通過實施一系列過程和活動來確保項目質(zhì)量管理體系的有效性。

3.項目溝通管理計劃可能包含的關(guān)鍵要素包括：溝通的目標(biāo)、參與者的溝通需求、溝通渠道、溝通頻率、溝通格式、溝通工具和技術(shù)等。

4.在“供應(yīng)商選擇”過程中，關(guān)鍵考慮因素包括：供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價格、交付能力、技術(shù)支持、合同條款等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理可以通過以下方式有效管理項目團(tuán)隊以實現(xiàn)項目目標(biāo)：

-明確團(tuán)隊目標(biāo)和個人職責(zé)。

-建立有效的溝通機(jī)制。

-提供必要的資源和支持。

-鼓勵團(tuán)隊合作和協(xié)作。

-監(jiān)控團(tuán)隊績效并及時調(diào)整策略。

-解決團(tuán)隊沖