企業(yè)人力資源管理師考試知識點歸納試題及答案

企業(yè)人力資源管理師考試知識點歸納試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，正確的有（）。

A.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分

B.人力資源規(guī)劃關(guān)注企業(yè)的短期需求

C.人力資源規(guī)劃旨在確保企業(yè)擁有合適的人才

D.人力資源規(guī)劃需要與企業(yè)的財務(wù)預(yù)算相協(xié)調(diào)

2.企業(yè)招聘的原則包括（）。

A.合法性原則

B.公平性原則

C.實用性原則

D.競爭性原則

3.下列關(guān)于員工培訓(xùn)的內(nèi)容，正確的有（）。

A.員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段

B.員工培訓(xùn)旨在提高員工的工作技能和素質(zhì)

C.員工培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)

D.員工培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致

4.企業(yè)績效管理的目的是（）。

A.評估員工的工作表現(xiàn)

B.提高員工的工作效率

C.識別和激勵優(yōu)秀員工

D.促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

5.下列關(guān)于薪酬管理的內(nèi)容，正確的有（）。

A.薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分

B.薪酬管理旨在吸引和留住人才

C.薪酬管理應(yīng)考慮員工的工作崗位、績效和貢獻

D.薪酬管理應(yīng)與企業(yè)的財務(wù)狀況相協(xié)調(diào)

6.企業(yè)員工關(guān)系管理的目標是（）。

A.建立和諧的勞動關(guān)系

B.提高員工的工作滿意度

C.降低員工流失率

D.促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

7.下列關(guān)于勞動保護的內(nèi)容，正確的有（）。

A.勞動保護是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)

B.勞動保護旨在保障員工的身體健康和生命安全

C.勞動保護包括勞動條件、勞動時間和勞動報酬等方面

D.勞動保護應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)

8.下列關(guān)于人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的內(nèi)容，正確的有（）。

A.HRIS是企業(yè)人力資源管理的工具

B.HRIS可以幫助企業(yè)提高人力資源管理效率

C.HRIS可以為企業(yè)提供人力資源管理的決策支持

D.HRIS主要包括員工信息、招聘信息、培訓(xùn)信息等

9.下列關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，正確的有（）。

A.企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分

B.企業(yè)文化對員工的行為和態(tài)度具有導(dǎo)向作用

C.企業(yè)文化建設(shè)需要全體員工的參與

D.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致

10.下列關(guān)于人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容，正確的有（）。

A.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分

B.人力資源戰(zhàn)略旨在為企業(yè)提供人力資源保障

C.人力資源戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件相適應(yīng)

D.人力資源戰(zhàn)略需要與企業(yè)的人力資源規(guī)劃相協(xié)調(diào)

11.下列關(guān)于員工招聘渠道的內(nèi)容，正確的有（）。

A.校園招聘是企業(yè)常用的招聘渠道

B.社會招聘是企業(yè)常用的招聘渠道

C.內(nèi)部招聘是企業(yè)常用的招聘渠道

D.網(wǎng)絡(luò)招聘是企業(yè)常用的招聘渠道

12.下列關(guān)于員工培訓(xùn)方法的內(nèi)容，正確的有（）。

A.講座法是企業(yè)常用的培訓(xùn)方法

B.案例分析法是企業(yè)常用的培訓(xùn)方法

C.角色扮演法是企業(yè)常用的培訓(xùn)方法

D.在職培訓(xùn)是企業(yè)常用的培訓(xùn)方法

13.下列關(guān)于績效管理指標的內(nèi)容，正確的有（）。

A.績效管理指標應(yīng)具有可衡量性

B.績效管理指標應(yīng)具有客觀性

C.績效管理指標應(yīng)具有針對性

D.績效管理指標應(yīng)具有挑戰(zhàn)性

14.下列關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容，正確的有（）。

A.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等

B.薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)具有激勵性

C.薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)具有公平性

D.薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)具有競爭性

15.下列關(guān)于員工關(guān)系管理的內(nèi)容，正確的有（）。

A.員工關(guān)系管理包括勞動爭議處理、員工溝通等

B.員工關(guān)系管理旨在維護企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展

C.員工關(guān)系管理需要企業(yè)與員工之間的良好溝通

D.員工關(guān)系管理需要企業(yè)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)

16.下列關(guān)于勞動保護措施的內(nèi)容，正確的有（）。

A.勞動保護措施包括勞動條件改善、勞動保護用品發(fā)放等

B.勞動保護措施旨在保障員工的身體健康和生命安全

C.勞動保護措施應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)

D.勞動保護措施需要企業(yè)全體員工的共同參與

17.下列關(guān)于人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）功能的內(nèi)容，正確的有（）。

A.HRIS具有員工信息管理功能

B.HRIS具有招聘管理功能

C.HRIS具有培訓(xùn)管理功能

D.HRIS具有績效管理功能

18.下列關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，正確的有（）。

A.企業(yè)文化建設(shè)需要全體員工的參與

B.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致

C.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重企業(yè)文化的傳承和創(chuàng)新

D.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)具有時代性

19.下列關(guān)于人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容，正確的有（）。

A.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分

B.人力資源戰(zhàn)略旨在為企業(yè)提供人力資源保障

C.人力資源戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件相適應(yīng)

D.人力資源戰(zhàn)略需要與企業(yè)的人力資源規(guī)劃相協(xié)調(diào)

20.下列關(guān)于員工招聘渠道的內(nèi)容，正確的有（）。

A.校園招聘是企業(yè)常用的招聘渠道

B.社會招聘是企業(yè)常用的招聘渠道

C.內(nèi)部招聘是企業(yè)常用的招聘渠道

D.網(wǎng)絡(luò)招聘是企業(yè)常用的招聘渠道

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.人力資源規(guī)劃只關(guān)注企業(yè)的短期需求。（）

2.企業(yè)招聘過程中，應(yīng)聘者的背景調(diào)查是不必要的。（）

3.員工培訓(xùn)可以完全由外部培訓(xùn)機構(gòu)完成。（）

4.績效管理的主要目的是懲罰員工。（）

5.薪酬管理只需要考慮員工的個人貢獻。（）

6.員工關(guān)系管理的主要任務(wù)是處理勞動爭議。（）

7.勞動保護措施的實施會增加企業(yè)的生產(chǎn)成本。（）

8.人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）可以完全替代人力資源管理人員的工作。（）

9.企業(yè)文化建設(shè)只需要在員工入職時進行培訓(xùn)即可。（）

10.人力資源戰(zhàn)略的制定與實施不需要與企業(yè)的其他部門進行溝通協(xié)調(diào)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述企業(yè)招聘的主要流程。

2.簡述績效管理中常用的績效考核方法。

3.簡述企業(yè)薪酬管理中常見的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計。

4.簡述員工關(guān)系管理在企業(yè)人力資源管理中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過有效的績效管理提升員工的工作績效。

2.論述企業(yè)文化建設(shè)對提高員工滿意度和忠誠度的重要性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ACD

解析思路：人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，旨在確保企業(yè)擁有合適的人才，同時需要與企業(yè)的財務(wù)預(yù)算相協(xié)調(diào)。

2.ABCD

解析思路：企業(yè)招聘應(yīng)遵循合法性、公平性、實用性和競爭性原則，以確保招聘過程的公正性和有效性。

3.ABCD

解析思路：員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，旨在提高員工的工作技能和素質(zhì)，包括崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

4.ABCD

解析思路：績效管理的目的是評估員工的工作表現(xiàn)，提高員工的工作效率，識別和激勵優(yōu)秀員工，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

5.ABCD

解析思路：薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，旨在吸引和留住人才，薪酬應(yīng)考慮員工的工作崗位、績效和貢獻。

6.ABCD

解析思路：員工關(guān)系管理的目標是建立和諧的勞動關(guān)系，提高員工的工作滿意度，降低員工流失率，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

7.ABCD

解析思路：勞動保護是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)，旨在保障員工的身體健康和生命安全，包括勞動條件、勞動時間和勞動報酬等方面。

8.ABCD

解析思路：人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）是企業(yè)人力資源管理的工具，可以提高人力資源管理效率，提供決策支持，包括員工信息、招聘信息、培訓(xùn)信息等。

9.ABCD

解析思路：企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，對員工的行為和態(tài)度具有導(dǎo)向作用，需要全體員工的參與，并應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致。

10.ABCD

解析思路：人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，旨在為企業(yè)提供人力資源保障，應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件相適應(yīng)，并需要與企業(yè)的人力資源規(guī)劃相協(xié)調(diào)。

11.ABCD

解析思路：校園招聘、社會招聘、內(nèi)部招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘都是企業(yè)常用的招聘渠道，旨在吸引不同來源的人才。

12.ABCD

解析思路：講座法、案例分析法、角色扮演法和在職培訓(xùn)都是企業(yè)常用的培訓(xùn)方法，旨在提高員工的工作技能和素質(zhì)。

13.ABCD

解析思路：績效管理指標應(yīng)具有可衡量性、客觀性、針對性和挑戰(zhàn)性，以確?？冃Э己说挠行?。

14.ABCD

解析思路：薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等，應(yīng)具有激勵性、公平性和競爭性。

15.ABCD

解析思路：員工關(guān)系管理包括勞動爭議處理、員工溝通等，旨在維護企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

16.ABCD

解析思路：勞動保護措施包括勞動條件改善、勞動保護用品發(fā)放等，旨在保障員工的身體健康和生命安全。

17.ABCD

解析思路：人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）具有員工信息管理、招聘管理、培訓(xùn)管理和績效管理等功能。

18.ABCD

解析思路：企業(yè)文化建設(shè)需要全體員工的參與，應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致，注重傳承和創(chuàng)新，并具有時代性。

19.ABCD

解析思路：人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，旨在為企業(yè)提供人力資源保障，應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件相適應(yīng)，并需要與企業(yè)的人力資源規(guī)劃相協(xié)調(diào)。

20.ABCD

解析思路：校園招聘、社會招聘、內(nèi)部招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘都是企業(yè)常用的招聘渠道，旨在吸引不同來源的人才。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：人力資源規(guī)劃不僅關(guān)注企業(yè)的短期需求，還應(yīng)考慮長期的人力資源規(guī)劃。

2.×

解析思路：應(yīng)聘者的背景調(diào)查是招聘過程中的重要環(huán)節(jié)，有助于確保招聘的準確性。

3.×

解析思路：員工培訓(xùn)可以由外部培訓(xùn)機構(gòu)提供，但內(nèi)部培訓(xùn)同樣重要，且更符合企業(yè)的具體需求。

4.×

解析思路：績效管理的目的是為了提高員工的工作績效，而非懲罰員工。

5.×

解析思路：薪酬管理需要綜合考慮員工的個人貢獻、市場薪酬水平、企業(yè)財務(wù)狀況等多方面因素。

6.×

解析思路：員工關(guān)系管理不僅處理勞動爭議，還包括建立和維護良好的勞動關(guān)系。

7.×

解析思路：雖然勞動保護措施的實施可能會增加一定的成本，但長期來看可以降低事故發(fā)生率和員工流失率。

8.×

解析思路：人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）是輔助工具，不能完全替代人力資源管理人員的工作。

9.×

解析思路：企業(yè)文化建設(shè)是一個持續(xù)的過程，需要不斷強化和更新，而不僅僅是入職培訓(xùn)。

10.×

解析思路：人力資源戰(zhàn)略的制定與實施需要與企業(yè)的其他部門進行溝通協(xié)調(diào)，以確保戰(zhàn)略的順利實施。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.企業(yè)招聘的主要流程包括：招聘需求分析、制定招聘計劃、選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、面試、背景調(diào)查、體檢、錄用通知、入職培訓(xùn)等。

2.績效管理中常用的績效考核方法包括：目標管理法、關(guān)鍵績效指標法（KPI）、平衡計分卡法、360度評估等。

3.企業(yè)薪酬管理中常見的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計包括：基本工資、績效工資、獎金、津貼、福利等。

4.