美甲行業(yè)美甲服務(wù)過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)

美甲行業(yè)美甲服務(wù)過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供者）：名稱：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（客戶）：名稱：[乙方姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]一、前言1.背景人們對(duì)美的追求不斷提高，美甲服務(wù)越來(lái)越受到歡迎。但是美甲服務(wù)過(guò)程中可能使用的各種化學(xué)產(chǎn)品和材料，可能會(huì)導(dǎo)致部分客戶出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)。為了保障客戶的健康和安全，特制定本告知書(shū)。2.目的本告知書(shū)的目的在于向客戶充分告知美甲服務(wù)中可能存在的過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)，使客戶在了解相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，自愿選擇是否接受美甲服務(wù)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“美甲服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于指甲修剪、打磨、拋光、上色、裝飾等一系列服務(wù)。（2）“過(guò)敏反應(yīng)”指機(jī)體對(duì)某些物質(zhì)（如美甲產(chǎn)品中的化學(xué)成分）產(chǎn)生的異常免疫反應(yīng)，可能表現(xiàn)為皮膚紅腫、瘙癢、起疹等癥狀。2.解釋規(guī)則（1）本告知書(shū)中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響對(duì)本告知書(shū)內(nèi)容的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本告知書(shū)中使用的詞語(yǔ)應(yīng)具有其通常的含義。三、服務(wù)內(nèi)容1.美甲服務(wù)項(xiàng)目（1）甲方將為乙方提供多種美甲服務(wù)項(xiàng)目，具體項(xiàng)目包括但不限于法式美甲、日式美甲、彩繪美甲等。（2）甲方將根據(jù)乙方的需求和指甲狀況，為乙方推薦合適的美甲服務(wù)項(xiàng)目。2.服務(wù)流程（1）乙方到店后，甲方將為乙方進(jìn)行指甲狀況檢查，包括指甲的長(zhǎng)度、形狀、硬度等方面的檢查。（2）根據(jù)指甲狀況檢查結(jié)果，甲方將為乙方制定個(gè)性化的美甲服務(wù)方案，并向乙方詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)流程和注意事項(xiàng)。（3）在乙方同意服務(wù)方案后，甲方將按照服務(wù)流程為乙方提供美甲服務(wù)。服務(wù)過(guò)程中，甲方將嚴(yán)格遵守專業(yè)操作規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。四、過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)告知1.可能引起過(guò)敏的因素（1）美甲產(chǎn)品中的化學(xué)成分，如丙烯酸酯、甲醛、甲苯等，可能會(huì)引起過(guò)敏反應(yīng)。（2）個(gè)人體質(zhì)差異，某些人可能對(duì)特定的化學(xué)成分或物質(zhì)過(guò)敏。（3）皮膚狀況，如皮膚敏感、有傷口或炎癥等，可能增加過(guò)敏的風(fēng)險(xiǎn)。2.過(guò)敏癥狀及表現(xiàn)（1）輕度過(guò)敏癥狀可能包括皮膚發(fā)紅、瘙癢、輕微腫脹等。（2）中度過(guò)敏癥狀可能包括皮膚出現(xiàn)水皰、滲出、疼痛等。（3）重度過(guò)敏癥狀可能包括呼吸困難、過(guò)敏性休克等，這種情況較為罕見(jiàn)，但一旦發(fā)生，應(yīng)立即就醫(yī)。3.過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)提示（1）甲方將在為乙方提供美甲服務(wù)前，向乙方詳細(xì)告知可能存在的過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)。（2）乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)告知，并根據(jù)自身情況進(jìn)行評(píng)估和選擇。（3）如果乙方對(duì)某些美甲產(chǎn)品或成分有過(guò)敏史，應(yīng)在服務(wù)前告知甲方，以便甲方采取相應(yīng)的措施。五、客戶責(zé)任與義務(wù)1.提供真實(shí)健康信息（1）乙方應(yīng)向甲方如實(shí)提供自己的健康狀況信息，包括是否有過(guò)敏史、皮膚疾病史等。（2）乙方應(yīng)保證提供的健康信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有變更，應(yīng)及時(shí)告知甲方。2.配合過(guò)敏測(cè)試（如有）（1）如果甲方認(rèn)為有必要進(jìn)行過(guò)敏測(cè)試，乙方應(yīng)積極配合。（2）過(guò)敏測(cè)試的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但如果測(cè)試結(jié)果顯示乙方對(duì)某些美甲產(chǎn)品或成分過(guò)敏，而乙方仍然堅(jiān)持要求進(jìn)行美甲服務(wù)，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)。3.遵循服務(wù)注意事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方關(guān)于美甲服務(wù)的注意事項(xiàng)，包括服務(wù)后的護(hù)理方法、避免接觸的物質(zhì)等。（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)后的護(hù)理，如保持指甲干燥、避免碰撞、避免接觸刺激性物質(zhì)等。（3）如果乙方違反服務(wù)注意事項(xiàng)，導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)或其他不良后果，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。六、服務(wù)提供者責(zé)任與義務(wù)1.專業(yè)操作規(guī)范（1）甲方應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，嚴(yán)格按照美甲行業(yè)的操作規(guī)范為乙方提供服務(wù)。（2）甲方應(yīng)定期參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.告知過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)義務(wù)（1）甲方應(yīng)在為乙方提供美甲服務(wù)前，向乙方詳細(xì)告知可能存在的過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)，包括可能引起過(guò)敏的因素、過(guò)敏癥狀及表現(xiàn)等。（2）甲方應(yīng)保證告知的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，使乙方能夠充分了解過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)。3.應(yīng)急處理措施（1）甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能出現(xiàn)的過(guò)敏反應(yīng)等突發(fā)情況進(jìn)行及時(shí)有效的處理。（2）如果乙方在美甲服務(wù)過(guò)程中或服務(wù)后出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，甲方應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，如清洗指甲、涂抹抗過(guò)敏藥物等。（3）在采取應(yīng)急處理措施的同時(shí)甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并建議乙方盡快就醫(yī)。如果乙方的過(guò)敏反應(yīng)較為嚴(yán)重，甲方應(yīng)協(xié)助乙方前往醫(yī)院進(jìn)行治療。七、過(guò)敏預(yù)防措施1.服務(wù)前的準(zhǔn)備工作（1）甲方在為乙方提供美甲服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)檢查乙方的指甲狀況和皮膚狀況，了解乙方是否有過(guò)敏史或其他健康問(wèn)題。（2）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的指甲狀況和皮膚狀況，選擇合適的美甲產(chǎn)品和工具，并保證其質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（3）甲方應(yīng)對(duì)美甲工具進(jìn)行嚴(yán)格的消毒和清潔，以避免交叉感染。2.選用合適的產(chǎn)品（1）甲方應(yīng)選用質(zhì)量可靠、安全性高的美甲產(chǎn)品，并嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行使用。（2）甲方應(yīng)避免使用含有對(duì)人體有害成分的美甲產(chǎn)品，如甲醛、甲苯等。（3）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的皮膚類(lèi)型和過(guò)敏史，選擇適合乙方的美甲產(chǎn)品。3.環(huán)境清潔與衛(wèi)生（1）甲方應(yīng)保持美甲服務(wù)場(chǎng)所的清潔和衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和通風(fēng)。（2）甲方應(yīng)保證美甲服務(wù)場(chǎng)所的溫度、濕度等環(huán)境條件符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供舒適的服務(wù)環(huán)境。（3）甲方應(yīng)妥善處理美甲服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物，避免對(duì)環(huán)境造成污染。八、過(guò)敏處理流程1.發(fā)覺(jué)過(guò)敏后的處理步驟（1）如果乙方在美甲服務(wù)過(guò)程中或服務(wù)后出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，甲方應(yīng)立即停止服務(wù)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，如清洗指甲、涂抹抗過(guò)敏藥物等。（2）甲方應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)乙方的癥狀和感受，并觀察乙方的過(guò)敏反應(yīng)情況。如果乙方的過(guò)敏反應(yīng)較為輕微，甲方可以在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并建議乙方注意休息和觀察。如果乙方的過(guò)敏反應(yīng)較為嚴(yán)重，甲方應(yīng)立即通知乙方，并協(xié)助乙方前往醫(yī)院進(jìn)行治療。（3）在乙方前往醫(yī)院治療的過(guò)程中，甲方應(yīng)保持與乙方的聯(lián)系，了解乙方的治療情況，并提供必要的幫助和支持。2.緊急聯(lián)系信息（1）甲方應(yīng)在美甲服務(wù)場(chǎng)所顯著位置公示緊急聯(lián)系信息，包括醫(yī)院急救電話、甲方的聯(lián)系電話等。（2）乙方在接受美甲服務(wù)前，應(yīng)了解并記住緊急聯(lián)系信息，以便在出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系到相關(guān)人員。3.后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)懷（1）在乙方治療結(jié)束后，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，了解乙方的康復(fù)情況。（2）如果乙方的過(guò)敏反應(yīng)是由于甲方的原因造成的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并向乙方進(jìn)行賠償。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，了解乙方對(duì)美甲服務(wù)的滿意度和意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量。九、責(zé)任限制與豁免1.一般責(zé)任限制（1）甲方對(duì)乙方在美甲服務(wù)過(guò)程中或服務(wù)后出現(xiàn)的過(guò)敏反應(yīng)等不良后果，僅在甲方存在過(guò)錯(cuò)的情況下承擔(dān)責(zé)任。（2）如果乙方違反本告知書(shū)的約定，如未提供真實(shí)健康信息、未配合過(guò)敏測(cè)試、未遵循服務(wù)注意事項(xiàng)等，導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)或其他不良后果的發(fā)生，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（3）甲方對(duì)乙方的賠償責(zé)任以乙方實(shí)際支付的美甲服務(wù)費(fèi)用為限，不包括乙方因過(guò)敏反應(yīng)或其他不良后果而產(chǎn)生的間接損失和精神損害賠償。2.不可抗力情況下的免責(zé)（1）如果因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本告知書(shū)的約定，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）在不可抗力事件發(fā)生后，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理的措施減輕不可抗力事件對(duì)乙方造成的影響。十、保密條款1.客戶信息保密（1）甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息和健康狀況信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露。（2）甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的信息安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。2.服務(wù)內(nèi)容保密（1）乙方應(yīng)對(duì)甲方的美甲服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)進(jìn)行保密，不得向任何第三方披露。（2）乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播或使用甲方的美甲設(shè)計(jì)和技術(shù)。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）本告知書(shū)的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后立即開(kāi)始，雙方應(yīng)在協(xié)商請(qǐng)求提出后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。（3）如果雙方在協(xié)商期限內(nèi)無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如果雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定，如果雙方無(wú)法就仲裁機(jī)構(gòu)的選擇達(dá)成一致意見(jiàn)，則由有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行裁決。（2）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)執(zhí)行仲裁裁決。（3）如果一方選擇向人民法院提起訴訟，則應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守人民法院的相關(guān)規(guī)定和程序。十二、法律適用與管轄1.適用法律（1）本告知書(shū)的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。（2）如果本告知書(shū)中的任何條款與[具體法律法規(guī)]相沖突，則該條款應(yīng)按照[具體法律法規(guī)]的規(guī)定進(jìn)行解釋和執(zhí)行，但不影響本告知書(shū)其他條款的效力。2.管轄法院（1）雙方同意，因本告知書(shū)引起的任何爭(zhēng)議，應(yīng)由有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行管轄。（2）有管轄權(quán)的人民法院應(yīng)為甲方所在地的人民法院。如果法律另有規(guī)定，則按照法律的規(guī)定執(zhí)行。十三、通知與送達(dá)1.通知方式（1）本告知書(shū)中所述的通知應(yīng)采用書(shū)面形式，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達(dá)地址應(yīng)以本告知書(shū)中雙方提供的地址為準(zhǔn)。如果一方的地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則通知應(yīng)按照原地址進(jìn)行送達(dá)。2.送達(dá)地址確認(rèn)（1）雙方應(yīng)在本告知書(shū)中確認(rèn)各自的送達(dá)地址和聯(lián)系方式。（2）如果一方拒絕簽收通知，或者通知無(wú)法按照確認(rèn)的地址送達(dá)，則通知應(yīng)視為已經(jīng)送達(dá)。通知送達(dá)的日期應(yīng)為通知被拒絕簽收的日期，或者通知無(wú)法按照確認(rèn)的地址送達(dá)的日期。十四、其他條款1.合同的變更與終止（1）本告知書(shū)的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在履行本告知書(shū)的過(guò)程中，如果一方違反本告知書(shū)的約定，另一方有權(quán)終止本告知書(shū)，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.合同的完整性（1）本告知書(shū)構(gòu)成雙方之間關(guān)于美甲服務(wù)過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)告知的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。（2）本告知書(shū)的條款是可分割的，如果本告知書(shū)中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)