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文檔簡介

睦鄰社管理制度?一、總則(一)目的睦鄰社管理制度旨在建立一個和諧、互助、活躍的社區(qū)組織,加強鄰里之間的溝通與聯(lián)系,增進社區(qū)居民的歸屬感和凝聚力,共同營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。(二)宗旨秉持"鄰里互助、共建和諧"的宗旨,鼓勵居民積極參與社區(qū)活動,關(guān)心鄰里事務(wù),促進社區(qū)成員之間的交流與合作,提升社區(qū)整體生活品質(zhì)。(三)適用范圍本制度適用于睦鄰社全體成員,包括社區(qū)居民、志愿者以及參與睦鄰社活動的相關(guān)人員。二、組織架構(gòu)(一)管理委員會1.成員構(gòu)成由社區(qū)居民代表選舉產(chǎn)生,設(shè)主任1名,副主任若干名,委員若干名。管理委員會成員應(yīng)具備熱心社區(qū)事務(wù)、責(zé)任心強、溝通能力良好等素質(zhì)。2.職責(zé)制定和修訂睦鄰社的規(guī)章制度、工作計劃和活動方案。組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督睦鄰社的各項活動,確?;顒禹樌_展。籌集和管理睦鄰社的經(jīng)費,合理安排經(jīng)費使用。代表睦鄰社與社區(qū)居委會、其他社會組織等進行溝通與合作。處理睦鄰社的其他重要事務(wù)。(二)各工作小組根據(jù)睦鄰社的活動內(nèi)容和需求,設(shè)立不同的工作小組,如活動策劃組、宣傳推廣組、志愿服務(wù)組、后勤保障組等。1.活動策劃組負責(zé)策劃各類社區(qū)活動,包括文化活動、體育活動、公益活動等。撰寫活動方案,明確活動主題、時間、地點、內(nèi)容、參與人員等。提前做好活動的各項準(zhǔn)備工作,如場地布置、物資采購、人員安排等。2.宣傳推廣組制定睦鄰社的宣傳計劃,通過多種渠道宣傳睦鄰社的活動、宗旨和成果。運營睦鄰社的宣傳平臺,如社區(qū)公告欄、微信群、公眾號等,及時發(fā)布活動信息和社區(qū)動態(tài)。收集和整理居民對活動的反饋意見,進行宣傳內(nèi)容的優(yōu)化和改進。3.志愿服務(wù)組招募和管理志愿者,建立志愿者檔案。根據(jù)活動需求,合理安排志愿者崗位,組織志愿者培訓(xùn)。對志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進行記錄和評價,激勵志愿者積極參與社區(qū)服務(wù)。4.后勤保障組負責(zé)活動所需物資的采購、保管和發(fā)放。做好活動場地的布置和清理工作,確?;顒迎h(huán)境整潔、安全。協(xié)助處理活動中的突發(fā)情況,保障活動的順利進行。三、成員管理(一)成員加入1.社區(qū)居民可自愿申請加入睦鄰社,填寫加入申請表,提交個人基本信息。2.管理委員會對申請人員進行審核,審核通過后予以批準(zhǔn)加入,并頒發(fā)睦鄰社成員證。(二)成員權(quán)利1.享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。2.有權(quán)參加睦鄰社組織的各類活動。3.對睦鄰社的工作提出意見和建議。4.享受睦鄰社提供的相關(guān)服務(wù)和福利。(三)成員義務(wù)1.遵守睦鄰社的規(guī)章制度,執(zhí)行管理委員會的決議。2.積極參與睦鄰社的活動,承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)。3.維護睦鄰社的聲譽和形象,不得從事有損睦鄰社利益的行為。4.關(guān)心鄰里事務(wù),與其他成員友好相處,互幫互助。(四)成員退出1.成員如有特殊情況需要退出睦鄰社,應(yīng)向管理委員會提交書面申請。2.管理委員會審核通過后,辦理退出手續(xù),收回成員證。四、活動管理(一)活動策劃1.活動策劃組定期收集居民的活動需求和建議,結(jié)合社區(qū)實際情況和節(jié)日、季節(jié)等因素,制定年度活動計劃。2.每次活動前,活動策劃組應(yīng)詳細撰寫活動方案,內(nèi)容包括活動主題、目的、時間、地點、參與人員、活動內(nèi)容、流程安排、經(jīng)費預(yù)算等。3.活動方案需提交管理委員會審核,審核通過后方可實施。(二)活動組織1.根據(jù)活動方案,各工作小組分工協(xié)作,做好活動的各項準(zhǔn)備工作。活動策劃組負責(zé)現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào),確?;顒影凑疹A(yù)定流程進行。宣傳推廣組負責(zé)活動的宣傳報道,吸引更多居民參與。志愿服務(wù)組組織志愿者參與活動服務(wù),如引導(dǎo)、講解、維持秩序等。后勤保障組負責(zé)活動物資的準(zhǔn)備、場地布置和清理等工作。2.在活動過程中,要注意安全管理,提前檢查活動場地和設(shè)施設(shè)備,確保無安全隱患。如遇突發(fā)情況,應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案,保障參與者的生命財產(chǎn)安全。(三)活動評估1.活動結(jié)束后,組織參與者填寫活動反饋表,收集對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議。2.管理委員會對活動進行總結(jié)評估,分析活動的成效和不足之處,為今后的活動改進提供參考。3.根據(jù)活動評估結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作小組和個人進行表彰和獎勵,對存在問題的進行改進和完善。五、經(jīng)費管理(一)經(jīng)費來源1.社區(qū)居委會的專項撥款。2.社會捐贈和贊助。3.成員繳納的會費(如有)。4.其他合法收入。(二)經(jīng)費使用原則1.勤儉節(jié)約原則,合理安排經(jīng)費支出,提高經(jīng)費使用效益。2.公開透明原則,定期公布經(jīng)費收支情況,接受成員監(jiān)督。3.專款專用原則,經(jīng)費只能用于睦鄰社的活動開展、日常運營等相關(guān)支出,不得挪作他用。(三)經(jīng)費審批流程1.活動或工作所需經(jīng)費,由相關(guān)負責(zé)人填寫經(jīng)費申請表,注明用途、金額等。2.申請表提交管理委員會審核,審核通過后報主任審批。3.經(jīng)審批后的經(jīng)費申請表交后勤保障組執(zhí)行,后勤保障組憑審批后的申請表進行物資采購等支出操作。(四)經(jīng)費報銷1.經(jīng)費支出后,相關(guān)人員應(yīng)及時整理報銷憑證,包括發(fā)票、收據(jù)等,并填寫報銷單。2.報銷單需經(jīng)證明人簽字、管理委員會成員審核、主任審批后,方可到財務(wù)處報銷。3.財務(wù)人員對報銷憑證進行審核,確保符合財務(wù)制度和經(jīng)費使用規(guī)定,審核通過后予以報銷。六、志愿者管理(一)志愿者招募1.通過社區(qū)公告欄、微信群、公眾號等渠道發(fā)布志愿者招募信息,明確招募條件、服務(wù)內(nèi)容、報名方式等。2.設(shè)立志愿者報名郵箱或電話,接受居民報名申請。3.對報名人員進行資格審查,確定入選志愿者名單。(二)志愿者培訓(xùn)1.根據(jù)志愿者服務(wù)崗位的需求,定期組織志愿者培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括睦鄰社的宗旨、規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、相關(guān)專業(yè)知識和技能等。3.通過培訓(xùn),提高志愿者的服務(wù)意識和能力水平,確保志愿者能夠提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。(三)志愿者服務(wù)記錄與激勵1.為每位志愿者建立服務(wù)檔案,記錄其參與的志愿服務(wù)活動、服務(wù)時間、服務(wù)表現(xiàn)等情況。2.定期對志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進行評價,評選優(yōu)秀志愿者。3.對優(yōu)秀志愿者進行表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵、優(yōu)先推薦參加其他活動等,激勵志愿者持續(xù)參與社區(qū)志愿服務(wù)。七、溝通與協(xié)調(diào)(一)內(nèi)部溝通1.建立定期的管理委員會會議制度,每周或每月召開會議,總結(jié)工作進展,討論解決問題,部署下一階段工作任務(wù)。2.各工作小組定期召開小組會議,溝通工作情況,協(xié)調(diào)工作安排。3.利用微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺,加強成員之間的日常溝通與交流,及時發(fā)布信息、反饋問題、分享經(jīng)驗。(二)與社區(qū)居委會溝通1.定期向社區(qū)居委會匯報睦鄰社的工作情況,爭取社區(qū)居委會的支持和指導(dǎo)。2.積極配合社區(qū)居委會開展各項社區(qū)工作,共同推動社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。3.對于涉及社區(qū)整體利益的重大事項,及時與社區(qū)居委會溝通協(xié)商,形成共識后共同推進。(三)與其他社會組織溝通1.加強與社區(qū)內(nèi)其他社會組織的聯(lián)系與合作,共同開展各類社區(qū)活動,整合資源,形成合力。2.參加社會組織交流活動,學(xué)習(xí)借鑒其他組織的先進經(jīng)驗和做法,提升睦鄰社的工作水平。3.建立合作機制,定期

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