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文檔簡介

門衛(wèi)崗管理制度?一、總則(一)目的為加強公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范門衛(wèi)管理,維護公司正常的工作秩序,保障公司及員工的財產(chǎn)安全,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司門衛(wèi)崗位工作人員,以及所有進出公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫等場所的人員、車輛和物資。(三)基本原則1.嚴格把關(guān)原則:對進出公司的人員、車輛和物資進行嚴格檢查和登記,防止無關(guān)人員和物品進入公司。2.服務至上原則:在履行安全保衛(wèi)職責的同時,要為公司員工和來訪人員提供熱情、周到的服務。3.及時高效原則:對各類安全事件和異常情況要及時發(fā)現(xiàn)、報告并處理,確保公司安全秩序。二、門衛(wèi)崗位職責(一)人員出入管理1.負責公司大門的值守,對進出公司的人員進行嚴格查驗。員工憑工作證或有效身份證件出入,外來人員須經(jīng)被訪部門或人員同意后,在門衛(wèi)處進行登記,領(lǐng)取臨時出入證,并按指定路線進入公司。2.對攜帶物品外出的人員進行檢查,確保所帶物品符合公司規(guī)定,屬于正常業(yè)務往來的物品,需憑相關(guān)部門開具的出門條放行。3.嚴禁無關(guān)人員進入公司辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域,對不聽勸阻強行闖入的人員,及時通知公司安全保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導進行處理。(二)車輛出入管理1.指揮進出公司的車輛有序停放,引導車輛按規(guī)定路線行駛。2.對進入公司的車輛進行檢查,包括車身外觀、所載貨物等,防止攜帶違禁物品進入公司。3.公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證出入,外來車輛須經(jīng)被訪部門或人員確認后,進行登記并發(fā)放臨時停車證,按指定地點停放。4.對離開公司的車輛進行檢查,核實所載貨物與出門條一致后予以放行。(三)物資出入管理1.對進出公司的物資進行嚴格檢查和登記,確保物資出入符合公司規(guī)定。2.屬于公司采購的物資,憑送貨單或相關(guān)審批手續(xù)進行核對后放行;屬于公司銷售的物資,憑銷售發(fā)貨單進行核對后放行。3.對攜帶大件物品或批量物資外出的人員,須憑相關(guān)部門開具的出門條進行檢查核實,無誤后方可放行。(四)安全巡查1.定時對公司大門及周邊區(qū)域進行安全巡查,重點檢查門窗、門鎖、消防設施等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄。2.在夜間及節(jié)假日等特殊時段,加強對公司的巡查頻次,確保公司安全無事故。3.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和異常情況,要及時采取措施進行處理,并及時向上級領(lǐng)導匯報。(五)信息登記與傳達1.認真做好人員、車輛、物資出入的登記工作,詳細記錄出入時間、姓名、部門、事由、車牌號、物資名稱及數(shù)量等信息,確保登記信息準確、完整。2.及時傳達公司內(nèi)部通知、文件及外來信函等,確保信息傳遞及時、準確。3.對來訪人員進行引導,告知其前往的部門和地點,并及時與被訪部門或人員取得聯(lián)系。(六)突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件,如火災、盜竊、打架斗毆等,要保持冷靜,立即采取措施進行制止,并及時報告公司安全保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導。2.配合安全保衛(wèi)部門和相關(guān)部門做好現(xiàn)場保護和調(diào)查處理工作,提供相關(guān)信息和線索。三、人員出入管理規(guī)定(一)員工出入管理1.員工上班時間應佩戴工作證,從公司指定大門正常出入。工作證應妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.因特殊原因需要在非工作時間進入公司的員工,須提前向部門負責人請假,并經(jīng)同意后告知門衛(wèi)。門衛(wèi)核實身份后,予以放行,并做好登記。3.員工下班時,如攜帶公司物品外出,須憑相關(guān)部門開具的出門條,經(jīng)門衛(wèi)檢查無誤后放行。(二)外來人員出入管理1.外來人員來訪時,須在門衛(wèi)處進行登記,填寫《外來人員登記表》,注明來訪時間、姓名、單位、事由、被訪部門及人員等信息。2.門衛(wèi)與被訪部門或人員電話聯(lián)系確認后,為來訪人員發(fā)放臨時出入證,并告知其注意事項和公司相關(guān)規(guī)定。3.外來人員應在門衛(wèi)指定區(qū)域等待被訪人員,不得隨意進入公司其他區(qū)域。如需進入生產(chǎn)區(qū)域或倉庫等特殊區(qū)域,須有公司相關(guān)人員陪同,并經(jīng)門衛(wèi)再次核實后方可進入。4.外來人員離開公司時,門衛(wèi)收回臨時出入證,并在登記表上注明離開時間。(三)臨時出入證管理1.臨時出入證由門衛(wèi)負責發(fā)放和管理,應妥善保管,不得遺失、轉(zhuǎn)借或涂改。2.外來人員憑臨時出入證在規(guī)定時間和區(qū)域內(nèi)活動,活動結(jié)束后應及時將臨時出入證交回門衛(wèi)。3.如臨時出入證丟失或損壞,外來人員應及時告知門衛(wèi),由門衛(wèi)核實情況后重新發(fā)放。四、車輛出入管理規(guī)定(一)公司內(nèi)部車輛出入管理1.公司內(nèi)部車輛應辦理車輛通行證,通行證應張貼在車輛前擋風玻璃明顯位置。2.車輛進出公司時,門衛(wèi)應通過門禁系統(tǒng)或核對車輛通行證進行快速放行。如遇門禁系統(tǒng)故障等特殊情況,門衛(wèi)應手動登記車輛出入信息。3.公司內(nèi)部車輛應按規(guī)定停放,不得亂停亂放,影響公司正常秩序。(二)外來車輛出入管理1.外來車輛進入公司前,須在門衛(wèi)處進行登記,填寫《外來車輛登記表》,注明車牌號、來訪時間、來訪單位、事由、被訪部門及人員等信息。2.門衛(wèi)與被訪部門或人員電話聯(lián)系確認后,為外來車輛發(fā)放臨時停車證,并告知其停放位置和注意事項。3.外來車輛應在指定區(qū)域停放,不得進入公司辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域。如因業(yè)務需要進入,須有公司相關(guān)人員陪同,并經(jīng)門衛(wèi)再次核實后方可進入。4.外來車輛離開公司時,門衛(wèi)收回臨時停車證,并檢查車輛外觀及所載貨物,確認無誤后予以放行。(三)車輛物品出入管理1.車輛攜帶物品進入公司時,門衛(wèi)應進行檢查,屬于公司采購的物資,憑送貨單或相關(guān)審批手續(xù)進行核對后放行;屬于外來人員攜帶的物品,須經(jīng)被訪部門或人員同意后,進行登記并注明物品名稱、數(shù)量等信息,方可放行。2.車輛攜帶物品離開公司時,門衛(wèi)須憑相關(guān)部門開具的出門條進行檢查核實,出門條應注明物品名稱、數(shù)量、所屬部門等信息,確保所載物品與出門條一致后予以放行。3.對于大件物品或批量物資的出入,門衛(wèi)應重點檢查,并做好詳細記錄。五、物資出入管理規(guī)定(一)物資出門管理1.公司物資因業(yè)務需要外出時,相關(guān)部門應開具出門條,出門條應注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、所屬部門、出門事由等信息,并經(jīng)部門負責人簽字確認。2.物資出門時,門衛(wèi)憑出門條對物資進行檢查核實,確保物資與出門條一致后予以放行。3.如物資出門涉及貴重物品、危險化學品等特殊物資,門衛(wèi)應嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行檢查和審批,確保物資安全運輸。(二)物資進門管理1.公司采購的物資到達公司時,送貨人員應向門衛(wèi)提供送貨單或相關(guān)采購合同等憑證。2.門衛(wèi)核對送貨單與采購合同等信息一致后,通知相關(guān)部門進行驗收。物資驗收合格后,門衛(wèi)憑相關(guān)手續(xù)予以放行。3.對于緊急采購的物資,如因特殊情況無法及時提供送貨單或相關(guān)手續(xù),門衛(wèi)應先登記物資信息,并及時通知相關(guān)部門進行核實,待手續(xù)補齊后予以放行。六、安全巡查制度(一)巡查時間與頻次1.門衛(wèi)應每天定時對公司大門及周邊區(qū)域進行安全巡查,上午、下午各不少于一次,每次巡查時間不少于[X]分鐘。2.在夜間及節(jié)假日等特殊時段,應適當增加巡查頻次,每[X]小時巡查一次。(二)巡查內(nèi)容1.檢查公司大門及周邊區(qū)域的門窗、門鎖是否完好,有無異常開啟或損壞情況。2.查看消防設施是否齊全、完好,消防通道是否暢通無阻。3.檢查周邊環(huán)境是否存在安全隱患,如有無可疑人員、車輛停留,有無異常聲響或氣味等。4.對公司內(nèi)部重點區(qū)域,如倉庫、配電室、機房等,進行不定期巡查,檢查是否存在違規(guī)操作、設備運行異常等情況。(三)巡查記錄與報告1.門衛(wèi)應認真填寫《安全巡查記錄》,詳細記錄巡查時間、巡查人員、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。2.如在巡查過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況,應立即采取措施進行處理,并及時報告公司安全保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導。對于重大安全隱患,應在第一時間報告,并做好現(xiàn)場保護工作。七、信息登記與傳達制度(一)出入登記1.門衛(wèi)應建立人員、車輛、物資出入登記臺賬,對每一次出入情況進行詳細記錄。登記臺賬應包括日期、時間、姓名、部門、事由、車牌號、物資名稱及數(shù)量等信息。2.出入登記應使用統(tǒng)一的表格和格式,確保登記信息準確、完整、清晰。登記人員應認真核對相關(guān)信息,不得漏登、錯登。3.每日下班前,門衛(wèi)應將當日出入登記臺賬進行整理和匯總,妥善保管,以備查閱。(二)信息傳達1.及時傳達公司內(nèi)部通知、文件及外來信函等信息,確保公司員工和相關(guān)部門能夠及時了解重要信息。2.對于緊急通知和重要文件,應通過電話、對講機等方式立即通知相關(guān)人員,并做好記錄。3.定期整理和更新傳達信息的記錄,確保信息傳遞的準確性和及時性。八、突發(fā)事件處理流程(一)突發(fā)事件報告1.門衛(wèi)在遇到突發(fā)事件時,應立即通過電話、對講機等方式向公司安全保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導報告,報告內(nèi)容應包括事件發(fā)生的時間、地點、事件性質(zhì)、目前狀況等信息。2.如情況緊急,可先采取必要的應急措施,如制止違法行為、保護現(xiàn)場等,同時等待安全保衛(wèi)部門和相關(guān)領(lǐng)導的指示。(二)應急處理措施1.火災事件:立即撥打火警電話"119",并組織公司員工進行初期火災撲救,疏散現(xiàn)場人員,確保人員生命安全。2.盜竊事件:保護好現(xiàn)場,不要觸動現(xiàn)場物品,立即通知公司安全保衛(wèi)部門進行調(diào)查處理。3.打架斗毆事件:及時制止打架人員,防止事態(tài)擴大,并通知公司安全保衛(wèi)部門和相關(guān)領(lǐng)導,配合做好調(diào)查處理工作。4.其他突發(fā)事件:根據(jù)事件性質(zhì)和實際情況,采取相應的應急處理措施,確保公司安全和正常秩序。(三)后續(xù)處理工作1.配合安全保衛(wèi)部門和相關(guān)部門做好事件的調(diào)查處理工作,提供相關(guān)信息和線索。2.對事件進行總結(jié)分析,提出改進措施和建議,防止類似事件再次發(fā)生。3.做好事件處理記錄,包括事件經(jīng)過、處理措施、處理結(jié)果等信息,并存檔備查。九、培訓與考核(一)培訓1.公司定期組織門衛(wèi)崗位人員進行業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、人員出入管理、車輛出入管理、物資出入管理、安全巡查、突發(fā)事件處理等方面。2.培訓方式可采用內(nèi)部培訓、外部培訓、案例分析、模擬演練等多種形式,提高門衛(wèi)崗位人員的業(yè)務水平和應急處理能力。3.門衛(wèi)崗位人員應積極參加培訓,認真學習培訓內(nèi)容,不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。(二)考核1.建立門衛(wèi)崗位人員考核制度,對門衛(wèi)崗位人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、執(zhí)行制度情況等進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、業(yè)務知識掌握程度、應急處理能力等方面。3.考核方式可采用日常檢查、定期評估、群眾評議等多種形式,考核結(jié)果與績效獎金、崗位晉升等掛鉤。4.對考核不合格的門衛(wèi)崗位人員,公司將視情況進行批評教育、警告、調(diào)崗或辭退等處理。十、獎懲制度(一)獎勵1.對在門衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的人員,公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。2.表現(xiàn)突出的情況包括但不限于:嚴格執(zhí)行公司制度,認真履行崗位職責,成功阻止安全事故發(fā)生;積極協(xié)助公司處理突發(fā)事件,表現(xiàn)英勇;提出合理化建議,為公司安全保衛(wèi)工作做出顯著貢獻等。(二)懲罰1.對違反

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