軋鋼公司企業(yè)文化診斷報(bào)告探討

員工問(wèn)卷的基本情況進(jìn)一步了解鞍鋼新軋鋼股份公司文化的歷史、現(xiàn)狀和廣大員工對(duì)公司文化的期望及要求，以便對(duì)公司文化進(jìn)行全面的分析、診斷，對(duì)其中的合理內(nèi)核進(jìn)行提煉本次問(wèn)卷調(diào)查面向鞍鋼新軋鋼股份公司的部分員工，共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回152份，其中有效問(wèn)卷145份對(duì)調(diào)查問(wèn)卷采用SPSS社會(huì)統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行分析，主要分析方法為：頻率/頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計(jì)分析鞍鋼新軋鋼股份公司委托北大縱橫管理咨詢(xún)公司對(duì)新軋鋼的企業(yè)文化進(jìn)行梳理、提煉和升華。問(wèn)卷調(diào)查是充分了解和挖掘新軋鋼企業(yè)文化的重要手段之一問(wèn)卷調(diào)查背景問(wèn)卷調(diào)查目的問(wèn)卷發(fā)放/回收情況問(wèn)卷分析工具與方法感謝鞍鋼新軋鋼股份公司的全體員工對(duì)本次問(wèn)卷調(diào)查的大力支持和積極配合，使調(diào)查工作得以順利進(jìn)行4/11/20251ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告調(diào)查對(duì)象中，一般員工占20%，一般管理人員及技術(shù)人員占75.9%,中級(jí)管理人員以上級(jí)占5.2%4/11/20252ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀鞍鋼文化調(diào)查影響因素調(diào)查文化現(xiàn)狀調(diào)查未來(lái)文化調(diào)查診斷結(jié)論4/11/20253ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告53%以上的員工認(rèn)為新軋鋼應(yīng)繼承鞍鋼歷史文化中的“奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、求實(shí)”精神4/11/20254ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告85.3%的員工認(rèn)為“兩參一改三結(jié)合”仍有現(xiàn)實(shí)意義,其中30.1%認(rèn)為現(xiàn)實(shí)意義很大4/11/20255ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀鞍鋼文化調(diào)查影響因素調(diào)查文化現(xiàn)狀調(diào)查未來(lái)文化調(diào)查診斷結(jié)論4/11/20256ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為新軋鋼文化的形成受鞍鋼發(fā)展歷史的影響最大，其次是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響4/11/20257ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)新軋鋼文化的主要影響是“以誠(chéng)待人，相互尊重”、“遵守諾言，取信于人”和“唯上，盲目服從”4/11/20258ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為東北地域文化對(duì)新軋鋼文化的主要影響是“艱苦創(chuàng)業(yè)精神”、“為國(guó)奉獻(xiàn)精神”和“自尊、自信”4/11/20259ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為鞍鋼文化對(duì)新軋鋼文化的主要影響是“求實(shí)精神”、“創(chuàng)新精神”、“市場(chǎng)觀念”和“拚掙精神”4/11/202510ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)新軋鋼文化的主要影響是“精品意識(shí)”、“市場(chǎng)觀念”和“危機(jī)感”4/11/202511ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為入關(guān)、經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)新軋鋼文化提出的新要求關(guān)鍵是“精品意識(shí)”，其次是“市場(chǎng)觀念”與“國(guó)際化意識(shí)”4/11/202512ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀鞍鋼文化調(diào)查影響因素調(diào)查文化現(xiàn)狀調(diào)查未來(lái)文化調(diào)查診斷結(jié)論4/11/202513ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告75.7%的員工認(rèn)為新軋鋼現(xiàn)有企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展有促進(jìn)作用，其中15.3%的員工認(rèn)為有很大作用4/11/202514ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告32%的員工認(rèn)為新軋鋼的領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)后經(jīng)常對(duì)員工指導(dǎo)，56%的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)偶爾提供指導(dǎo)4/11/202515ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告21%的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)常常虛心聽(tīng)取下級(jí)的不同意見(jiàn)，65%的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)偶爾聽(tīng)取下級(jí)意見(jiàn)4/11/202516ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告僅有11%的員工認(rèn)為能常常與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，67%的員工認(rèn)為能與領(lǐng)導(dǎo)溝通，但不充分4/11/202517ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告會(huì)議傳達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)和會(huì)議傳達(dá)等正式溝通渠道是新軋鋼員工獲取生產(chǎn)和發(fā)展信息的主要來(lái)源4/11/202518ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告77.1%的員工認(rèn)為在新軋鋼有上級(jí)代替下級(jí)行使管理職責(zé)的現(xiàn)象,其中27.8%的員工認(rèn)為這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)4/11/202519ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告67.8%的員工認(rèn)為新軋鋼的領(lǐng)導(dǎo)在工作中充當(dāng)“工作分配者”的角色4/11/202520ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告50%的員工認(rèn)為新軋鋼領(lǐng)導(dǎo)傾向于采用“負(fù)激勵(lì)”，僅有10.4%的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)傾向于正激勵(lì)4/11/202521ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告68.3%的員工認(rèn)為新軋鋼的效率意識(shí)一般，僅有25.5%的員工認(rèn)為新軋鋼的效率意識(shí)很強(qiáng)4/11/202522ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告67.6%的員工認(rèn)為新軋鋼部門(mén)間有配合，但不積極；僅有14.8%的員工認(rèn)為部門(mén)間能積極配合4/11/202523ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告66.4%的員工認(rèn)為管理部門(mén)為生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)服務(wù)的意識(shí)一般,僅有12.6%的員工認(rèn)為管理部門(mén)服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)4/11/202524ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告65%的員工認(rèn)為新軋鋼在決策時(shí)關(guān)注社區(qū)環(huán)境和居民利益,但不是決策的主要因素，僅有18.2%的員工認(rèn)為公司在決策時(shí)充分考慮社會(huì)責(zé)任4/11/202525ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為新軋鋼對(duì)員工進(jìn)行選拔和晉升的主要依據(jù)依次是學(xué)歷、能力、業(yè)績(jī)與關(guān)系4/11/202526ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告61%的員工認(rèn)為收入與工作業(yè)績(jī)有關(guān)聯(lián)，但不是主要因素，22%的員工認(rèn)為關(guān)系很大4/11/202527ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告84.8%的員工支持“競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰”的措施,其中77.2%的員工認(rèn)為這項(xiàng)措施還需進(jìn)一步改進(jìn)4/11/202528ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告99%的員工有危機(jī)感，其中55%的員工有很強(qiáng)的危機(jī)感4/11/202529ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工危機(jī)感的主要來(lái)源依次是“競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰”、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)的急劇變化和國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)4/11/202530ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告72.9%的員工品牌意識(shí)一般，僅有20.8%的員工品牌意識(shí)很強(qiáng)4/11/202531ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告72.9%的員工敬業(yè)精神一般，僅有20.8%的員工很敬業(yè)(主動(dòng)認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng))4/11/202532ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告69.9%的員工質(zhì)量意識(shí)一般，僅有28.7%的員工質(zhì)量意識(shí)很強(qiáng)4/11/202533ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告60.6%的員工在實(shí)際工作中注意節(jié)約成本，還有39.4%的員工存在“家大業(yè)大、無(wú)所謂”的思想4/11/202534ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告95.7%的員工愛(ài)學(xué)習(xí)，其中29.1%的員工善于學(xué)習(xí)，并付諸實(shí)踐4/11/202535ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告94.4%的員工認(rèn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容與本職工作有關(guān)系，其中與本職工作有很大關(guān)系的占32.4%4/11/202536ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告73.8%的員工創(chuàng)新意識(shí)一般，僅有22%的員工創(chuàng)新意識(shí)很強(qiáng)4/11/202537ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告新軋鋼目前的創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新4/11/202538ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告40%的員工認(rèn)為新軋鋼能夠主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化(嗅嗅與匆匆)，49%的員工認(rèn)為新軋鋼被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)變化(唧唧)4/11/202539ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告74.41%的員工為用戶服務(wù)的意識(shí)一般，僅有25.49%的員工服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)4/11/202540ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告24.8%的員工認(rèn)為公司經(jīng)常出現(xiàn)有了制度卻沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象，68.3%的員工認(rèn)為這種現(xiàn)象偶爾會(huì)發(fā)生4/11/202541ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為新軋鋼的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依次是“由規(guī)?；a(chǎn)而引發(fā)的低成本”、“品牌效應(yīng)”、“一線員工的操作能力”與“管理”4/11/202542ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為目前鋼鐵行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)要素依次是“工藝技術(shù)能力”、“文化理念”、“產(chǎn)品研發(fā)能力”與“財(cái)務(wù)能力”4/11/202543ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀鞍鋼文化調(diào)查影響因素調(diào)查文化現(xiàn)狀調(diào)查未來(lái)文化調(diào)查診斷結(jié)論4/11/202544ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告96.6%的員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展有信心，其中48.3%的員工有很強(qiáng)的信心4/11/202545ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告75%以上的員工都認(rèn)為新軋鋼的使命應(yīng)包括為員工提供發(fā)展空間，為股東、為客戶創(chuàng)造價(jià)值，打造民族工業(yè)的鋼鐵脊梁4/11/202546ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為新軋鋼未來(lái)的價(jià)值觀念應(yīng)該主要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是企業(yè)的生命、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和以人為本4/11/202547ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告員工認(rèn)為新軋鋼未來(lái)的企業(yè)精神應(yīng)主要強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新、求實(shí)與誠(chéng)信”4/11/202548ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀鞍鋼文化調(diào)查影響因素調(diào)查文化現(xiàn)狀調(diào)查未來(lái)文化調(diào)查診斷結(jié)論4/11/202549ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告鞍鋼新軋鋼員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)絕大多數(shù)的員工認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)公司的發(fā)展有較大的促進(jìn)作用新軋鋼目前的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要在于“由規(guī)?；a(chǎn)而引發(fā)的低成本”、“品牌效應(yīng)”、“一線員工的操作能力”與“管理”新軋鋼的未來(lái)發(fā)展要求進(jìn)一步提升企業(yè)文化理念新軋鋼應(yīng)在文化理念、產(chǎn)品研發(fā)能力與財(cái)務(wù)能力等方面培育自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力目前鋼鐵行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)要素依次是“工藝技術(shù)能力”、“文化理念”、“產(chǎn)品研發(fā)能力”與“財(cái)務(wù)能力”4/11/202550ALLPKU——鞍鋼新軋鋼企業(yè)文化診斷報(bào)告鞍鋼新軋鋼的價(jià)值觀念1、廣大員工的學(xué)習(xí)意識(shí)很強(qiáng)，而且學(xué)習(xí)目標(biāo)基本與企業(yè)目標(biāo)一