電梯安全管理人員實(shí)訓(xùn)測試題跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異常時(shí)，應(yīng)：

A.直接處理

B.指導(dǎo)乘客自行操作

C.詢問具體情況并記錄

D.忽略乘客投訴

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.電梯安全部件檢查

B.電梯操作規(guī)程檢查

C.電梯使用狀況檢查

D.以上都是

正確答案：D3.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即乘坐電梯逃離

B.使用手機(jī)撥打電話求救

C.按壓緊急停止按鈕

D.試圖手動(dòng)操作電梯

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進(jìn)行緊急救援演練時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？

A.確保所有人員了解緊急救援程序

B.定期檢查電梯的緊急通訊設(shè)備

C.在電梯故障時(shí)，直接使用電梯內(nèi)部緊急停止按鈕

D.確保救援設(shè)備處于良好狀態(tài)

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中存在異常震動(dòng)時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:停止巡視工作，等待維修人員

C:繼續(xù)巡視，觀察震動(dòng)來源

D:通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.未經(jīng)培訓(xùn)，可以操作電梯

B.在電梯運(yùn)行過程中，可以隨意改變電梯運(yùn)行速度

C.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保乘客安全

D.以上都是錯(cuò)誤的

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，首先應(yīng)做的是：

A.要求乘客提供詳細(xì)信息

B.立即關(guān)閉電梯

C.忽略乘客的投訴

D.直接安排維修

正確答案：A8.電梯應(yīng)急救援演練中，乘客被困后，如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)？

A.長時(shí)間按住通話按鈕

B.快速連續(xù)按動(dòng)通話按鈕

C.按住通話按鈕，等待救援

D.隨意按動(dòng)通話按鈕

正確答案：C9.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)確保：

A.維護(hù)保養(yǎng)人員具備相應(yīng)資質(zhì)

B.維護(hù)保養(yǎng)記錄完整

C.維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目符合國家標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行的操作是：

A.告知乘客離開轎廂

B.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

C.嘗試通風(fēng)去除異味

D.忽略異味，繼續(xù)工作

正確答案：B11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞，應(yīng)采取的首要措施是：

A.立即更換緊急停止按鈕

B.暫時(shí)封存電梯，待專業(yè)人員處理

C.通知電梯維保單位盡快維修

D.讓乘客自行修復(fù)

正確答案：C12.在電梯困人事件中，電梯安全管理人員接到求助電話后，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即告知被困者不要移動(dòng)，等待救援

B.嘗試與被困者通話，安撫情緒

C.立即向電梯維修人員報(bào)告情況

D.檢查電梯內(nèi)是否有其他人員

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)攜帶哪些工具？

A.電梯鑰匙、手電筒

B.電梯操作手冊、維修工具

C.電梯安全培訓(xùn)資料、記錄本

D.電梯維修保養(yǎng)記錄、檢查表

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異常運(yùn)行的投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即進(jìn)行現(xiàn)場檢查

B:要求乘客提供具體證據(jù)

C:建議乘客等待維修人員

D:忽略乘客投訴

正確答案：A15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)失效，應(yīng)采取的措施是：

A:立即更換緊急呼叫設(shè)備

B:告知電梯維修人員

C:暫時(shí)關(guān)閉電梯使用

D:繼續(xù)觀察，無需處理

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)如何測試？

A.通過按鍵測試

B.通過撥打電話測試

C.通過語音對講測試

D.以上都可以

正確答案：D17.電梯的維修保養(yǎng)應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。

A:乘客

B:物業(yè)管理

C:電梯廠家

D:電梯使用單位

正確答案：D18.電梯井道內(nèi)，每層樓板或隔層板的檢查孔不應(yīng)小于（）平方厘米。

A.100

B.150

C.200

D.250

正確答案：A19.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客發(fā)現(xiàn)電梯速度異常，以下哪種做法是正確的？

A.撥打電梯內(nèi)緊急電話

B.立即按下緊急停止按鈕

C.緊緊抓住電梯扶手

D.試圖離開電梯

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯限速器有磨損，應(yīng)（）。

A:立即停止使用電梯

B:嘗試更換限速器

C:忽略，繼續(xù)使用

D:檢查限速器是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際操作相結(jié)合？

A.是

B.否

C.根據(jù)情況而定

D.不在培訓(xùn)范圍內(nèi)

正確答案：A22.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不是安全操作的基本原則？

A:定期檢查電梯

B:未經(jīng)授權(quán)禁止操作電梯

C:在電梯運(yùn)行中隨意調(diào)整電梯參數(shù)

D:保持電梯內(nèi)整潔

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備不足時(shí)，應(yīng)：

A.立即補(bǔ)充照明設(shè)備

B.通知維修人員進(jìn)行處理

C.讓乘客自行操作

D.忽略照明不足

正確答案：B24.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)工作時(shí)，如遇緊急情況，應(yīng)如何自救？

A.立即撥打救援電話

B.利用電梯內(nèi)的緊急裝置自救

C.尋找井道內(nèi)的逃生通道

D.等待他人救援

正確答案：B25.電梯井道內(nèi)照明設(shè)備應(yīng)滿足以下哪個(gè)要求？

A:每層樓設(shè)有照明

B:每隔一定距離設(shè)有照明

C:每層樓和每隔一定距離均設(shè)有照明

D:不需要照明

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖裝置時(shí)，應(yīng)確保其能夠？

A:正確鎖定

B:防止誤操作

C:在緊急情況下快速解鎖

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話設(shè)備

B.確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好

C.指導(dǎo)乘客有序等待救援

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)張貼的警示標(biāo)志脫落，應(yīng)（）。

A.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞菔褂?/p>

B.立即更換

C.告知電梯維修人員

D.等待下一次檢查

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.樓層顯示應(yīng)能正常工作

B.樓層顯示應(yīng)能自動(dòng)更新

C.樓層顯示應(yīng)能手動(dòng)更新

D.樓層顯示應(yīng)能自動(dòng)斷電

正確答案：C30.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯的（）符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

A:額定載重量

B:額定速度

C:層門高度

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對于電梯安全管理人員的考核結(jié)果應(yīng)該及時(shí)反饋給相關(guān)部門或個(gè)人，以督促其繼續(xù)努力提升電梯安全管理水平，正確的是：√。

答案：正確2.對公眾開放的電梯運(yùn)行日志應(yīng)公開可查嗎？

答案：√3.電梯的緊急電源系統(tǒng)在電梯困人時(shí)，其供電時(shí)間應(yīng)至少滿足乘客等待救援的時(shí)間。

答案：√4.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案制定是為了預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，而不是為了違反法律法規(guī)。（×）

答案：錯(cuò)誤5.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)由電梯使用單位制定并定期演練。

答案：√6.電梯在正常運(yùn)行中，即使發(fā)生故障，也不會導(dǎo)致乘客從轎廂中墜落。

答案：×7.在評價(jià)電梯安全管理人員的專業(yè)能力和業(yè)績時(shí)，除了專業(yè)資格外，還應(yīng)該關(guān)注其對安全操作規(guī)程的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

答案：√8.只有涉及消防安全、危險(xiǎn)化學(xué)品存儲、密集型企業(yè)等特定區(qū)域或場合的電梯才有必要設(shè)置專人監(jiān)控。

答案：×9.在應(yīng)急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請求支持和協(xié)助處理應(yīng)急事件。

答案：√。這是保障應(yīng)急處理能力的重要措施之一10.在日常電梯安全管理工作中，應(yīng)有定期與不定期的檢查和抽查機(jī)制。

答案：√11.電梯內(nèi)配備的消防器材應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢測，但不必在電梯運(yùn)行中展示其位置。

答案：×12.電梯緊急停梯后，電梯內(nèi)人員應(yīng)立即通過緊急通話設(shè)備向電梯維修人員報(bào)告情況。

答案：√13.使用無線通訊技術(shù)代替實(shí)體巡檢是一種現(xiàn)代化的管理方法。

答案：×14.在評估電梯設(shè)計(jì)或選型是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)是保證其能夠正常運(yùn)行。

答案：√15.安全電壓通常是指使用不超過額定值的直流電。

答案：×16.電梯維護(hù)人員的安全意識培訓(xùn)應(yīng)該定期進(jìn)行。(√)

答案解析：這是非常重要的職業(yè)要求，電梯維護(hù)人員的安全意識培訓(xùn)應(yīng)該定期進(jìn)行，以確保其具備高度的責(zé)任心和專業(yè)能力。17.在進(jìn)行電梯日常巡查時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該放在預(yù)防事故發(fā)生的重點(diǎn)部位。（）

答案：√18.消防應(yīng)急照明和指示標(biāo)志必須保持完好有效，以保障人員疏散和救援。（）

答案：√19.電梯轎廂內(nèi)的安全窗應(yīng)在需要時(shí)能夠順利打開，以便人員疏散。()

答案：√20.只有確保所有相關(guān)人員的安全生產(chǎn)意識和能力都足夠高，電梯安全管理才能得到有效落實(shí)。

答案：√21.電梯安全管理部門應(yīng)該嚴(yán)格遵循專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，對電梯進(jìn)行日?？垂芎投ㄆ跈z查，以確保電梯在停用期間的安全性和可靠性。

安全管理制度僅限于對員工進(jìn)行培訓(xùn)和告知。

答案：×22.在評估電梯使用安全情況時(shí)，需要檢查消防設(shè)備是否齊全、有效。（）

答案：√23.電梯維護(hù)和檢修流程通常只是針對表面觀察或檢查。

答案：×，電梯維護(hù)和檢修需要深入檢查以確保設(shè)備安全。24.對于消防設(shè)備設(shè)施的定期檢查，不應(yīng)忽略節(jié)假日后的常規(guī)檢查。（）

答案：×25.電梯安全管理人員可以隨意更改電梯內(nèi)的廣告內(nèi)容，以吸引乘客注意。

答案：×26.電梯事故的發(fā)生與個(gè)別單位管理人員的失職、疏忽有很大關(guān)系。

錯(cuò)誤

答案：×27.電梯運(yùn)行過程中，如果發(fā)現(xiàn)乘客身體不適，可以忽略其需求直接繼續(xù)運(yùn)行。

答案：×28.為了防止乘客誤觸緊急按鈕，應(yīng)將緊急按鈕放置在明顯的位置。

答案：×（緊急按鈕通常應(yīng)該被放在易于觸達(dá)但又不明顯的地方）29.在發(fā)生電梯故障時(shí)，是否能夠及時(shí)與相關(guān)單位或部門聯(lián)系并協(xié)助救援？

答案：√。這是確保電梯故障能夠得到及時(shí)有效的處理的重要措施。30.日常檢查中應(yīng)特別關(guān)注電梯鋼絲繩、制動(dòng)器等重要部件的運(yùn)行情況。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中應(yīng)如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)保障數(shù)據(jù)安全和完整性？

答案：利用區(qū)塊鏈技術(shù)保障數(shù)據(jù)安全和完整性的方式包括：

（1）采用區(qū)塊鏈加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的安全性和不可篡改性；

（2）通過區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分布式存儲和共享；

（3）利用區(qū)塊鏈的智能合約功能自動(dòng)執(zhí)行合同條款，簡化應(yīng)急處理流程。2.解釋電梯安全管理人員如何實(shí)施定期的安全檢查以確保電梯正常運(yùn)行。

答案：電梯安全管理人員應(yīng)定期對電梯進(jìn)行安全檢查，包括以下步驟：

（1）制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；

（2）按照計(jì)劃對電梯的各個(gè)部件進(jìn)行檢查，包括但不限于機(jī)械結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等；

（3）檢查電梯的日常維護(hù)記錄，確認(rèn)保養(yǎng)工作是否到位；

（4）對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理，必要時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換；

（5）對檢查結(jié)果進(jìn)行記錄，并在完成后向相關(guān)部門報(bào)告。3.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急情況時(shí)應(yīng)遵循的步驟。

答案：在發(fā)現(xiàn)電梯緊急情況時(shí)，應(yīng)遵循以下步驟：

（1）保持冷靜，迅速判斷情況的嚴(yán)重性；

（2）立即通知電梯內(nèi)的乘客并引導(dǎo)他們使用最近的安全出口離開電梯；

（3）如果電梯內(nèi)沒有乘客，則嘗試使用電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)聯(lián)系外界；

（4）如果無法自行解決，立即撥打緊急服務(wù)電話求助。4.簡述電梯機(jī)房內(nèi)應(yīng)遵循的安全操作規(guī)程有哪些？

答案：機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，嚴(yán)禁煙火；操作人員需穿戴規(guī)定的防護(hù)裝備，如安全帽、工作鞋等；定期檢查電氣設(shè)備和線路，確保安全可靠。5.簡述電梯井道內(nèi)安裝自動(dòng)門系統(tǒng)的目的是什么？

答案：電梯井道內(nèi)安裝自動(dòng)門系統(tǒng)主要是為了提高電梯的運(yùn)行效率和安全性。目的包括：

（1）減少電梯運(yùn)行時(shí)的摩擦和噪音，改善乘坐體驗(yàn)；

（2）在緊急情況下，如火災(zāi)或其他災(zāi)害發(fā)生時(shí)，自動(dòng)門可以快速關(guān)閉，阻止火勢或煙霧擴(kuò)散，保障乘客安全撤離；

（3）提升電梯的運(yùn)行效率，縮短乘客等待時(shí)間。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困?，F(xiàn)場管理人員在接到報(bào)警后，立即展開救援工作。但救援過程中，管理人員未按照規(guī)定的救援流程操作，導(dǎo)致被困乘客情緒激動(dòng)，對管理人員產(chǎn)生了質(zhì)疑。

答案：

（1）管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保被困乘客的安全。

（2）在救援過程中，管理人員應(yīng)保持冷靜，耐心安撫乘客情緒，避免乘客產(chǎn)生恐慌。

（3）按照救援流程，管理人員應(yīng)首先切斷電梯電源，然后聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢查。

總結(jié)：管理人員在處理電梯事故時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守救援流程，確保乘客安全，同時(shí)注意安撫乘客情緒。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生急停，乘客受傷。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯安全管理人員在事發(fā)前未對電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。請分析該案例中電梯安全管理人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理人員未按照規(guī)定對電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致電梯存在安全隱患；

（2）未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除電梯故障，導(dǎo)致乘客受傷；

（3）未對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握必要的應(yīng)急處理技能。

總結(jié)：電梯安全管理人員在電梯事故中應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括定期檢查和維護(hù)電梯、確保電梯安全運(yùn)行以及培訓(xùn)操作人員等方面。3.某商場電梯在夜間發(fā)生故障，電梯轎廂在2樓與3樓之間停止，被困乘客在電梯內(nèi)被困。商場保