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文檔簡介
酒店管理公司委托管理合同合同編號:_______甲方(委托方):____________________乙方(管理方):____________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲方委托乙方對甲方擁有的酒店進行管理。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同期限1.2.1本合同的有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。1.2.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽,續(xù)簽期限為____年。第二章酒店管理范圍2.1管理內(nèi)容2.1.1乙方負責酒店的日常運營管理,包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、前廳接待、客房清潔、安全保衛(wèi)等。2.1.2乙方負責酒店的財務(wù)管理和成本控制,保證酒店運營的盈利性。2.1.3乙方負責酒店的營銷推廣和客戶關(guān)系維護。2.2管理目標2.2.1乙方應(yīng)保證酒店的服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)領(lǐng)先水平。2.2.2乙方應(yīng)保證酒店的經(jīng)營業(yè)績逐年增長。2.2.3乙方應(yīng)保證酒店的品牌形象得到有效維護和提升。第三章費用與支付3.1管理費用3.1.1乙方按照合同約定收取管理費用,費用標準為酒店營業(yè)收入的____%。3.1.2管理費用包括但不限于人力成本、水電費、設(shè)備折舊、維護保養(yǎng)等費用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付上月的管理費用。3.2.2甲方支付管理費用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息如下:銀行名稱:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________開戶行:____________________第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)對乙方進行監(jiān)督,保證乙方按照合同約定履行管理職責。4.1.2甲方有權(quán)對酒店的經(jīng)營決策提出建議和意見。4.1.3甲方有權(quán)在合同到期或提前終止合同時對酒店資產(chǎn)進行評估。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方管理費用。4.2.2甲方應(yīng)提供必要的支持,包括但不限于提供酒店設(shè)施、設(shè)備的使用和維護。4.2.3甲方應(yīng)配合乙方進行酒店的經(jīng)營管理和營銷活動。4.3乙方權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取管理費用。4.3.2乙方有權(quán)根據(jù)酒店運營情況調(diào)整管理方案。4.3.3乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和協(xié)助。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照合同約定履行管理職責,保證酒店的正常運營。4.4.2乙方應(yīng)定期向甲方報告酒店的經(jīng)營狀況。4.4.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),保證酒店的經(jīng)營合法合規(guī)。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議,作為本合同的組成部分。5.1.2合同變更不得影響雙方的合法權(quán)益。5.2合同終止5.2.1合同期滿,雙方無異議,合同自動終止。5.2.2任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)終止合同。5.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后,乙方應(yīng)將酒店管理權(quán)移交給甲方。5.3.2乙方應(yīng)將酒店的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況等資料移交給甲方。5.3.3雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第六章資產(chǎn)管理與使用6.1資產(chǎn)清單6.1.1本合同生效前,甲方應(yīng)向乙方提供詳細的酒店資產(chǎn)清單,包括但不限于房產(chǎn)、設(shè)備、車輛等。6.1.2乙方在管理過程中,應(yīng)對酒店資產(chǎn)進行登記、管理和維護,保證資產(chǎn)的安全和完整。6.2資產(chǎn)使用6.2.1乙方在使用酒店資產(chǎn)時,應(yīng)遵循經(jīng)濟合理、節(jié)約使用原則。6.2.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得將酒店資產(chǎn)用于與酒店業(yè)務(wù)無關(guān)的用途。6.2.3乙方應(yīng)對資產(chǎn)使用情況進行記錄,定期向甲方報告。6.3資產(chǎn)處置6.3.1甲方對酒店資產(chǎn)的處置擁有最終決定權(quán)。6.3.2乙方在處理資產(chǎn)時,應(yīng)按照甲方的要求進行,并保證資產(chǎn)處置的合法性。第七章營銷策略與宣傳7.1營銷目標7.1.1乙方應(yīng)制定酒店的市場營銷策略,保證酒店的市場份額和品牌影響力。7.1.2乙方應(yīng)針對不同市場和客戶群體,制定差異化的營銷方案。7.2營銷活動7.2.1乙方應(yīng)定期舉辦各類營銷活動,提高酒店的知名度和入住率。7.2.2乙方應(yīng)與旅游機構(gòu)、企業(yè)等建立合作關(guān)系,拓寬酒店客源。7.3宣傳推廣7.3.1乙方應(yīng)通過多種渠道進行酒店宣傳推廣,包括但不限于線上廣告、媒體發(fā)布、參加行業(yè)展會等。7.3.2乙方應(yīng)保證宣傳內(nèi)容真實、準確,不得夸大其詞。第八章服務(wù)質(zhì)量與安全管理8.1服務(wù)質(zhì)量8.1.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,保證酒店提供的服務(wù)符合行業(yè)標準。8.1.2乙方應(yīng)對員工進行定期培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)質(zhì)量。8.2安全管理8.2.1乙方應(yīng)建立健全酒店的安全管理制度,保證酒店及客人的人身和財產(chǎn)安全。8.2.2乙方應(yīng)定期進行安全檢查,及時發(fā)覺并消除安全隱患。8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。8.3.2乙方應(yīng)定期進行應(yīng)急演練,提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第九章技術(shù)支持與信息管理9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)保證酒店的技術(shù)設(shè)施正常運行,對設(shè)備故障進行及時維修和保養(yǎng)。9.1.2乙方應(yīng)定期更新酒店信息系統(tǒng),提高運營效率。9.2信息管理9.2.1乙方應(yīng)建立完善的信息管理制度,保證酒店信息的保密性和準確性。9.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。第九章審計與財務(wù)報告9.1審計要求9.1.1甲方有權(quán)對乙方進行不定期的審計,保證酒店財務(wù)狀況的真實性。9.1.2審計范圍包括但不限于財務(wù)報表、賬目、收入和支出等。9.2財務(wù)報告9.2.1乙方應(yīng)每月向甲方提交詳細的財務(wù)報告,包括收入、支出、利潤等。9.2.2乙方應(yīng)保證財務(wù)報告的真實、完整,不得隱瞞或虛報。9.3財務(wù)監(jiān)督9.3.1甲方有權(quán)對酒店的財務(wù)進行監(jiān)督,保證酒店的財務(wù)運營合規(guī)。9.3.2乙方應(yīng)配合甲方進行財務(wù)監(jiān)督工作。第十一章合同履行與監(jiān)督11.1履行監(jiān)督11.1.1甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進行監(jiān)督,保證乙方按照合同約定履行管理職責。11.1.2甲方可通過定期檢查、審計、現(xiàn)場考察等方式對乙方進行監(jiān)督。11.2履行報告11.2.1乙方應(yīng)每月向甲方提交詳細的履行合同報告,包括但不限于管理情況、經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況等。11.2.2乙方應(yīng)保證報告內(nèi)容的真實性和完整性。11.3履行協(xié)助11.3.1甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的必要條件和支持。11.3.2乙方在履行合同過程中遇到困難,應(yīng)積極與甲方溝通,尋求解決方案。第十二章合同解除與終止12.1解除條件12.1.1如乙方嚴重違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。12.1.2如發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同。12.2終止程序12.2.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)書面通知對方,并說明理由。12.2.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成事項。12.3終止后的處理12.3.1合同終止后,乙方應(yīng)將酒店管理權(quán)移交給甲方。12.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜,包括但不限于資產(chǎn)清算、費用結(jié)算等。第十三章其他條款13.1保密條款13.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。13.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議
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