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文檔簡介
2025[合同協(xié)議]華瑞物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書本責(zé)任書由華瑞物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“甲方”)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(以下簡稱“乙方”)簽訂,旨在明確乙方在所負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目中的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)。雙方本著平等、自愿的原則,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,達(dá)成如下條款:第一部分總則簽訂目的:為確保物業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),規(guī)范乙方的工作行為,明確其責(zé)任和權(quán)利。適用范圍:本責(zé)任書適用于華瑞物業(yè)公司所有項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)管理人員。第二部分崗位職責(zé)與權(quán)利義務(wù)一、崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé):乙方作為項(xiàng)目經(jīng)理,需全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營、維護(hù)及管理。制定方案:根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),制定切實(shí)可行的物業(yè)管理方案,并報甲方審批后實(shí)施。人員配置:合理配置和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。成本控制:在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,有效控制運(yùn)營成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。溝通協(xié)調(diào):積極與業(yè)主、政府部門及其他相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),維護(hù)良好的外部關(guān)系。二、權(quán)利與義務(wù)決策權(quán):乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目情況作出合理決策,并對團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。獎懲建議權(quán):乙方有權(quán)向甲方提出獎勵優(yōu)秀員工或懲罰違規(guī)行為的建議。服從管理:乙方應(yīng)服從甲方的整體安排,積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。第三部分目標(biāo)管理內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量與滿意度確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),并定期收集業(yè)主反饋意見,及時改進(jìn)服務(wù)。年度服務(wù)滿意率達(dá)到%以上,季度滿意度不低于%。運(yùn)營效率提升優(yōu)化工作流程,提高工作效率,確保項(xiàng)目運(yùn)營成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。每月提交詳細(xì)的財務(wù)報表和工作報告,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。安全管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常安全管理工作,制定并執(zhí)行安全管理制度。確保年度內(nèi)重大安全事故率為零,一般安全隱患及時處理率達(dá)到%以上。成本控制通過合理采購和預(yù)算管理,降低運(yùn)營成本,年度成本節(jié)約目標(biāo)為元??刂聘黜?xiàng)費(fèi)用支出在預(yù)算范圍內(nèi),避免不必要的浪費(fèi)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平。建立有效的激勵機(jī)制,提高員工工作積極性和歸屬感。其他綜合性目標(biāo)積極參與公司組織的各項(xiàng)活動,完成甲方交辦的其他任務(wù)。確保項(xiàng)目管理符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四部分考核與獎懲機(jī)制考核方式:采取日??己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合的方式。日??己擞杉追矫吭逻M(jìn)行檢查評估,年度考核則根據(jù)全年表現(xiàn)綜合評定。獎勵機(jī)制:對于超額完成目標(biāo)的乙方,公司將給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神表彰;對表現(xiàn)特別優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,將優(yōu)先考慮晉升機(jī)會。懲罰措施:如未能達(dá)成管理目標(biāo)或違反公司規(guī)章制度,甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告、扣減績效獎金直至解除合同。第五部分合同的變更、解除與終止變更條件:在合同期內(nèi),若因客觀情況變化需調(diào)整本責(zé)任書內(nèi)容,雙方可協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。解除情形:乙方嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或國家法律法規(guī);因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同;雙方協(xié)商一致同意解除。終止程序:合同期滿前一個月,雙方應(yīng)進(jìn)行綜合評估,決定是否續(xù)簽。若不再續(xù)約,則按相關(guān)程序辦理工作交接。第六部分附則責(zé)任書份數(shù):本責(zé)任書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。簽署生效:本責(zé)任書自雙方簽字蓋章之日起正式生效,有效期至年月日。甲方(蓋章):法定代表
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