電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)拓展考核試卷

電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)拓展考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)拓展的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)案例分析、策略設(shè)計(jì)等題型，檢驗(yàn)考生在電信行業(yè)市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定及執(zhí)行等方面的專業(yè)素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)是：（）

A.市場(chǎng)分析

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.目標(biāo)設(shè)定

D.戰(zhàn)略實(shí)施

2.下列哪項(xiàng)不屬于電信企業(yè)市場(chǎng)拓展的內(nèi)部因素？（）

A.企業(yè)資源

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.政策法規(guī)

D.消費(fèi)者需求

3.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，首先考慮的因素是：（）

A.地域因素

B.收入水平

C.年齡結(jié)構(gòu)

D.消費(fèi)習(xí)慣

4.電信企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其優(yōu)勢(shì)？（）

A.提高市場(chǎng)占有率

B.增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度

C.降低成本

D.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

5.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略？（）

A.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

B.針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)

C.大眾營(yíng)銷(xiāo)

D.廣告投放

6.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析的核心是：（）

A.優(yōu)勢(shì)分析

B.劣勢(shì)分析

C.機(jī)會(huì)分析

D.威脅分析

7.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的調(diào)查方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.面談?wù){(diào)查

C.實(shí)地考察

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

8.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略目標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)份額

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.財(cái)務(wù)目標(biāo)

D.企業(yè)文化

9.電信企業(yè)實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的目的是：（）

A.突破紅海競(jìng)爭(zhēng)

B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.降低成本

D.提高品牌知名度

10.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理區(qū)域

B.消費(fèi)者心理

C.生活方式

D.購(gòu)買(mǎi)能力

11.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

B.人力資源配置

C.財(cái)務(wù)預(yù)算

D.市場(chǎng)推廣

12.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的要素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)規(guī)模

13.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)反應(yīng)

B.財(cái)務(wù)表現(xiàn)

C.組織發(fā)展

D.創(chuàng)新能力

14.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)收集的方法？（）

A.實(shí)地考察

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.電話訪談

D.網(wǎng)絡(luò)搜索

15.電信企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的目的是：（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品知名度

C.降低成本

D.創(chuàng)新產(chǎn)品

16.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略制定的過(guò)程？（）

A.市場(chǎng)分析

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.目標(biāo)設(shè)定

D.戰(zhàn)略評(píng)估

17.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的類(lèi)型？（）

A.單一細(xì)分

B.多重細(xì)分

C.獨(dú)立細(xì)分

D.組合細(xì)分

18.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.資源配置

C.組織文化

D.政策法規(guī)

19.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)機(jī)會(huì)的來(lái)源？（）

A.行業(yè)趨勢(shì)

B.政策變化

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.消費(fèi)者需求

20.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略評(píng)估的方法？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波士頓矩陣

D.內(nèi)部控制

21.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則？（）

A.清晰易懂

B.簡(jiǎn)潔明了

C.具有針對(duì)性

D.獨(dú)立性

22.電信企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略的目的是：（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品知名度

C.降低成本

D.創(chuàng)新產(chǎn)品

23.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略實(shí)施的控制方法？（）

A.目標(biāo)控制

B.進(jìn)度控制

C.質(zhì)量控制

D.風(fēng)險(xiǎn)控制

24.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.綜合細(xì)分

25.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃的原則？（）

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.系統(tǒng)性

C.動(dòng)態(tài)性

D.簡(jiǎn)單性

26.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.政策法規(guī)

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.技術(shù)變革

27.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.戰(zhàn)略評(píng)估

28.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)處理的步驟？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)整理

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)報(bào)告

29.電信企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略的目的是：（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品知名度

C.降低成本

D.避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

30.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃的工具？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波士頓矩陣

D.五力模型

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分變量包括：（）

A.地理區(qū)域

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理特征

D.行為因素

2.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的PEST分析包括以下因素：（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

3.電信企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略時(shí)，可能采取的策略有：（）

A.產(chǎn)品差異化

B.服務(wù)差異化

C.品牌差異化

D.價(jià)格差異化

4.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)機(jī)會(huì)的來(lái)源？（）

A.行業(yè)增長(zhǎng)

B.政策支持

C.技術(shù)進(jìn)步

D.消費(fèi)者需求變化

5.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些是戰(zhàn)略評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.財(cái)務(wù)表現(xiàn)

C.組織績(jī)效

D.客戶滿意度

6.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些是數(shù)據(jù)收集的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.面談?wù){(diào)查

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)庫(kù)查詢

7.電信企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略時(shí)，可能面臨的挑戰(zhàn)包括：（）

A.競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.市場(chǎng)飽和

C.成本上升

D.消費(fèi)者需求變化

8.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些是戰(zhàn)略制定的過(guò)程？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.戰(zhàn)略選擇

D.戰(zhàn)略實(shí)施

9.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理區(qū)域

B.收入水平

C.年齡結(jié)構(gòu)

D.消費(fèi)習(xí)慣

10.電信企業(yè)實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些是藍(lán)海戰(zhàn)略的特征？（）

A.無(wú)競(jìng)爭(zhēng)

B.高增長(zhǎng)

C.低成本

D.高利潤(rùn)

11.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.資源配置

D.組織文化

12.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源？（）

A.政策法規(guī)變化

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

D.技術(shù)創(chuàng)新

13.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些是戰(zhàn)略評(píng)估的方法？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波士頓矩陣

D.五力模型

14.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則？（）

A.清晰易懂

B.簡(jiǎn)潔明了

C.針對(duì)性

D.獨(dú)立性

15.電信企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略時(shí)，可能采取的策略有：（）

A.產(chǎn)品多元化

B.市場(chǎng)多元化

C.技術(shù)多元化

D.業(yè)務(wù)多元化

16.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些是戰(zhàn)略規(guī)劃的工具？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波士頓矩陣

D.競(jìng)爭(zhēng)力分析

17.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別方法？（）

A.宏觀環(huán)境分析

B.行業(yè)分析

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.客戶需求分析

18.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些是戰(zhàn)略實(shí)施的控制方法？（）

A.目標(biāo)控制

B.進(jìn)度控制

C.質(zhì)量控制

D.風(fēng)險(xiǎn)控制

19.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些是數(shù)據(jù)處理的步驟？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)整理

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)報(bào)告

20.電信企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要素？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.財(cái)務(wù)表現(xiàn)

C.組織績(jī)效

D.客戶滿意度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是______。

2.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分變量包括______、______、______和______。

3.電信企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，______是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)。

4.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，______分析是評(píng)估企業(yè)外部環(huán)境的重要工具。

5.電信企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略時(shí)，其目標(biāo)是______。

6.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，______是識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。

7.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，______是戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的基礎(chǔ)。

8.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，______是收集數(shù)據(jù)的重要方法。

9.電信企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略時(shí)，可以通過(guò)______、______和______來(lái)實(shí)現(xiàn)。

10.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，______是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度。

11.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，______是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

12.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，______是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要方法。

13.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，______是戰(zhàn)略評(píng)估的重要指標(biāo)。

14.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，______是確保問(wèn)卷質(zhì)量的關(guān)鍵。

15.電信企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略時(shí)，可以通過(guò)______、______和______來(lái)實(shí)現(xiàn)。

16.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，______是指企業(yè)面臨的外部威脅。

17.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，______是指消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。

18.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，______是戰(zhàn)略實(shí)施的控制方法之一。

19.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，______是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的重要方法。

20.電信企業(yè)實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略時(shí)，______是創(chuàng)造新市場(chǎng)空間的關(guān)鍵。

21.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，______是確保戰(zhàn)略有效執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)。

22.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，______是確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。

23.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，______是指企業(yè)內(nèi)部存在的劣勢(shì)。

24.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，______是制定市場(chǎng)拓展策略的依據(jù)。

25.電信企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略時(shí)，其目標(biāo)是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是市場(chǎng)分析。（）

2.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，人口統(tǒng)計(jì)是唯一的細(xì)分變量。（）

3.SWOT分析中的“T”代表企業(yè)的威脅。（）

4.PEST分析可以幫助企業(yè)了解宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。（）

5.差異化戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

6.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用于所有電信企業(yè)。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了收集數(shù)據(jù)。（）

8.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，財(cái)務(wù)目標(biāo)是唯一的目標(biāo)類(lèi)型。（）

9.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者心理不是重要的細(xì)分變量。（）

10.市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略可以降低企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

11.SWOT分析可以幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)。（）

12.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是無(wú)關(guān)緊要的。（）

13.電信企業(yè)實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略可以避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)。（）

14.戰(zhàn)略執(zhí)行的成功取決于戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量。（）

15.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查是最可靠的數(shù)據(jù)收集方法。（）

16.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的核心是提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。（）

17.電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，戰(zhàn)略評(píng)估是在戰(zhàn)略執(zhí)行之前進(jìn)行的。（）

18.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，行為因素是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。（）

19.電信企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該選擇與現(xiàn)有業(yè)務(wù)完全不相關(guān)的市場(chǎng)。（）

20.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別是戰(zhàn)略制定的第一步。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析電信企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，如何運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略來(lái)規(guī)避紅海競(jìng)爭(zhēng)，并闡述其具體實(shí)施步驟。

2.闡述電信企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，如何進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，并舉例說(shuō)明分析結(jié)果如何指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)拓展策略。

3.請(qǐng)討論在電信行業(yè)，企業(yè)如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)拓展，并分析技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的影響。

4.結(jié)合當(dāng)前電信市場(chǎng)環(huán)境，探討電信企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略時(shí)，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某電信公司近年來(lái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額逐年下降。公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。請(qǐng)分析以下情況，并給出該電信公司可能采取的市場(chǎng)拓展策略：

案例背景：

-該電信公司主要業(yè)務(wù)為固定電話和寬帶業(yè)務(wù)，近年來(lái)手機(jī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)。

-公司擁有一定的品牌知名度和客戶基礎(chǔ)，但產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足。

-行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，新進(jìn)入者不斷涌現(xiàn)，價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)。

請(qǐng)回答以下問(wèn)題：

（1）分析該公司當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和面臨的主要挑戰(zhàn)。

（2）提出至少三種可行的市場(chǎng)拓展策略，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其預(yù)期效果。

2.案例題：某電信企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，選擇了東南亞市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該企業(yè)在東南亞市場(chǎng)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)策略。

案例背景：

-該電信企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)表現(xiàn)良好，擁有成熟的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

-東南亞市場(chǎng)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，當(dāng)?shù)仄放普紦?jù)較大市場(chǎng)份額。

-當(dāng)?shù)卣畬?duì)外資企業(yè)有一定限制，且消費(fèi)者對(duì)品牌和服務(wù)的認(rèn)知度較低。

請(qǐng)回答以下問(wèn)題：

（1）分析該電信企業(yè)在東南亞市場(chǎng)可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。

（2）提出至少兩種風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)策略，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其實(shí)施方法。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.A

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.A

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.A

16.D

17.C

18.A

19.B

20.D

21.D

22.A

23.D

24.B

25.A

26.C

27.D

28.A

29.B

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)分析

2.地理區(qū)域、人口統(tǒng)計(jì)、心理特征、行為因素

3.優(yōu)勢(shì)

4.PEST

5.增加市場(chǎng)份額

6.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

7.戰(zhàn)略目標(biāo)

8.問(wèn)卷調(diào)查

9.產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、品牌差異化

10.心理特征

11.戰(zhàn)略實(shí)施

12.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

13.財(cái)務(wù)表現(xiàn)

14.清晰易懂

15.產(chǎn)品多元化、市場(chǎng)多元化、技術(shù)多元化

16.威脅

17.行為因素

18.目