信息化設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)合同范本

信息化設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)合同范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有信息化設(shè)備，需要專業(yè)的維護保養(yǎng)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方信息化設(shè)備的維護保養(yǎng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)設(shè)備清單1.硬件設(shè)備服務(wù)器：品牌______，型號______，數(shù)量______臺計算機：品牌______，型號______，數(shù)量______臺打印機：品牌______，型號______，數(shù)量______臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機等）：品牌______，型號______，數(shù)量______臺存儲設(shè)備：品牌______，型號______，數(shù)量______臺（可根據(jù)實際情況繼續(xù)羅列其他硬件設(shè)備）2.軟件系統(tǒng)操作系統(tǒng)：WindowsServer______、Linux______等辦公軟件：MicrosoftOffice______、WPSOffice______等數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：Oracle______、MySQL______等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)：[具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)名稱及版本]（可根據(jù)實際情況繼續(xù)羅列其他軟件系統(tǒng)）二、服務(wù)內(nèi)容1.硬件設(shè)備維護保養(yǎng)定期對服務(wù)器、計算機等硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，包括但不限于硬件連接是否正常、溫度是否過高、風(fēng)扇運轉(zhuǎn)是否正常等。每月對硬件設(shè)備進(jìn)行清潔，清除設(shè)備表面灰塵，確保設(shè)備散熱良好。對硬件設(shè)備的故障進(jìn)行及時診斷和修復(fù)，如硬件損壞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)響應(yīng)，[X]個工作日內(nèi)完成維修或更換（根據(jù)硬件設(shè)備的重要性和緊急程度確定具體時間）。協(xié)助甲方進(jìn)行硬件設(shè)備的升級和更新，提供技術(shù)建議和方案。2.軟件系統(tǒng)維護保養(yǎng)定期對操作系統(tǒng)、辦公軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等軟件進(jìn)行更新和升級，確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。監(jiān)控軟件系統(tǒng)的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題，如軟件崩潰、數(shù)據(jù)丟失等。協(xié)助甲方優(yōu)化軟件系統(tǒng)性能，提高軟件運行效率。為甲方提供軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，解答甲方在軟件使用過程中遇到的問題。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護保養(yǎng)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和運行狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)連接正常，網(wǎng)絡(luò)帶寬滿足甲方需求。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)安全隱患。協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)故障，如網(wǎng)絡(luò)中斷、網(wǎng)絡(luò)延遲等，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份方式包括但不限于磁帶備份、硬盤備份、云存儲備份等。確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性，定期對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和驗證。在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。服務(wù)期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)______年。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用本合同服務(wù)費用總計為人民幣______元（大寫：______元整）。上述費用為固定總價，包含乙方提供本合同約定服務(wù)所需的全部費用，除因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍發(fā)生變更外，不因任何原因調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。乙方完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容的[X]%后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的付款申請后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣______元（大寫：______元整）。服務(wù)期滿后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方應(yīng)在收到乙方提供的付款申請后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣______元（大寫：______元整）。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供設(shè)備使用場地、設(shè)備相關(guān)資料、軟件授權(quán)等。甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時間向乙方支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)及時向乙方反饋設(shè)備運行情況和軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，以便乙方及時進(jìn)行處理。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護保養(yǎng)服務(wù)。乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任本合同約定的服務(wù)工作。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案，記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時間、結(jié)果等信息，并定期向甲方提供服務(wù)報告。乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以保密，不得向任何第三方披露。如因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失等損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[X]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的支付方式和時間向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限或服務(wù)質(zhì)量為甲方提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。3.任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫：______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.如一方違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后在[X]個工作日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。八、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同期間，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同無法履行或部分無法履行而產(chǎn)生的問題。3.如一方提出解除本合同，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同解除時的實際情況進(jìn)行結(jié)算和清理。九、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年______月______日乙方（蓋章）：____