運營管理知到課后答案智慧樹章節(jié)測試答案2025年春河北師范大學

運營管理知到課后答案智慧樹章節(jié)測試答案2025年春河北師范大學第一章單元測試

大多數企業(yè)中存在的三項主要職能是：（）

A:運作、制造和財務B:運作、人事和營銷C:制造、生產和運作D:運作、營銷和財務

答案:運作、營銷和財務按照生產要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是：（）

A:大量資本密集服務B:大量勞動密集服務C:專業(yè)資本密集服務D:專業(yè)勞動密集服務

答案:專業(yè)資本密集服務以下哪項不是服務運作的特點？（）

A:服務過程可以與消費過程分離B:質量標準難以建立C:生產率難以確定D:純服務不能通過庫存調節(jié)E:與顧客接觸

答案:服務過程可以與消費過程分離當供不應求時，會出現(xiàn)下述情況：（）

A:產量減少B:供方之間競爭激化C:價格下跌D:出現(xiàn)回扣現(xiàn)象E:質量和服務水平下降

答案:質量和服務水平下降在排隊分折中，系統(tǒng)中的平均人數不被當做系統(tǒng)績效的度量？（）

A:對B:錯

答案:錯

第二章單元測試

在雙倉系統(tǒng)中，第二個倉內的存儲量為安全庫存加上最佳訂貨批量。（）

A:錯B:對

答案:錯當質量成為影響需求的主要因素時，降低成本就沒有意義了。（）

A:錯B:對

答案:錯減少訂貨費是維持庫存的原因？（）

A:對B:錯

答案:對事業(yè)部戰(zhàn)略又稱為經營戰(zhàn)略。（）

A:錯B:對

答案:對減少設計費用是產品和服務設計標準化的缺點？（）

A:錯B:對

答案:錯

第三章單元測試

下列哪一項是產品和服務設計標準化的缺點？（）

A:增加培訓費用B:增加庫存品種數C:減少產品多樣性D:減少設計費用

答案:減少產品多樣性當供不應求時，會出現(xiàn)出現(xiàn)回扣現(xiàn)象情況（）

A:錯B:對

答案:錯零件標準化是提高生產率的一個主要因素。（）

A:錯B:對

答案:對模塊設計是標準化的一種形式。（）

A:對B:錯

答案:對“并行工程”就是將本來為串行的活動變成并行的技術。（）

A:錯B:對

答案:對

第四章單元測試

在排隊分折中，服務臺的費用加上顧客的等待費用不被當做系統(tǒng)績效的度量？（）

A:錯B:對

答案:錯供應鏈成員間缺乏同步性的結果是提前購買。（）

A:錯B:對

答案:錯預測幫助管理者對生產系統(tǒng)的發(fā)展做出規(guī)戈上同時也幫助管理者對生產系統(tǒng)的應用做出計劃。（）

A:錯B:對

答案:對預測的準確性隨著預測時間范圍的縮短而提高。（）

A:對B:錯

答案:對提前期已知且固定不是EOQ模型的假設條件？（）

A:對B:錯

答案:錯

第五章單元測試

用于高度標準化產品的加工系統(tǒng)是：（）

A:項目式的B:間斷的C:批量的D:單件的E:流水線式連續(xù)的

答案:流水線式連續(xù)的用于生產復雜的、有特殊要求的一次性產品的加工系統(tǒng)是：（）

A:項目式的B:單件的C:批量的D:間斷的E:流水線式連續(xù)的

答案:項目式的選址決策只是新企業(yè)進行的一次性決策。（）

A:錯B:對

答案:錯服務性組織的選址，要考慮的主要是與市場相關的那些因素。（）

A:對B:錯

答案:對平均絕對偏差（MAD）可以衡量預測值的無偏性。（）

A:對B:錯

答案:錯

第六章單元測試

供應鏈成員間缺乏同步性的結果是牛鞭效應。（）

A:錯B:對

答案:對按工藝(過程)布置的生產系統(tǒng)具有柔性。（）

A:錯B:對

答案:對缺貨損失費屬于維持庫存費？（）

A:對B:錯

答案:對陳舊化損失屬于維持庫存費？（）

A:錯B:對

答案:對空閑時間為零，說明已達到完美的線平衡。（）

A:錯B:對

答案:對

第七章單元測試

年需求為已知的常量不是EOQ模型的假設條件？（）

A:對B:錯

答案:錯在雙倉系統(tǒng)中，第二個倉內的存儲量為EOQ。（）

A:錯B:對

答案:錯預定時間標準法和工作抽樣法都是間接的時間研究方法。（）

A:錯B:對

答案:錯使生產系統(tǒng)平穩(wěn)運行不是維持庫存的原因？（）

A:錯B:對

答案:錯測時法和模特法都需要進行作業(yè)分解，并且分解的方法完全一樣。（）

A:錯B:對

答案:錯

第八章單元測試

當供不應求時，會出現(xiàn)供方之間競爭激化情況。(

)

A:錯B:對

答案:錯采用統(tǒng)計質量控制是為了在交付給顧客之前找出不合格品。（）

A:錯B:對

答案:錯過程能力指數反映了加工中心未發(fā)生偏離情況的過程能力。（）

A:錯B:對

答案:錯控制圖的上下限的設定并不取決于設計要求的容差（tolerance）。（）

A:對B:錯

答案:對極差R控為圖只適用于計數值。（）

A:對B:錯

答案:錯

第九章單元測試

求隨機型庫存問題的訂貨點時，除了計算提前期內需求的期望值外，還需加上下述哪一項？（）

A:Z值乘提前期B:需求的均值乘提前期的標準差C:提前期內需求量的標準差乘Z值D:需求的標準差乘提前期的標準差E:提前期乘提前期的標準差

答案:提前期內需求量的標準差乘Z值下面哪一項不是EOQ模型的假設條件？（）

A:補充率為無限大B:年需求為已知的常量C:不允許缺貨D:有數量折扣E:提前期已知且固定

答案:有數量折扣下面哪一項不是維持庫存的原因？（）

A:減少訂貨費B:使生產活動準時進行C:減少缺貨風險D:防止短缺E:使生產系統(tǒng)平穩(wěn)運行

答案:使生產活動準時進行在雙倉系統(tǒng)中，第二個倉內的存儲量為：（）

A:安全庫存量B:EOQC:RLD:安全庫存加上最佳訂貨批量

答案:RL哪項費用不屬于維持庫存費？（）

A:倉庫照明B:缺貨損失費C:利息D:保險E:陳舊化損失

答案:缺貨損失費

第十章單元測試

滾動計劃的連續(xù)性和應變性好，但嚴肅性差。（）

A:對B:錯

答案:錯我們通常所說的“某企業(yè)年產電視機多少臺”，是按假定產品。（）

A:錯B:對

答案:對用收入利潤對序法確定品種，收入少、利潤小的產品不應再生產。（）

A:對B:錯

答案:錯用改變庫存水平的策略處理非均勻需求，對勞務性生產也適用。（）

A:對B:錯

答案:錯產品出產計劃是生產大綱的關鍵輸入。（）

A:錯B:對

答案:錯

第十一章單元測試

供應鏈是縱向（垂直）一體化的產物。（）

A:對B:錯

答案:錯VMI需要批發(fā)商與零售商共享信息（）

A:對B:錯

答案:對盡管JIT要求少量運輸、頻繁運送，但最優(yōu)批量的思想對少量運輸、頻繁運送依然有用。（）

A:錯B:對

答案:對外包使得公司注重核心競爭能力。（）

A:對B:錯

答案:對

第十二章單元測試

一單通路排隊系統(tǒng)的平均服務時間是8分鐘，平均到達時間是10分鐘，到達率為：（）

A:7．5次／每小時B:8次／每小時C:10次／每小時D:5次／每小時E:6次／每小時

答案:6次／每小時下面哪一項等于顧客在系統(tǒng)中的平均時間？I．系統(tǒng)中的平均數除以到達率；II．系統(tǒng)中的平均數乘以到達率；III．隊列中的平均時間加上平均服務時間。（）

A:僅IIIB:I和IIIC:II和IIID:僅IIE:僅I

答案:I和III無限源與有限源排隊模型的基本區(qū)別是：（）

A:到達率的分布B:潛在呼叫人口的規(guī)模C:服務臺的數量D:加工處理速率E:平均等待時間

答案:潛在呼叫人口的規(guī)模為什么在無限源排隊系統(tǒng)中會有等待？（）

A:到達率與服務率不穩(wěn)定B:安排欠妥當C:多階段處理D:使用率太低E:服務太慢

答案:到達率與服務率不穩(wěn)定在排隊分折中，下面哪一項通常不被當做系統(tǒng)績效的度量？（）

A:系統(tǒng)的使用率B:服務時間C:服務臺的費用加上顧客的等待費用D:等待隊列中的平均人數E:系統(tǒng)中的平均人數

答案:服務時間

第十三章單元測試

項目控制的一般方法包括：（）

A:建立信息控制制度B:建立會議制度C:WBS在項目控制中的應用D:建立文件體系E:建立以計算機為基礎的項目管理信息系統(tǒng)

答案:建立信息控制制度###建立會議制度###建立文件體系項目溝通管理是保證及時、準確地提取、收集、傳播、存儲以及處理項目信息，包括規(guī)溝通管理、管理溝通、控制溝通三個過程。（）

A:對B:錯

答案:對網絡圖的組成要素包括（）

A:時間B:路線C:活動D:集合E:方向

答案:時間###路線###活動計算網絡時間不包括（）

A:計算活動時間B:計算趕工時間C:計算節(jié)點時間D:計算時差

答案:計算趕工時間網絡計劃中各項活動的成本斜率等于趕工成本除以趕工時間。（）

A:錯B:對

答案:錯

第十四章單元測試

因為服務太慢所以無限源排隊系統(tǒng)中會有等待？（）

A:錯B:對

答案:錯供應鏈成員間缺乏同步性的結果是：（）

A:時鐘效應B:提前購買C:持續(xù)補充D:牛鞭效應

答案:牛鞭效應實施大規(guī)模定制的方法不包括模塊化制造、延遲差異化。（）

A:錯B:對

答案:錯

第十五章單元測試

精益生產體系包括（）

A:并行工程的產品開發(fā)B:持續(xù)改進C:TPSD:多功能團隊活動E:穩(wěn)定快捷的供應鏈

答案:并