物流技術(shù)與實(shí)務(wù)考試題一教學(xué)教材

物流技術(shù)與實(shí)務(wù)考試題一教學(xué)教材?一、單選題（每題2分，共30分）1.物流的核心是（）A.運(yùn)輸B.儲(chǔ)存C.流通加工D.服務(wù)答案：D解析：物流是為了滿足客戶的需求，以最低的成本，通過(guò)運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。物流的核心是服務(wù)，旨在滿足客戶需求。2.以下不屬于物流基本功能的是（）A.裝卸搬運(yùn)B.物流信息處理C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.包裝答案：C解析：物流的基本功能包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和物流信息處理等。市場(chǎng)營(yíng)銷不屬于物流基本功能。3.公路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)不包括（）A.機(jī)動(dòng)靈活B.運(yùn)輸成本低C.可實(shí)現(xiàn)門到門運(yùn)輸D.適合短途運(yùn)輸答案：B解析：公路運(yùn)輸機(jī)動(dòng)靈活，可實(shí)現(xiàn)門到門運(yùn)輸，適合短途運(yùn)輸。但公路運(yùn)輸成本相對(duì)較高，尤其是長(zhǎng)途運(yùn)輸。4.下列哪種運(yùn)輸方式適合長(zhǎng)距離、大批量貨物的運(yùn)輸（）A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸答案：D解析：水路運(yùn)輸適合長(zhǎng)距離、大批量貨物的運(yùn)輸，具有成本低、運(yùn)量大等優(yōu)點(diǎn)。鐵路運(yùn)輸適合中長(zhǎng)距離、大批量貨物運(yùn)輸；公路運(yùn)輸適合短途、小批量貨物運(yùn)輸；航空運(yùn)輸適合長(zhǎng)距離、緊急、高價(jià)值貨物運(yùn)輸。5.儲(chǔ)存合理化的標(biāo)志不包括（）A.質(zhì)量標(biāo)志B.數(shù)量標(biāo)志C.價(jià)格標(biāo)志D.結(jié)構(gòu)標(biāo)志答案：C解析：儲(chǔ)存合理化的標(biāo)志包括質(zhì)量標(biāo)志、數(shù)量標(biāo)志、時(shí)間標(biāo)志、結(jié)構(gòu)標(biāo)志、分布標(biāo)志和費(fèi)用標(biāo)志等，價(jià)格標(biāo)志不屬于儲(chǔ)存合理化的標(biāo)志。6.以下屬于托盤優(yōu)點(diǎn)的是（）A.裝盤容易B.自重量小C.返空容易D.以上都是答案：D解析：托盤的優(yōu)點(diǎn)包括裝盤容易、自重量小、返空容易、節(jié)省包裝材料、可露天存放等。7.包裝的首要功能是（）A.保護(hù)商品B.方便物流C.促進(jìn)銷售D.節(jié)約成本答案：A解析：包裝的首要功能是保護(hù)商品，防止商品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和裝卸過(guò)程中受到損壞。8.流通加工的地點(diǎn)與消費(fèi)地距離過(guò)大，形成多品種的末端配送服務(wù)困難，這樣的不合理流通加工形式是（）A.流通加工方式選擇不當(dāng)B.流通加工地點(diǎn)設(shè)置不合理C.流通加工成本過(guò)高，效益不好D.流通加工作用不大，形成多余環(huán)節(jié)答案：B解析：流通加工地點(diǎn)設(shè)置不合理會(huì)導(dǎo)致流通加工的地點(diǎn)與消費(fèi)地距離過(guò)大，形成多品種的末端配送服務(wù)困難等問(wèn)題。9.配送中心的主要功能不包括（）A.采購(gòu)功能B.儲(chǔ)存功能C.銷售功能D.加工功能答案：C解析：配送中心的主要功能包括采購(gòu)功能、儲(chǔ)存功能、分揀功能、加工功能、配貨功能、送貨功能等，銷售功能不屬于配送中心的主要功能。10.物流信息系統(tǒng)的核心是（）A.物流信息B.物流信息處理C.物流信息技術(shù)D.物流信息人員答案：B解析：物流信息系統(tǒng)的核心是物流信息處理，通過(guò)對(duì)物流信息的收集、存儲(chǔ)、傳輸、加工和輸出等，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流活動(dòng)的有效管理和控制。11.以下不屬于物流成本的是（）A.運(yùn)輸成本B.生產(chǎn)成本C.倉(cāng)儲(chǔ)成本D.包裝成本答案：B解析：物流成本包括運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、包裝成本、裝卸搬運(yùn)成本、流通加工成本、物流信息成本等，生產(chǎn)成本不屬于物流成本。12.物流服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)不包括（）A.服務(wù)水平B.滿足程度C.交貨期質(zhì)量D.產(chǎn)品質(zhì)量答案：D解析：物流服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括服務(wù)水平、滿足程度、交貨期質(zhì)量、商品完好率等，產(chǎn)品質(zhì)量不屬于物流服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)。13.以下屬于第三方物流特點(diǎn)的是（）A.關(guān)系契約化B.服務(wù)個(gè)性化C.功能專業(yè)化D.以上都是答案：D解析：第三方物流的特點(diǎn)包括關(guān)系契約化、服務(wù)個(gè)性化、功能專業(yè)化、管理系統(tǒng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化等。14.供應(yīng)鏈的核心企業(yè)通常是（）A.制造商B.供應(yīng)商C.零售商D.物流企業(yè)答案：A解析：供應(yīng)鏈的核心企業(yè)通常是制造商，它在供應(yīng)鏈中起著主導(dǎo)作用，協(xié)調(diào)上下游企業(yè)的關(guān)系，控制供應(yīng)鏈的運(yùn)作。15.綠色物流的最終目標(biāo)是（）A.減少污染B.降低成本C.提高效率D.實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展答案：D解析：綠色物流的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)采用環(huán)保技術(shù)和措施，減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響。二、多選題（每題3分，共30分）1.物流的基本要素包括（）A.流體B.載體C.流向D.流量E.流程答案：ABCDE解析：物流的基本要素包括流體、載體、流向、流量、流程、流速等。2.鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)有（）A.運(yùn)量大B.運(yùn)費(fèi)低C.速度快D.連續(xù)性強(qiáng)E.受自然條件影響小答案：ABCDE解析：鐵路運(yùn)輸具有運(yùn)量大、運(yùn)費(fèi)低、速度快、連續(xù)性強(qiáng)、受自然條件影響小等優(yōu)點(diǎn)。3.儲(chǔ)存的作用有（）A.調(diào)節(jié)供需B.增加商品價(jià)值C.創(chuàng)造時(shí)間效用D.保障生產(chǎn)和生活的連續(xù)性E.降低物流成本答案：ACD解析：儲(chǔ)存的作用包括調(diào)節(jié)供需、創(chuàng)造時(shí)間效用、保障生產(chǎn)和生活的連續(xù)性等，儲(chǔ)存本身并不直接增加商品價(jià)值，合理儲(chǔ)存可以在一定程度上降低物流成本，但不是儲(chǔ)存的本質(zhì)作用。4.包裝材料的選擇原則有（）A.適應(yīng)性原則B.經(jīng)濟(jì)性原則C.美觀性原則D.安全性原則E.易加工性原則答案：ABDE解析：包裝材料的選擇原則包括適應(yīng)性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、安全性原則、易加工性原則等，美觀性原則不是包裝材料選擇的首要原則。5.流通加工的類型有（）A.為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的流通加工B.為適應(yīng)多樣化需求的流通加工C.為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的流通加工D.為提高物流效率，方便物流的流通加工E.為促進(jìn)銷售的流通加工答案：ABCDE解析：流通加工的類型包括為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的流通加工、為適應(yīng)多樣化需求的流通加工、為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的流通加工、為提高物流效率，方便物流的流通加工、為促進(jìn)銷售的流通加工等。6.配送的特點(diǎn)有（）A.配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式B.配送是在全面配貨基礎(chǔ)上，完全按用戶要求進(jìn)行的運(yùn)送，是配與送的有機(jī)結(jié)合C.配送是一種門到門的服務(wù)D.配送是一種短距離、小批量、多品種、高頻率的運(yùn)輸形式E.配送以用戶要求為出發(fā)點(diǎn)答案：ABCDE解析：配送的特點(diǎn)包括配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式；配送是在全面配貨基礎(chǔ)上，完全按用戶要求進(jìn)行的運(yùn)送，是配與送的有機(jī)結(jié)合；配送是一種門到門的服務(wù)；配送是一種短距離、小批量、多品種、高頻率的運(yùn)輸形式；配送以用戶要求為出發(fā)點(diǎn)。7.物流信息的特征有（）A.信息量大B.更新快C.來(lái)源多樣化D.準(zhǔn)確性高E.價(jià)值密度高答案：ABC解析：物流信息的特征包括信息量大、更新快、來(lái)源多樣化等，物流信息的準(zhǔn)確性受多種因素影響，并不一定高，且物流信息價(jià)值密度相對(duì)較低。8.物流成本控制的方法有（）A.絕對(duì)成本控制B.相對(duì)成本控制C.全面成本控制D.重點(diǎn)成本控制E.目標(biāo)成本控制答案：ABCDE解析：物流成本控制的方法包括絕對(duì)成本控制、相對(duì)成本控制、全面成本控制、重點(diǎn)成本控制、目標(biāo)成本控制等。9.物流服務(wù)的特性有（）A.無(wú)形性B.不可儲(chǔ)存性C.差異性D.不可分離性E.缺乏所有權(quán)答案：ABCDE解析：物流服務(wù)具有無(wú)形性、不可儲(chǔ)存性、差異性、不可分離性、缺乏所有權(quán)等特性。10.供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容包括（）A.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理B.供應(yīng)鏈運(yùn)作管理C.供應(yīng)鏈采購(gòu)管理D.供應(yīng)鏈庫(kù)存管理E.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理答案：ABCDE解析：供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容包括供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈運(yùn)作管理、供應(yīng)鏈采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理等。三、判斷題（每題1分，共10分）1.物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。（）答案：√2.運(yùn)輸是物流的中心環(huán)節(jié)之一，是物流最重要的一個(gè)功能。（）答案：√3.儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)，儲(chǔ)存成本越高，所以儲(chǔ)存時(shí)間應(yīng)盡量縮短。（）答案：×解析：儲(chǔ)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)增加儲(chǔ)存成本，但合理的儲(chǔ)存時(shí)間對(duì)于調(diào)節(jié)供需、保障生產(chǎn)和生活連續(xù)性等是必要的，不能一味縮短。4.包裝材料的選擇只需要考慮包裝成本即可。（）答案：×解析：包裝材料的選擇需要綜合考慮適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、易加工性等多方面因素，而不僅僅是包裝成本。5.流通加工是生產(chǎn)加工在流通領(lǐng)域的延伸。（）答案：√6.配送中心就是物流中心。（）答案：×解析：配送中心與物流中心有區(qū)別，物流中心功能更綜合，配送中心更側(cè)重于配送服務(wù)。7.物流信息系統(tǒng)只負(fù)責(zé)處理物流業(yè)務(wù)信息，不涉及其他方面信息。（）答案：×解析：物流信息系統(tǒng)不僅處理物流業(yè)務(wù)信息，還可能涉及與物流相關(guān)的其他信息，如市場(chǎng)信息、客戶信息等。8.物流成本控制就是降低物流成本。（）答案：×解析：物流成本控制不僅僅是降低物流成本，還包括合理控制成本支出，在保證物流服務(wù)質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)成本的優(yōu)化。9.物流服務(wù)質(zhì)量主要取決于物流企業(yè)的服務(wù)態(tài)度。（）答案：×解析：物流服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)綜合概念，包括服務(wù)水平、滿足程度、交貨期質(zhì)量、商品完好率等多個(gè)方面，不僅僅取決于服務(wù)態(tài)度。10.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)的主導(dǎo)地位，不需要上下游企業(yè)的協(xié)同合作。（）答案：×解析：供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)的主導(dǎo)地位，但更需要上下游企業(yè)的協(xié)同合作，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述物流的功能。答：物流的功能包括：（1）運(yùn)輸功能：實(shí)現(xiàn)物品的空間位移，是物流的核心功能之一，通過(guò)各種運(yùn)輸方式將貨物從供應(yīng)地運(yùn)送到接收地。（2）儲(chǔ)存功能：對(duì)物品進(jìn)行存放保管，調(diào)節(jié)供需矛盾，創(chuàng)造時(shí)間效用，保障生產(chǎn)和生活的連續(xù)性。（3）裝卸搬運(yùn)功能：完成物品在不同物流節(jié)點(diǎn)之間的裝卸和搬運(yùn)操作，是物流活動(dòng)的銜接環(huán)節(jié)。（4）包裝功能：保護(hù)商品，方便物流和促進(jìn)銷售，選擇合適的包裝材料和方式對(duì)商品進(jìn)行包裝。（5）流通加工功能：在流通領(lǐng)域?qū)ι唐愤M(jìn)行簡(jiǎn)單加工，彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足，適應(yīng)多樣化需求等。（6）配送功能：從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的特殊送貨形式，是配與送的有機(jī)結(jié)合，具有短距離、小批量、多品種、高頻率的特點(diǎn)。（7）物流信息處理功能：對(duì)物流活動(dòng)中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、傳輸、加工和輸出，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流活動(dòng)的有效管理和控制。2.簡(jiǎn)述配送中心的選址原則。答：配送中心的選址原則如下：（1）適應(yīng)性原則：選址要與國(guó)家及地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方針、政策相適應(yīng)，與物流資源分布和需求分布相適應(yīng)。（2）協(xié)調(diào)性原則：要與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，包括交通、地理、生態(tài)等環(huán)境，避免對(duì)周邊造成不良影響。（3）經(jīng)濟(jì)性原則：綜合考慮土地成本、建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)成本等，使配送中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)具有良好的經(jīng)濟(jì)效益。（4）戰(zhàn)略性原則：選址應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，考慮未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展預(yù)留空間。（5）交通便利性原則：應(yīng)選擇在交通樞紐附近，便于貨物的運(yùn)輸和集散，提高物流效率。（6）接近客戶原則：靠近主要客戶群體，減少配送距離，提高客戶服務(wù)水平。（7）服務(wù)輻射范圍原則：根據(jù)服務(wù)的市場(chǎng)范圍合理確定選址位置，確保能夠有效覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)。（8）地質(zhì)條件原則：選址的地質(zhì)條件要穩(wěn)定，避免在容易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的地區(qū)建設(shè)配送中心。五、案例分析題（10分）某企業(yè)在物流配送方面存在一些問(wèn)題，如配送效率低、成本高、客戶滿意度不高。經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的配送中心布局不合理，配送路線規(guī)劃混亂，庫(kù)存管理不善，信息系統(tǒng)不健全。請(qǐng)你針對(duì)這些問(wèn)題提出改進(jìn)建議。答：針對(duì)該企業(yè)存在的問(wèn)題，可提出以下改進(jìn)建議：1.優(yōu)化配送中心布局根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍和客戶分布，重新評(píng)估配送中心的選址，使其更接近主要客戶群體，減少配送距離。合理規(guī)劃配送中心內(nèi)部功能區(qū)域，如存儲(chǔ)區(qū)、分揀區(qū)、包裝區(qū)、發(fā)貨區(qū)等，提高貨物處理效率。2.科學(xué)規(guī)劃配送路線運(yùn)用專業(yè)的路線規(guī)劃軟件，結(jié)合交通狀況、貨物量等因素，制定合理的配送路線。采用共同配送、循環(huán)取貨等模式，整合配送資源，提高車輛裝載率，降低配送成本。3.加強(qiáng)庫(kù)存管理建立科學(xué)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存水平，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的精準(zhǔn)控制。采用ABC分類法對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行分類管理，重點(diǎn)關(guān)