市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果應(yīng)用小自考試題及答案VIP

市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果應(yīng)用小自考試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是什么？

A.確定市場(chǎng)趨勢(shì)

B.收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.應(yīng)用調(diào)研結(jié)果

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的類型？

A.定量調(diào)研

B.定性調(diào)研

C.混合調(diào)研

D.財(cái)務(wù)調(diào)研

3.在市場(chǎng)調(diào)研中，觀察法的主要優(yōu)點(diǎn)是什么？

A.成本低

B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

C.靈活性高

D.調(diào)研速度快

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)報(bào)告

5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)來(lái)源？

A.客戶調(diào)查

B.市場(chǎng)分析報(bào)告

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

6.在市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)是什么？

A.覆蓋面廣

B.數(shù)據(jù)易于分析

C.成本低

D.靈活性高

7.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中常用的調(diào)研方法？

A.電話調(diào)研

B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

C.人員訪談

D.郵寄問(wèn)卷

8.在市場(chǎng)調(diào)研中，焦點(diǎn)小組的主要優(yōu)點(diǎn)是什么？

A.數(shù)據(jù)收集速度快

B.數(shù)據(jù)質(zhì)量高

C.成本低

D.靈活性高

9.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.因子分析

C.聯(lián)合分析

D.邏輯回歸

10.在市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是什么？

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略

D.評(píng)估市場(chǎng)需求

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括哪些？

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)報(bào)告

E.應(yīng)用調(diào)研結(jié)果

2.市場(chǎng)調(diào)研的類型有哪些？

A.定量調(diào)研

B.定性調(diào)研

C.混合調(diào)研

D.財(cái)務(wù)調(diào)研

E.競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研

3.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)來(lái)源？

A.客戶調(diào)查

B.市場(chǎng)分析報(bào)告

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

E.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

4.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的調(diào)研方法？

A.電話調(diào)研

B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

C.人員訪談

D.郵寄問(wèn)卷

E.焦點(diǎn)小組

5.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.因子分析

C.聯(lián)合分析

D.邏輯回歸

E.情境分析

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了制定營(yíng)銷策略。（）

2.定量調(diào)研只能收集到定量數(shù)據(jù)。（）

3.焦點(diǎn)小組是一種有效的市場(chǎng)調(diào)研方法，因?yàn)樗梢钥焖偈占罅繑?shù)據(jù)。（）

4.市場(chǎng)調(diào)研的步驟中，收集數(shù)據(jù)是最重要的環(huán)節(jié)。（）

5.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以直接應(yīng)用于企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。（）

6.問(wèn)卷調(diào)查是一種成本效益高的市場(chǎng)調(diào)研方法。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源越豐富，調(diào)研結(jié)果就越準(zhǔn)確。（）

8.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以用來(lái)評(píng)估企業(yè)的市場(chǎng)地位。（）

9.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了了解市場(chǎng)需求。（）

10.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中定量調(diào)研與定性調(diào)研的區(qū)別。

答案：

定量調(diào)研與定性調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)研中的兩種主要方法，它們?cè)跀?shù)據(jù)收集、分析方法、應(yīng)用范圍等方面存在以下區(qū)別：

（1）數(shù)據(jù)類型：定量調(diào)研收集的是數(shù)值數(shù)據(jù)，如消費(fèi)者數(shù)量、銷售額等；定性調(diào)研收集的是非數(shù)值數(shù)據(jù)，如消費(fèi)者意見(jiàn)、偏好等。

（2）樣本大?。憾空{(diào)研通常需要較大的樣本量，以確保數(shù)據(jù)的可靠性和代表性；定性調(diào)研的樣本量相對(duì)較小，但更注重樣本的多樣性和代表性。

（3）分析方法：定量調(diào)研通常采用統(tǒng)計(jì)分析方法，如描述性統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)等；定性調(diào)研則側(cè)重于內(nèi)容分析、主題分析等。

（4）應(yīng)用范圍：定量調(diào)研適用于研究市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為等宏觀層面的問(wèn)題；定性調(diào)研適用于深入了解消費(fèi)者需求、產(chǎn)品定位等微觀層面的問(wèn)題。

（5）成本和時(shí)間：定量調(diào)研通常需要較長(zhǎng)的時(shí)間、較高的成本和專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件；定性調(diào)研相對(duì)成本較低、時(shí)間較短，但需要具備較強(qiáng)的觀察和分析能力。

2.題目：闡述市場(chǎng)調(diào)研在制定營(yíng)銷策略中的作用。

答案：

市場(chǎng)調(diào)研在制定營(yíng)銷策略中扮演著至關(guān)重要的角色，具體作用如下：

（1）了解市場(chǎng)需求：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)等，從而制定符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

（2）識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷策略等，以便制定有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。

（3）評(píng)估市場(chǎng)潛力：市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的潛在規(guī)模和增長(zhǎng)潛力，為投資決策提供依據(jù)。

（4）優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量。

（5）制定營(yíng)銷組合：市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果可以為企業(yè)制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等營(yíng)銷組合策略提供數(shù)據(jù)支持。

（6）評(píng)估營(yíng)銷效果：市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果，為后續(xù)改進(jìn)提供參考。

3.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)原則。

答案：

市場(chǎng)調(diào)研中問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：

（1）明確調(diào)研目標(biāo)：在設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前，首先要明確調(diào)研目標(biāo)，確保問(wèn)卷內(nèi)容與目標(biāo)緊密相關(guān)。

（2）問(wèn)題清晰簡(jiǎn)潔：?jiǎn)栴}應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免歧義，便于受訪者理解。

（3）邏輯性強(qiáng)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)應(yīng)具有一定的邏輯性，使問(wèn)題之間相互關(guān)聯(lián)，有助于受訪者理解。

（4）問(wèn)題類型多樣化：根據(jù)調(diào)研目的和內(nèi)容，合理選擇不同類型的問(wèn)題，如選擇題、填空題、量表題等。

（5）控制問(wèn)卷長(zhǎng)度：?jiǎn)柧黹L(zhǎng)度應(yīng)適中，避免過(guò)于冗長(zhǎng)，影響受訪者填寫(xiě)。

（6）注意問(wèn)題順序：?jiǎn)栴}順序應(yīng)合理，避免先問(wèn)敏感問(wèn)題或復(fù)雜問(wèn)題。

（7）保密性和匿名性：確保受訪者的回答不會(huì)泄露個(gè)人信息，增強(qiáng)受訪者填寫(xiě)問(wèn)卷的信心。

（8）預(yù)測(cè)試：在正式發(fā)放問(wèn)卷前，進(jìn)行預(yù)測(cè)試，以確保問(wèn)卷的合理性和有效性。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：

市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用，以下是對(duì)其重要性的論述以及面臨的挑戰(zhàn)：

重要性：

1.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)發(fā)展提供方向。

2.確定目標(biāo)市場(chǎng)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，從而確定合適的目標(biāo)市場(chǎng)。

3.改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)：市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量。

4.優(yōu)化營(yíng)銷策略：市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果可以為企業(yè)的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)制定更有效的營(yíng)銷組合。

5.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)：市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略提供依據(jù)。

6.降低風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以提前了解市場(chǎng)變化，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

面臨的挑戰(zhàn)：

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量：市場(chǎng)調(diào)研中收集到的數(shù)據(jù)可能存在偏差、不準(zhǔn)確等問(wèn)題，影響調(diào)研結(jié)果的有效性。

2.調(diào)研成本：市場(chǎng)調(diào)研需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一筆不小的負(fù)擔(dān)。

3.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取保密措施，增加情報(bào)獲取的難度。

4.技術(shù)變革：隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)研的方式和工具也在不斷變化，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)。

5.時(shí)間限制：市場(chǎng)調(diào)研需要一定的時(shí)間來(lái)收集、分析和處理數(shù)據(jù)，對(duì)于需要快速?zèng)Q策的企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間限制可能成為挑戰(zhàn)。

6.隱私保護(hù)：在收集和處理消費(fèi)者數(shù)據(jù)時(shí)，企業(yè)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者隱私，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了將收集到的數(shù)據(jù)應(yīng)用于實(shí)際工作中，因此選D。

2.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的類型主要包括定量調(diào)研、定性調(diào)研和混合調(diào)研，財(cái)務(wù)調(diào)研不是市場(chǎng)調(diào)研的類型。

3.B

解析思路：觀察法可以直接觀察消費(fèi)者的行為，因此數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較高，選B。

4.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)報(bào)告，應(yīng)用調(diào)研結(jié)果是最后一個(gè)步驟。

5.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源包括客戶調(diào)查、市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是數(shù)據(jù)來(lái)源。

6.B

解析思路：?jiǎn)柧碚{(diào)查可以收集到大量的定量數(shù)據(jù)，便于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，選B。

7.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研中常用的調(diào)研方法包括電話調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、人員訪談等，郵寄問(wèn)卷不是常用方法。

8.B

解析思路：焦點(diǎn)小組可以集中討論，收集到高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量高，選B。

9.E

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、聯(lián)合分析等，邏輯回歸不是常用的市場(chǎng)調(diào)研分析方法。

10.A

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是為了確定目標(biāo)市場(chǎng)，選A。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)報(bào)告、應(yīng)用調(diào)研結(jié)果。

2.ABC

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的類型主要包括定量調(diào)研、定性調(diào)研和混合調(diào)研。

3.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)來(lái)源包括客戶調(diào)查、市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

4.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研中常用的調(diào)研方法包括電話調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、人員訪談、郵寄問(wèn)卷、焦點(diǎn)小組。

5.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、聯(lián)合分析、邏輯回歸、情境分析。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了將收集到的數(shù)據(jù)應(yīng)用于實(shí)際工作中，因此是正確的。

2.×

解析思路：定量調(diào)研收集的是數(shù)值數(shù)據(jù)，但也可以收集到非數(shù)值數(shù)據(jù)，因此說(shuō)法不正確。

3.×

解析思路：焦點(diǎn)小組雖然可以快速收集數(shù)據(jù)，但并不保證數(shù)據(jù)質(zhì)量高，因此說(shuō)法不正確。

4.×

解析思路：收集數(shù)據(jù)是市場(chǎng)調(diào)研的步驟之一，但并非最重要的環(huán)節(jié)，因此說(shuō)法不正確。

5.√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以直接應(yīng)用于企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，因