小自考行政管理技巧與試題及答案2024

小自考行政管理技巧與試題及答案2024姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.行政管理的基本職能不包括以下哪項？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.創(chuàng)新

2.下列哪項不屬于公共行政的核心要素？

A.法治

B.公平

C.效率

D.民主

3.以下哪項不是行政決策的程序？

A.確定目標(biāo)

B.收集信息

C.制定方案

D.評估效果

4.下列哪項不是行政監(jiān)督的主要方式？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.自我監(jiān)督

D.專門監(jiān)督

5.以下哪項不是公共行政的目標(biāo)？

A.提高效率

B.促進公平

C.保障民主

D.爭取利潤

6.下列哪項不是行政組織的特征？

A.法定性

B.目標(biāo)性

C.程序性

D.技術(shù)性

7.以下哪項不是行政領(lǐng)導(dǎo)的基本原則？

A.民主集中制

B.依法行政

C.公平公正

D.誠實守信

8.下列哪項不是行政溝通的障礙？

A.信息傳遞錯誤

B.溝通渠道不暢

C.溝通雙方誤解

D.溝通雙方興趣一致

9.以下哪項不是行政績效評估的指標(biāo)？

A.效率

B.公平

C.效果

D.程序

10.下列哪項不是行政改革的主要內(nèi)容？

A.機構(gòu)改革

B.人員改革

C.制度改革

D.技術(shù)改革

11.以下哪項不是公共行政的倫理原則？

A.公正

B.誠信

C.尊重

D.智慧

12.以下哪項不是行政法的基本原則？

A.法律優(yōu)先

B.法律平等

C.法律公開

D.法律穩(wěn)定

13.以下哪項不是行政程序的基本原則？

A.公開原則

B.公正原則

C.效率原則

D.保密原則

14.以下哪項不是行政決策的方法？

A.分析法

B.演繹法

C.歸納法

D.模糊法

15.以下哪項不是公共行政的職能？

A.提供公共服務(wù)

B.維護國家安全

C.促進經(jīng)濟發(fā)展

D.實現(xiàn)政治穩(wěn)定

16.以下哪項不是行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)？

A.政治素質(zhì)

B.業(yè)務(wù)素質(zhì)

C.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

D.情感素質(zhì)

17.以下哪項不是行政溝通的渠道？

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.非正式溝通

D.正式溝通

18.以下哪項不是行政績效評估的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.成本效益分析法

C.現(xiàn)場觀察法

D.問卷調(diào)查法

19.以下哪項不是公共行政的特點？

A.服務(wù)性

B.法治性

C.公共性

D.私人性

20.以下哪項不是行政法的作用？

A.規(guī)范行政行為

B.保護公民權(quán)益

C.保障行政效率

D.促進社會和諧

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.行政管理的核心要素包括：

A.法治

B.公平

C.效率

D.民主

2.行政決策的程序包括：

A.確定目標(biāo)

B.收集信息

C.制定方案

D.評估效果

3.行政監(jiān)督的主要方式包括：

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.自我監(jiān)督

D.專門監(jiān)督

4.公共行政的目標(biāo)包括：

A.提高效率

B.促進公平

C.保障民主

D.爭取利潤

5.行政組織的特征包括：

A.法定性

B.目標(biāo)性

C.程序性

D.技術(shù)性

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）

2.公共行政的核心要素包括法治、公平、效率和民主。（）

3.行政決策的程序包括確定目標(biāo)、收集信息、制定方案和評估效果。（）

4.行政監(jiān)督的主要方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、自我監(jiān)督和專門監(jiān)督。（）

5.公共行政的目標(biāo)包括提高效率、促進公平、保障民主和爭取利潤。（）

6.行政組織的特征包括法定性、目標(biāo)性、程序性和技術(shù)性。（）

7.行政領(lǐng)導(dǎo)的基本原則包括民主集中制、依法行政、公平公正和誠實守信。（）

8.行政溝通的障礙包括信息傳遞錯誤、溝通渠道不暢、溝通雙方誤解和溝通雙方興趣一致。（）

9.行政績效評估的指標(biāo)包括效率、公平、效果和程序。（）

10.公共行政的特點包括服務(wù)性、法治性、公共性和私人性。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述行政領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的角色和職責(zé)。

答案：行政領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的角色包括決策者、協(xié)調(diào)者、激勵者和監(jiān)督者。其職責(zé)包括制定組織目標(biāo)、規(guī)劃實施策略、協(xié)調(diào)各方資源、激勵員工積極性、監(jiān)督執(zhí)行過程、確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.題目：解釋公共行政中的“法治”原則，并說明其在行政管理中的作用。

答案：法治原則是指行政行為必須依法進行，任何行政行為都必須以法律為依據(jù)，不得違反法律規(guī)定。其在行政管理中的作用包括保障公民權(quán)益、規(guī)范行政行為、提高行政效率、促進社會和諧。

3.題目：闡述行政溝通的重要性及其在公共行政中的具體體現(xiàn)。

答案：行政溝通的重要性體現(xiàn)在能夠有效傳遞信息、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、提高行政效率、促進決策科學(xué)化等方面。在公共行政中的具體體現(xiàn)包括政策制定、執(zhí)行監(jiān)督、信息發(fā)布、公眾參與等環(huán)節(jié)。

4.題目：分析行政績效評估的意義及其在行政改革中的作用。

答案：行政績效評估的意義在于了解行政活動效果、發(fā)現(xiàn)行政問題、提高行政效率、優(yōu)化資源配置等。其在行政改革中的作用包括推動政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化政府機構(gòu)設(shè)置、提升政府服務(wù)水平、增強政府公信力。

五、論述題

題目：論述公共行政中如何平衡效率與公平的關(guān)系，并提出相應(yīng)的策略。

答案：公共行政中的效率與公平是兩個相互關(guān)聯(lián)但又常常存在矛盾的概念。效率強調(diào)的是資源的最優(yōu)配置和行政任務(wù)的迅速完成，而公平則關(guān)注的是資源分配的公正性和服務(wù)提供的平等性。在公共行政實踐中，平衡效率與公平的關(guān)系至關(guān)重要。

首先，為了平衡效率與公平，行政管理者應(yīng)當(dāng)：

1.制定科學(xué)合理的行政目標(biāo)，確保目標(biāo)既符合社會公共利益，又能體現(xiàn)效率原則。

2.優(yōu)化行政流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高行政效率。

3.實施公平的選拔和晉升制度，確保人才的合理流動和優(yōu)秀人才的脫穎而出。

4.強化行政監(jiān)督，確保行政行為合法、合規(guī)，防止權(quán)力濫用。

其次，以下是具體的策略：

1.效率優(yōu)先，兼顧公平。在保證基本公共服務(wù)均等化的基礎(chǔ)上，優(yōu)先考慮行政效率的提升，通過技術(shù)創(chuàng)新、流程再造等方式提高行政效率。

2.實施差別化政策。針對不同地區(qū)、不同群體，制定差異化的行政政策，既滿足特殊需求，又保證整體效率。

3.強化成本效益分析。在行政決策和項目實施過程中，充分考慮成本與效益的關(guān)系，確保資源的合理配置。

4.加強公眾參與。通過公眾參與，了解社會需求，提高政策的公平性和有效性。

5.建立健全績效評估體系。通過科學(xué)的績效評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政過程中的不公平現(xiàn)象，促進效率與公平的平衡。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：行政管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，創(chuàng)新不屬于基本職能。

2.D

解析思路：公共行政的核心要素通常包括法治、公平、效率和民主，利潤不屬于核心要素。

3.D

解析思路：行政決策的程序通常包括確定目標(biāo)、收集信息、制定方案、評估效果和選擇方案。

4.C

解析思路：行政監(jiān)督的主要方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督和專門監(jiān)督，自我監(jiān)督不屬于主要方式。

5.D

解析思路：公共行政的目標(biāo)通常包括提高效率、促進公平、保障民主和實現(xiàn)公共利益，爭取利潤不屬于目標(biāo)。

6.D

解析思路：行政組織的特征包括法定性、目標(biāo)性、程序性和權(quán)威性，技術(shù)性不屬于特征。

7.D

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)的基本原則包括民主集中制、依法行政、公平公正和群眾路線，誠實守信不屬于原則。

8.D

解析思路：行政溝通的障礙包括信息傳遞錯誤、溝通渠道不暢、溝通雙方誤解和溝通雙方興趣不一致，興趣一致不是障礙。

9.D

解析思路：行政績效評估的指標(biāo)包括效率、公平、效果和成本，程序不屬于指標(biāo)。

10.D

解析思路：行政改革的主要內(nèi)容通常包括機構(gòu)改革、人員改革、制度改革和技術(shù)改革，技術(shù)改革不屬于主要內(nèi)容。

11.D

解析思路：公共行政的倫理原則包括公正、誠信、尊重和責(zé)任，智慧不屬于倫理原則。

12.D

解析思路：行政法的基本原則包括法律優(yōu)先、法律平等、法律公開和法律穩(wěn)定，法律穩(wěn)定不屬于基本原則。

13.D

解析思路：行政程序的基本原則包括公開原則、公正原則、效率原則和程序正當(dāng)，保密原則不屬于原則。

14.D

解析思路：行政決策的方法包括分析法、演繹法、歸納法和案例分析法，模糊法不屬于方法。

15.D

解析思路：公共行政的職能包括提供公共服務(wù)、維護國家安全、促進經(jīng)濟發(fā)展和實現(xiàn)社會穩(wěn)定，政治穩(wěn)定不屬于職能。

16.D

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和道德素質(zhì)，情感素質(zhì)不屬于素質(zhì)。

17.D

解析思路：行政溝通的渠道包括口頭溝通、書面溝通、非正式溝通和正式溝通，非正式溝通不屬于渠道。

18.D

解析思路：行政績效評估的方法包括目標(biāo)管理法、成本效益分析法、現(xiàn)場觀察法和問卷調(diào)查法，現(xiàn)場觀察法不屬于方法。

19.D

解析思路：公共行政的特點包括服務(wù)性、法治性、公共性和政治性，私人性不屬于特點。

20.D

解析思路：行政法的作用包括規(guī)范行政行為、保護公民權(quán)益、保障行政效率和促進社會和諧，促進社會和諧不屬于作用。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：公共行政的核心要素包括法治、公平、效率和民主，這些都是核心要素。

2.ABCD

解析思路：行政決策的程序包括確定目標(biāo)、收集信息、制定方案、評估效果和選擇方案，這些都是程序。

3.ABCD

解析思路：行政監(jiān)督的主要方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、自我監(jiān)督和專門監(jiān)督，這些都是方式。

4.ABCD

解析思路：公共行政的目標(biāo)包括提高效率、促進公平、保障民主和實現(xiàn)公共利益，這些都是目標(biāo)。

5.ABCD

解析思路：行政組織的特征包括法定性、目標(biāo)性、程序性和權(quán)威性，這些都是特征。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：行政管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，確定目標(biāo)屬于基本職能。

2.√

解析思路：公共行政的核心要素包括法治、公平、效率和民主，這些都是核心要素。

3.√

解析思路：行政決策的程序包括確定目標(biāo)、收集信息、制定方案、評估效果和選擇方案，這些都是程序。

4.√

解析思路：行政監(jiān)督的主要方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、自我監(jiān)督和專門監(jiān)督，這些都是方式。

5.√

解析思路：公共行政的目標(biāo)包括提高效率、促進公平、保障民主和實現(xiàn)公共利益，這些都是目標(biāo)。

6.√

解析思路：行政組織