小自考市場營銷難點與重點剖析試題及答案

小自考市場營銷難點與重點剖析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷的核心概念是：

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.分銷

2.市場營銷的四個P指的是：

A.產(chǎn)品、價格、促銷、分銷

B.產(chǎn)品、包裝、位置、價格

C.人員、地點、產(chǎn)品、價格

D.包裝、價格、促銷、位置

3.以下哪個不是市場營銷管理過程中的步驟：

A.市場調(diào)研

B.制定營銷策略

C.實施營銷計劃

D.監(jiān)測與控制

4.市場營銷的最終目標是：

A.實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化

B.滿足顧客需求

C.提高企業(yè)知名度

D.擴大市場份額

5.以下哪個不是營銷組合的要素：

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.組織結(jié)構(gòu)

6.市場細分的基礎(chǔ)是：

A.產(chǎn)品差異化

B.市場需求

C.消費者特征

D.市場競爭

7.以下哪個不是市場定位的步驟：

A.分析競爭對手

B.確定目標市場

C.制定市場細分策略

D.確定市場定位

8.市場營銷組合策略中，產(chǎn)品策略的核心是：

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品差異化

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.產(chǎn)品定位

9.以下哪個不是市場推廣的渠道：

A.廣告

B.推銷

C.公關(guān)

D.電子商務(wù)

10.市場營銷組合策略中，價格策略的核心是：

A.產(chǎn)品成本

B.市場需求

C.競爭對手價格

D.企業(yè)目標

11.以下哪個不是市場推廣的促銷手段：

A.廣告

B.推銷

C.公關(guān)

D.營銷活動

12.市場營銷組合策略中，分銷策略的核心是：

A.分銷渠道

B.分銷成本

C.分銷效率

D.分銷范圍

13.以下哪個不是市場調(diào)研的方法：

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.市場分析

14.以下哪個不是市場營銷環(huán)境分析的方法：

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.市場細分

D.市場定位

15.市場營銷組合策略中，促銷策略的核心是：

A.促銷活動

B.促銷渠道

C.促銷成本

D.促銷效果

16.以下哪個不是市場推廣的目標：

A.提高產(chǎn)品銷量

B.提高企業(yè)知名度

C.增強顧客忠誠度

D.提高員工滿意度

17.市場營銷組合策略中，產(chǎn)品策略的核心是：

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品差異化

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.產(chǎn)品定位

18.以下哪個不是市場細分的方法：

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

19.市場營銷組合策略中，價格策略的核心是：

A.產(chǎn)品成本

B.市場需求

C.競爭對手價格

D.企業(yè)目標

20.以下哪個不是市場推廣的渠道：

A.廣告

B.推銷

C.公關(guān)

D.電子商務(wù)

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷管理的任務(wù)包括：

A.市場調(diào)研

B.制定營銷策略

C.實施營銷計劃

D.監(jiān)測與控制

E.市場推廣

2.市場營銷組合的要素包括：

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.分銷

E.服務(wù)

3.市場細分的方法包括：

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

E.利益細分

4.市場定位的步驟包括：

A.分析競爭對手

B.確定目標市場

C.制定市場細分策略

D.確定市場定位

E.制定市場推廣策略

5.市場推廣的促銷手段包括：

A.廣告

B.推銷

C.公關(guān)

D.營銷活動

E.電子商務(wù)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷的核心是滿足顧客需求。（）

2.市場營銷組合的要素中，產(chǎn)品是核心要素。（）

3.市場細分是市場營銷的基礎(chǔ)。（）

4.市場定位是市場營銷的關(guān)鍵。（）

5.市場推廣的目的是提高產(chǎn)品銷量。（）

6.市場營銷組合策略中，價格策略的核心是制定合理的價格。（）

7.市場營銷組合策略中，促銷策略的核心是制定有效的促銷活動。（）

8.市場營銷組合策略中，分銷策略的核心是選擇合適的分銷渠道。（）

9.市場調(diào)研是市場營銷的重要環(huán)節(jié)。（）

10.市場營銷環(huán)境分析有助于企業(yè)制定合理的營銷策略。（）

參考答案：

一、單項選擇題：

1.D2.A3.D4.B5.D6.C7.C8.B9.D10.B11.D12.A13.D14.C15.D16.D17.B18.E19.C20.D

二、多項選擇題：

1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD

三、判斷題：

1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述市場營銷組合策略中的產(chǎn)品策略包括哪些內(nèi)容？

答案：產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品差異化等。

2.市場細分有哪些基本標準？

答案：市場細分的基本標準包括地理細分、人口細分、心理細分、行為細分和利益細分。

3.如何進行有效的市場定位？

答案：進行有效的市場定位需要分析競爭對手、確定目標市場、制定市場細分策略、確定市場定位以及制定市場推廣策略。

4.促銷策略有哪些常用的促銷手段？

答案：促銷策略常用的促銷手段包括廣告、推銷、公關(guān)、營銷活動和電子商務(wù)。

5.市場營銷環(huán)境分析主要包括哪些方面？

答案：市場營銷環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析（PEST分析）和微觀環(huán)境分析（SWOT分析）。宏觀環(huán)境分析包括政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、法律和自然環(huán)境；微觀環(huán)境分析包括競爭對手、供應(yīng)商、分銷商、顧客和內(nèi)部環(huán)境。

6.市場調(diào)研的主要步驟有哪些？

答案：市場調(diào)研的主要步驟包括確定調(diào)研目標、設(shè)計調(diào)研計劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報告和提出建議。

7.市場營銷組合策略中的價格策略有哪些類型？

答案：市場營銷組合策略中的價格策略包括成本加成定價、市場滲透定價、競爭定價、價值定價和差異化定價。

8.市場營銷組合策略中的分銷策略有哪些類型？

答案：市場營銷組合策略中的分銷策略包括直接分銷、間接分銷、多渠道分銷和混合分銷。

9.市場營銷組合策略中的促銷策略有哪些目標？

答案：市場營銷組合策略中的促銷策略目標包括提高產(chǎn)品銷量、提高企業(yè)知名度、增強顧客忠誠度、提高品牌形象和擴大市場份額。

10.市場營銷組合策略的制定需要考慮哪些因素？

答案：市場營銷組合策略的制定需要考慮市場需求、競爭對手、企業(yè)資源、市場環(huán)境、目標顧客和營銷目標等因素。

五、論述題

題目：論述市場營銷組合策略在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對企業(yè)競爭力的影響。

答案：市場營銷組合策略（4P策略）是企業(yè)在市場競爭中制定和實施營銷活動的基本框架，它包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、促銷（Promotion）和分銷（Place）四個要素。以下是對市場營銷組合策略在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對企業(yè)競爭力影響的論述：

1.重要性：

a.滿足顧客需求：市場營銷組合策略的核心是滿足顧客需求，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、價格合理、促銷有效和分銷便利，企業(yè)能夠更好地滿足目標市場的需求，從而提升顧客滿意度和忠誠度。

b.提升品牌形象：通過精心設(shè)計的市場營銷組合策略，企業(yè)能夠在消費者心中建立良好的品牌形象，增強品牌認知度和美譽度。

c.增強競爭力：市場營銷組合策略有助于企業(yè)應(yīng)對市場競爭，通過差異化競爭策略，企業(yè)可以在產(chǎn)品、價格、促銷和分銷等方面形成競爭優(yōu)勢。

d.優(yōu)化資源配置：市場營銷組合策略有助于企業(yè)合理配置資源，提高資源利用效率，降低成本，從而提升企業(yè)的盈利能力。

2.對企業(yè)競爭力的影響：

a.產(chǎn)品競爭力：通過產(chǎn)品策略，企業(yè)可以開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品，滿足消費者多樣化需求，從而提升產(chǎn)品競爭力。

b.價格競爭力：合理的價格策略可以使產(chǎn)品在價格上具有競爭力，吸引消費者購買，同時也能保證企業(yè)的利潤空間。

c.促銷競爭力：有效的促銷策略可以提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量，增強市場影響力，提高企業(yè)的市場競爭力。

d.分銷競爭力：通過優(yōu)化分銷渠道，企業(yè)可以更快捷地觸達消費者，提高市場覆蓋率和銷售效率，從而增強分銷競爭力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場營銷的核心概念是滿足顧客需求，而產(chǎn)品是滿足需求的基礎(chǔ)，因此選D。

2.A

解析思路：市場營銷的四個P指的是Product（產(chǎn)品）、Price（價格）、Place（分銷）和Promotion（促銷），這是市場營銷組合的基本要素。

3.D

解析思路：市場營銷管理過程包括市場調(diào)研、制定營銷策略、實施營銷計劃和監(jiān)測與控制，而監(jiān)測與控制是管理過程的一部分，不是步驟。

4.B

解析思路：市場營銷的最終目標是滿足顧客需求，從而實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。

5.D

解析思路：市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、促銷和分銷，組織結(jié)構(gòu)不屬于市場營銷組合。

6.C

解析思路：市場細分的基礎(chǔ)是消費者的特征，包括地理、人口、心理和行為等方面。

7.C

解析思路：市場定位的步驟包括分析競爭對手、確定目標市場、制定市場細分策略和確定市場定位。

8.B

解析思路：產(chǎn)品策略的核心是通過產(chǎn)品差異化來滿足顧客需求，提高產(chǎn)品的競爭力。

9.D

解析思路：市場推廣的渠道包括廣告、推銷、公關(guān)和電子商務(wù)，而不包括分銷。

10.B

解析思路：價格策略的核心是根據(jù)市場需求和競爭情況，制定合理的價格。

11.D

解析思路：市場推廣的促銷手段包括廣告、推銷、公關(guān)和營銷活動，電子商務(wù)是營銷的一種形式，但不屬于促銷手段。

12.A

解析思路：分銷策略的核心是選擇合適的分銷渠道，以確保產(chǎn)品能夠有效地到達消費者。

13.D

解析思路：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察法和市場分析，而市場分析是調(diào)研的一部分，不是獨立的方法。

14.C

解析思路：市場營銷環(huán)境分析的方法包括PEST分析和SWOT分析，市場細分和市場定位是市場調(diào)研的內(nèi)容。

15.D

解析思路：促銷策略的核心是制定有效的促銷活動，以提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

16.D

解析思路：市場推廣的目標包括提高產(chǎn)品銷量、提高企業(yè)知名度、增強顧客忠誠度和擴大市場份額，而不包括提高員工滿意度。

17.B

解析思路：產(chǎn)品策略的核心是通過產(chǎn)品差異化來滿足顧客需求，提高產(chǎn)品的競爭力。

18.E

解析思路：市場細分的方法包括地理細分、人口細分、心理細分、行為細分和利益細分，而不包括產(chǎn)品細分。

19.C

解析思路：價格策略的核心是根據(jù)市場需求和競爭情況，制定合理的價格。

20.D

解析思路：市場推廣的渠道包括廣告、推銷、公關(guān)和電子商務(wù)，而不包括分銷。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場營銷管理的任務(wù)包括市場調(diào)研、制定營銷策略、實施營銷計劃和監(jiān)測與控制，以及市場推廣。

2.ABCDE

解析思路：市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、促銷、分銷和服務(wù)，這些都是構(gòu)成營銷策略的基本要素。

3.ABCDE

解析思路：市場細分的方法包括地理細分、人口細分、心理細分、行為細分和利益細分，這些都是基于不同維度的市場劃分。

4.ABCDE

解析思路：市場定位的步驟包括分析競爭對手、確定目標市場、制定市場細分策略、確定市場定位和制定市場推廣策略。

5.ABCD

解析思路：市場推廣的促銷手段包括廣告、推銷、公關(guān)和營銷活動，這些都是提高市場知名度和產(chǎn)品銷量的方式。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場營銷的核心是滿足顧客需求，這是市場營銷的基本原則。

2.×

解析思路：市場營銷組合的要素中，產(chǎn)品是核心要素，但產(chǎn)品策略不是核心要素。

3.√

解析思路：市場細分是市場營銷的基礎(chǔ)，因為只有細分市場，企業(yè)才能更精準地定位和滿足顧客需求。

4.√

解析思路：市場定位是市場營銷的關(guān)鍵，因為它決定了企業(yè)如何區(qū)分自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以吸引目標顧客。

5.√

解