2024年份4月份家庭安防設(shè)備日常巡檢服務(wù)操作規(guī)范協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

2025家庭安防設(shè)備日常巡檢服務(wù)操作規(guī)范協(xié)議?本合同共二部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:是:是:2025家庭安防設(shè)備日常巡檢服務(wù)操作規(guī)范協(xié)議甲方(委托方):_____________住所地址:_____________,_____________省(自治區(qū)/直轄市)_____________市(縣/區(qū))_____________街道(鎮(zhèn)/鄉(xiāng))_____________號乙方(服務(wù)方):_____________住所地址:_____________,_____________?。ㄗ灾螀^(qū)/直轄市)_____________市(縣/區(qū))_____________街道(鎮(zhèn)/鄉(xiāng))_____________號鑒于甲方擁有位于_____________的住宅安防設(shè)備系統(tǒng),需委托乙方提供日常巡檢服務(wù);乙方具備相關(guān)資質(zhì)及技術(shù)能力,雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍(1)智能門鎖系統(tǒng):_____________(品牌/型號)(2)視頻監(jiān)控系統(tǒng):_____________(品牌/型號)(3)煙霧報(bào)警裝置:_____________(品牌/型號)(4)燃?xì)庑孤┍O(jiān)測裝置:_____________(品牌/型號)(5)其他設(shè)備:_____________第二條服務(wù)周期2.1乙方應(yīng)按_____________(月/季度/半年)為周期開展巡檢,具體日期由雙方商定,首次服務(wù)時(shí)間為_____________年_____________月_____________日。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)檢查:包括設(shè)備外觀清潔、線路連接狀態(tài)檢測、電源穩(wěn)定性測試。3.2功能驗(yàn)證:逐項(xiàng)測試報(bào)警觸發(fā)、遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)等核心功能。3.3軟件維護(hù):升級設(shè)備固件至最新版本,修復(fù)已知系統(tǒng)漏洞。3.4數(shù)據(jù)備份:對存儲于本地設(shè)備的監(jiān)控錄像、日志文件進(jìn)行備份,保存期限不少于_____________日。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照《GB/T281812022公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)要求》及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)。4.2單次巡檢服務(wù)時(shí)長不得低于_____________小時(shí),服務(wù)過程需全程錄像并保存_____________個(gè)月。第五條人員資質(zhì)(1)安防工程企業(yè)技術(shù)人員資格證書(3)國家信息安全水平考試(NISP)二級證書第六條服務(wù)報(bào)告(1)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)評估表(2)故障代碼及處理記錄(3)建議更換的零部件清單(4)下次服務(wù)時(shí)間建議第七條設(shè)備維修(1)質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備:由乙方聯(lián)系設(shè)備廠商免費(fèi)處理(2)過保設(shè)備:單價(jià)低于_____________元的部件由乙方免費(fèi)更換,超出部分按成本價(jià)_____________%收取第八條緊急響應(yīng)(1)非法入侵警報(bào)持續(xù)觸發(fā)(2)火災(zāi)/燃?xì)庑孤╊A(yù)警信號發(fā)出(3)系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的明確證據(jù)第九條數(shù)據(jù)安全9.1乙方不得復(fù)制、留存甲方設(shè)備中的下列數(shù)據(jù):(1)家庭成員生物特征信息(2)住宅內(nèi)部監(jiān)控視頻(3)智能設(shè)備使用習(xí)慣記錄第十條服務(wù)費(fèi)用10.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為每周期_____________元,支付時(shí)間為服務(wù)完成后_____________個(gè)工作日內(nèi)。10.2交通補(bǔ)貼按次計(jì)算,單次標(biāo)準(zhǔn)為_____________元,服務(wù)地點(diǎn)距乙方辦公地址超過_____________公里的部分按每公里_____________元累加。第十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1甲方應(yīng)在收到服務(wù)報(bào)告后_____________小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)收,驗(yàn)收通過以雙方在乙方服務(wù)平臺確認(rèn)為準(zhǔn)。11.2對驗(yàn)收結(jié)果存在爭議的,可共同委托_____________(第三方機(jī)構(gòu)名稱)進(jìn)行專業(yè)鑒定。第十二條合同變更12.1增加巡檢設(shè)備種類或數(shù)量的,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,單價(jià)按原合同標(biāo)準(zhǔn)的_____________%執(zhí)行。12.2服務(wù)周期調(diào)整需提前_____________日書面通知對方。第十三條違約責(zé)任13.1乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù),每延遲一日按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的_____________%支付違約金。13.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,每逾期一日按未付金額的_____________%支付滯納金。第十四條不可抗力14.1因自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等導(dǎo)致服務(wù)中斷的,中斷期間雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后_____________小時(shí)內(nèi)提供政府主管部門出具的證明文件。第十五條知識產(chǎn)權(quán)15.1乙方在服務(wù)過程中形成的檢測方案、優(yōu)化建議等智力成果,著作權(quán)歸乙方所有。15.2甲方不得將乙方提供的技術(shù)文檔用于商業(yè)目的或向第三方披露。第十六條合同解除16.1出現(xiàn)下列情形時(shí)守約方有權(quán)單方解除合同:(1)累計(jì)_____________次未通過服務(wù)驗(yàn)收(2)主要設(shè)備損壞且未在_____________日內(nèi)修復(fù)(3)泄露對方商業(yè)秘密造成實(shí)際損失第十七條爭議解決17.1履行本合同產(chǎn)生的爭議,應(yīng)向_____________(仲裁委員會名稱)申請仲裁。17.2仲裁期間除爭議事項(xiàng)外,合同其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十八條附件效力18.1下列附件為本合同不可分割的組成部分:附件一:安防設(shè)備明細(xì)表(含序列號、安裝位置、采購日期)附件二:服務(wù)驗(yàn)收單模板附件三:應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人員名單第十九條通知送達(dá)19.1任何書面通知應(yīng)以快遞寄送至本合同記載的住所地址,簽收之日視為送達(dá)成功。19.2一方變更聯(lián)系方式未及時(shí)通知對方的,承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果。第二十條合同生效20.1本合同自雙方加蓋公章或合同專用章之日起生效,有效期至_____________年_____________月_____________日。20.2合同期滿前_____________日,雙方未提出書面終止通知的自動續(xù)約_____________年。第二部分:第三方介入后的修正第二十一條第三方定義及類型21.1本合同所述“第三方”指為履行合同義務(wù)或解決爭議需要介入的獨(dú)立主體,包括但不限于:(1)技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu):_____________(業(yè)務(wù)范圍描述)(2)設(shè)備供應(yīng)商:_____________(與甲方設(shè)備相關(guān)的原廠或授權(quán)代理商)(3)數(shù)據(jù)托管方:_____________(負(fù)責(zé)加密存儲服務(wù)數(shù)據(jù)的獨(dú)立平臺)(4)監(jiān)管部門:_____________(具有法定監(jiān)管職權(quán)的行政機(jī)關(guān))(5)其他第三方:_____________第二十二條第三方介入程序22.1爭議解決類第三方介入:(1)甲乙任一方提出引入第三方時(shí),需在_____________日內(nèi)共同選定或委托_____________(機(jī)構(gòu)名稱)隨機(jī)指派;(2)第三方應(yīng)在接受委托后_____________日內(nèi)出具書面意見,費(fèi)用由_____________方預(yù)繳,最終由責(zé)任方承擔(dān)。22.2技術(shù)支援類第三方介入:(1)乙方需更換非合同約定品牌零部件時(shí),應(yīng)提前_____________日向甲方提供至少_____________家供應(yīng)商備選;(2)第三方供應(yīng)商提供的設(shè)備質(zhì)保期不得低于原廠標(biāo)準(zhǔn)的_____________%。第二十三條第三方責(zé)任劃分23.1技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)責(zé)任:(1)應(yīng)在接受委托后_____________小時(shí)內(nèi)出具加蓋CMA/CNAS印章的檢測報(bào)告;(2)對鑒定結(jié)論的客觀性承擔(dān)法律責(zé)任,但因甲方或乙方提供虛假材料導(dǎo)致的錯(cuò)誤除外。23.2設(shè)備供應(yīng)商責(zé)任:(1)對提供的零部件履行_____________年質(zhì)量保證義務(wù);(2)因零部件缺陷導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞的,按采購價(jià)_____________倍進(jìn)行賠償。第二十四條第三方服務(wù)費(fèi)用24.1爭議解決第三方費(fèi)用:(1)基礎(chǔ)鑒定費(fèi)按_____________元/次收取,涉及復(fù)雜技術(shù)的按_____________元/小時(shí)加收;(2)差旅費(fèi)按實(shí)際發(fā)生金額的_____________%由_____________方承擔(dān)。24.2數(shù)據(jù)托管方費(fèi)用:(1)存儲服務(wù)費(fèi)按月計(jì)算,標(biāo)準(zhǔn)為_____________元/GB;(2)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)單次收費(fèi)不低于_____________元。第二十五條第三方保密義務(wù)25.1所有第三方應(yīng)簽署保密協(xié)議,承諾:(1)不得將甲方設(shè)備部署位置、系統(tǒng)漏洞信息用于非服務(wù)目的;(2)服務(wù)過程中獲取的乙方技術(shù)方案保存期限不得超過_____________日;(3)發(fā)生數(shù)據(jù)泄露應(yīng)在_____________小時(shí)內(nèi)通知合同雙方。第二十六條第三方行為效力26.1經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)的第三方行為,視為本合同履行行為的一部分。26.2第三方在權(quán)限范圍內(nèi)作出的技術(shù)判定,除存在明顯計(jì)算錯(cuò)誤或違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)外,對雙方具有約束力。第二十七條第三方替代責(zé)任(1)第三方自有資產(chǎn)范圍內(nèi)優(yōu)先償付;(2)不足部分由委托該第三方的一方補(bǔ)足;(3)各方均無過錯(cuò)的,按公平原則分擔(dān)。第二十八條第三方介入通知28.1擬引入第三方的一方應(yīng)提前_____________日以書面形式告知對方,內(nèi)容包括:(1)第三方營業(yè)執(zhí)照掃描件;(2)服務(wù)資質(zhì)證明文件;(3)擬開展工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)清單。第二十九條第三方服務(wù)記錄(1)帶有時(shí)間戳的服務(wù)過程錄像,保存期限不少于_____________年;(2)經(jīng)三方簽署的交接確認(rèn)單;(3)設(shè)備校準(zhǔn)的原始數(shù)據(jù)記錄。第三十條第三方保險(xiǎn)要求30.1提供現(xiàn)場服務(wù)的第三方需投保:(1)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),單次事故保額不低于_____________萬元;(2)第三者責(zé)任險(xiǎn),年度累計(jì)保額不低于_____________萬元。第三十一條第三方退出機(jī)制31.1出現(xiàn)下列情形時(shí),甲乙雙方可共同要求更換第三方:(2)主要服務(wù)人員被列入行業(yè)黑名單;第三十二條多方爭議處理32.1涉及第三方參與的爭議應(yīng)提交_____________(仲裁委員會名稱)按照特別程序?qū)徖怼?2.2仲裁庭組成應(yīng)包括至少_____________名具有_____________(專業(yè)領(lǐng)域)背景的仲裁員。第三十三條條款沖突解決(1)直接涉及第三方權(quán)利義務(wù)的特別約定;(2)《中華人民共和國民法典》關(guān)于多方合同的規(guī)定;(3)本合同其他通用條款。第三十四條第三方條款生效34.1本部分條款自三方共同簽署《補(bǔ)充確認(rèn)書》之日起生效,確認(rèn)書應(yīng)包含:(1)第三方服務(wù)范圍邊界圖;(2)責(zé)任豁免事項(xiàng)清單;(3)緊急情況下的授權(quán)等級表。合同簽署頁甲方(蓋章):_____________法定代表人/授權(quán)代表:_____________簽署日期:___________

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