跨境電商服務(wù)協(xié)議

跨境電商服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”指本跨境電商服務(wù)協(xié)議。1.2“甲方”指提供跨境電商服務(wù)的公司。1.3“乙方”指接受甲方提供跨境電商服務(wù)的公司。1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的跨境電商服務(wù)。1.5“產(chǎn)品”指乙方在甲方平臺上銷售的商品。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)：2.1.1為乙方搭建跨境電商平臺；2.1.2為乙方提供產(chǎn)品上架、下架、編輯、修改等服務(wù)；2.1.3為乙方提供訂單處理、支付、物流等服務(wù)；2.1.4為乙方提供售后服務(wù)；2.1.5為乙方提供跨境營銷和推廣服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2雙方一致同意，在協(xié)議到期前____個(gè)月，如雙方均無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。四、服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1乙方支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用為____元/月；4.1.2乙方支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用，每季度支付一次；4.1.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可選擇以下付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。五、保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。5.3甲方為乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.4乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中，應(yīng)遵守我國知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.5雙方應(yīng)采取必要措施，保證不因使用本服務(wù)而侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由侵權(quán)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)；6.1.2服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)；6.1.3服務(wù)的可用性不低于99.9%；6.1.4服務(wù)的故障恢復(fù)時(shí)間不超過____小時(shí)。6.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行評估和改進(jìn)，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。6.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，并向甲方提出改進(jìn)建議。七、數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)7.1甲方應(yīng)對乙方存儲在平臺上的數(shù)據(jù)采取安全保護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)安全。7.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)泄露給第三方。7.3甲方應(yīng)遵守我國關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理符合法律規(guī)定。7.4乙方應(yīng)對至平臺的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性和有效性。7.5甲方應(yīng)采取技術(shù)手段，保證乙方的用戶隱私得到保護(hù)，不得非法收集、使用或泄露用戶個(gè)人信息。八、違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2若甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。8.3若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。8.4由于不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。十、其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3本協(xié)議的解除或終止，不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。10.4本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、服務(wù)變更與升級11.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行升級，以適應(yīng)市場變化和客戶需求。11.2甲方在進(jìn)行服務(wù)升級前，應(yīng)提前通知乙方，并保證升級過程不影響乙方的正常業(yè)務(wù)。11.3乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向甲方提出服務(wù)變更請求。11.4雙方協(xié)商一致后，可簽訂服務(wù)變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用調(diào)整。十二、保險(xiǎn)與賠償12.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障服務(wù)的連續(xù)性和安全性。12.2若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)按以下方式賠償：12.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償，以實(shí)際損失金額為限；12.2.2間接經(jīng)濟(jì)損失的賠償，雙方協(xié)商確定；12.2.3賠償金額應(yīng)在雙方達(dá)成賠償協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)支付。十三、終止協(xié)議13.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。13.2任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救，對方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。13.3在協(xié)議終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方遷移數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。13.4終止協(xié)議后，雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款和知識產(chǎn)權(quán)條款。十四、通知與聯(lián)系14.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：14.1.1親自送達(dá)；14.1.2郵寄，以郵戳日期為準(zhǔn)；14.1.3郵件，以發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。14.2任何一方變更通訊地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)提前通知對方。十五、附加條款15.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一