《電商直播》課件-2.3.5 課件：腳本策劃（下）

直播策劃2腳本策劃（下）2.3目錄CONTENTS

單品腳本策劃2微店及主流平臺(tái)1認(rèn)識(shí)直播腳本

互動(dòng)腳本策劃3

整場(chǎng)腳本策劃4整場(chǎng)腳本策劃04PartFour整場(chǎng)腳本策劃常見(jiàn)的要素如下：直播時(shí)間直播地點(diǎn)直播主題主播信息直播利益點(diǎn)注意事項(xiàng)......基本信息模塊直播流程模塊說(shuō)明直播執(zhí)行的流程，具體到小時(shí)、分鐘。要素不固定整場(chǎng)腳本策劃基本信息模塊說(shuō)明日期、開(kāi)始時(shí)間、直播時(shí)長(zhǎng)填寫(xiě)前期策劃時(shí)確定的主題說(shuō)明該場(chǎng)直播所有利益點(diǎn)，若為店播，注意區(qū)分店鋪利益點(diǎn)和直播間利益點(diǎn)提醒主播需要注意的內(nèi)容，如妝容要求、講解節(jié)奏等一般說(shuō)明主播姓名即可，若為服飾類直播，最好寫(xiě)明主播的身高體重等信息說(shuō)明直播間的具體位置直播時(shí)間直播地點(diǎn)直播主題主播信息直播利益點(diǎn)注意事項(xiàng)整場(chǎng)腳本策劃示例直播時(shí)間日期2021年5月20日開(kāi)始時(shí)間20:00直播時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)地點(diǎn)xxx直播室/xxx樣板間主題520寵粉日主播張小??；李梅梅直播利益點(diǎn)店鋪利益點(diǎn)：3件9折，4件8折；直播間利益點(diǎn)：觀看30分鐘領(lǐng)300減30優(yōu)惠券；整點(diǎn)截屏抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券20元注意事項(xiàng)講解節(jié)奏：?jiǎn)纹分v解+粉絲問(wèn)題回復(fù)+實(shí)時(shí)互動(dòng)歡迎互動(dòng)、關(guān)注互動(dòng)、點(diǎn)贊互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)全程多次引導(dǎo)......整場(chǎng)腳本策劃直播流程模塊過(guò)款型流程一場(chǎng)直播里，可能要介紹N款產(chǎn)品，一款接一款的介紹，一款產(chǎn)品可能就在這場(chǎng)直播里面介紹一次，這就叫過(guò)款。循環(huán)型流程常用于直播間產(chǎn)品不多的情況，一般以30~40分鐘為一個(gè)周期，把所有商品過(guò)一遍，隨后循環(huán)。過(guò)款型流程設(shè)計(jì)建議開(kāi)播

前10分鐘開(kāi)播第一分鐘馬上進(jìn)入直播狀態(tài)，和最先來(lái)的粉絲打招呼。熱場(chǎng)：用一些直播間互動(dòng)小游戲或者是當(dāng)下熱點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)直播間粉絲互動(dòng)，例如簽到打卡抽獎(jiǎng)，期間安利本場(chǎng)直播的新款和主推款。10-30分鐘直播劇透：將今天所有的款全部走馬觀花過(guò)一遍，不做過(guò)多停留，但潛在爆款可以重點(diǎn)推薦，部分品類可以配套展示，如服裝、鞋帽等。并告知當(dāng)場(chǎng)直播的福利活動(dòng)以及規(guī)則。建議整個(gè)過(guò)程不受粉絲影響，按照自己的節(jié)奏逐一進(jìn)行。過(guò)款型流程設(shè)計(jì)建議開(kāi)播半小時(shí)

直播結(jié)束前半小時(shí)過(guò)款：人氣慢慢上來(lái)之后，正式進(jìn)入產(chǎn)品的逐個(gè)推薦，有重點(diǎn)地根據(jù)粉絲的劇透需求來(lái)介紹，每個(gè)產(chǎn)品大概五分鐘，參照直播單品腳本進(jìn)行介紹；中間穿插抽獎(jiǎng)或秒殺等福利活動(dòng)?；仡櫍涸谥辈タ旖Y(jié)束的時(shí)候，抽20~30分鐘的時(shí)間，把整場(chǎng)直播的產(chǎn)品回顧一下，快速過(guò)一下，這種時(shí)候往往會(huì)有很多撿漏的訂單生成。下播前幾分鐘強(qiáng)調(diào)關(guān)注主播，預(yù)告下場(chǎng)直播、福利等。過(guò)款順序如何設(shè)計(jì)呢？活動(dòng)活動(dòng)商品跑量款和利潤(rùn)款循環(huán)替，如介紹一款跑量款，介紹2-3款利潤(rùn)款，建議利潤(rùn)款最好與跑量款相關(guān)，以便主播從跑量款順利過(guò)度到利潤(rùn)款。注：若直播中途，有粉絲提出想看的款，則順序可適當(dāng)調(diào)整。過(guò)款順序設(shè)計(jì)建議過(guò)款順序即直播時(shí)先播什么產(chǎn)品，后播什么產(chǎn)品，產(chǎn)品怎么組合吸引力更強(qiáng)。直播帶貨并不是簡(jiǎn)單把櫥窗里的產(chǎn)品全部上架羅列到直播間依次介紹就行了。不同的產(chǎn)品講解順序，對(duì)觀眾留存、在線人氣、下單轉(zhuǎn)化有不同的影響度。直播開(kāi)場(chǎng)發(fā)放粉絲福利，最常見(jiàn)的先過(guò)引流款，快速為直播間聚集人氣。過(guò)款型流程設(shè)計(jì)建議直播流程時(shí)間安排直播內(nèi)容主播安排話術(shù)及技巧團(tuán)隊(duì)配合20:00-20:10熱場(chǎng)張小小開(kāi)場(chǎng)話術(shù)：如自我介紹、店鋪品牌介紹等互動(dòng)話術(shù)（參照互動(dòng)腳本）：抽獎(jiǎng)、簽到等話術(shù)技巧：打招呼喊出ID、感謝老粉等中控臺(tái)關(guān)注小卡、抽獎(jiǎng)等20:10-20:30直播劇透張小?。ㄖ鳎?王二（助）所有產(chǎn)品簡(jiǎn)單介紹及利益點(diǎn)介紹20:30-20:35過(guò)款（某引流款）張小?。ㄖ鳎?王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制、弾優(yōu)惠券20:35-20:40過(guò)款（某利潤(rùn)款）張小小（主）+王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制、弾優(yōu)惠券20:40-20:45過(guò)款（某跑量款）李梅梅（主）+王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制20:45-20:50過(guò)款（某利潤(rùn)款）李梅梅（主）+王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制示例120分鐘過(guò)款型直播流程設(shè)計(jì)示例示例過(guò)款型流程設(shè)計(jì)建議直播流程時(shí)間安排直播內(nèi)容主播安排話術(shù)及技巧團(tuán)隊(duì)配合20:50-20:55過(guò)款（某利潤(rùn)款）李梅梅（主）+王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制20:55-21:00過(guò)款（某利潤(rùn)款）李梅梅（主）+王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制21:00-21:05截屏抽獎(jiǎng)李梅梅（主）+王二（助）參照互動(dòng)腳本技巧：注意抽獎(jiǎng)倒計(jì)時(shí)氛圍；預(yù)熱下一次抽獎(jiǎng)時(shí)間；引導(dǎo)關(guān)注；回復(fù)；抽獎(jiǎng)配合21:05-21:30略（按照跑量款和利潤(rùn)款循環(huán)替的順序過(guò)款）21:30-21:58回顧張小?。ㄖ鳎?王二（助）所有產(chǎn)品核心賣點(diǎn)介紹及利益點(diǎn)介紹21:58-22:00預(yù)告及下播張小?。ㄖ鳎?王二（助）預(yù)告話術(shù)：預(yù)告下場(chǎng)直播時(shí)間、福利等結(jié)束話術(shù)：提醒關(guān)注直播間中控臺(tái)關(guān)注小卡120分鐘過(guò)款型直播流程設(shè)計(jì)示例循環(huán)型流程設(shè)計(jì)建議在剩余的時(shí)間里面，把產(chǎn)品按照跑量款利潤(rùn)款等組合玩法，循環(huán)播幾遍，相當(dāng)于同一款產(chǎn)品在一場(chǎng)直播里面循環(huán)的賣了幾遍。因?yàn)榉劢z停留平均時(shí)間不長(zhǎng)，建議每一輪的時(shí)間控制在30-40分鐘；中間穿插抽獎(jiǎng)或秒殺等福利活動(dòng)。前10分鐘建議進(jìn)行熱場(chǎng)互動(dòng)。下播前幾分鐘強(qiáng)調(diào)關(guān)注主播，預(yù)告下場(chǎng)直播、福利等。循環(huán)型流程比較適合新手，因?yàn)槿绻^(guò)款帶貨，產(chǎn)品較多，需要主播對(duì)產(chǎn)品的了解和前期準(zhǔn)備都要稍多一些?；顒?dòng)第一次循環(huán)商品第N次循環(huán)商品直播流程時(shí)間安排直播內(nèi)容主播安排話術(shù)及技巧團(tuán)隊(duì)配合20:00-20:10熱場(chǎng)張小小開(kāi)場(chǎng)話術(shù)：如自我介紹、店鋪品牌介紹等互動(dòng)話術(shù)（參照互動(dòng)腳本）：抽獎(jiǎng)、簽到等話術(shù)技巧：打招呼喊出ID、感謝老粉等中控臺(tái)關(guān)注小卡、抽獎(jiǎng)等20:10-20:20第一次循環(huán)（某跑量款）張小小（主）+王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制、弾優(yōu)惠券20:20-20:50第一次循環(huán)（剩余利潤(rùn)款）張小小（主）+王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制20:50-21:00第二次循環(huán)（某跑量款）李梅梅（主）+王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制、弾優(yōu)惠券21:00-21:05截屏抽獎(jiǎng)李梅梅（主）+王二（助）參照互動(dòng)腳本技巧：注意抽獎(jiǎng)倒計(jì)時(shí)氛圍；預(yù)熱下一次抽獎(jiǎng)時(shí)間；引導(dǎo)關(guān)注；回復(fù)；抽獎(jiǎng)配合循環(huán)型流程設(shè)計(jì)建議示例120分鐘循環(huán)型直播流程設(shè)計(jì)示例直播流程時(shí)間安排直播內(nèi)容主播安排話術(shù)及技巧團(tuán)隊(duì)配合21:05-21:35第二次循環(huán)（剩余利潤(rùn)款）李梅梅（主）+王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制21:35-21:40第三次循環(huán)（某跑量款）張小?。ㄖ鳎?王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制21:40-21:58第三次循環(huán)（剩余利潤(rùn)款）張小小（主）+王二（助）參照單品腳本中控臺(tái)寶貝講解錄制21:58-22:00預(yù)告及下播張小?。ㄖ鳎?王二（助）預(yù)告話術(shù)：預(yù)告下場(chǎng)直播時(shí)間、福利等結(jié)束話術(shù)：提醒關(guān)注直播間中控臺(tái)關(guān)注小卡示例120分鐘循環(huán)型直播流程設(shè)計(jì)示例循環(huán)型流程設(shè)計(jì)建議案例討論：談?wù)勑聳|方直播間雙語(yǔ)帶貨的走紅，對(duì)于直播策劃有什么啟示？開(kāi)放式討論2022年6月，一群看似充滿“素人感”的新東方教師，猶如一隊(duì)直播黑馬，顛覆了大家對(duì)傳統(tǒng)電商行業(yè)“超值價(jià)銷售”、“超多贈(zèng)品”、“顏值主播”、“激昂帶貨節(jié)奏