新媒體營(yíng)銷 課件 第一章 新媒體概述

《新媒體營(yíng)銷》第一章新媒體概述Contents目錄任務(wù)一新媒體概述任務(wù)二新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式任務(wù)四新媒體崗位職責(zé)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.了解新媒體和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別；2.明確新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在；3.了解新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀；4.明確新媒體的人才需求和不同的崗位職責(zé)。技能目標(biāo)1.能夠借助新媒體來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷；2.能夠結(jié)合新媒體發(fā)展趨勢(shì)改變營(yíng)銷策略；3.能夠結(jié)合營(yíng)銷目標(biāo)選擇合適的新媒體營(yíng)銷方式。思政目標(biāo)1.能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理展開(kāi)新媒體營(yíng)銷；2.具有正確的價(jià)值觀，建立積極向上的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上職業(yè)精神，能夠協(xié)同他人協(xié)作完成營(yíng)銷推廣策略。ABC項(xiàng)目情景

小劉經(jīng)營(yíng)一家售賣水果的網(wǎng)店，為了吸引更多站外流量，小劉計(jì)劃借助現(xiàn)今較為熱門(mén)的新媒體展開(kāi)營(yíng)銷，但是，新媒體的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式小劉都不甚了解，在展開(kāi)新媒體營(yíng)銷前，小劉計(jì)劃從這些基礎(chǔ)知識(shí)展開(kāi)了解。新媒體概述01一、新媒體概述任務(wù)分析任務(wù)實(shí)施知識(shí)鏈接一、新媒體概述任務(wù)分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，帶動(dòng)了新媒體的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的網(wǎng)店借助不同的新媒體平臺(tái)進(jìn)行引流。那么，什么是新媒體？什么又是新媒體營(yíng)銷？下面我們將圍繞以上問(wèn)題，展開(kāi)新媒體營(yíng)銷概述內(nèi)容的講解。一、新媒體概述任務(wù)實(shí)施一：區(qū)分新媒體與傳統(tǒng)媒體

傳統(tǒng)媒體形式主要包括電視、廣播、圖書(shū)、報(bào)紙、期刊等，在信息傳播中有時(shí)間和空間的局限性，受眾被動(dòng)接受信息，參與感弱。如圖:新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)等終端，向用戶提供信息的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)，如圖所示為現(xiàn)今較為熱門(mén)的新媒體平臺(tái)。一、新媒體概述任務(wù)實(shí)施二：新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)分析

1.信息的傳播速度較快2.信息的容量較大

3.信息反饋機(jī)制較完善4.信息融合度較高

5.發(fā)布機(jī)制較靈活

一、新媒體概述知識(shí)鏈接：新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)

多元化普及性互動(dòng)性靈活性THANKS《新媒體營(yíng)銷》第一章新媒體概述Contents目錄任務(wù)一新媒體概述任務(wù)二新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式任務(wù)四新媒體崗位職責(zé)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.了解新媒體和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別；2.明確新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在；3.了解新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀；4.明確新媒體的人才需求和不同的崗位職責(zé)。技能目標(biāo)1.能夠借助新媒體來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷；2.能夠結(jié)合新媒體發(fā)展趨勢(shì)改變營(yíng)銷策略；3.能夠結(jié)合營(yíng)銷目標(biāo)選擇合適的新媒體營(yíng)銷方式。思政目標(biāo)1.能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理展開(kāi)新媒體營(yíng)銷；2.具有正確的價(jià)值觀，建立積極向上的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上職業(yè)精神，能夠協(xié)同他人協(xié)作完成營(yíng)銷推廣策略。ABC項(xiàng)目情景

小劉經(jīng)營(yíng)一家售賣水果的網(wǎng)店，為了吸引更多站外流量，小劉計(jì)劃借助現(xiàn)今較為熱門(mén)的新媒體展開(kāi)營(yíng)銷，但是，新媒體的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式小劉都不甚了解，在展開(kāi)新媒體營(yíng)銷前，小劉計(jì)劃從這些基礎(chǔ)知識(shí)展開(kāi)了解。新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)02二、新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)任務(wù)分析任務(wù)實(shí)施知識(shí)鏈接二、新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)任務(wù)分析新媒體領(lǐng)域近年來(lái)呈現(xiàn)出前所未有的巨大變化，面對(duì)時(shí)代變遷，必須清楚地認(rèn)識(shí)與把握新媒體的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，才能充分地運(yùn)用新技術(shù)、新應(yīng)用去展開(kāi)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)信息傳播迅速化、便捷化的目標(biāo)。二、新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)任務(wù)實(shí)施一：新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

1.移動(dòng)用戶持續(xù)增長(zhǎng)，智能終端全面滲透到人們的日常生活2.新媒體應(yīng)用保持良好發(fā)展勢(shì)頭二、新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)任務(wù)實(shí)施一：新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

3.資訊消費(fèi)占據(jù)主流，信息獲取碎片化、視頻化4.微博微信穩(wěn)居優(yōu)勢(shì)地位二、新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)任務(wù)實(shí)施二：新媒體發(fā)展趨勢(shì)

123矩陣化布局成未來(lái)趨勢(shì)新媒體平臺(tái)面臨洗牌趨勢(shì)，走向寡頭競(jìng)爭(zhēng)新媒體監(jiān)管手段更加完善，重視自媒體輿情二、新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)知識(shí)鏈接：新媒體傳播特點(diǎn)

傳播方式雙向化接受者傳遞者接收方式從固定到移動(dòng)室內(nèi)室外傳播速度實(shí)時(shí)化更加迅速

實(shí)時(shí)接收信息實(shí)時(shí)做出反饋傳播內(nèi)容多元化

傳統(tǒng)媒介新媒體多元化融合化THANKS《新媒體營(yíng)銷》第一章新媒體概述Contents目錄任務(wù)一新媒體概述任務(wù)二新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式任務(wù)四新媒體崗位職責(zé)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.了解新媒體和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別；2.明確新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在；3.了解新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀；4.明確新媒體的人才需求和不同的崗位職責(zé)。技能目標(biāo)1.能夠借助新媒體來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷；2.能夠結(jié)合新媒體發(fā)展趨勢(shì)改變營(yíng)銷策略；3.能夠結(jié)合營(yíng)銷目標(biāo)選擇合適的新媒體營(yíng)銷方式。思政目標(biāo)1.能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理展開(kāi)新媒體營(yíng)銷；2.具有正確的價(jià)值觀，建立積極向上的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上職業(yè)精神，能夠協(xié)同他人協(xié)作完成營(yíng)銷推廣策略。ABC項(xiàng)目情景

小劉經(jīng)營(yíng)一家售賣水果的網(wǎng)店，為了吸引更多站外流量，小劉計(jì)劃借助現(xiàn)今較為熱門(mén)的新媒體展開(kāi)營(yíng)銷，但是，新媒體的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式小劉都不甚了解，在展開(kāi)新媒體營(yíng)銷前，小劉計(jì)劃從這些基礎(chǔ)知識(shí)展開(kāi)了解。網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式03三、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式任務(wù)分析任務(wù)實(shí)施知識(shí)鏈接三、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式任務(wù)分析小劉要開(kāi)展新媒體營(yíng)銷工作，需要了解常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式，從而在后期根據(jù)具體的營(yíng)銷目標(biāo)選擇合適的營(yíng)銷方式。三、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式任務(wù)實(shí)施一：即時(shí)通訊類

即時(shí)通訊是一種實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)的傳遞文字消息、文件語(yǔ)音或視頻交流。即時(shí)通訊工具的代表有微信、QQ等。即時(shí)通訊工具的演變史三、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式任務(wù)實(shí)施一：即時(shí)通訊類

以較有代表性的微信營(yíng)銷為例，其主要營(yíng)銷方式有公眾平臺(tái)營(yíng)銷、微信朋友圈營(yíng)銷、微信群營(yíng)銷，是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣產(chǎn)品、品牌、文化的營(yíng)銷方式。微信營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷，獨(dú)特之處在于實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供靈活多樣的營(yíng)銷樣式強(qiáng)關(guān)系機(jī)制123三、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式任務(wù)實(shí)施二：社交網(wǎng)絡(luò)類

社交網(wǎng)絡(luò)的典型代表微博作為日常獲取碎片化信息的重要途徑，其特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)如下：成本與門(mén)檻低傳播快，效果明顯內(nèi)容多元平臺(tái)開(kāi)放互動(dòng)性強(qiáng)操作簡(jiǎn)單三、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式任務(wù)實(shí)施三：視頻及直播類最具代表的短視頻平臺(tái)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，視頻營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)成本低目標(biāo)精準(zhǔn)呈現(xiàn)效果好互動(dòng)性強(qiáng)常見(jiàn)的視頻發(fā)布渠道在線視頻：愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊等資訊客戶端：一點(diǎn)資訊、今日頭條等短視頻：抖音、快手等社交平臺(tái)：微博、微信、QQ空間等三、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式知識(shí)鏈接：論壇營(yíng)銷認(rèn)知

論壇營(yíng)銷就是企業(yè)或個(gè)人利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)信息，從而讓目標(biāo)用戶更加深刻地了解產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳產(chǎn)品或品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的營(yíng)銷活動(dòng)。論壇營(yíng)銷的特點(diǎn)成本低、見(jiàn)效快傳播范圍廣、可信度高用戶精確度高針對(duì)性強(qiáng)123THANKS《新媒體營(yíng)銷》第一章新媒體概述Contents目錄任務(wù)一新媒體概述任務(wù)二新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式任務(wù)四新媒體崗位職責(zé)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.了解新媒體和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別；2.明確新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在；3.了解新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀；4.明確新媒體的人才需求和不同的崗位職責(zé)。技能目標(biāo)1.能夠借助新媒體來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷；2.能夠結(jié)合新媒體發(fā)展趨勢(shì)改變營(yíng)銷策略；3.能夠結(jié)合營(yíng)銷目標(biāo)選擇合適的新媒體營(yíng)銷方式。思政目標(biāo)1.能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理展開(kāi)新媒體營(yíng)銷；2.具有正確的價(jià)值觀，建立積極向上的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上職業(yè)精神，能夠協(xié)同他人協(xié)作完成營(yíng)銷推廣策略。ABC項(xiàng)目情景

小劉經(jīng)營(yíng)一家售賣水果的網(wǎng)店，為了吸引更多站外流量，小劉計(jì)劃借助現(xiàn)今較為熱門(mén)的新媒體展開(kāi)營(yíng)銷，但是，新媒體的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷方式小劉都不甚了解，在展開(kāi)新媒體營(yíng)銷前，小劉計(jì)劃從這些基礎(chǔ)知識(shí)展開(kāi)了解。新媒體崗位職責(zé)04四、新媒體崗位職責(zé)任務(wù)分析任務(wù)實(shí)施知識(shí)鏈接四、新媒體崗位職責(zé)任務(wù)分析隨著新媒體的快速發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)對(duì)新媒體的崗位需求量也不斷上升，應(yīng)聘新媒體領(lǐng)域相關(guān)崗位的求職者數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。整體來(lái)說(shuō)，新媒體從業(yè)者在未來(lái)會(huì)有很大的發(fā)展空間。四、新媒體崗位職責(zé)任務(wù)實(shí)施：新媒體人才需求和崗位職責(zé)1.市場(chǎng)和行業(yè)需求各大城市對(duì)于新媒體崗位的需求不一，根據(jù)拉勾網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，北京、深圳、上海占據(jù)著前三的位置。

隨著新媒體的快速發(fā)展，越來(lái)越多的行業(yè)需要新媒體崗位的人才，其中電子商務(wù)、教育行業(yè)和生活服務(wù)三大行業(yè)對(duì)新媒體崗位的需求量最大。四、新媒體崗位職責(zé)2.新媒體人才層次劃分及崗位職責(zé)根據(jù)智聯(lián)招聘最新公布的新媒體行業(yè)相關(guān)招聘信息，可以根據(jù)崗位要求和薪資將新媒體人才分為以下四個(gè)層次。

第一層：新媒體客服人員

新媒體客服人員入行門(mén)檻低，零基礎(chǔ)的新人一般可以考慮從客服做起，通過(guò)這個(gè)崗位能快速了解各個(gè)崗位的主要工作內(nèi)容，使自身快速的成長(zhǎng)起來(lái)，如圖（新媒體客服待遇及崗位職責(zé)）所示。四、新媒體崗位職責(zé)

第二層：新媒體編輯人員作為一名合格的新媒體編輯人員，不僅要掌握排版、美化等基本技能，還應(yīng)該提升自身的內(nèi)容編輯能力，內(nèi)容編輯的范圍包括內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容加工，如圖（新媒體編輯待遇及崗位職責(zé)）所示。四、新媒體崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司新媒體整體運(yùn)營(yíng)。管理并運(yùn)營(yíng)公司微信、微博、知乎、貼吧等社會(huì)化媒體平臺(tái)，負(fù)責(zé)日常發(fā)布內(nèi)容的素材搜集、內(nèi)容策劃、文案撰寫(xiě)；對(duì)新媒體營(yíng)銷及信息有深入的研究能力和敏銳的洞察力，有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和成功案例；快速響應(yīng)社會(huì)、娛樂(lè)等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，擅長(zhǎng)借勢(shì)造勢(shì)，能夠獨(dú)立完成熱點(diǎn)營(yíng)銷事件的策劃和執(zhí)行；建立有效的新媒體運(yùn)營(yíng)體系，提升用戶的活躍度，增加品牌的知名度和美譽(yù)度。負(fù)責(zé)公司大項(xiàng)目的新媒體營(yíng)銷策劃及執(zhí)行統(tǒng)籌；負(fù)責(zé)新媒體關(guān)系拓展及商務(wù)合作等。第三層：運(yùn)營(yíng)推廣人員新媒體運(yùn)營(yíng)是新媒體工作的重點(diǎn)，對(duì)從業(yè)者的互動(dòng)結(jié)合、熱點(diǎn)把控、創(chuàng)意規(guī)劃等能力要求是關(guān)鍵，所以符合崗位需求且能力很強(qiáng)的人才是非常受重視的。新媒體