2024年CPMM考試技巧及試題與答案

2024年CPMM考試技巧及試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于CPMM考試的基本原則？

A.實(shí)用性

B.科學(xué)性

C.理論性

D.可操作性

2.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

3.項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目生命周期的組成部分？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.維護(hù)階段

4.以下哪個(gè)工具或技術(shù)用于項(xiàng)目進(jìn)度管理？

A.SWOT分析

B.敏捷迭代

C.Gantt圖

D.羅賓遜規(guī)則

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是有效的溝通技巧？

A.明確信息

B.主動(dòng)傾聽(tīng)

C.過(guò)度使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

D.建立溝通渠道

6.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)不是成本估算的輸入？

A.項(xiàng)目范圍

B.人力資源

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.技術(shù)規(guī)格

7.以下哪個(gè)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.審計(jì)

B.審計(jì)

C.審計(jì)

D.審計(jì)

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)合同類(lèi)型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間與材料合同

C.成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同

D.成本加固定費(fèi)用合同

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪個(gè)不是團(tuán)隊(duì)角色的分類(lèi)？

A.技術(shù)角色

B.支持角色

C.領(lǐng)導(dǎo)角色

D.管理角色

10.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪個(gè)不是干系人管理的目標(biāo)？

A.滿(mǎn)足干系人需求

B.降低干系人風(fēng)險(xiǎn)

C.減少干系人沖突

D.增加干系人參與

11.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

12.以下哪個(gè)不是敏捷開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)？

A.響應(yīng)變化

B.快速迭代

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.精細(xì)化管理

13.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪個(gè)不是范圍確認(rèn)的輸出？

A.范圍說(shuō)明書(shū)

B.范圍變更請(qǐng)求

C.項(xiàng)目范圍

D.范圍基準(zhǔn)

14.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

15.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)不是成本控制的方法？

A.成本基準(zhǔn)

B.成本估算

C.成本預(yù)算

D.成本效益分析

16.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵成功因素？

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目成本

17.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.合同談判

B.合同簽署

C.合同履行

D.合同變更

18.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟？

A.組建團(tuán)隊(duì)

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)解散

19.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪個(gè)不是干系人分析的工具？

A.SWOT分析

B.影響矩陣

C.利益相關(guān)者圖

D.價(jià)值鏈分析

20.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理中的“5P”指的是哪些？

A.項(xiàng)目

B.人員

C.財(cái)務(wù)

D.過(guò)程

E.技術(shù)

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“7工具”包括哪些？

A.流程圖

B.控制圖

C.帕累托圖

D.直方圖

E.標(biāo)準(zhǔn)化

3.項(xiàng)目溝通管理中的“7C”原則包括哪些？

A.完整性

B.準(zhǔn)確性

C.及時(shí)性

D.適應(yīng)性

E.可理解性

4.項(xiàng)目成本管理中的“4E”原則包括哪些？

A.預(yù)算

B.估算

C.效益

D.評(píng)估

E.執(zhí)行

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的“5R”原則包括哪些？

A.需求

B.供應(yīng)

C.價(jià)格

D.質(zhì)量保證

E.交付

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。（）

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“零缺陷”是指項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有任何缺陷。（）

3.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通漏斗”是指信息傳遞過(guò)程中的信息損耗。（）

4.項(xiàng)目成本管理中的“掙值分析”是一種評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度和成本績(jī)效的方法。（）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”是指與供應(yīng)商建立和維護(hù)良好關(guān)系的活動(dòng)。（）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”是指團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持、相互配合的過(guò)程。（）

7.項(xiàng)目干系人管理中的“干系人分析”是指識(shí)別和分析項(xiàng)目干系人的需求、期望和影響。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃”是指制定一系列應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的具體措施。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑法”是一種計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)度的方法。（）

10.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”是指確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中“過(guò)程質(zhì)量”與“最終產(chǎn)品質(zhì)量”的關(guān)系。

答案：過(guò)程質(zhì)量與最終產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)。過(guò)程質(zhì)量是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)活動(dòng)所達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而最終產(chǎn)品質(zhì)量是指項(xiàng)目完成后所提供的最終產(chǎn)品或服務(wù)所達(dá)到的質(zhì)量水平。良好的過(guò)程質(zhì)量是保證最終產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，只有通過(guò)嚴(yán)格控制和管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，才能確保最終產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果過(guò)程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，很可能會(huì)導(dǎo)致最終產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，影響項(xiàng)目的整體成功。

2.題目：解釋項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”概念，并說(shuō)明其重要性。

答案：溝通渠道是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部成員之間傳遞信息的方式和途徑。溝通渠道可以是正式的，如會(huì)議、報(bào)告、郵件等，也可以是非正式的，如一對(duì)一談話(huà)、社交媒體等。溝通渠道的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，有效的溝通渠道可以確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；其次，溝通渠道有助于建立和維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系；再次，溝通渠道可以促進(jìn)項(xiàng)目成員之間的協(xié)作和決策；最后，溝通渠道有助于識(shí)別和解決項(xiàng)目中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。

3.題目：闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”的選擇原則。

答案：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)遵循以下原則：首先，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，選擇合適的應(yīng)對(duì)策略；其次，考慮項(xiàng)目的整體目標(biāo)和資源限制，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施與項(xiàng)目目標(biāo)相一致；再次，選擇能夠最小化風(fēng)險(xiǎn)影響的策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等；最后，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施可行，并考慮其成本效益。

4.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的要素。

答案：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素包括：共同的目標(biāo)和愿景、明確的角色和職責(zé)、相互信任和尊重、有效的溝通和交流、積極的態(tài)度和協(xié)作精神、共同解決問(wèn)題和承擔(dān)責(zé)任、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這些要素有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體效能，促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、論述題

題目：論述敏捷開(kāi)發(fā)在項(xiàng)目中的應(yīng)用及其優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)。

答案：敏捷開(kāi)發(fā)是一種以人為核心、迭代、增量和靈活響應(yīng)變化的軟件開(kāi)發(fā)方法。在項(xiàng)目中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.敏捷開(kāi)發(fā)在項(xiàng)目中的應(yīng)用：

-敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)需求變更的靈活性和適應(yīng)性，允許項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整。

-采用迭代和增量的開(kāi)發(fā)方式，將項(xiàng)目分解為多個(gè)小階段，每個(gè)階段完成后交付可用的產(chǎn)品增量。

-強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和知識(shí)共享。

-采用自組織團(tuán)隊(duì)模式，賦予團(tuán)隊(duì)成員更多的自主權(quán)和責(zé)任。

2.敏捷開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)：

-靈活性：敏捷開(kāi)發(fā)能夠快速響應(yīng)需求變更，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

-提高客戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)頻繁交付可用的產(chǎn)品增量，客戶(hù)可以盡早獲得價(jià)值，并及時(shí)提供反饋。

-提高團(tuán)隊(duì)效率：自組織團(tuán)隊(duì)模式鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，提高工作效率。

-增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：頻繁的溝通和協(xié)作有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和凝聚力。

3.敏捷開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)：

-需求變更管理：敏捷開(kāi)發(fā)中需求變更頻繁，如何有效管理變更是一個(gè)挑戰(zhàn)。

-團(tuán)隊(duì)協(xié)作：自組織團(tuán)隊(duì)模式要求團(tuán)隊(duì)成員具備較高的溝通和協(xié)作能力，這對(duì)于一些團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。

-項(xiàng)目管理：敏捷開(kāi)發(fā)對(duì)項(xiàng)目管理者的要求較高，需要具備靈活的管理風(fēng)格和適應(yīng)能力。

-文檔管理：敏捷開(kāi)發(fā)注重實(shí)際交付成果，可能導(dǎo)致文檔不完整或更新不及時(shí)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：CPMM考試的基本原則包括實(shí)用性、科學(xué)性和可操作性，理論性不屬于基本原則。

2.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵要素包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不屬于關(guān)鍵要素。

3.D

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段，維護(hù)階段不屬于項(xiàng)目生命周期的組成部分。

4.C

解析思路：Gantt圖是一種用于展示項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)的工具，屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具或技術(shù)。

5.C

解析思路：有效的溝通技巧應(yīng)包括明確信息、主動(dòng)傾聽(tīng)和建立溝通渠道，過(guò)度使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不利于溝通。

6.C

解析思路：成本估算的輸入包括項(xiàng)目范圍、人力資源、技術(shù)規(guī)格等，市場(chǎng)調(diào)研不屬于成本估算的輸入。

7.A

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵過(guò)程包括規(guī)劃質(zhì)量、管理質(zhì)量、控制質(zhì)量和審計(jì)質(zhì)量，審計(jì)不屬于關(guān)鍵過(guò)程。

8.D

解析思路：采購(gòu)合同類(lèi)型包括固定價(jià)格合同、時(shí)間與材料合同、成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同和成本加固定費(fèi)用合同，成本加固定費(fèi)用合同不屬于采購(gòu)合同類(lèi)型。

9.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色分為技術(shù)角色、支持角色、領(lǐng)導(dǎo)角色和團(tuán)隊(duì)角色，管理角色不屬于團(tuán)隊(duì)角色分類(lèi)。

10.B

解析思路：項(xiàng)目干系人管理的目標(biāo)包括滿(mǎn)足干系人需求、降低干系人風(fēng)險(xiǎn)、減少干系人沖突和增加干系人參與，降低干系人風(fēng)險(xiǎn)不屬于目標(biāo)。

11.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，風(fēng)險(xiǎn)接受不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

12.D

解析思路：敏捷開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)包括響應(yīng)變化、快速迭代、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)交付，精細(xì)化管理不屬于敏捷開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)。

13.D

解析思路：范圍確認(rèn)的輸出包括范圍說(shuō)明書(shū)、范圍變更請(qǐng)求和范圍基準(zhǔn)，項(xiàng)目范圍不屬于范圍確認(rèn)的輸出。

14.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具包括會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件，項(xiàng)目管理軟件不屬于溝通管理工具。

15.B

解析思路：成本控制的方法包括成本基準(zhǔn)、成本估算、成本預(yù)算和成本效益分析，成本估算不屬于成本控制的方法。

16.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵成功因素包括客戶(hù)滿(mǎn)意度、產(chǎn)品質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目成本，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于關(guān)鍵成功因素。

17.D

解析思路：采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括合同談判、合同簽署、合同履行和合同變更，合同變更不屬于關(guān)鍵活動(dòng)。

18.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟包括組建團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)解散，團(tuán)隊(duì)解散不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟。

19.A

解析思路：干系人分析的工具包括SWOT分析、影響矩陣、利益相關(guān)者圖和價(jià)值鏈分析，SWOT分析不屬于干系人分析工具。

20.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不屬于關(guān)鍵活動(dòng)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：“5P”指的是項(xiàng)目（Project）、人員（People）、財(cái)務(wù)（Finance）、過(guò)程（Process）和技術(shù)（Technology）。

2.ABCDE

解析思路：“7工具”指的是流程圖、控制圖、帕累托圖、直方圖