服務(wù)業(yè)客戶反饋表

服務(wù)業(yè)客戶反饋表序號(hào)客戶基本信息反饋內(nèi)容反饋日期處理狀態(tài)備注1姓名：__________________未處理電話：__________郵箱：__________2姓名：__________________未處理電話：__________郵箱：__________3姓名：__________________未處理電話：__________郵箱：__________表格說明：序號(hào)：反饋記錄的順序號(hào)?？蛻艋拘畔ⅲ喊蛻粜彰㈦娫捄袜]箱。反饋內(nèi)容：客戶對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品的具體反饋意見或建議。反饋日期：客戶提交反饋的日期。處理狀態(tài)：反饋信息是否已處理（未處理、已處理、待處理）。備注：對(duì)反饋內(nèi)容的補(bǔ)充說明或處理過程中的特殊說明。反饋編號(hào)客戶信息服務(wù)類別反饋內(nèi)容評(píng)價(jià)星級(jí)反饋日期跟進(jìn)狀態(tài)備注001姓名：服務(wù)/產(chǎn)品15星________未跟進(jìn)聯(lián)系方式：郵箱：002姓名：服務(wù)/產(chǎn)品15星________已解決聯(lián)系方式：郵箱：003姓名：服務(wù)/產(chǎn)品15星________待解決聯(lián)系方式：郵箱：表格說明：反饋編號(hào)：用于唯一標(biāo)識(shí)每條客戶反饋?？蛻粜畔ⅲ喊蛻粜彰吐?lián)系方式，以便后續(xù)聯(lián)系和跟進(jìn)。服務(wù)類別：客戶反饋所涉及的服務(wù)或產(chǎn)品類別。反饋內(nèi)容：客戶的具體反饋意見或遇到的問題。評(píng)價(jià)星級(jí)：客戶對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品的滿意程度，范圍從1到5星。反饋日期：客戶提交反饋的日期。跟進(jìn)狀態(tài)：表示反饋信息的處理進(jìn)度（未跟進(jìn)、已解決、待解決等）。備注：對(duì)反饋內(nèi)容或處理過程的補(bǔ)充說明。反饋編號(hào)客戶姓名聯(lián)系方式服務(wù)項(xiàng)目反饋時(shí)間反饋內(nèi)容滿意度處理結(jié)果備注信息001138xxxxxx餐飲服務(wù)20230401菜品口味不佳2星待處理菜品反饋002139xxxxxx健身課程20230402教練指導(dǎo)不足3星已解決教練反饋003137xxxxxx住宿體驗(yàn)20230403房間衛(wèi)生問題1星待處理衛(wèi)生反饋表格說明：反饋編號(hào)：用于標(biāo)識(shí)每條客戶反饋的唯一編號(hào)?？蛻粜彰禾峁┓答伒目蛻舻男彰Ｂ?lián)系方式：客戶的聯(lián)系電話，用于后續(xù)溝通。服務(wù)項(xiàng)目：客戶所使用的服務(wù)或購(gòu)買的產(chǎn)品。反饋時(shí)間：客戶提交反饋的時(shí)間。反饋內(nèi)容：客戶對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品的具體反饋內(nèi)容。滿意度：客戶對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品的滿意度評(píng)分，通常為1到5星。處理結(jié)果：反饋