互聯網文化管理暫行規(guī)定

互聯網文化管理暫行規(guī)定第一章總則第一條目的和基本原則為了規(guī)范互聯網文化行業(yè)的經營行為，維護社會公共利益，保護公民合法權益，提升互聯網文化內容的質量和水平，制定本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于從事互聯網文化經營和服務的企業(yè)、機構和個人。第三條互聯網文化管理的原則依法經營：遵守憲法、法律、法規(guī)和政策規(guī)定，合法經營互聯網文化業(yè)務。保護用戶權益：保護用戶的合法權益，提供優(yōu)質的文化產品和服務。促進創(chuàng)新發(fā)展：積極創(chuàng)新文化產品和服務形式，推動互聯網文化產業(yè)的健康發(fā)展。加強安全管理：加強網絡安全管理，保護國家安全和社會穩(wěn)定。建立健全制度：建立健全互聯網文化管理制度，提升管理科學化水平。第二章經營范圍第四條經營范圍互聯網文化經營包括但不限于以下方面：1.互聯網音視頻傳播服務；2.網絡游戲服務；3.網絡文化活動組織；4.互聯網文化產品開發(fā)和銷售；5.其他互聯網文化領域的經營和服務。第三章經營要求第五條簽訂合同互聯網文化企業(yè)在開展經營活動前，應與用戶簽訂合同。合同內容應明確雙方的權益和義務，用戶應了解并同意合同的內容。第六條內容審查互聯網文化企業(yè)應對提供的內容進行審查，確保內容不違反法律法規(guī)和國家政策，不含有淫穢、惡俗等不良信息。如發(fā)現不符合要求的內容，應立即進行糾正或者屏蔽。第七條用戶身份認證互聯網文化企業(yè)應要求用戶進行身份認證，確保用戶信息真實可靠，并建立用戶信息保護制度，對用戶信息嚴格保密。第八條青少年保護互聯網文化企業(yè)應建立健全青少年保護機制，對未成年人提供的內容進行過濾和限制，防止影響青少年的健康成長。第九條版權保護互聯網文化企業(yè)應尊重知識產權，依法保護著作權人的權益，不得侵犯他人的版權或其他知識產權。第十條數據安全互聯網文化企業(yè)應加強數據安全管理，采取相應技術措施和管理措施，確保用戶數據的安全性和隱私保護。第四章管理標準第十一條網絡安全管理互聯網文化企業(yè)應建立健全網絡安全管理制度，加強網絡安全防護，防止黑客攻擊、信息泄露和病毒傳播等網絡安全事件的發(fā)生。第十二條內容監(jiān)管互聯網文化企業(yè)應建立內容監(jiān)管制度，定期對內容進行抽查和審核，發(fā)現不符合要求的內容，應立即進行處理和整改。第十三條網絡主播管理互聯網文化企業(yè)應對網絡主播的資質、行為進行審核和管理，保證網絡主播的言行不違反法律法規(guī)和社會公共道德。第十四條經營記錄保存互聯網文化企業(yè)應做好經營記錄的保存，確保經營活動的真實性和合法性，保存期限根據相關法規(guī)進行規(guī)定。第十五條事故應急處理互聯網文化企業(yè)應制定應急預案，建立事故應急處理機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時及時有效地進行處置和應對。第五章考核標準第十六條經營業(yè)績考核互聯網文化企業(yè)應按照一定的經營業(yè)績考核標準，對經營業(yè)績進行評估，以激勵企業(yè)的發(fā)展和提高經營水平。第十七條安全管理考核互聯網文化企業(yè)應按照安全管理考核標準，對安全管理狀況進行評估，發(fā)現問題及時整改，提升安全管理能力。第十八條用戶滿意度考核互聯網文化企業(yè)應定期進行用戶滿意度調查，了解用戶需求和意見，以提升用戶滿意度為目標，改善服務質量。第十九條內容合規(guī)考核互聯網文化企業(yè)應按照內容合規(guī)考核標準，對提供的內容進行審核和評估，發(fā)現不合規(guī)的內容應立即整改。第二十條誠信經營考核互聯網文化企業(yè)應按照誠信經營考核標準，對企業(yè)的經營行為進行評價，形成良好的經營氛圍和品牌形象。第六章法律責任第二十一條違法違規(guī)行為互聯網文化企業(yè)如有違反法律法規(guī)和本規(guī)定的行為，將依法承擔相應的法律責任，包括但不限于行政處罰、經濟處罰等。第二十二條違約責任互聯網文化企業(yè)如違反與用戶簽訂的合同約定，將承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償用戶損失、終止合作關系等。第二十三條客訴處理互聯網文化企業(yè)應建立健全客戶投訴處理機制，及時解決用戶的投訴，并記錄處理結果以備查證。第七章附則第二十四條規(guī)章制度的解釋權本規(guī)定的解釋權歸企業(yè)法務部門所有，并由企業(yè)法務部門負責規(guī)章制度的完善和更新。第二十五條本規(guī)定的宣傳和培訓互聯網文化企業(yè)應將本規(guī)定在企業(yè)內部進行宣傳和培訓，使全體員工能夠遵守本規(guī)定，提高管理水平和法律意識。第二十六條本規(guī)定的實施時間本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，有效期為三年。有效期屆滿后，經企業(yè)法務部門審核并根據實際情況進行修訂。修訂后的規(guī)定自修訂之日起生效。以上為《互聯網文化管理暫行