智能汽車服務(wù)提供協(xié)議

智能汽車服務(wù)提供協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則第一條合同目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智能汽車服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定與和諧。第二條適用范圍2.1本協(xié)議適用于甲乙雙方之間因智能汽車服務(wù)而產(chǎn)生的所有事務(wù)。第三條定義3.1“智能汽車服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方需求，提供包括但不限于智能導(dǎo)航、遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障診斷、車載娛樂等智能化服務(wù)。第四條協(xié)議有效期4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第五條合作原則5.1雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。第二章服務(wù)內(nèi)容第六條服務(wù)提供6.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)的智能汽車服務(wù)。6.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下要求：6.2.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.2.2滿足乙方使用智能汽車的實(shí)際需求；6.2.3保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。第七條服務(wù)范圍7.1甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：7.1.1智能導(dǎo)航服務(wù)；7.1.2遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)；7.1.3故障診斷服務(wù)；7.1.4車載娛樂服務(wù)；7.1.5其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的服務(wù)。第八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過______秒；8.1.2服務(wù)準(zhǔn)確率不低于______%；8.1.3服務(wù)故障修復(fù)時(shí)間不超過______小時(shí)。第九條服務(wù)費(fèi)用9.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，支付甲方提供智能汽車服務(wù)的費(fèi)用。9.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：9.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；9.2.2附加服務(wù)費(fèi)；9.2.3其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的費(fèi)用。第十條費(fèi)用支付方式10.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，通過以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：10.1.1預(yù)付；10.1.2月結(jié)；10.1.3其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的方式。第三章服務(wù)保障第十一條服務(wù)保障措施11.1甲方應(yīng)采取以下措施保障乙方服務(wù)的正常使用：11.1.1定期對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)；11.1.2建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系；11.1.3及時(shí)處理乙方提出的服務(wù)問題。第十二條服務(wù)質(zhì)量承諾12.1甲方承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，保證乙方服務(wù)的正常運(yùn)行，并達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十三條故障處理13.1乙方在使用過程中如遇故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方。13.2甲方應(yīng)在接到通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)完成故障處理。第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)第十四條技術(shù)支持14.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持：14.1.1提供必要的技術(shù)文件和資料；14.1.2提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持；14.1.3提供現(xiàn)場技術(shù)支持。第十五條培訓(xùn)15.1甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行智能汽車服務(wù)的培訓(xùn)，保證乙方操作人員掌握必要的操作技能。第五章違約責(zé)任15.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：15.2.1支付違約金；15.2.2恢復(fù)、賠償損失；15.2.3其他違約責(zé)任。15.3本協(xié)議規(guī)定的違約責(zé)任不排除法律法規(guī)規(guī)定的其他違約責(zé)任。15.4違約方應(yīng)在本協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施，否則守約方有權(quán)解除本協(xié)議。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第十六條數(shù)據(jù)安全16.1甲方承諾對乙方提供的服務(wù)數(shù)據(jù)采取嚴(yán)格的安全措施，保證數(shù)據(jù)不被非法獲取、泄露、篡改或破壞。16.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，定期對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行檢查和評(píng)估，保證數(shù)據(jù)安全。16.3甲方應(yīng)采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全：16.3.1使用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)；16.3.2設(shè)置權(quán)限控制，限制非授權(quán)訪問；16.3.3建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失。第十七條隱私保護(hù)17.1甲方承諾在提供服務(wù)過程中，嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。17.2甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止個(gè)人信息泄露。第十八條數(shù)據(jù)訪問與使用18.1乙方有權(quán)訪問其個(gè)人數(shù)據(jù)，并要求甲方提供數(shù)據(jù)的復(fù)制或修改。18.2乙方使用甲方提供的數(shù)據(jù)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，不得用于任何非法目的。第十九條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理19.1甲方應(yīng)在本國境內(nèi)存儲(chǔ)和處理乙方的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全。19.2如甲方因業(yè)務(wù)需要，需將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至境外，應(yīng)事先取得乙方的書面同意，并保證數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過程符合相關(guān)法律法規(guī)。第七章服務(wù)升級(jí)與維護(hù)第二十條服務(wù)升級(jí)20.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和市場需求。20.2甲方在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)前，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對乙方使用服務(wù)的影響。第二十一條服務(wù)維護(hù)21.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。21.2甲方在進(jìn)行服務(wù)維護(hù)時(shí)，應(yīng)盡量選擇對乙方影響較小的時(shí)間段進(jìn)行。第二十二條通知與公告22.1甲方應(yīng)通過適當(dāng)?shù)姆绞剑皶r(shí)向乙方發(fā)送服務(wù)升級(jí)、維護(hù)和任何可能影響乙方使用的通知。22.2乙方應(yīng)及時(shí)查看甲方的通知和公告，并按照通知要求采取相應(yīng)措施。第八章服務(wù)中斷與恢復(fù)第二十三條服務(wù)中斷23.1如因不可抗力或甲方技術(shù)維護(hù)等原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并盡快恢復(fù)服務(wù)。23.2服務(wù)中斷期間，甲方應(yīng)采取必要措施減少對乙方的影響。第二十四條服務(wù)恢復(fù)24.1甲方應(yīng)在服務(wù)中斷后盡快恢復(fù)服務(wù)，并告知乙方恢復(fù)時(shí)間。24.2如服務(wù)恢復(fù)時(shí)間超過預(yù)定時(shí)間，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償。第二十五條服務(wù)連續(xù)性25.1甲方承諾采取措施保證服務(wù)的連續(xù)性，但不對服務(wù)的連續(xù)性作出任何保證。第九章服務(wù)的限制與免責(zé)第二十六條服務(wù)限制26.1甲方提供的服務(wù)可能存在限制，甲方不對這些限制承擔(dān)任何責(zé)任。26.2甲方不對因服務(wù)限制導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。第二十七條免責(zé)條款27.1甲方不對以下情況造成的損失或損害承擔(dān)責(zé)任：27.1.1乙方自行修改或使用第三方修改的軟件、硬件或數(shù)據(jù)；27.1.2因網(wǎng)絡(luò)故障、自然災(zāi)害、行為等不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷；27.1.3乙方違反本協(xié)議約定使用服務(wù)。第十章合作關(guān)系第二十八條合作關(guān)系28.1甲乙雙方應(yīng)共同努力，保持良好的合作關(guān)系。28.2雙方應(yīng)相互尊重，不得損害對方的合法權(quán)益。28.3雙方應(yīng)定期就合作事宜進(jìn)行溝通，共同解決問題。第十一章保密條款第二十九條保密信息29.1本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。29.2保密信息不包括以下內(nèi)容：29.2.1公共領(lǐng)域信息；29.2.2在本協(xié)議簽訂前已為雙方所知的信息；29.2.3任何第三方合法獲取的信息。第三十條保密義務(wù)30.1雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。30.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，保密信息的使用和披露應(yīng)限于實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的的必要范圍內(nèi)。第三十一條保密信息的處理31.1雙方在處理保密信息時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止信息泄露。31.2任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章協(xié)議的修改與補(bǔ)充第三十二條協(xié)議修改32.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。32.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行單方面修改。第三十三條補(bǔ)充協(xié)議33.1本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。33.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽署后生效。第十三章協(xié)議的終止與解除第三十四條協(xié)議終止34.1本協(xié)議在下列情況下終止：34.1.1協(xié)議約定的期限屆滿；34.1.2雙方協(xié)商一致終止；34.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；34.1.4一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施。第三十五條協(xié)議解除35.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：35.1.1對方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；35.1.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；35.1.3雙方協(xié)商一致解除。第三十六條終止與解除后的處理36.1協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。36.2雙方應(yīng)就終止或解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于：36.2.1已付款項(xiàng)的處理；36.2.2保密信息的處理；36.2.3其他雙方認(rèn)為必要的處理。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：______________