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文檔簡介
2025年個(gè)人汽車售后策劃與管理協(xié)議甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):鑒于甲方為個(gè)人汽車擁有者,乙方為專業(yè)的汽車售后服務(wù)提供商,雙方為了共同維護(hù)汽車售后服務(wù)質(zhì)量,保障甲方權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,共同遵照執(zhí)行。一、協(xié)議背景1.1甲方擁有一輛個(gè)人汽車,需要乙方提供專業(yè)的汽車售后服務(wù)。1.2乙方具備專業(yè)的汽車售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。1.3為了保障甲方的權(quán)益,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特訂立本協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供以下汽車售后服務(wù):(1)定期保養(yǎng):乙方按照汽車制造商的保養(yǎng)周期和標(biāo)準(zhǔn),為甲方汽車進(jìn)行定期保養(yǎng)。(2)維修服務(wù):乙方在甲方汽車出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)提供維修服務(wù)。(3)配件供應(yīng):乙方為甲方提供原廠配件,確保維修質(zhì)量。(4)救援服務(wù):乙方在甲方汽車發(fā)生故障時(shí),提供道路救援服務(wù)。(5)咨詢服務(wù):乙方為甲方提供汽車使用、保養(yǎng)、維修等方面的咨詢服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保甲方汽車在服務(wù)期間的安全、可靠、舒適。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單,包括工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)等。3.3乙方在提供服務(wù)過程中,如需更換配件,應(yīng)提前告知甲方,并征得甲方同意。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年。4.2期滿后,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂新的協(xié)議。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利:(1)享有乙方提供的優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。(2)對乙方服務(wù)過程中的質(zhì)量問題提出投訴和建議。(3)在協(xié)議有效期內(nèi),享有乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)。5.2甲方義務(wù):(1)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)配合乙方進(jìn)行汽車保養(yǎng)、維修等服務(wù)。(3)遵守國家有關(guān)汽車使用的法律法規(guī)。5.3乙方權(quán)利:(1)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)對甲方汽車進(jìn)行保養(yǎng)、維修等服務(wù)。(3)對甲方提出的合理要求予以滿足。5.4乙方義務(wù):(1)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保甲方汽車安全、可靠、舒適。(2)遵守國家有關(guān)汽車售后服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)。(3)對甲方提出的投訴和建議及時(shí)予以處理。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方支付完畢。6.3乙方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:以上就是《_
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