微信企業(yè)號與車商CRM

微信企業(yè)號與車商CRM移動互聯時代已經到來截至2014年，我國手機用戶數量已達12.86億戶中國已經成為全球最大的智能手機市場移動互聯網如今已占到全球網絡流量的15%互聯網百強的三巨頭信息搜索信息整合信息分發(fā)2015年，中國互聯網百強出爐：百度、阿里、騰訊位列前三。三巨頭的移動互聯網BAT三巨頭在移動互聯網各展所能積極爭奪用戶流量各項入口移動互聯網已經成為最熱門的行業(yè)那么，移動互聯網的本質是什么？透過現象，看本質我們對目前移動互聯網的理解核心是溝通它的實質信息傳遞人與人的即時信息交互移動互聯網的信息傳遞特性即時準確覆蓋廣穩(wěn)定直觀富媒體移動CRM的基礎已經打下即時的信息傳遞與交互多媒體文件的在線瀏覽極為廣闊的傳播覆蓋面Html5技術的成熟發(fā)展成為移動CRM的堅實基礎微信企業(yè)號:移動CRM的解決方案2014年9月，微信公眾平臺企業(yè)號上線著力于企業(yè)的內部溝通與在線辦公我們期待利用企業(yè)號傳遞信息，實現移動CRM完整數據即時消息權限分配安全機制企業(yè)號、服務號、訂閱號的對比>企業(yè)號可內置多個功能應用，等于開設了多個訂閱號與服務號。除此之外，企業(yè)號更享有獨一無二的權限與接口優(yōu)勢。企業(yè)號的優(yōu)勢用戶管理訂閱號：用戶填寫信息，需手動審核服務號：用戶填寫信息，需手動審核企業(yè)號：事先錄入信息，系統(tǒng)自動匹配消息推送訂閱號：每日一次推送服務號：每月四次推送企業(yè)號：無限推送次數用戶體驗訂閱號：易成信息干擾，折疊后難查找服務號：多賬號易混亂，折疊后難查找企業(yè)號：功能整合展現，方便查找使用安全性能訂閱號：信息安全不能有效保障服務號：信息安全不能有效保障企業(yè)號：擁有獨特的保密消息機制企業(yè)號：CRM應用微信在微信公眾平臺開設企業(yè)號安全依照權限開發(fā)，保證信息安全認證經銷商需進行身份認證完成信息下發(fā)同時收集經銷商信息擴展在各大網站、社交平臺開設入口本質銷售線索的收集與下發(fā)的集散中心數據保留用戶在平臺留下的數據傳播面對經銷商下發(fā)線索適配跨系統(tǒng)、跨平臺、跨載體System企業(yè)號：展現形式企業(yè)號不被折疊在通訊錄和消息列表中直接顯示內置多個功能應用等于多個訂閱號與服務號集成企業(yè)號：用戶管理新增成員管理成員權限禁用/刪除成員從成員建立到禁用刪除管理用戶的生命周期，解決用戶移動設備丟失，遠程數據擦除等需求，讓企業(yè)信息更安全。

成熟的角色權限分配，用戶只能看到權限相對應的內容，保證線索下發(fā)的準確性。企業(yè)號：角色定義總部總管線索流轉。從車型、區(qū)域上把握線索轉化的實際狀況?？偛抗芾碓鰟h全國區(qū)域管理端用戶?？偛浚≒C/Mob）管理區(qū)域內4S店人員信息及其訂單反饋。大區(qū)可看到自己區(qū)域內門店和車型的銷售情況。大區(qū)（PC/Mob）經理管理自己店內的銷售線索分配。經理手動分配銷售線索到銷售顧問經理可在移動端查看店內線索處理情況。經理級別（mob）接受經理分配的銷售線索。銷售顧問在手機端填寫銷售反饋，逐級傳遞到各層級銷售顧問企業(yè)號：打通入口在各大汽車網站、社交平臺放置用戶流量入口收集銷售線索后，將線索存入后臺，分發(fā)至對應區(qū)域經銷商企業(yè)號：線索流轉企業(yè)號：線索流轉用戶填寫預約信息后數據留存歸檔到總部隨后分發(fā)至指定經銷商的指定人員企業(yè)號：經銷商培訓向經銷商推送在線課程提高經銷商的專業(yè)技能與銷售話術定期對經銷商發(fā)起在線考核可以給予成績優(yōu)秀的經銷商相應獎勵企業(yè)號：信息同步廠商信息實時同步經銷商實時獲知廠商最新動態(tài)統(tǒng)一口徑，同步發(fā)聲增加產品的宣傳力度與傳播覆蓋企業(yè)號：經銷商關系維護建立積分商城經銷商通過各項互動獲得積分積分兌換門檻有助增加經銷商粘性建立廠商、經銷商互助共贏關系企業(yè)號：數據自動化預設姓名、電話等不滿足指定條件無法提交排重對于五項數據完全相同的條目，不予寫入黑名單對于被標記為黑名