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文檔簡介

演講人:日期:公開開標(biāo)話術(shù)與流程目錄CONTENTS開標(biāo)前準(zhǔn)備開標(biāo)流程介紹公開開標(biāo)話術(shù)講解投標(biāo)文件審查環(huán)節(jié)評審委員會評議過程剖析中選結(jié)果公示與后續(xù)工作安排01開標(biāo)前準(zhǔn)備確定開標(biāo)時間和地點確保所有參與者都能準(zhǔn)時到場,并提前通知相關(guān)人員。安排場地選擇能夠容納所有參與者的場地,并安排好座位和必要的設(shè)備。確定開標(biāo)時間和地點邀請相關(guān)參與人員投標(biāo)人邀請所有提交投標(biāo)文件的投標(biāo)人參加開標(biāo)會議。招標(biāo)人邀請招標(biāo)人代表出席,以監(jiān)督開標(biāo)過程。見證人可邀請公證人、律師或其他相關(guān)見證人參加,以確保開標(biāo)的公平、公正。工作人員安排足夠的工作人員協(xié)助開標(biāo)會議的進行。準(zhǔn)備開標(biāo)文件和資料投標(biāo)文件整理所有收到的投標(biāo)文件,并按照要求進行編號和分類。開標(biāo)記錄表準(zhǔn)備開標(biāo)記錄表,用于記錄開標(biāo)過程中的重要信息。密封檢查確保投標(biāo)文件的密封性,以防止在開標(biāo)前被拆封或篡改。其他資料準(zhǔn)備其他可能需要的資料,如招標(biāo)文件、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等。根據(jù)參與人數(shù)和場地情況,布置會場,確保所有參與者都能舒適地參與開標(biāo)過程。布置會場確保投影儀、電腦等設(shè)備正常運行,并測試網(wǎng)絡(luò)連接,以便實時展示開標(biāo)情況。設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)采取必要的保密措施,確保投標(biāo)文件的保密性,如設(shè)置警戒線、使用保密信封等。保密措施布置開標(biāo)現(xiàn)場01020302開標(biāo)流程介紹由主持人宣布本次開標(biāo)活動的正式開始,并宣布開標(biāo)活動的名稱和目的。宣布開標(biāo)活動正式開始向參與本次投標(biāo)的所有單位、組織和個人表示衷心的感謝。對參與各方表示感謝詳細說明本次開標(biāo)的程序和流程,確保所有參與者對開標(biāo)過程有清晰的了解。介紹開標(biāo)程序和流程主持人致歡迎辭強調(diào)開標(biāo)現(xiàn)場的紀(jì)律要求,包括保持安靜、關(guān)閉手機、禁止私下交流等。宣讀開標(biāo)紀(jì)律詳細說明開標(biāo)的具體規(guī)則,如投標(biāo)文件的開啟、唱標(biāo)、記錄等。介紹開標(biāo)規(guī)則明確開標(biāo)活動遵循的基本原則,確保所有投標(biāo)人的權(quán)益得到保障。強調(diào)公正、公平、公開原則宣布開標(biāo)紀(jì)律和規(guī)則介紹招標(biāo)人代表的身份、職務(wù)和職責(zé),以及他們在開標(biāo)過程中的作用。介紹招標(biāo)人代表介紹監(jiān)督人員介紹工作人員介紹監(jiān)督人員的身份、職責(zé)和權(quán)限,確保開標(biāo)過程的公正性和合法性。介紹開標(biāo)現(xiàn)場的工作人員,包括主持人、唱標(biāo)人、記錄人等,并明確他們的職責(zé)。介紹參加開標(biāo)人員及單位介紹投標(biāo)文件遞交方式說明投標(biāo)文件的遞交方式,包括現(xiàn)場遞交和郵寄遞交等。核查投標(biāo)文件密封情況對投標(biāo)文件的密封情況進行核查,確保投標(biāo)文件的保密性。宣布投標(biāo)文件遞交截止時間明確投標(biāo)文件遞交的截止時間,以及遲到投標(biāo)文件的處理方式。說明投標(biāo)文件遞交情況03公開開標(biāo)話術(shù)講解使用專業(yè)術(shù)語確保所有使用的術(shù)語均符合行業(yè)規(guī)范,避免出現(xiàn)模糊不清或產(chǎn)生歧義的情況。遵循法律法規(guī)在話術(shù)中嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保招標(biāo)過程合法合規(guī)。措辭準(zhǔn)確簡潔避免冗長啰嗦或過于復(fù)雜的表達,用簡潔明了的語言闡述觀點和要求。規(guī)范性用語使用明確招標(biāo)目的清晰闡述評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評分細則,讓投標(biāo)方了解如何獲得高分并贏得項目。闡述評價標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)關(guān)鍵信息突出強調(diào)關(guān)鍵信息和要求,如投標(biāo)截止時間、投標(biāo)文件要求等,確保投標(biāo)方不會遺漏重要信息。在開標(biāo)前明確招標(biāo)的目的和需求,確保投標(biāo)方能夠準(zhǔn)確理解并滿足要求。清晰表達意圖和要求認真傾聽投標(biāo)方的提問或異議,確保完全理解其訴求和關(guān)注點。耐心傾聽問題恰當(dāng)回應(yīng)投標(biāo)方提問或異議針對投標(biāo)方的問題或異議,及時給予明確、準(zhǔn)確的回應(yīng),避免拖延或含糊其辭。及時給予回應(yīng)在回應(yīng)過程中保持客觀公正的態(tài)度,不偏袒任何一方,維護招標(biāo)的公平性和公正性。保持客觀公正尊重投標(biāo)方、評委和其他相關(guān)方的意見和建議,促進多方溝通與合作。尊重各方意見合理安排會議議程和時間,確保溝通順暢有序,不出現(xiàn)冷場或過度熱鬧的情況。掌控溝通節(jié)奏在遇到爭議或緊張情況時,保持冷靜克制,避免情緒化表達和行為,維護會議秩序和形象。保持冷靜克制保持良好溝通氛圍和節(jié)奏01020304投標(biāo)文件審查環(huán)節(jié)確認投標(biāo)文件是否完好無損,密封處是否加蓋投標(biāo)方公章或簽字。檢查投標(biāo)文件密封情況核對投標(biāo)文件的密封時間,確保文件在投標(biāo)截止時間前已密封并提交。驗證投標(biāo)文件密封時間檢查投標(biāo)文件的保密措施是否得當(dāng),是否存在泄密風(fēng)險。保密措施執(zhí)行情況審查投標(biāo)文件密封性查閱投標(biāo)方歷史業(yè)績,評估其是否具備完成本項目的經(jīng)驗和能力。審查投標(biāo)方業(yè)績檢查投標(biāo)方參與本項目的人員資格是否符合招標(biāo)文件要求。核實人員資格對照招標(biāo)文件要求,核驗投標(biāo)方營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書是否齊全、有效。核對營業(yè)執(zhí)照與資質(zhì)證書核對投標(biāo)方資格資質(zhì)按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式和要求,逐一展示投標(biāo)方的投標(biāo)文件。展示投標(biāo)方案解讀技術(shù)方案評估報價合理性詳細解讀投標(biāo)方的技術(shù)方案,分析技術(shù)方案的可行性、先進性和適用性。對投標(biāo)方的報價進行逐一分析,評估報價的合理性和競爭力。逐一展示并解讀投標(biāo)方案詳細記錄投標(biāo)文件審查過程中的各項結(jié)果,包括符合項、不符合項及待澄清事項。記錄審查結(jié)果將審查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行整理歸納,為后續(xù)評審提供依據(jù)。整理存在問題將審查結(jié)果及存在問題及時反饋給投標(biāo)方,以便其進行澄清或修正。反饋投標(biāo)方記錄審查結(jié)果及存在問題05評審委員會評議過程剖析01選定評委根據(jù)招標(biāo)項目需求,從專家?guī)熘刑暨x具備相關(guān)專業(yè)背景和經(jīng)驗的評委。組建專業(yè)評審委員會團隊02評委職責(zé)明確評委職責(zé),包括獨立評審、提出專業(yè)意見、參與討論等。03評委培訓(xùn)對評委進行評審流程、標(biāo)準(zhǔn)、道德等方面的培訓(xùn),確保評審的公正、公平和專業(yè)性。評審標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)招標(biāo)項目特點,制定科學(xué)合理的評審標(biāo)準(zhǔn),包括技術(shù)、質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面的指標(biāo)。評審打分制定評審打分體系,明確各項指標(biāo)的分值和評分標(biāo)準(zhǔn),確保評審的公正性和可操作性。評審流程制定詳細的評審流程,包括評審準(zhǔn)備、初步評審、詳細評審、形成評審意見等環(huán)節(jié)。制定詳細評審計劃及標(biāo)準(zhǔn)方案分析對各投標(biāo)方案進行逐一分析,了解其技術(shù)特點、優(yōu)勢、劣勢等方面的情況。提問與澄清針對投標(biāo)方案中存在的問題或不明確之處,向投標(biāo)人提出質(zhì)詢并要求澄清,確保評審的準(zhǔn)確性和全面性。比較與篩選根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn),對各投標(biāo)方案進行比較和篩選,初步確定候選方案。對各投標(biāo)方案進行深入探討匯總各評委的意見,形成最終評審意見,對候選方案進行排序或推薦。評審意見編寫詳細的評審報告,記錄評審過程、評審意見和推薦理由等內(nèi)容。評審報告將評審結(jié)果和推薦方案進行公示,接受社會監(jiān)督和反饋,確保評審的公開、透明和公正性。公示與反饋形成最終評審意見并公示01020306中選結(jié)果公示與后續(xù)工作安排公示方式中選結(jié)果將以公告形式發(fā)布,包括中選產(chǎn)品/服務(wù)的名稱、供應(yīng)商名稱、中選金額等關(guān)鍵信息。公示期限中選結(jié)果公示期限一般不少于一定天數(shù),以確保相關(guān)供應(yīng)商和社會公眾有足夠時間了解中選情況。中選結(jié)果公示方式及期限雙方需對中選合同中的各項條款進行確認,包括產(chǎn)品/服務(wù)范圍、價格、交付方式、履約保證金等。確認合同條款雙方需按照規(guī)定的流程簽訂合同,包括合同起草、審核、簽訂等環(huán)節(jié),確保合同內(nèi)容合法、有效。簽訂合同流程簽訂合同前準(zhǔn)備工作梳理交付驗收流程中選產(chǎn)品/服務(wù)交付后需經(jīng)過嚴格的驗收流程,確保產(chǎn)品/服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。履約保證金管理中選供應(yīng)商需按約定提交履約保證金,確保在產(chǎn)品/服務(wù)交付過程中履行合同義務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量把控中選供應(yīng)商需嚴格按照合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)和交付,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。

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