數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)方案

數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)方案

目錄

1概述............................................................1

1.1方案描述..................................................1

1.2行業(yè)分析和數(shù)字化需求分析.................................3

1.2.1交通行業(yè).............................................3

1.2.2物流行業(yè)..............................................4

1.2.3速遞行業(yè)..............................................5

1.2.4汽車(chē)行業(yè)..............................................7

1.2.5旅游行業(yè).............................................8

1.2.6港航行業(yè)..............................................9

2數(shù)字化.........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

2.1交通...................................................10

2.1.1方案概述...........................................10

2.1.2企業(yè)辦公...........................................11

2.1.2.1移動(dòng)辦公......................................11

2.1.2.2企業(yè)通信......................................14

2.1.2.3視頻會(huì)議......................................18

2.1.3交通監(jiān)管...........................................20

2.1.3.1應(yīng)急指揮調(diào)度..................................20

2.1.3.2兩客一危車(chē)輛運(yùn)輸監(jiān)管..........................23

2.1.3.3出租車(chē)服務(wù)管理................................26

2.1.4營(yíng)銷(xiāo)服務(wù).............................................31

2.1.4.1代駕管理......................................31

2.1.4.2訂票管理......................................33

2.2物流....................................................36

2.2.1方案概述.............................................36

2.2.2物流業(yè)務(wù)管理.........................................37

2.2.2.1物流信息管理..................................37

2.2.2.2業(yè)務(wù)集群調(diào)度..................................41

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.2.2.3企業(yè)內(nèi)部通信..................................45

2.2.3物流人員管理.......................................47

2.2.3.1簡(jiǎn)介..........................................47

2.2.3.2功能..........................................47

2.2.3.3拓?fù)?.........................................48

2.2.4物流車(chē)輛管理.......................................48

2.2.4.1簡(jiǎn)介..........................................48

2.2.4.2功能..........................................48

2.2.4.3拓?fù)?.........................................49

2.2.5物流信息平臺(tái).........................................50

2.2.5.1簡(jiǎn)介..........................................50

2.2.5.2功能..........................................50

2.2.5.3拓?fù)?.........................................52

2.3速遞....................................................53

2.3.1方案概述.............................................53

2.3.2速遞業(yè)務(wù)管理........................................54

2.3.2.1企業(yè)內(nèi)部通信..................................54

2.3.3速遞人員管理........................................55

2.3.3.1簡(jiǎn)介..........................................55

2.3.3.2功能..........................................56

2.3.3.3拓?fù)?.........................................57

2.4汽車(chē)....................................................57

2.4.1方案概述.............................................57

2.4.2汽車(chē)前裝............................................58

2.4.2.1電動(dòng)車(chē)定位....................................58

2.4.3汽車(chē)后裝...........................................61

2.4.3.1車(chē)省..........................................61

2.4.3.2慧駕..........................................63

2.4.4汽車(chē)銷(xiāo)售...........................................66

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.4.4.1簡(jiǎn)介..........................................66

2.4.4.2功能..........................................66

2.4.5公交車(chē)輛服務(wù).........................................68

2.4.5.1公交wifi.....................................68

2.4.5.2公交監(jiān)控......................................69

2.5旅游....................................................72

2.5.1方案概述.............................................72

2.5.2旅游管理............................................73

2.5.2.1移動(dòng)辦公......................................73

2.5.2.2內(nèi)部通信......................................76

2.5.2.3集群調(diào)度......................................80

2.5.3旅游服務(wù)............................................84

2.5.3.1導(dǎo)游通........................................84

2.5.3.2呼叫中心......................................88

2.6港航....................................................91

2.6.1方案概述.............................................91

2.6.2內(nèi)部辦公.............................................91

2.6.2.1移動(dòng)辦公......................................91

2.6.2.2單位通信......................................94

2.6.2.3視頻會(huì)議......................................97

2.6.3企業(yè)管理............................................99

2.6.3.1集群調(diào)度......................................99

2.6.3.2視頻監(jiān)控.....................................103

2.6.3.3一卡通.......................................105

1概述

1.1方案描述

根據(jù)交通物流行業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀和數(shù)字化需求，結(jié)合自身的網(wǎng)絡(luò)、

服務(wù)能力、行業(yè)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)以及合作伙伴的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和數(shù)字化，編

制的交通物流行業(yè)數(shù)字化綜合數(shù)字化，根據(jù)省公司交通物流行業(yè)開(kāi)發(fā)

中心所負(fù)責(zé)的客戶(hù)情況，下面又細(xì)分為交通、物流、速遞、港航、汽

車(chē)、旅游6個(gè)子行業(yè)。

交通行業(yè)數(shù)字化主要包括內(nèi)部辦公、交通監(jiān)管和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)3個(gè)子

系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、企業(yè)通信、視頻會(huì)議、應(yīng)急指揮、手機(jī)購(gòu)票等

功能。

物流行業(yè)數(shù)字化主要實(shí)現(xiàn)包括物流業(yè)務(wù)管理、物流人員管理、物

流車(chē)輛管理及物流信息平臺(tái)4個(gè)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)物流、人員定位、

車(chē)輛監(jiān)控、物流信息交互等功能。

速遞行業(yè)數(shù)字化主要包括速遞業(yè)務(wù)管理和速遞人員管理2個(gè)子

系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化手段發(fā)送和接收快遞、人員定位等核心功能

汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化主要包括汽車(chē)前裝、汽車(chē)后裝、汽車(chē)銷(xiāo)售及公交

車(chē)輛數(shù)字化4個(gè)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)信息采集、汽車(chē)服務(wù)、汽車(chē)銷(xiāo)售管

理、公交wifi服務(wù)、公交監(jiān)控等功能

旅游行業(yè)數(shù)字化主要實(shí)現(xiàn)將旅游主管部門(mén)、景區(qū)、旅游企業(yè)、導(dǎo)

游員和游客的管理、服務(wù)、評(píng)價(jià)融合到一個(gè)系統(tǒng)中，將旅游行業(yè)的違

規(guī)行為由事后處罰優(yōu)化為事前預(yù)防、行程監(jiān)管、關(guān)口防護(hù)和優(yōu)化提升

第1頁(yè)

交通物流行業(yè)信息化解決方案

為主的防控體系和監(jiān)察執(zhí)法為輔的監(jiān)管體系，提升旅游服務(wù)質(zhì)量、行

業(yè)監(jiān)管效力和游客滿(mǎn)意度，維護(hù)旅游市場(chǎng)的良好聲譽(yù)和品牌形象。

港航行業(yè)數(shù)字化主要包括港務(wù)局、航空公司內(nèi)部辦公、內(nèi)部通信、

視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控等功能。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

1.2行業(yè)分析和數(shù)字化需求分析

1.2.1交通行業(yè)

交通行業(yè)主要指除貨物運(yùn)輸以外的管理單位和客運(yùn)單位，包括交

通局、公路局、鐵路局、高速管理局、交運(yùn)集團(tuán)、出租車(chē)、公交車(chē)等

類(lèi)型客戶(hù)。

交通行業(yè)中的政府主管部門(mén)，更關(guān)注智能化交通控制與管理、智

能化交通安全保障、綜合交通信息服務(wù)、智能化城市公交運(yùn)營(yíng)與服務(wù)、

綜合交通電子支付、技術(shù)突破、標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化等綜合信息技術(shù)，交

通參與部門(mén)關(guān)注的內(nèi)容更廣泛，比如高速路況、鐵路巡線(xiàn)、打車(chē)軟件

等。交通部門(mén)對(duì)數(shù)字化的需求涉及范圍較廣，需求眾多，主要包括:

云計(jì)算云存儲(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控產(chǎn)品、信息發(fā)布、指揮調(diào)

度系統(tǒng)、移動(dòng)支付類(lèi)產(chǎn)品等信息的需求，以便形成內(nèi)部資源的統(tǒng)一調(diào)

度、對(duì)公眾信息的發(fā)布、方便乘客出行等一系列系統(tǒng)。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

1.2.2物流行業(yè)

已建成物流園區(qū)上百個(gè),從事物流業(yè)務(wù)的企業(yè)達(dá)到L7萬(wàn)多家，

骨干物流企業(yè)近千家，先后有20余家企業(yè)進(jìn)入全國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

物流企業(yè)管理人員、貨車(chē)司機(jī)初步估算在15萬(wàn)以上，物流行業(yè)具有

從業(yè)門(mén)檻要求低、松耦合管理、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，從業(yè)人員文化水平

不高，同時(shí)現(xiàn)有的數(shù)字化應(yīng)用程度也較低。

物流行業(yè)數(shù)字化需借助GPS、GIS和3G等現(xiàn)代通信信息技術(shù)，

物流企業(yè)需建立構(gòu)建強(qiáng)有力的信息管理系統(tǒng)完成對(duì)物流的全過(guò)程管

理、動(dòng)態(tài)監(jiān)控等。此外，物流行業(yè)對(duì)貨物的跟蹤定位、車(chē)輛的視頻監(jiān)

控、外勤人員移動(dòng)化辦公、物流信息公眾化服務(wù)等也有一定需求。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

1.2.3速遞行業(yè)

速遞又稱(chēng)快遞或快運(yùn)，是物流的一種形態(tài)，與傳統(tǒng)物流不同的

是：物流的核心要素是倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和包裝；而快遞則是一種門(mén)到門(mén)的

個(gè)性化精益物流服務(wù)，更重視速度，國(guó)內(nèi)件基本可以作到今發(fā)明至,

為了“快。它必須綜合運(yùn)用各種運(yùn)輸方式（以航空為主，配合地面

公路中轉(zhuǎn)、派送），輔以網(wǎng)絡(luò)化的區(qū)域機(jī)構(gòu)?？爝f主要面向散單，其

特點(diǎn)是物品相對(duì)較小、品種多、中間經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)也多，另外因其發(fā)展

擴(kuò)張的速度很快，導(dǎo)致管理嚴(yán)重滯后，從業(yè)人員的素質(zhì)也參差不齊,

因此，丟件、錯(cuò)件、損壞件等情況屢見(jiàn)不鮮，這大大影響了快遞企業(yè)

的信譽(yù)和形象，因此，快遞企業(yè)必須進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)以對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全

面的管理和監(jiān)控。

全國(guó)速遞行業(yè)XXXX年業(yè)務(wù)量增幅遠(yuǎn)高于業(yè)務(wù)收入增幅，代表行

業(yè)利潤(rùn)大幅走低。運(yùn)營(yíng)模式的選擇是目前速遞公司難以抉擇的焦點(diǎn),

目前大型速遞公司的運(yùn)營(yíng)模式有兩種：一是直營(yíng)模式,二是加盟模式,

大型速遞公司都在向直營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，而直營(yíng)模式的高成本管理又導(dǎo)致

速遞成本的增長(zhǎng)。

速遞行業(yè)數(shù)字化建設(shè)的目標(biāo)是對(duì)內(nèi)提升管理和決策水平，增強(qiáng)

部門(mén)間以及與分支機(jī)構(gòu)間的協(xié)同，以實(shí)現(xiàn)提高效率、降低成本的經(jīng)營(yíng)

目標(biāo)；對(duì)外提升企業(yè)形象，改善服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度；有效整

合上下游資源，形成規(guī)模效應(yīng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前速遞市場(chǎng)普遍存

在的問(wèn)題是：大公司店大欺客，小公司雜亂無(wú)章，且眾多公司的運(yùn)營(yíng)

模式不同，很難使用現(xiàn)行的數(shù)字化產(chǎn)品進(jìn)行以點(diǎn)帶面的推廣應(yīng)用。大

交通物流行業(yè)信息化解決方案

的速遞公司數(shù)據(jù)機(jī)房和信息部門(mén)都在外省，小的速遞公司唯利是圖且

面臨大型速遞公司沖擊的壓力，且現(xiàn)在的速遞市場(chǎng)比較混亂，亟需一

個(gè)數(shù)字化平臺(tái)整合速遞市場(chǎng)，進(jìn)行有效管理和引導(dǎo)發(fā)展。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

1.2.4汽車(chē)行業(yè)

汽車(chē)前裝市場(chǎng)是指整車(chē)廠(chǎng)出廠(chǎng)時(shí)就會(huì)裝備電子產(chǎn)品的市場(chǎng)，后

裝市場(chǎng)是指車(chē)輛出廠(chǎng)后才裝備電子產(chǎn)品的市場(chǎng)。

中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)重要的組成部分，未來(lái)十年是

中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的黃金期。目前，汽車(chē)市場(chǎng)不僅發(fā)展快，而且汽車(chē)消費(fèi)

需求變化也快。隨著人們生活水平的提高，中國(guó)私人汽車(chē)保有量不斷

增加，汽車(chē)已成為集休閑娛樂(lè)為一體的私人空間，帶動(dòng)一些新興的車(chē)

載信息、娛樂(lè)系統(tǒng)不斷出現(xiàn)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求。在車(chē)聯(lián)網(wǎng)、

智能汽車(chē)等新技術(shù)大發(fā)展的背景下，汽車(chē)電子產(chǎn)業(yè)有望成為智能硬件

時(shí)代的汽車(chē)革命的主動(dòng)力。

同時(shí)汽車(chē)4S店面臨高額的運(yùn)營(yíng)成本壓力和其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

為提高管理效率，4S店需要通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)諸多需求：內(nèi)部管

理需求：銷(xiāo)售人員、辦公人員之間的電話(huà)聯(lián)系，消息通知，任務(wù)提醒；

4S店銷(xiāo)售政策的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、車(chē)型介紹、通知宣貫。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需求：

手機(jī)移動(dòng)辦公，形象宣傳等?；谝苿?dòng)應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)對(duì)講，消

息推送，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，車(chē)輛防盜報(bào)警等。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

1?2.5旅游行業(yè)

旅游行業(yè)目標(biāo)客戶(hù)為旅游行業(yè)管理部門(mén)、旅游服務(wù)企業(yè)、游客，

存在的需求：游客方面食、住、行、游、購(gòu)、娛需求，旅游知識(shí)、文

化需求，旅游票務(wù)、預(yù)訂酒店、門(mén)票等需求；旅游行業(yè)企業(yè)方面，旅

游信息發(fā)布需求；服務(wù)質(zhì)量管理方面，訂票、投訴、建議、報(bào)警、救

援?dāng)?shù)字化需求，內(nèi)部管理需求、指揮調(diào)度需求。

旅游數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)該能夠提供以下功能：打造游客與企業(yè)之間

的信息溝通橋梁，提供便捷的信息獲取、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)預(yù)訂通道與

平臺(tái)（咨詢(xún)服務(wù)門(mén)戶(hù)）；WAP、彩信自助游；二維碼信息發(fā)布、電子

票等。針對(duì)旅游管理與服務(wù)方面，提供人、車(chē)、船等定位與管理、游

客報(bào)警定位、集群調(diào)度、移動(dòng)辦公等。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

126港航行業(yè)

航空公司的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，與其完善的航空服務(wù)保障體系密不可

分，離不開(kāi)數(shù)字化管理的有力支撐。航空業(yè)要以數(shù)字化手段打造管理

科學(xué)、性能先進(jìn)、功能強(qiáng)大、操作便捷的航空信息管理系統(tǒng)平臺(tái)，提

升航空運(yùn)行和服務(wù)保障品質(zhì)。航空公司信息系統(tǒng)包括：電子商務(wù)系統(tǒng)、

貨運(yùn)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化和視頻會(huì)議系統(tǒng)等。數(shù)字化是降低航空公司運(yùn)

營(yíng)成本的有效手段，是航空公司安全管理的基礎(chǔ)。

航空公司、港務(wù)局需借助現(xiàn)代通信信息技術(shù)，構(gòu)建完善的信息

管理系統(tǒng)，包括外勤人員移動(dòng)化辦公、PTT手機(jī)對(duì)講、貨物跟蹤定位、

視頻監(jiān)控信息服務(wù)等。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2數(shù)字化應(yīng)用

2.1交通

2.1.1方案概述

交通是城市賴(lài)以運(yùn)行和發(fā)展的血脈，是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先行官;

交通決定城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更與民生息息相關(guān)。智慧城市戰(zhàn)略把智能

交通列為一項(xiàng)重要內(nèi)容，中國(guó)一直以來(lái)都是建設(shè)和推廣交通數(shù)字化的

重要力量。憑借優(yōu)質(zhì)的固定網(wǎng)絡(luò)資源，世界領(lǐng)先的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和全業(yè)務(wù)

運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)開(kāi)發(fā)了包括交通稽查集群調(diào)度系統(tǒng)、兩客一危車(chē)輛運(yùn)

輸監(jiān)管系統(tǒng)、出租車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng)、手機(jī)訂票、車(chē)友助理等行業(yè)

應(yīng)用，為交通行業(yè)數(shù)字化建設(shè)提供從基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)到行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的

一體化數(shù)字化。

內(nèi)部辦公交通監(jiān)管營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

?移動(dòng)辦公模?應(yīng)急指揮調(diào)?駕培管理模

塊度模塊塊

?企業(yè)內(nèi)部通?兩客一危車(chē)?代駕管理模

信模塊輛運(yùn)輸監(jiān)管塊

?視頻會(huì)議模模塊?移動(dòng)訂票模

塊?出租車(chē)服務(wù)塊

管理模塊?E信通

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.1.2企業(yè)辦公

2.121移動(dòng)辦公

2.1.2.1.1簡(jiǎn)介

移動(dòng)0A是利用中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)，使客戶(hù)能夠通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)隨

地的接入公司或者單位內(nèi)部的0A系統(tǒng)，進(jìn)行公文處理、項(xiàng)目審批和

集團(tuán)通訊錄查詢(xún)等功能，移動(dòng)辦公改善了管理模式、大大延伸了辦公

區(qū)域、提高了辦公效率。

2.1.2.1.2功能

(1)個(gè)人辦公：提供待辦事項(xiàng)、待閱的信息和公文、站內(nèi)郵件、

流程發(fā)起、考勤、日程安排以及其他一些需要的個(gè)人設(shè)置功能，滿(mǎn)足

用戶(hù)日常的辦公需求。

(2)信息發(fā)布：進(jìn)行內(nèi)部新聞、通知公告等的發(fā)布，可以選擇

發(fā)布范圍和發(fā)布信息的相關(guān)屬性，并監(jiān)控收件人的接收和閱讀情況。

(3)公文管理：從系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行擬稿、簽批到套紅、簽章、下發(fā)

的一整套發(fā)文流程以及接收上級(jí)來(lái)文進(jìn)行內(nèi)部批辦的收文流程。

(4)討論區(qū)：內(nèi)部論壇，提供版塊交流以及投票管理功能。

(5)文檔中心：將單位內(nèi)部的規(guī)范、制度、內(nèi)部公用文檔等上

傳到服務(wù)器并設(shè)定具體的文檔使用權(quán)限，并可以上傳和管理個(gè)人用戶(hù)

的文檔。

(6)綜合辦公：提供了包括辦公用品、檔案、車(chē)輛、會(huì)議、固

交通物流行業(yè)信息化解決方案

定資產(chǎn)、人力資源、工作日志、工作報(bào)告等常用的辦公功能。

（7）移動(dòng)辦公：將經(jīng)?；蛐枰谝苿?dòng)端進(jìn)行操作的功能在移動(dòng)

終端進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，包括：待辦、待閱、公文（發(fā)文/收文）、信息中心（通

知、公告、站內(nèi)郵件）、個(gè)人信息（日程安排、通訊錄）、信息推送、

討論區(qū)、資料庫(kù)等。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.1.2.13拓?fù)?/p>

移動(dòng)辦公產(chǎn)品的客戶(hù)側(cè)部署環(huán)境：服務(wù)器用于安裝數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用

軟件，PC和手機(jī)端用于安裝客戶(hù)端軟件,中心側(cè)需要互聯(lián)網(wǎng)或VPDN

專(zhuān)線(xiàn)。

/網(wǎng)絡(luò)n展為中心

Internet

Serverx

L（本地辦公）（異地辦公）

InternetG/W

客戶(hù)端lnt?rn?tG/W

LAXS3

只gg5旦qa

客戶(hù)端客戶(hù)端客戶(hù)端客戶(hù)端客戶(hù)端客戶(hù)端

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.122企業(yè)通信

2.1.2.2.1簡(jiǎn)介

藍(lán)信是微信模式的企業(yè)通信辦公應(yīng)用，藍(lán)信為企業(yè)內(nèi)部員工提供

快捷方便、實(shí)名可靠、企業(yè)移動(dòng)端的通信錄管理、查詢(xún)、同步服務(wù)。

尤其適合中大型企事業(yè)單位基于員工移動(dòng)端的內(nèi)部溝通協(xié)作需要。

2.1.2.2.2功能

藍(lán)信主要功能包括：企業(yè)通信錄、員工名片匯、工作群、企業(yè)通

知公告、文檔云盤(pán)、電話(huà)會(huì)議等基于手機(jī)端使用功能。

（1）掌上的企業(yè)通信錄

結(jié)構(gòu)化組織通信錄，直觀(guān)、快捷查詢(xún)檢索，安全私密

（2）用戶(hù)實(shí)名認(rèn)證

藍(lán)信用戶(hù)均為企業(yè)授權(quán)使用的內(nèi)部員工，由企業(yè)內(nèi)部管理部門(mén)進(jìn)

行統(tǒng)一的授權(quán)、開(kāi)通，除個(gè)人頭像及簽名信息等資料可以由員工個(gè)人

維護(hù)外，用戶(hù)資料均有企業(yè)管理員統(tǒng)一錄入管理。

（3）所有員工的名片匯

直觀(guān)展示員工的所在單位部門(mén)及職務(wù)，并可一鍵發(fā)起電話(huà)、短信、

郵件和藍(lán)信（即時(shí)消息）溝通，及轉(zhuǎn)發(fā)、收藏名片

（4）企業(yè)專(zhuān)用〃微信〃

交通物流行業(yè)信息化解決方案

發(fā)送文字、圖片、表情、語(yǔ)音對(duì)講消息等溝通體驗(yàn)與微信一致;

超大工作群，隨時(shí)隨地通過(guò)企業(yè)通信錄發(fā)起，無(wú)障礙，客戶(hù)端+短信

機(jī)制確保信息及時(shí)送達(dá)成員實(shí)名，聯(lián)系方式基于企業(yè)內(nèi)部通信錄，溝

通協(xié)作真實(shí)準(zhǔn)確；所有資料和歷史消息在云端保存，并自動(dòng)分類(lèi)；

(5)企業(yè)云盤(pán)

企業(yè)管理員按照企業(yè)內(nèi)部需要?jiǎng)澐质褂迷票P(pán)空間、創(chuàng)建文件目錄

索引標(biāo)簽、授權(quán)使用成員等。不同單位、部門(mén)或臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在授權(quán)

范圍內(nèi)共享文檔、互動(dòng)分享；同時(shí)，藍(lán)信為企業(yè)內(nèi)部的每一名員工都

自動(dòng)分配了用于辦公的文檔云盤(pán)。

(6)移動(dòng)可管理的電話(huà)會(huì)議

使用電話(huà)語(yǔ)音，通話(huà)質(zhì)量不受3G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)影響，符合移動(dòng)辦公

需要在會(huì)議中可以同時(shí)在移動(dòng)端使用文字、圖片同時(shí)交互，并文檔

共享會(huì)議發(fā)起人在手機(jī)端能夠進(jìn)行加人、移除成員、靜音、禁言等

會(huì)議管理操作

(7)企業(yè)通知公告

信息推送下發(fā)到員工手機(jī)端，在線(xiàn)是藍(lán)信消息，離線(xiàn)終端以短信

送達(dá)，并對(duì)送達(dá)及回執(zhí)狀態(tài)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)

(8)要聞快訊、企業(yè)內(nèi)刊

類(lèi)似微信的公眾賬號(hào)，消息以單圖文、多圖文等媒體格式推送到

員工的手機(jī)端

交通物流行業(yè)信息化解決方案

（9）問(wèn)卷投票數(shù)據(jù)上報(bào)

投票、報(bào)名、問(wèn)卷調(diào)查等表格可直接推送到員工的手機(jī)端，系統(tǒng)

自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)

（10）企業(yè)管理分級(jí)分權(quán)

藍(lán)信滿(mǎn)足各種企業(yè)規(guī)模和層級(jí)結(jié)構(gòu)及管理需要，企業(yè)管理員按照

組織實(shí)際情況可以設(shè)定多層級(jí)分支管理員，有下級(jí)管理員分權(quán)管理分

支部門(mén)和通信錄以及業(yè)務(wù)使用權(quán)限

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.1.2.2.3拓?fù)?/p>

藍(lán)信系統(tǒng)部署模式分為云平臺(tái)部署和專(zhuān)屬系統(tǒng)部署兩種：

云平臺(tái)部署模式是由藍(lán)信應(yīng)用云平臺(tái)為客戶(hù)提供藍(lán)信應(yīng)用系統(tǒng)

服務(wù)，并提供免費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)；提供專(zhuān)屬藍(lán)信應(yīng)用系統(tǒng)，保障系統(tǒng)安全；

按照企業(yè)通信錄人數(shù)，每月向企業(yè)收取功能費(fèi)。

專(zhuān)屬系統(tǒng)部署應(yīng)用客戶(hù)要求，可將藍(lán)信應(yīng)用系統(tǒng)部署在客戶(hù)內(nèi)部

信息網(wǎng)服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)藍(lán)信應(yīng)用自管理、自服務(wù)；藍(lán)信應(yīng)用系統(tǒng)

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或人工服務(wù)模式進(jìn)行系統(tǒng)版本同步升級(jí)。按照企業(yè)通信錄

人數(shù)，每月向企業(yè)收取功能費(fèi)+一次性實(shí)施部署費(fèi)。

勺So&D品匚］

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.L2.3視頻會(huì)議

2.1.2.3.1簡(jiǎn)介

云視頻會(huì)議是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)云會(huì)議平臺(tái)，用戶(hù)通過(guò)包月

方式訂購(gòu)不同的會(huì)議套餐，即可自助完成預(yù)定、參加和管理會(huì)議。無(wú)

需購(gòu)買(mǎi)任何硬件，無(wú)需受到時(shí)間、空間、設(shè)備條件制約，支持多種終

端接入：手機(jī)客戶(hù)端（IOS、安卓、WP8）、平板電腦客戶(hù)端（IOS、

安卓）、PC客戶(hù)端安卓7、Win8）、Web瀏覽器以及電話(huà)撥入。

2.1.2.3.2功能

云視頻會(huì)議主要功能包括：多方音頻會(huì)議、多方視頻會(huì)議、PPT、

桌面共享、會(huì)議預(yù)定、會(huì)議錄制、會(huì)議管理、電話(huà)撥入式會(huì)n議等。

移雌端WEBAPP

交通物流行業(yè)信息化解決方案

拓?fù)?/p>

MSR語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)路由器，提供VOIP和PSTN接入能力；云會(huì)議軟件,

運(yùn)行在OAP模塊上。提供語(yǔ)音通話(huà)功能，并具備逃生能力，在總部和

分支網(wǎng)絡(luò)連接異常的情況下，保證分支基本通話(huà)業(yè)務(wù)。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.1.3交通監(jiān)管

2.1.3.1應(yīng)急指揮調(diào)度

2.13.1.1簡(jiǎn)介

基本實(shí)現(xiàn)對(duì)全市綜合交通信息資源的集中、統(tǒng)一管理；實(shí)現(xiàn)對(duì)重

點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的全面、動(dòng)態(tài)、智能化監(jiān)管；實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)載工具的統(tǒng)一、有

效、智能化監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)對(duì)本級(jí)交通運(yùn)輸有關(guān)應(yīng)急資源信息的有效管理

和應(yīng)用，針對(duì)各類(lèi)突發(fā)性事件，使領(lǐng)導(dǎo)“看得到、聽(tīng)得到”、調(diào)度指

令能夠暢通、高效下達(dá)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和指揮工具；初步形成

以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等信息傳播渠道為載體的出行信息服務(wù)體系。

以集聚市、縣各類(lèi)交通運(yùn)輸數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用省交通信息資源為

補(bǔ)充，數(shù)據(jù)采集、匯聚、分析、服務(wù)、監(jiān)管為主線(xiàn)，以提高業(yè)務(wù)管理

能力、應(yīng)急處置能力、方便公眾出行為目標(biāo)，以區(qū)域綜合交通運(yùn)輸應(yīng)

急指揮中心為載體，以交通設(shè)施和運(yùn)載裝置信息感知、采集、交換、

分析、應(yīng)用和服務(wù)為主線(xiàn)，利用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)

技術(shù)，著力構(gòu)建各交通構(gòu)成要素“人、車(chē)、船、路、環(huán)境等”和諧發(fā)

展的交通服務(wù)、監(jiān)管、指揮框架體系。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.13.1.2功能

（1）綜合交通信息數(shù)據(jù)中心：包括數(shù)據(jù)內(nèi)容分析、數(shù)據(jù)采集方

案、數(shù)據(jù)中心技術(shù)架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)

（2）城市公共交通運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)：車(chē)輛定位監(jiān)控、車(chē)輛安全報(bào)

警、日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛視頻監(jiān)控

（3）應(yīng)急指揮調(diào)度：執(zhí)法車(chē)輛車(chē)載指揮調(diào)度、數(shù)字化預(yù)案管理、

應(yīng)急資源管理、應(yīng)急指揮輔助決策

交通物流行業(yè)信息化解決方案

拓?fù)?/p>

發(fā)

布

層

“易行膠州”綜合交通公眾出

城市公共交通運(yùn)行監(jiān)潴平臺(tái)應(yīng)急指揮與處置平臺(tái)

行服務(wù)平臺(tái)

綜車(chē)輛定位雌主教通信指揮調(diào)度系統(tǒng)綜合客運(yùn)信息

合

應(yīng)車(chē)輛安全報(bào)磬提醒數(shù)字化毓管理手機(jī)公交電子站牌

用

層日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)預(yù)警應(yīng)急資源言理出相車(chē)智能電召

營(yíng)運(yùn)車(chē)輛^雌應(yīng)急指揮轉(zhuǎn)助決策系統(tǒng)交通旅游、快訊

運(yùn)

標(biāo)

維

準(zhǔn)

應(yīng)

管

規(guī)

用

地理信息視頻整合運(yùn)載裝置信統(tǒng)一應(yīng)用門(mén)統(tǒng)一組織機(jī)

理

范

支

共享服若平臺(tái)息智能采集戶(hù)恂及權(quán)限

撐

體

體

系

系

綜合交通信息數(shù)據(jù)中心

運(yùn)行監(jiān)測(cè)主題庫(kù)應(yīng)急處置主嶷庫(kù)公眾服務(wù)主題庫(kù)

數(shù)

據(jù)基批數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)注其他專(zhuān)題數(shù)據(jù)

中

公路營(yíng)運(yùn)ML經(jīng)營(yíng)融工姬橋梁

心公安安監(jiān)

路網(wǎng)車(chē)輛歸具定位*狀杳

醒應(yīng)急林樞紐運(yùn)公路

雌人防水利

場(chǎng)站客運(yùn)資源路況行監(jiān)測(cè)養(yǎng)護(hù)

水路港口建設(shè)安全

票務(wù)?......

航道項(xiàng)目...除患...

基

礎(chǔ)

環(huán)主機(jī)及存播網(wǎng)箔系統(tǒng)應(yīng)用支撐系統(tǒng)安全系統(tǒng)

境

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.132兩客一危車(chē)輛運(yùn)輸監(jiān)管

2.1.3.2.1簡(jiǎn)介

兩客一危車(chē)輛運(yùn)輸監(jiān)管系統(tǒng)由車(chē)載終端、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控中

心三部分組成。已接入省技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，并入圍北斗雙模終端目錄。

在兩客一危車(chē)輛上安裝攝像頭及無(wú)線(xiàn)車(chē)載錄像機(jī)，該車(chē)載錄像機(jī)集車(chē)

載視頻監(jiān)控和行車(chē)記錄于一體，高性?xún)r(jià)比，功能可擴(kuò)展性好。它采用

高速處理器和嵌入式操作系統(tǒng),結(jié)合IT領(lǐng)域中最先進(jìn)的H.264視頻壓

縮/解壓縮技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、定位技術(shù)、RFID技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)視頻錄像、

汽車(chē)行駛信息記錄和無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)上傳，同時(shí)中心軟件可實(shí)現(xiàn)中央監(jiān)控、

遠(yuǎn)程管理及行駛狀態(tài)數(shù)據(jù)分析。

此外，本產(chǎn)品還通過(guò)汽車(chē)行駛記錄儀的相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，含多路信

號(hào)傳感器，采集記錄車(chē)輛行駛狀態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛及駕駛員狀態(tài)的

實(shí)時(shí)監(jiān)督，避免疲勞駕駛和超速行駛，減少事故隱患，以保障車(chē)輛行

駛的安全性，同時(shí)通過(guò)對(duì)行駛數(shù)據(jù)的讀取和分析，可以為交通管理職

能部門(mén)客觀(guān)公正的處埋交通事故提供真實(shí)可信的依據(jù)。設(shè)備提供方上

海三利等7家地區(qū)主要銷(xiāo)售商。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.1.3.2.2功能

支持內(nèi)置3G/4G數(shù)據(jù)傳輸功能，支持BD/GPS雙模定位，行駛記

錄儀和車(chē)載錄像機(jī)已全部?jī)?nèi)置，支持休眠位置上報(bào)，綠色駕駛，提示

司機(jī)與視頻同步記錄。具體功能如下：

行車(chē)記錄：支持車(chē)速、轉(zhuǎn)向、剎車(chē)、倒車(chē)、開(kāi)關(guān)門(mén)等車(chē)輛信息記

錄；

(1)事件記錄：含多路信號(hào)傳感器，可記錄緊急報(bào)警、越界報(bào)警、

超速報(bào)警、疲勞駕駛報(bào)警等多種類(lèi)型報(bào)警事件；

(2)狀態(tài)查詢(xún)：查看車(chē)輛實(shí)時(shí)狀態(tài)及歷史數(shù)據(jù)；

(3)身份識(shí)別：支持駕駛員IC卡身份識(shí)別；

(4)行車(chē)信息打印：支持外置打印機(jī)進(jìn)行行車(chē)信息打??；

(5)減振功能：支持機(jī)械減振、電子防振和軟件防振的綜合減振功

能；

(6)本地錄像與回放：支持D1/HD1/CIF可選分辨率本地錄像；

(7)水印功能：防止數(shù)據(jù)篡改，保證錄像的真實(shí)性和法律效率；

(8)網(wǎng)絡(luò)功能：支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、錄像下載、

遠(yuǎn)程報(bào)警及設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)校時(shí)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與遠(yuǎn)程升級(jí)等功能；

(9)動(dòng)態(tài)傳輸：支持VBR功能，自適應(yīng)3G網(wǎng)絡(luò)帶寬動(dòng)態(tài)變化，提高視

頻流連貫性；

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.1.3.2.3拓?fù)?/p>

采用VPDN接入模式，所有無(wú)線(xiàn)終端設(shè)備都處于一個(gè)客戶(hù)專(zhuān)用網(wǎng)

絡(luò)內(nèi)，由公司統(tǒng)一分配IP地址，內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)完全隔離，數(shù)據(jù)保密

性好?？蛻?hù)專(zhuān)網(wǎng)不會(huì)受到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)上的黑客及病毒的侵襲，能夠有

效保證穩(wěn)定的傳輸速率和帶寬。

客戶(hù)中心端可根據(jù)條件建設(shè)監(jiān)控客戶(hù)端（電視墻、PC端），及中

心管理平臺(tái)。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2?1.3.3出租車(chē)服務(wù)管理

2.1.3.3.1簡(jiǎn)介

出租車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng)采用高速處理器和嵌入式操作系統(tǒng)，由

車(chē)載智能終端和多功能信息顯示屏組成。車(chē)載智能終端采用節(jié)省空間

設(shè)計(jì),多功能信息顯示屏采用6.2英寸的觸摸屏幕，為客戶(hù)提供友好

的用戶(hù)界面。出租車(chē)智能終端結(jié)合易操作的監(jiān)控平臺(tái)，具有出租汽車(chē)

定位監(jiān)控，電召調(diào)度，動(dòng)態(tài)監(jiān)管稽查，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考評(píng)，企業(yè)在線(xiàn)

業(yè)務(wù)管理等功能，能夠增強(qiáng)綜合監(jiān)管和決策分析能力，提高出租汽車(chē)

服務(wù)質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)與部、省間互聯(lián)互通與信息共享。此外，本產(chǎn)

品還通過(guò)《城市出租汽車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)工程總體業(yè)務(wù)功能要

求（暫行）》、《城市出租汽車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)工程總體技術(shù)要

求（暫行）》等相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，含多路信號(hào)傳感器，采集記錄車(chē)輛行

駛狀態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛的實(shí)時(shí)定位跟蹤、監(jiān)控、緊急報(bào)警、超速報(bào)

警處理、信息發(fā)布、電召調(diào)度等功能，最大限度的為出租車(chē)汽車(chē)駕駛

員和乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全提供保障。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.1.3.3.2功能

（1）多媒體功能

智能服務(wù)終端提供4路攝像頭接口，可通過(guò)接入攝像頭實(shí)現(xiàn)24

小時(shí)不間斷錄像，以及多種抓拍功能，支持雙SD卡錄像。

（2）司機(jī)管理

多功能信息顯示屏帶刷卡功能且支持公路院TSAM刷卡模塊，可

實(shí)現(xiàn)駕駛員IC從業(yè)資格證加密管理。

（3）電召調(diào)度

通過(guò)多功能信息顯示屏可實(shí)現(xiàn)電召搶單、一鍵導(dǎo)航、呼叫乘客、

放空訂單等操作，終端收到電召搶單成功信息后，中心平臺(tái)會(huì)將該訂

單詳細(xì)信息下發(fā)到終端，司機(jī)可根據(jù)訂單內(nèi)容完成訂單。

（4）一鍵導(dǎo)航

智能服務(wù)終端自帶電子地圖，平臺(tái)下發(fā)乘客具體位置后，司機(jī)可

通過(guò)一鍵導(dǎo)航操作在導(dǎo)航屏上顯示出最優(yōu)路徑。

（5）信息服務(wù)

司機(jī)可操作多功能信息顯示屏，接受平臺(tái)的調(diào)度指令，具有報(bào)文

信息、事件上報(bào)、提問(wèn)下發(fā)等功能。

（6）通話(huà)管理

可設(shè)置電話(huà)本,通話(huà)權(quán)限，電話(huà)監(jiān)聽(tīng)等功能。當(dāng)司機(jī)需要援助時(shí)，

司機(jī)也可通過(guò)多功能信息顯示屏撥打設(shè)定的電話(huà)，與中心或者有通話(huà)

權(quán)限的號(hào)碼通話(huà)，得到相應(yīng)的援助。

（7）服務(wù)評(píng)價(jià)

交通物流行業(yè)信息化解決方案

結(jié)束服務(wù)后，乘客可通過(guò)多功能信息顯示屏按鍵或者獨(dú)立的服務(wù)

評(píng)價(jià)器對(duì)司機(jī)服務(wù)做出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果上傳中心平臺(tái)，可作為司機(jī)考

核的參考。

(8)智能狀態(tài)屏

多功能信息顯示屏背面帶有48*16LED點(diǎn)陣，可根據(jù)狀態(tài)顯示空

車(chē)、電召、停運(yùn)信息，點(diǎn)陣屏亮度可根據(jù)環(huán)境亮度自動(dòng)調(diào)節(jié)，分為7

個(gè)等級(jí)。狀態(tài)屏同時(shí)帶有星級(jí)顯示功能，可顯示當(dāng)班司機(jī)的服務(wù)星級(jí)。

(9)報(bào)警提醒

提供防劫報(bào)警、預(yù)警、超速報(bào)警、設(shè)備故障報(bào)警、位置偏移等多

種報(bào)警功能。

(10)定位跟蹤

車(chē)輛位置實(shí)時(shí)監(jiān)控，智能服務(wù)終端可按照預(yù)先設(shè)置的時(shí)間間隔或

距離間隔回傳位置信息，可實(shí)時(shí)顯示在調(diào)度中心的電子地圖上，保障

監(jiān)控中心對(duì)車(chē)輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

(11)主機(jī)管理

自檢、巡檢等功能。

(12)遠(yuǎn)程控制

在車(chē)輛被盜等緊急情況下，中心平臺(tái)可對(duì)車(chē)輛進(jìn)行控制，及時(shí)追

回失車(chē)，挽回財(cái)產(chǎn)損失。

(13)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)采集

具有電召費(fèi)與附加費(fèi)合成計(jì)費(fèi)功能，支持計(jì)價(jià)器營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)上傳,

并為司機(jī)提供里程、差次、金額等營(yíng)收統(tǒng)計(jì)功能。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

（14）增值服務(wù)

智能服務(wù)終端可通過(guò)外接其它附件，實(shí)現(xiàn)更多的增值服務(wù)。比如:

空重車(chē)語(yǔ)音廣告、城市熱點(diǎn)商圈自動(dòng)語(yǔ)音廣告、電子營(yíng)運(yùn)證多媒體互

動(dòng)廣告、司機(jī)加油服務(wù)、車(chē)輛維修預(yù)約服務(wù)等。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.1.3.3.3拓?fù)?/p>

綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)整體架構(gòu)由兩部分組成：系統(tǒng)功能平臺(tái)、通信

鏈路，系統(tǒng)平臺(tái)功能模塊包括：地理信息系統(tǒng)GIS、協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)、

呼叫中心系統(tǒng)、智能招車(chē)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)等

模塊。

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2.1.4營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

2.141代駕管理

2.1.4.1.1簡(jiǎn)介

“車(chē)友助理（代駕）”通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善傳統(tǒng)代駕服務(wù)行

業(yè)，提供各種代駕的一站式代駕服務(wù)?？蛻?hù)通過(guò)定位服務(wù)獲取駕駛員

的位置，直觀(guān)獲取代駕司機(jī)的星級(jí)和與車(chē)主之間的距離，并且客戶(hù)端

將代駕司機(jī)按照距離車(chē)主的距離進(jìn)行了排序以便車(chē)主能方便的選擇

司機(jī)。主要目標(biāo)客戶(hù)為各地代駕公司，兼職代駕人員等。

2.1.4.1.2功能

“車(chē)友助理（代駕）”智能化管理平臺(tái)包括web界面和手機(jī)用戶(hù)

界面兩種。

web版主要功能包括：人員定位、軌跡回放、積分管理、積分記

錄查看、余額管理、代駕統(tǒng)計(jì)、通知管理等等。

手機(jī)版主要功能包括：接單設(shè)置、等待接單、有新單子、我已到

達(dá)、上車(chē)出發(fā)、出發(fā)計(jì)程、提交訂單、個(gè)人中心、積分記錄等。

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2.1.4.1.3拓?fù)?/p>

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.1.4.2訂票管理

2.1.4.2.1簡(jiǎn)介

為了方便顧客、提高交運(yùn)集團(tuán)工作效率，充分利用高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)

優(yōu)勢(shì)及集成公司專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，研發(fā)出面向公眾用戶(hù)的手機(jī)購(gòu)票

產(chǎn)品及面向交運(yùn)內(nèi)部人員的手機(jī)檢票產(chǎn)品。依托高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)

連接后臺(tái)服務(wù)，公眾用戶(hù)可以查詢(xún)當(dāng)前車(chē)次信息，第一時(shí)間掌握客運(yùn)

動(dòng)態(tài)；可以通過(guò)手機(jī)完成在線(xiàn)訂票、在線(xiàn)支付購(gòu)票等操作，實(shí)時(shí)處理，

方便快捷。內(nèi)部人員的手機(jī)檢票應(yīng)用采用VPDN數(shù)字專(zhuān)線(xiàn)方式進(jìn)行系

統(tǒng)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)終端接入的安全認(rèn)證及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸，保

障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。

2.1.4.2.2功能

（1）手機(jī)購(gòu)票（公眾用戶(hù)版）功能：

令車(chē)站介紹：以圖文并茂的方式介紹青島交運(yùn)集團(tuán)及所屬車(chē)站，以圖文并茂

的方式推送相關(guān)新聞資訊，介紹相關(guān)乘車(chē)常識(shí)，介紹各車(chē)站的服務(wù)項(xiàng)目及聯(lián)系方式V

令車(chē)次查詢(xún)：為旅客提供方便快捷的車(chē)次查詢(xún)功能。

令在線(xiàn)訂票：為旅客提供在線(xiàn)訂票、退票功能，旅客訂票成功

后，系統(tǒng)自動(dòng)為其保留車(chē)票至發(fā)車(chē)前1小時(shí)（可靈活設(shè)置），在線(xiàn)訂

票成功后，乘客憑借系統(tǒng)反饋的序列號(hào)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在售票窗口繳費(fèi)

打印車(chē)票。車(chē)票打印功能由原售票系統(tǒng)處理

＜在線(xiàn)購(gòu)票：通過(guò)在線(xiàn)支付（如支付寶、銀聯(lián)或其他第三方支

交通物流行業(yè)信息化解決方案

付方式等），實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)購(gòu)票功能，在人工服務(wù)窗口或自助終端取票。

（2）手機(jī)檢票（內(nèi)部應(yīng)用版）功能：

車(chē)站工作人員通過(guò)手機(jī)掃描旅客取到的紙質(zhì)車(chē)票條碼，讀取車(chē)票

信息，通過(guò)后臺(tái)接口服務(wù)提交到原檢票系統(tǒng)，完成檢票環(huán)節(jié)。

（3）管理平臺(tái)功能：

令系統(tǒng)管理：組織目錄維護(hù)、用戶(hù)管理、權(quán)限管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

維護(hù)。

令車(chē)次查詢(xún)：給內(nèi)部工作人員提供電腦端車(chē)次查詢(xún)界面。

令訂票查詢(xún)：按時(shí)間、車(chē)次等條件，查詢(xún)已訂票列表及訂票詳

細(xì)信息。

令購(gòu)票查詢(xún)：按時(shí)間、車(chē)次等條件，查詢(xún)已購(gòu)票成功列表及已

訂票未支付列表。

令檢票查詢(xún)：按時(shí)間、車(chē)次等條件，查詢(xún)已檢票及未檢票列表。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.1.4.2.3拓?fù)?/p>

系統(tǒng)部需配置數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、Web服務(wù)器、外網(wǎng)接口服務(wù)器、內(nèi)

網(wǎng)接口服務(wù)器，視項(xiàng)目需要配置防火墻、入侵防御系統(tǒng)?？蛻?hù)提供

Windowsxxxx/xxxxServer系列操作系統(tǒng)、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

接入線(xiàn)路采用VPDN或公網(wǎng)線(xiàn)路接入，如采用公網(wǎng)接入，則至少

需要一個(gè)公網(wǎng)IP接入，帶寬視項(xiàng)目需要10M/100M/xxxxM進(jìn)行選擇。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.2物流

221方案概述

物流行業(yè)綜合數(shù)字化包含面向物流從業(yè)人員的物流業(yè)務(wù)管理、物

流人員管理、物流車(chē)輛管理3個(gè)子系統(tǒng)和面向物流上下游的物流信息

平臺(tái)。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

222物流業(yè)務(wù)管理

222.1物流信息管理

2.2.2.1.1簡(jiǎn)介

移動(dòng)物流是向物流運(yùn)輸企業(yè)提供的一套車(chē)、貨、人、財(cái)綜合管理

系統(tǒng)，本系統(tǒng)分業(yè)務(wù)層、管理層、決策層三個(gè)層次，其中業(yè)務(wù)層為業(yè)

務(wù)操作人員提供日常操作的流程（特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單、快速、實(shí)用，如

開(kāi)托運(yùn)單，配載、查貨等等）；管理層為中層管理人員提供查詢(xún)統(tǒng)計(jì)

（特點(diǎn)是功能多，查詢(xún)統(tǒng)計(jì)方便，可由總數(shù)查到明細(xì)數(shù)據(jù)，找到問(wèn)題，

并解決問(wèn)題，如發(fā)車(chē)情況、裝車(chē)情況、到貨情況、客戶(hù)跟蹤情況、收

入情況等等明細(xì)數(shù)據(jù)）；決策層則給總經(jīng)理提供了全局的決策情況（特

點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單，一目了然,如本月的總毛利情況,各分部的營(yíng)業(yè)情況，

損益表等，各分部與同期對(duì)比情況，各線(xiàn)路與同期對(duì)比分析的情況、

市場(chǎng)分析、成本控制、客戶(hù)發(fā)貨分析等等，均可以直觀(guān)的圖形表示出

來(lái)。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.2.2.1.2功能

(1)系統(tǒng)管理：包括權(quán)限設(shè)置，數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等系統(tǒng)功能。

(2)基礎(chǔ)資料：包括站點(diǎn)、線(xiàn)路、客戶(hù)、合作伙伴、車(chē)輛、人員、

貨物名稱(chēng)、包裝方式、線(xiàn)路、級(jí)聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)等信息的設(shè)置。

(3)托運(yùn)單錄入：將收貨的情況錄入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)可自動(dòng)打印了

托運(yùn)單也可同時(shí)生成條形碼(按托運(yùn)單生成或按件生成)。

(4)庫(kù)存查詢(xún)：包括發(fā)貨庫(kù)存查詢(xún)和到貨庫(kù)存查詢(xún)，能夠?qū)崟r(shí)的掌

握庫(kù)存的托運(yùn)單情況。

(5)裝車(chē)配載：將托運(yùn)貨物自動(dòng)生成裝車(chē)單來(lái)指導(dǎo)裝車(chē)，并自動(dòng)生

成裝車(chē)交接清單和裝車(chē)結(jié)算單。

(6)中轉(zhuǎn)外包：將各網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行劃分，分清各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)

情況、毛利情況。

(7)提貨出庫(kù)：根據(jù)托運(yùn)單號(hào)(或其它的條件)查詢(xún)出要提貨的托

運(yùn)單，再錄入提貨人身份證，收貨人身份證、提付款等信息后提貨出

庫(kù)。

(8)財(cái)務(wù)結(jié)算：對(duì)客戶(hù)、車(chē)輛、伙伴及分公司四方面財(cái)務(wù)的管理。

(9)車(chē)輛管理：對(duì)社會(huì)車(chē)輛的管理和自車(chē)車(chē)輛的管理。

(10)總經(jīng)理報(bào)表：包括客戶(hù)分析、經(jīng)營(yíng)分析、毛利分析、線(xiàn)路分析、

費(fèi)用分析、庫(kù)存分析、貨物分析、區(qū)域分析、財(cái)務(wù)分析、提貨報(bào)表等。

(11)手機(jī)開(kāi)收單：只需一部智能手機(jī)，即可實(shí)現(xiàn)直接在手機(jī)上開(kāi)單，

通過(guò)藍(lán)牙連接到無(wú)線(xiàn)移動(dòng)打印機(jī)直接打印小票和不干膠標(biāo)簽，并且與

管理軟件無(wú)縫對(duì)接，充分發(fā)揮了手機(jī)的穩(wěn)定性和易用性與3G高速網(wǎng)

交通物流行業(yè)信息化解決方案

絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。收發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)可直接在手機(jī)上拍照并上傳圖片，收貨網(wǎng)點(diǎn)或

總部可在系統(tǒng)或網(wǎng)站上實(shí)時(shí)查看圖片，加快了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度，提

高客戶(hù)體驗(yàn)。

(12)微信客服：通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤查詢(xún)、微信下單、業(yè)務(wù)

推廣、公司介紹的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)模式。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.2.2.13拓?fù)?/p>

客戶(hù)側(cè)只需辦理手機(jī)或使用上網(wǎng)卡的筆記本電腦用于安裝客戶(hù)

端軟件即可使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

分部分部分部分部分部

交通物流行業(yè)信息化解決方案

2.222業(yè)務(wù)集群調(diào)度

2.2.2.2.1簡(jiǎn)介

PTT可視化集群指揮調(diào)度系統(tǒng)是通過(guò)3/4G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為集團(tuán)客戶(hù)提

供的專(zhuān)業(yè)集群對(duì)講、移動(dòng)實(shí)時(shí)視頻、GPS定位、拍照錄像上傳及后臺(tái)

管理平臺(tái)的一種數(shù)字化產(chǎn)品。讓人們無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都可

以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。適用于交通局、公

路局、高速、鐵路、出租車(chē)公司等客戶(hù)群體，為企事業(yè)單位提供應(yīng)急

通信調(diào)度、過(guò)程化管理、定位管理、信息交互和信息業(yè)務(wù)支撐服務(wù)。

2.2.2.2.2功能

主要功能有：PTT多媒體集群對(duì)講、集群音/視頻調(diào)度、視頻會(huì)

議、遠(yuǎn)程音/視頻/圖片實(shí)時(shí)存儲(chǔ)、音/視頻/照片資料共享、文件共享、

衛(wèi)星定位/導(dǎo)航、電子地圖、移動(dòng)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控等，并在智能手機(jī)或

者專(zhuān)業(yè)定制移動(dòng)終端上全面支持行業(yè)、企業(yè)業(yè)務(wù)互動(dòng)的通信業(yè)務(wù)。

(1)集群對(duì)講

令單呼：用于完成單個(gè)用戶(hù)的呼叫任務(wù)。

令組呼：在拓?fù)滹@示視圖中選擇一個(gè)空閑的組，然后選擇呼叫

按鈕，觸發(fā)一個(gè)組呼任務(wù)。

令會(huì)議功能：語(yǔ)音是全雙工的，會(huì)議建立后，可以通過(guò)追加呼入

功能追加呼入其他用戶(hù)，在拓?fù)滹@示視圖中選擇一個(gè)空閑的

組，然后選擇會(huì)議按鈕，觸發(fā)一個(gè)會(huì)議任務(wù)。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

令強(qiáng)插：強(qiáng)插需要用戶(hù)優(yōu)先級(jí)比被強(qiáng)插用戶(hù)優(yōu)先級(jí)高，在拓?fù)?/p>

顯示視圖中選擇一個(gè)正在單呼或組呼的用戶(hù)，然后選擇強(qiáng)插

按鈕，觸發(fā)一個(gè)強(qiáng)插用戶(hù)的操作。

令強(qiáng)拆：強(qiáng)拆需要用戶(hù)優(yōu)先級(jí)比被強(qiáng)拆用戶(hù)優(yōu)先級(jí)高，在拓?fù)?/p>

顯示視圖中選擇一個(gè)正在單呼的用戶(hù)，然后選擇強(qiáng)拆按鈕，

觸發(fā)一個(gè)強(qiáng)拆用戶(hù)操作。

令多路呼叫：線(xiàn)路狀態(tài)面板用于顯示各個(gè)通話(huà)線(xiàn)路的通信任務(wù),

并提供對(duì)各個(gè)通話(huà)線(xiàn)路的進(jìn)行接聽(tīng)、掛斷、錄音、申請(qǐng)?jiān)挋?quán)、

釋放話(huà)權(quán)、選擇當(dāng)前通話(huà)線(xiàn)路，音量調(diào)整等任務(wù)的用戶(hù)操作

接口。調(diào)度臺(tái)支持四路調(diào)度呼叫，在線(xiàn)路狀態(tài)面板中進(jìn)行切

換。

(2)GPS定位

可提供GPS衛(wèi)星實(shí)時(shí)定位、歷史軌跡回放、實(shí)時(shí)測(cè)速、圍欄告警、

超速告警、地圖指揮等多種服務(wù)。

(3)信息調(diào)度

可及時(shí)發(fā)送公告、超長(zhǎng)信息，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和信息的群發(fā)。同時(shí)具

備預(yù)置信息發(fā)送的功能。

(4)實(shí)時(shí)視頻調(diào)度

可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互傳、點(diǎn)到多點(diǎn)傳輸、錄像上傳、拍照

上傳、遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程圖像抓拍等多項(xiàng)功能。

(5)可擴(kuò)展功能

令與350M專(zhuān)網(wǎng)對(duì)講系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，相互語(yǔ)音互通。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

令與專(zhuān)用地圖對(duì)接，將現(xiàn)有手機(jī)地圖位置信息在地圖里顯示。

令與內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，將現(xiàn)有監(jiān)控圖像接入到平臺(tái)系統(tǒng)

里，便于案件的處理和偵破。

交通物流行業(yè)信息化解決方案

拓?fù)?/p>

由接入層、匯聚層和網(wǎng)絡(luò)層組成，其中接入層設(shè)備包括3/4G智

能手機(jī)、專(zhuān)業(yè)對(duì)講終端、數(shù)字?jǐn)z像頭等，通過(guò)有線(xiàn)寬帶網(wǎng)、3/4G網(wǎng)